Bewertungsverteilung
5 Sterne
87%
4 Sterne
8%
3 Sterne
3%
2 Sterne
1%
1 Sterne
2%
Autohaus

HIRSCHVOGEL - Passau, Passau

4,7
1276 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Leonhard R. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Für ein akutes Problem (Autobatterie schwach) wurde am gleichen Tag, Freitag, ein Termin gegeben. Der ganze Vorgang mit Tausch der Batterie wurde innerhalb 1 Stunde, während 1 Tasse Kaffee, perfekt erledigt.
Antwort vom Autohaus
Lieber Leonhard R.! Es freut uns sehr, dass wir Sie so schnell wieder auf die Straße bringen konnten und Sie unsere Service und MOBILE KOMPETENZ mit 5* bewerten. Ihr HIRSCHVOGEL Team.
Thomas F. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Terminvereinbarung, Kommunikation und Verständnis zu Problemen sowie Angebote zur und Realisierung der Behebung waren perfekt und haben auch sehr individuelle Vorstellungen realisiert. Preise für Material und Arbeitszeit allerdings "Mercedes-typisch" hoch, letztendlich aber akzeptabel.
Antwort vom Autohaus
Lieber Thomas F.! Vielen Dank für Ihre POSITIVE Bewertung und Ihre offene Rückmeldung. Alle Wartungsarbeiten im Rahmen eines Original Service werden von geschultem Personal und unter Verwendung von Spezialwerkzeugen und Original Mercedes-Benz Teilen erbracht. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass dies ein erhöhtes Investitionsaufkommen darstellt. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.
Manuel K. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr kompetente Werkstatt und freundliches Personal. Funktioniert immer alles, wie im Vorfeld besprochen und es wird sich nach einem Service o. Ä. bei Fragen noch erklärt, was und wieso noch gemacht werden musste. Nur zum empfehlen!
Antwort vom Autohaus
Lieber Manuel K.! Vielen Dank für Ihre lobenden Worte und Einschätzung unserer MOBILEN KOMPETENZ. Beides freut uns ungemein. Auch möchten wir uns für Ihre 5* Bewertung bedanken. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.
Thomas A. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Die Vorabbegutachtung zur großen Wartung wurde sehr intensiv und informativ für den Kunden gemacht. Der Wartungsstau am Fahrzeug wurde professionell behoben. Preislich geht die Wartung durch den Umfang am Fahrzeug in Ordnung, und der Rabatt für ältere Fahrzeuge sorgt dafür, dass man nicht zur freien Werkstatt fährt. Perfekt!
Antwort vom Autohaus
Lieber Thomas A.! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Mit unserem Angebot von SERVICE&SMILE und dem Service VorteilsProgramm bieten wir Fahrzeuge älter als 5 Jahre attraktive Preise an. Der Vergleich mit so manch günstig erscheinender freien Werkstatt lohnt sich - insbesondere unter der Berücksichtigung bei der Verwendung von Original Mercedes-Benz Ersatzteilen. Vielen Dank auch für Ihre 5* Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.
Manfred K. Werkstatt Mercedes
5,0/5
zuverlässige Terminvereinbarung, Eingehaltene zeitliche Fertigstellung für den Reifenwechsel und den fälligen Service am 16.01.2023.
Kundenfreundliches Verhalten der Mitarbeiter.
Antwort vom Autohaus
Lieber Manfred K.! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie nachhaltig von unserer MOBILEN KOMPETENZ überzeugen können. Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.
Markus S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Passte alles!
Antwort vom Autohaus
Lieber Markus S.! Es freut uns zu lesen, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit durchgeführt wurde. Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.
Stefan H. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Schnelle und zuverlässige Arbeit! Das Personal ist sehr kompetent und freundlich und Termine werden genau eingehalten.
Antwort vom Autohaus
Lieber Stefan H.! Vielen Dank für die lobenden Worte und Ihre 5* Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.
Robert L. Werkstatt Mercedes
3,0/5
Lt. Warnhinweis würde zu viel Öl dingefüllt
Antwort vom Autohaus
Lieber Robert L.! Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Wie bereits mit Ihrem Pkw-Ansprechpartner Herrn Rauscher aus unserem Hause telefonisch besprochen, möchten wir uns in aller Form für alle Unannehmlichkeiten entschuldigen und nehmen zeitnah eine Behebung des Warnhinweises vor. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Entgegenkommen. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.
Markus W. Werkstatt Mercedes
1,0/5
Sehr geehrte Damen und Herren,

leider wurde mein TÜV Termin zu einem Zeitpunkt vereinbart, zu dem er sich gar nicht im Haus befand!
Zweimalige Anfahrt von 30km und der Arbeitszeit Ausfall sind ärgerlich!
Solche Termine sollten von Ihrer Zentrale im Straubing doch bitte besser koordiniert werden!
MfG Markus Wundsam
Antwort vom Autohaus
Lieber Markus W.! Entschuldigen Sie bitte vielmals die falsche TÜV-Terminvereinbarung für Ihr Fahrzeug. Dies darf so nicht vorkommen. Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Nur so können wir Problem erkennen und beheben. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Entgegenkommen. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.
Erwin B. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Termin und Ausführung sind wie besprochen ausgeführt worden.
Danke für die gute Leistung auch zwischen den Feiertagen.
Antwort vom Autohaus
Lieber Erwin B.! Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne möchten wir Sie nachhaltig von unserer Mobilen Kompetenz überzeugen, so dass Sie uns in Zukunft getrost mit den vollen 5* bewerten können. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.
Birgit A. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr gut, schnell, flexibel und sehr freundlich. Vielen Dank
Antwort vom Autohaus
Liebe Birgit A.! Über Ihre lobenden Worte und Ihre 5* Bewertung freuen wir uns sehr. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.
Renate W. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Guter, kompetenter, hilfsbereiter Serviceberater! Danke H. Binder für die schnelle Hilfe und gute Betreuung!
Antwort vom Autohaus
Liebe Renate W.! Vielen Dank für Ihre SUPER Bewertung, welche uns sehr freut. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.
Friedrich W. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Die Reparatur (Defekt elektr. Kofferraumdeckel) wurde in Rekordzeit, zu meiner vollen Zufriedenheit, durchgeführt.
Mercedes Hirschvogel Passau - wie immer kompetent und zuverlässig. :)
Antwort vom Autohaus
Lieber Friedrich W.! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von unserem Service und unserer MOBILEN KOMPETENZ nachhaltig überzeugen können. Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.
Horst J. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Perfekt.
Von der Annahme über Leihwagenausgabe bis hin zur Abholung.
Antwort vom Autohaus
Lieber Horst J.! Wir freuen uns sehr über Ihre PERFEKTE Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.
Alois D. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Voll zufrieden
Antwort vom Autohaus
Lieber Alois D.! Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.