Bewertungsverteilung
5 Sterne
88%
4 Sterne
9%
3 Sterne
1%
2 Sterne
1%
1 Sterne
1%
Autohaus

Jürgens, Hagen

4,5
2516 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Jens K. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles prima. Wie immer ist man in Hagen sehr professionell
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Besuch bei Jürgens Hagen wieder als „alles prima“ erlebt haben und die durchweg professionelle Arbeitsweise unseres Teams besonders hervorheben. Ihr Lob bestärkt uns darin, weiterhin hohen Qualitätsstandard und zuverlässigen Service zu bieten.

Falls Sie besondere Momente oder Details aus Ihrem Besuch haben, die Ihnen besonders gut gefallen haben, würden wir uns freuen, mehr darüber zu erfahren. So können wir gezielt weiter an dem arbeiten, was Sie schätzen, und gleichzeitig weitere Verbesserungen anstoßen.

Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – und hoffen, dass jeder weitere Besuch ebenso überzeugend für Sie wird.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Jürgens Hagen
Dorota R. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Super schnell und perfekt gemachte Inspektion Prima 👍👏
Antwort vom Autohaus
Vielen herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Geschwindigkeit und der Qualität der Inspektion so zufrieden waren. Ihr positives Feedback bestärkt unser Team, weiterhin höchste Standards zu setzen und unseren Service zügig und zuverlässig zu gestalten.

Falls Sie in Zukunft weitere Wünsche oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei Jürgens Hagen begrüßen zu dürfen!
Dr. Bahman G. Werkstatt Mercedes
4,0/5
mussten ein zweites Mal in die Werkstatt
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Sie insgesamt positiv über Ihren Besuch bei Jürgens Hagen denken. Gleichzeitig tut es uns leid, dass Sie Ihre Sache noch einmal in die Werkstatt bringen mussten. Das entspricht natürlich nicht dem Service‑Standard, den wir anstreben.

Wir würden gern mehr über die genauen Umstände erfahren, um zu prüfen, wo wir nachbessern können. Wenn Sie uns Ihre Kontaktdaten oder die Auftragsnummer mitteilen, setzen wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung und suchen gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung.

Ihr Hinweis hilft uns, Abläufe zu optimieren und zukünftige Wiederholungen zu vermeiden. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – diesmal ohne weitere Nachbesserungen.
Zerrin D. Werkstatt Mercedes
5,0/5
perfekter Service.
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie den Service bei Jürgens Hagen als perfekt empfunden haben. Ihr Lob bestärkt unser Team, weiterhin hohen Qualitätsstandard und persönliche Betreuung zu bieten. Sollten Sie beim nächsten Besuch weitere Wünsche oder Anregungen haben, lassen Sie es uns gern wissen – wir sind jederzeit für Sie da. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Corinna Z. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles perfekt wie immer.
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung zu Ihrem Besuch im Jürgens Hagen! Es freut uns sehr zu hören, dass alles wieder zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war. Ihr Lob bestärkt unser Team, weiterhin hohen Qualitätsstandard und Service zu bieten.

Wenn Sie besondere Highlights oder kleine Verbesserungswünsche haben, teilen Sie diese gern mit uns – wir möchten jedes Erlebnis noch ein Stück besser machen. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin alles Gute!
Dr. Klaus-Georg M. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Guter Service
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre fantastische 5‑Sterne‑Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie den Service bei Jürgens Hagen als „guter Service“ empfunden haben. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin hohe Standards zu halten und jedem Gast ein ebenso gutes Erlebnis zu bieten.

Falls Sie besondere Momente oder einzelne Mitarbeiterinnen und -mitarbeiter hervorheben möchten, würden wir uns freuen, mehr darüber zu erfahren. So können wir gezielt die Dinge weiter stärken, die Ihnen besonders gefallen haben.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen jederzeit für Anregungen oder Wünsche zur Verfügung. Nochmals herzlichen Dank für Ihre Unterstützung!
Günter Herbert Richard B. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Mit dem gesamten Service war ich sehr zufrieden!!!!

Gewundert habe ich mich allerdings über die verhältnismäßig hohen Kosten

- für die Filter und Filtereinsätze (fast 200 €) in Verbindung mit dem Ölwechsel
- und besonders für den Kraftstofffilter für allein 212,91 € !?!
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem gesamten Service bei Jürgens Hagen rundum zufrieden waren.

Ihre Anmerkung zu den Kosten verstehen wir vollkommen. Die Preise für die Filter und Einsätze setzen sich aus mehreren Faktoren zusammen: hochwertige Materialien, eine lange Lebensdauer sowie die speziellen Spezifikationen, die für Ihr Fahrzeug erforderlich sind. Der Kraftstofffilter beispielsweise muss strenge Qualitätsstandards erfüllen, um eine einwandfreie Motorleistung und Sauberkeit des Kraftstoffsystems zu gewährleisten – das erklärt den höheren Preis.

Gleichzeitig ist es uns wichtig, dass unsere Kund*innen das Preis‑Leistungsverhältnis nachvollziehen können. Deshalb bieten wir regelmäßig Sonderaktionen und Rabattaktionen für Service‑Pakete an. Gerne informieren wir Sie beim nächsten Besuch über aktuelle Angebote oder prüfen, ob ein alternatives, aber dennoch hochwertiges Bauteil für Ihr Fahrzeug infrage kommt.

