Bewertungsverteilung
5 Sterne
87%
4 Sterne
8%
3 Sterne
3%
2 Sterne
1%
1 Sterne
1%
Autohaus

HIRSCHVOGEL - Passau, Passau

4,7
1365 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Walter K. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Service und Freundlichkeit, auch sehr flexibel bezüglich Ersatzfahrzeug, alles Bestens
Antwort vom Autohaus
Lieber Walter K.! Danke für Ihr positives Feedback bezüglich unseres Service, unserer Freundlichkeit und der Flexibilität in Bezug auf das Ersatzfahrzeug. Es ist großartig zu hören, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind. Ihr HIRSCHVOGEL Passau.
Ilona H. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Bin mit der Leistung zufrieden
Antwort vom Autohaus
Liebe Ilona H.! Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.
Klaus U. Werkstatt Mercedes
1,0/5
Frontpersonal kannte nicht einmal meinen Namen, nachdem ich seit
mindestens 40 Jahren Kunde bin und schon diverse Autos bei Hirschvogel gekauft habe. Ebenso habe ich dort Reparaturen und Kundendienstarbeiten durchführen lassen.
Die Übergabe des Leihwagens war unprofessionel.
Antwort vom Autohaus
Lieber Klaus Uekermann! Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr langjähriges Vertrauen in unsere Dienstleistungen bei HIRSCHVOGEL. Wir bedauern zutiefst, dass Sie sich bei Ihrem letzten Besuch nicht angemessen betreut gefühlt haben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass solche Unannehmlichkeiten nicht wieder auftreten. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.
Dr. Gerhard G. Werkstatt Mercedes
3,0/5
Fahrzeug wurde nicht termingerecht fertig, Antwort auf niedrige Batteriekapazität war unbefriedigend
Antwort vom Autohaus
lieber Dr. Gerhard Gassenmaier! Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Wir möchten wir uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass Ihr Fahrzeug nicht termingerecht fertiggestellt wurde. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback und nehmen dies als Ansporn, unsere Prozesse zu verbessern. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.
Alois D. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr zufrieden wie immer
Antwort vom Autohaus
Lieber Alois D.! Vielen dank für Ihre Bewertung und Ihre 5* Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau
Alois F. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr zuvorkommend .
Alles gut Erklärt was gemacht wird.
Antwort vom Autohaus
Lieber Herr Alois F.! Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut mich zu hören, dass Sie mit der erbrachten Leistung zufrieden sind. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.
Nicole S. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Im großen und ganzen zufrieden.
Antwort vom Autohaus
Liebe Nicole S.! Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.
Stefan H. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Schneller und zuverlässiger Service! Vor allem die freundlichen und kompetenten Mitarbeiter sind erwähnenswert.
Antwort vom Autohaus
Lieber Stefan H.! Es freut uns sehr, dass wir Sie von unserem Service überzeugen können. Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Passau.
Leonhard R. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Der planmäßige Kundendienst ist am vereinbarten Termin regelrecht erfolgt. Der Wagen wurde kostenlos gewaschen. Telefonisch wurde mitgeteilt, dass der Wagen zum Abholen bereit ist. Wegen einer Rückfrage erfolgte später der angekündigte Rückruf.
Antwort vom Autohaus
Lieber Leonard R.! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und dass der Termin so reibungslos verlief. Ihr HIRSCHVOGEL Passau.
Oswald P. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Optimale stets schnelle Problembehebung
Antwort vom Autohaus
Lieber Oswald P.! Vielen Dank für Ihr lobendes Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer schnellen und effektiven Problembehebung zufrieden sind. Unser Ziel ist es, unseren Kunden stets einen optimalen Service zu bieten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Termin. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.
Helmut L. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alle Arbeiten wurden pünktlich und zur vollen Zufriedenheit ausgeführte
Antwort vom Autohaus
Lieber Helmut L.! Wir danken herzlich für Ihr positives Feedback! Es ist erfreulich zu hören, dass alle Arbeiten nicht nur termingerecht, sondern auch zur vollen Zufriedenheit ausgeführt wurden. Bis zum nächsten Mal. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.
Klaus H. Werkstatt Mercedes
5,0/5
gute, schnelle und unkomplizierte Abwicklung
Antwort vom Autohaus
Lieber Klaus H.! Wir schätzen Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie die Abwicklung als gut, schnell und unkompliziert empfunden haben. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und die 5* Bewertung! Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.
Thomas B. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles gut.
Antwort vom Autohaus
Lieber Thomas B.! Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.
Heinz F. Werkstatt smart
3,0/5
1) Ein Kundendiensttermin war erst ca. 4 Wochen in der Zukunft verfügbar.
2) Es wurde ein "Service B" durchgeführt. Was dabei genau gemacht wurde, ist nirgends zu erkennen, daher kann ich das nicht beurteilen. Meine Vorbuchung für ein Ersatzfahrzeug war irgendwo im System verloren gegangen, mir wurde aber trotzdem schnell und unbürokratisch ein Ersatzfahrzeug zur Verfügung gestellt.
3) Die Rechnung ist einigermaßen verständlich, allerdings ist auch hier der Umfang des "Service B" nirgends erkennbar. Außerdem erhielt ich 2 (ohne Einheit, Stück? Liter?) SOMMERWASCH. Ich kann nur vermuten, dass hier die Scheibenwaschanlage nachgefüllt wurde. Wenn dem so ist, frage ich mich, ob hier im Oktober nicht WINTERWASCH die bessere Wahl gewesen wäre?
Antwort vom Autohaus
Lieber Heinz F.! Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Wie mit unserem Mercedes-Benz Experten Herrn Franz Simeth telefonisch besprochen, freuen wir uns, dass alle Missverständnisse aus dem Weg geräumt wurden konnten. Auf den weiteren Austausch mit Ihnen freuen wir uns, so dass wir uns weiter verbessern können. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.
Renate W. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr gute Beratung , es hat alles reibungslos geklappt! Danke H . Simeth
Antwort vom Autohaus
Liebe Renate W.! Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.