Bewertungsverteilung
5 Sterne
80%
4 Sterne
10%
3 Sterne
3%
2 Sterne
3%
1 Sterne
4%
Autohaus

ROSIER, Braunschweig

4,6
2112 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Ines L. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Engagiert und sehr bemüht wurde der Motorwechsel an unserer E-Klasse durchgeführt.
Wir wurden sehr freundlich bedient, die Arbeiten wurden anstandslos und im vereinbahrten Rahmen durchgeführt, die Kosten hat man aufmerksam im Blick behalten und mit uns abgestimmt.
Das gesammte Entgegenkommen und die sehr kundenfreundliche Abwicklung zu unserer vollen Zufriedenheit unterstreichen das sehr gute Gesamtbild.
Wolfgang V. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Termin und Abwicklung waren i.O. Man wird sehr freundlich bedient. In unserem Fall musste noch etwas mit dem Werk geklärt werden; hierzu wurden wir zeitnah telefonisch informiert. Wir sind zufrieden.
Ines M. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Mein Betreuer war super.
Auf meine Probleme wurde voll eingegangen.
Die Kommunikation war gut.
Die Lösung erfolgte zeitnah.
Ein Stern weniger für die schlechte Modellpolitik des Unternehmens.
Olaf T. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Hat alles geklappt wie besprochen inkl. Fahrservice
Hannelore H. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles bestens!
Manfred F. Werkstatt Mercedes
3,0/5
Nach 3 maligem Reparaturversuch funktioniert es jetzt.
Klaus K. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Wie immer exzellenter Service!
Klaus-Dieter Walter C. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Meine Reparatur wurde am gleichen Tag erledigt! Als die Rechnung geschrieben wurde, hat man in der Zeit noch mein Auto gewaschen!!!
Ich kann Rosier nur empfehlen!
Jolanta S. Werkstatt Mercedes
4,0/5
kein
Oliver R. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Der Service war sehr gut nur das Preisniveau, besonders beim Material (Öl, Filter, etc.) im Verhältnis zu hoch!
Siegfried G. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Ok
Ralf S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Der Werkstattbesuch lief ohne Probleme ab.
Sehr kompetentes Autohaus.
Romy D. Gebrauchtwagen Mercedes
5,0/5
Ich bin äußerst zufrieden - sehr freundlicher, umsichtiger und vor allem kompetenter Verkaufsberater. Wir sehen uns auf jeden Fall wieder.
Jürgen N. Neuwagen Mercedes
5,0/5
Alles gut, kompetenter Verkäufer, werde ich weiterempfehlen.
Ralf T. Werkstatt Mercedes
3,0/5
Terminabsprache war in Ordnung. Der Fehler wurde behoben. Auto stand ungewaschen und mit den Handabdrücken des Monteurs am Kotflügel auf dem Hof.
Die Bezahlung war nicht wie gewohnt per Rechnung, sondern sollte vor Ort beglichen werden. Das man solch eine Summe nicht bar in der Tasche hat, sollte klar sein. Da wir eine Kontolimit bei EC-Kartenzahlung eingerichtet haben, gestaltete sich die Bezahlung als schwierig. Für uns als Kunden nicht sehr angenehm.
Die Dame am Empfang war noch alte Mercedes Schule. Sehr freundlich und Kunden orientiert. Leider gilt das nicht für das ganze Autohaus. Als dieses Autohaus noch Mercedes-Niederlassung war, passte das Erscheinungsbild und die Einstellung der Mitarbeiter noch. Gehwegplatten vor dem Ersatzteilverkauf sind in einem so desolaten Zustand, dass man Gefahr läuft, sich die Beine zu brechen oder das Auto kaputt zu fahren. Und es gibt noch einige weitere Beispiele, die hier den Rahmen sprengen würden.
Antwort vom Autohaus
Wir bedauern Ihre negative Erfahrung und unser Teamleiter Service hat Sie bereits zu einem persönlichen Gespräch eingeladen, um eine adäquate Lösung für Sie zu finden. LG Ihr ROSIER-Team