Falls Sie weitere Fragen zu den einzelnen Positionen haben oder ein detailliertes Angebot wünschen, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – natürlich zu einem Preis, der für Sie transparent und fair ist.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Jürgens Hagen
Lippok-Hydraulik G. Werkstatt Mercedes
5,0/5
top
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre begeisterte 5‑Sterne‑Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Besuch bei Jürgens Hagen so positiv war. Wenn Sie möchten, erzählen Sie uns gern, welche Aspekte Ihnen besonders gefallen haben – sei es das Ambiente, das Personal, das Angebot oder ein konkretes Erlebnis. Ihr Feedback hilft uns, das Erlebnis für zukünftige Besucher noch weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Podologie Norbert B. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Die Betreuung durch Herrn Marschner war vom 1Kontakt bis zum Abschluss sehr angenehm,professionell und kompetent! War und bin sehr zufrieden!
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Betreuung durch Herrn Marschner von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Abschluss durchweg zufrieden waren. Ihr Lob bestätigt unser Engagement, professionelle und kompetente Unterstützung zu bieten. Wir hoffen, Sie auch zukünftig wieder bei Jürgens Hagen begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Nochmals vielen Dank für Ihre 5‑Sterne‑Bewertung!
Babette L. Werkstatt MG
3,0/5
Räder Wechsel war ok, aber musste ein zweites mal kommen weil Sensoren nicht angelernt wurden.
Viktor F. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Bin echt zufrieden.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre begeisterte 5‑Sterne‑Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch im Jürgens Hagen rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin den gewohnten hohen Service und die angenehme Atmosphäre zu bieten. Sollten Sie beim nächsten Mal besondere Wünsche oder Anregungen haben, lassen Sie es uns gern wissen – wir sind immer offen für Verbesserungen. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch!
Kornelia Elisabeth Dora T. Werkstatt smart
5,0/5
Hat alles super geklappt.
Antwort vom Autohaus
Vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Besuch bei Jürgens Hagen reibungslos verlaufen ist und Sie mit dem Ablauf rundum zufrieden waren. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin den gewohnten Service auf hohem Niveau zu bieten.

Falls Sie besondere Highlights aus Ihrem Besuch teilen oder Anregungen für zukünftige Verbesserungen haben, freuen wir uns sehr über weitere Details. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Anette S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Bei dem plötzlich aufgetretenen Defekt an meiner B-Klasse wurde sich sofort gekümmert. Ich konnte sofort einen Leihwagen bekommen. Alles wurde bestens erledigt. Preis-Leistungsmäßig wurde alles absolut fair abgerechnet!
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihre fantastische Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass unser Team den Defekt an Ihrer B‑Klasse so rasch beheben konnte und Ihnen sofort ein Leihwagen zur Verfügung gestellt wurde. Auch dass Sie die Preis‑Leistung als fair empfunden haben, bestätigt uns in unserem Bestreben, Ihnen stets einen zuverlässigen und transparenten Service zu bieten. Ihre positive Erfahrung motiviert uns, weiterhin schnell und kundenorientiert zu handeln. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei Jürgens Hagen begrüßen zu dürfen!
Rainer W. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr schnell und präzise
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihre begeisterte 5‑Sterne‑Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unseren Service als besonders schnell und präzise empfunden haben. Solche Rückmeldungen bestärken unser Team darin, weiterhin hohen Qualitätsstandard und zügige Abläufe zu gewährleisten.

Wenn Sie besondere Highlights aus Ihrem Besuch nennen möchten – zum Beispiel ein bestimmtes Produkt, eine freundliche Beratung oder eine besonders reibungslose Abwicklung – würden wir uns sehr darüber freuen. Ihr Feedback hilft uns, noch gezielter auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei Jürgens Hagen begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut ein erstklassiges Erlebnis zu bieten. Bis dahin alles Gute!
Jörg F. Werkstatt smart
5,0/5
Service Personal sehr angenehm.
Es wäre schön wenn man bei der Terminbuchung die notwendige Zeit der Wartung abstimmen kann und ggfs. schon das Zeitfenster so buchen kann, das man auf die Fertigstellung warten kann. Ist für den Kunden sicherlich ein Vorteil wenn die Wartungszeiten kurz und die Anfahrt lang ist.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Servicepersonal rundum zufrieden waren.

Ihr Hinweis zur Terminbuchung ist sehr wertvoll. Wir verstehen, dass eine präzisere Abstimmung der Wartungsdauer und die Möglichkeit, das passende Zeitfenster bereits bei der Buchung zu wählen, den Ablauf für unsere Kunden deutlich komfortabler machen kann. Deshalb prüfen wir derzeit, wie wir unser Online‑ und Telefonbuchungssystem erweitern können, sodass Sie künftig die voraussichtliche Wartungszeit einsehen und ein entsprechendes Zeitfenster auswählen können.

Ziel ist es, Wartezeiten zu minimieren und gleichzeitig die Anfahrt optimal zu planen – damit Sie Ihre Zeit bestmöglich nutzen können. Wir halten Sie gern über die Fortschritte auf dem Laufenden und freuen uns, Sie bald wieder bei Jürgens Hagen begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Jürgens‑Hagen‑Team