Bewertungsverteilung
5 Sterne
87%
4 Sterne
8%
3 Sterne
3%
2 Sterne
1%
1 Sterne
2%
Autohaus

HIRSCHVOGEL - Passau, Passau

4,7
1276 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Johannes K. Werkstatt Mercedes
1,0/5
An der werkstattleistung war nichts auszusetzen. Nur an deren Organisation des Termins war alles andere als zufrieden zu stellen. Ich musste über 3 Stunden warten bis meine 2 kleine Nachbesserungen (hutablage zu ersetzen und die antenne der funkschließanlage zu erneuern.) erledigt wurden. Arbeitszeit ca. 15 min.
Auf wiederholte Nachfrage handelte es dabei um ein Versehen bei der Werkstatt Organisation.???
Antwort vom Autohaus
Lieber Johannes K.! Vielen Dank für Ihre offene Kritik. Wie bereits mit unserem Centerleiter Herrn Josef Doppelhammer telefonisch besprochen, möchten wir uns auch auf diesem Weg noch einmal für alle Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Vielen Dank auch für Ihre Verständnis, dass es manchmal zu Terminverschiebungen kommen kann. Wir freuen uns auf den weiteren Austausch mit Ihnen, so dass wir unserem Versprechen der MOBILEN KOMPETENZ weiterhin nachkommen. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.
Thomas S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
wie immer... sehr gute Betreuung meines Fahrzeuges
Antwort vom Autohaus
Lieber Thomas S.! Vielen Dank für Ihre SEHR GUTE Bewertung in Form von 5*. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.
Thomas K. Werkstatt Mercedes
5,0/5
War zum Kundendienst bei Mercedes Hirschvogel in Passau und Herr Stempfer ist ein erstklassiger Meister, der sich intensiv kümmert bis der Fehler behoben ist.
Mit freundlichen Grüßen,
T.Kraft
Antwort vom Autohaus
Lieber Thomas K.! Vielen Dank für Ihre lobenden Worte - insbesondere an unseren Mercedes-Benz Serviceexperten Herrn Maximilian Stempfer. Selbstverständlich werden wir diese weitergeben. Ferner freut es uns sehr, dass wir Sie nachhaltig von unserer MOBILEN KOMPETENZ überzeugen können und Sie dies mit 5* honorieren. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.
Christian P. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alle gut gelaufen.
Gute Arbeit gemacht.
Antwort vom Autohaus
Lieber Christian P.! Es freut uns sehr, dass wir Sie von unserer MOBILEN KOMPETENZ nachhaltig überzeugen können. Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.
Alexander D. Werkstatt Mercedes
1,0/5
Der Kundendienst war gut aber grundsätzlich ist der Service nicht zufriedenstellend.
Windschutzscheibe hatte einen großen Riss aber wir bekamen keinen schnellen Termin.
Der Riss wurde nicht mal begutachtet.
Antwort vom Autohaus
Lieber Alexander D.! Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wie bereits mit unserem Mercedes-Benz Serviceexperten Maximilian Stempfer telefonisch besprochen, möchten wir uns noch einmal für alle Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Wir freuen uns sehr, dass Sie das von uns angebotene Entgegenkommen annehmen werden und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.
Vinzenz R. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Hol- und Bringservice ist spitze ??. Fahrzeug ?? in top Zustand übergeben. Preis Leistung ist o.k. Werkstatt sehr zu empfehlen.
Antwort vom Autohaus
Lieber Vinzenz R.! Es freut uns sehr, dass wir Sie von unserem Angebot und Service - auch durch unseren Hol- und Bring-Service - nachhaltig von unserer MOBILEN KOMPETENZ überzeugen können. Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.
Hans P. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Es hat alles bestens geklappt
Antwort vom Autohaus
Lieber Hans P.! Vielen Dank für Ihre BESTE Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.
Johann W. Werkstatt Mercedes
3,0/5
Professioneller und sehr engagierter, freundlicher und kompetenter Servicemeister.
Ersatzteilpreise für normale Verschleißteile (div. Filter) sind aber extrem hoch und nicht marktgerecht.
Antwort vom Autohaus
Lieber Johann W! Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass bei Original Mercedes-Benz Teilen auch der Anspruch und das Qualitätsversprechen des Herstellers zum Tragen kommen. Insbesondere Filter sind auf Ihr Fahrzeug passend abgestimmt und erfüllen weitere 'Aufgaben' als Artikel aus dem Automobilzubehör. Gerne gehen wir mit Ihnen in den Austausch, so dass wir Sie nachhaltig von unserem Angebot und Service überzeugen. Wir freuen uns auf Sie. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.
Stefan W. Werkstatt Mercedes
3,0/5
Terminvergabe lief komplikationslos ab.
Antwort vom Autohaus
Lieber Stefan W! Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne möchten wir Sie nachhaltig von unserer Mobilen Kompetenz überzeugen, so dass Sie uns zukünftig getrost mit 5* bewerten können. Wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.
Dr. Michael E. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Keine Beanstandungen meinerseits es wurde alles zu meiner Zufriedenheit erledigt
Antwort vom Autohaus
Lieber Dr. Michael E.! Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.
Marion P. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr sehr guter Service, man hat sich Zeit genommen alle Fragen absolut zufrieden zu beantworten. :-)
Antwort vom Autohaus
Liebe Marion P.! Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung. Umso mehr freut uns, dass wir Sie von unserer MOBILEN KOMPETENZ nachhaltig überzeugen können. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.
Angelika B. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles bestens!
Antwort vom Autohaus
Liebe Angelika B.! Es ist uns eine große Freude zu hören, dass Sie mit unserem Service vollkommen zufrieden sind. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten und Ihre Erfahrungen zu teilen. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.
Manfred K. Werkstatt Mercedes
5,0/5
termingerechte Abwicklung , volle Zufriedenheit, freundliche Mitarbeiter
Antwort vom Autohaus
Lieber Manfred K.! Es freut uns sehr zu lesen, dass wir Sie von unserem Angebot und Service überzeugen können. Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.
Hildegard S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Das Personal war wie immer sehr freundlich und zuvorkommend. Man bringt das Auto gerne in die Werkstatt zu Ihnen
Antwort vom Autohaus
Liebe Hildegard S.! Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung und Ihre lobenden Worte. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.
Christine D. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Zuvorkommender und freundlicher Service
Antwort vom Autohaus
Liebe Christine D.! Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.