Bewertungsverteilung
5 Sterne
85%
4 Sterne
7%
3 Sterne
3%
2 Sterne
1%
1 Sterne
4%
Autohaus

Autohaus Peter Marleaux, Langenfeld (Rheinland)

4,5
414 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Helmut K. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Wie seit Jahren. Toller Service , kompetente Mitarbeiter und vor allem Freundlichkeit - und das alles bei 35 Grad 😀 -
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr durchweg positives Feedback! Es freut uns besonders, dass unser Team Ihnen auch bei sommerlicher Hitze einen freundlichen und kompetenten Service bieten konnte. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Krzysztof Marcin M. Werkstatt Mercedes
1,0/5
Sehr geehrte Damen und Herren,ich

wende mich heute als langjähriger Stammkunde an Sie. Bisher war ich mit der Qualität Ihrer Dienstleistungen immer sehr zufrieden, jedoch sieht sich mich mein letzter Besuch dazu gezwungen, eine offizielle Beschwerde einzureichen.Ich habe mein Fahrzeug einen Tag vor der geplanten Reparatur bei Ihnen abgegeben. Mir wurde mitgeteilt, dass das Auto am Folgetag zwischen 9:00 und 10:00 Uhr abholbereit sein würde. Vorab hatte ich mich zudem erkundigt, ob eine Abholung am Nachmittag möglich sei, was mir von Ihrer Seite bestätigt wurde.Trotz dieser klaren Absprachen musste ich vor Ort ganze 40 Minuten auf die Herausgabe meines Fahrzeugs warten. Diese Verzögerung war für mich äußerst problematisch, da ich mich auf dem Weg in den geplanten Urlaub befand und unter großem Zeitdruck stand. Ein solches Versäumnis betrachte ich als unprofessionell. Besonders enttäuscht hat mich zudem die Tatsache, dass sich niemand vom Personal verantwortlich fühlte und ich kein einziges Wort der Entschuldigung für die entstandene Wartezeit gehört habe.Als treuer Kunde erwarte ich eine Aufklärung dieses Vorfalls sowie entsprechende Maßnahmen für die Zukunft, damit der Standard Ihres Kundenservice wieder das Niveau erreicht, das ich von Ihnen gewohnt bin.
Mit freundlichen Grüßen
Krzysztof Michalczuk
Wolfgang H. Werkstatt Mercedes
5,0/5
👍
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für die hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch rundum zufrieden waren.
Geberit RLS Beteiligungs G. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Freundliche und kompetente Abwicklung sowie professionelle Arbeit, wie immer in den letzten 20 Jahren. Danke dafür an das gesamte Team
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für das positive Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie seit 20 Jahren mit unserer freundlichen und kompetenten Abwicklung zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Wolfgang B. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles zu meiner Zufriedenheit.
Antwort vom Autohaus
Wir freuen uns, dass Ihr Besuch Ihren Erwartungen entsprach und Sie rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback motiviert unser Team.
Ewald S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
alles o.k.
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für die 5‑Sterne‑Bewertung – freut uns sehr, dass Ihr Besuch reibungslos verlief!
Wilfried S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
War sehr zufrieden
Antwort vom Autohaus
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin besten Service zu bieten.
Wolfgang S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Bin mit dem Service der Werkstatt sehr zufrieden. Die Reparatur und Wartung wurde zur vollen Zufriedenheit durchgeführt.
Antwort vom Autohaus
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Service und der durchgeführten Wartung rundum zufrieden sind. Herzlichen Dank für die 5‑Sterne‑Bewertung – wir freuen uns darauf, Sie beim nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen.
Rudi R. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Die technische Beratung war vom Herrn Gronowski hervorragend.
Antwort vom Autohaus
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Beratung so zufrieden waren und Ihr Besuch 5 Sterne verdient hat. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin hohen Service zu bieten.
AVV Autovermietung G. Werkstatt Mercedes
5,0/5
So, wie es in jeder Autowerkstatt Standard sein sollte: ein reibungsloser Ablauf, freundliches und zuvorkommendes Personal sowie ein guter Service. Rundum eine positive Erfahrung.
Antwort vom Autohaus
Es freut uns sehr, dass Sie den reibungslosen Ablauf und das zuvorkommende Team als positiv erlebt haben. Ihr Lob bestärkt uns, den gewohnten Service auch weiterhin zu bieten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Maria Theresia B. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr freundlicher und professioneller Service. Leider ist allerdings der Preis relativ hoch gegenüber der vorherigen Rechnungen.
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als freundlich und professionell erlebt haben. Gleichzeitig verstehen wir Ihre Bedenken bezüglich der Preisgestaltung und stehen Ihnen gern zur Verfügung, um gemeinsam mögliche Optionen für zukünftige Aufträge zu besprechen.
Uwe B. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Spontan einen Service Termin vereinbart und umgesetzt. Tolle Leute und Leistung.
Antwort vom Autohaus
Wir freuen uns, dass die Terminvereinbarung so unkompliziert verlief und Sie mit unserem Team sowie der erbrachten Leistung zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert uns, den Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten.
Raphael W. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr guter Service - wie immer
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wir Sie erneut begeistern konnten.
Michael C. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Fühle mich eigentlich immer gut aufgehoben.
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihre 5‑Sterne‑Bewertung – es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns stets gut aufgehoben fühlen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Martin B. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr freundliche Mitarbeitende und erstklassige Arbeit.
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für das positive Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams und die erstklassige Arbeit erlebt haben – wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!