13788 Bewertungen

verifiziert

12 Standorte

Gruppe

AutoBrinkmann

Vertrauenswürdig gesammelte Kundenbewertungen mit 13788 Stimmen zeigen die aktuelle Bewertung von 4.6 und stehen für transparente Kommunikation, schnellen Service und kompetente Werkstatt.

Herzlich willkommen bei AutoBrinkmann. Wir sind Ihre Mehrmarken-Autohausgruppe in Mecklenburg-Vorpommern & Schleswig-Holstein. Vom Pkw bis zum Lkw bekommen Sie bei uns eine vielfältige Auswahl an Neu -u. Gebrauchtwagen der Marken Mercedes-Benz, Opel, Hyundai, Mitsubishi. Mit ca. 700 Mitarbeiterinnen & Mitarbeitern an 12 Standorten sorgen wir täglich für Ihre maßgeschneiderten Fahrzeuglösungen sowie eine reibungslose Mobilität. Moderne Ausrüstungen und ein zuverlässiger Werkstattservice stehen dabei für uns im Mittelpunkt. Seit 1970 sind wir für Ihre automobilen Bedürfnissen erreichbar und haben uns stetig weiterentwickelt, ganz nach dem Motto: Die, auf die sich alle verlassen, verlassen sich auf uns.

autobrinkmann.de
Impressum

Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

4119 Bewertungen

seit 03.11.2019

Seriöse Kundenbewertungen

9669 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 5 anderen Quellen:

4,5/5

2854 Bewertungen

Google

4,3/5

56 Bewertungen

Facebook

4,5/5

452 Bewertungen

mobile.de

4,2/5

130 Bewertungen

AutoScout24

4,6/5

6177 Bewertungen

Ebay

Das sagen Kunden

Viele Kunden betonen die durchweg freundliche und zuvorkommende Atmosphäre, die bereits beim ersten Kontakt spürbar ist. Die Beratung wird als kompetent, persönlich und lösungsorientiert beschrieben, wobei Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gezielt auf individuelle Wünsche eingehen. Der Service wird als schnell, zuverlässig und termingerecht erlebt, oft sogar ohne Voranmeldung, und die Arbeiten gelten als sauber und fachmännisch ausgeführt. Preislich überraschen zahlreiche Kunden mit günstigen Angeboten, insbesondere bei umfangreichen Wartungen, die dank transparenter Kostenstruktur als besonders fair empfunden werden. Zusätzliche Leistungen wie kostenlose Fahrzeugwäsche oder das schnelle Bereitstellen von Ersatzfahrzeugen erhöhen die Zufriedenheit. Die langjährige Treue vieler Kunden zeigt das Vertrauen in die konsequente Qualität und das kundenorientierte Handeln, das als echter Unterschied zum reinen Umsatzstreben wahrgenommen wird. Insgesamt entsteht der Eindruck eines engagierten Teams, das Service und Kundenzufriedenheit in den Mittelpunkt stellt.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

Freundliches Personal Kompetente Beratung Schneller Service Zuverlässige Arbeit Hilfsbereites Team Unkomplizierte Terminvergabe Saubere Ausführung Professioneller Empfang Faire Preise Reibungslose Abwicklung

Letzte Einzelbewertungen

City Clean GmbH Co. K. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Stralsund

5,0/5

Danke für den freundlichen und zuverlässigen Service.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback – es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

NW-Haustechnik G. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Güstrow

5,0/5

Wie immer en ausgezeichneter Kundenservice!

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass unser Service Ihren Besuch zu einem rundum gelungenen Erlebnis gemacht hat.

Bergkonn Electronics G. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Geesthacht

5,0/5

Top Service! Unser Mercedes Vito war zur Reparatur bei Auto Brinkmann und wurde bereits von einem auf den anderen Tag fertiggestellt. Die Abwicklung war schnell, unkompliziert und sehr professionell. Freundliches Team und ein tolles Autohaus. Vielen Dank – klare Empfehlung!

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass die Reparatur Ihres Fahrzeugs so zügig und reibungslos ablief und Sie mit der Abwicklung zufrieden waren. Auch das freundliche Auftreten unseres Teams wird von uns geschätzt – wir geben stets unser Bestes für einen professionellen Service. Wir freuen uns über Ihre klare Empfehlung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Dietmar K. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Parchim

5,0/5

Wie immer- alles zur vollsten Zufriedenheit verlaufen. Danke und weiter so.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie erneut rundum zufrieden waren – das motiviert unser Team, den Service auf diesem Niveau weiterzuführen.

Bernd P. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Neubrandenburg

5,0/5

Bin sehr zufrieden
Eindruck kompetent höflich

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie den kompetenten und höflichen Service als rundum zufriedenstellend erlebt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Sven B. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Stralsund

1,0/5

In Bezug auf Beratung und Service bis zum Servicetermin kann man nichts negatives sagen. Aber, wie im vorherigen Autohaus ebenfalls, werden die Markeneigenen Probleme auf den Kunden abgewälzt. Dabei ist es egal ob eine festgerostete Bremse, in meinen Augen doch ein sicherheitsrelevantes Bauteil, als Verschleißteil abgetan wird, obwohl kein Verschleiß vorhanden war. Oder das Steuergerät für AdBlue seine Daten verliert und man als Kunde das Anlernen der Senorik bezahlen muss. Das sind nur zwei Beispiele wo der Kunde die Mängel des Herstellers bezahlen darf. Mängel, alles gut, hab ich fast noch Verständnis für. Jedoch sich als Kunde von dem Werkstattmeistern das „Rausreden“ anhören zu müssen, wo letztlich der Kunde für den Mangel in die Verantwortung genommen wird. Hier fängt die Verärgerung an. Beim Preis wird immer Premium verlangt, bei allem danach, ist es mit Premium vorbei. Schade für die Marke Mercedes.

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre ausführliche Rückmeldung genommen haben.

Es freut uns, dass Sie die Beratung und den Service bis zu Ihrem Werkstatttermin positiv bewerten. Umso mehr bedauern wir, dass Sie mit der Abwicklung der von Ihnen geschilderten technischen Themen und deren Bewertung unzufrieden waren.

Wir können nachvollziehen, dass es frustrierend ist, wenn Reparaturen oder Defekte aus Kundensicht nicht nachvollziehbar als Garantie- oder Kulanzfall eingeordnet werden und Sie sich mit den Erklärungen nicht ausreichend abgeholt gefühlt haben. Eine transparente und verständliche Kommunikation ist uns sehr wichtig – unabhängig davon, ob Entscheidungen durch Herstellervorgaben beeinflusst werden.

Ihr Feedback nehmen wir ernst und werden es intern besprechen. Es ist uns wichtig, dass sich unsere Kunden gut beraten und fair behandelt fühlen.

Vielen Dank für Ihre Offenheit.

Ihr Team von Autobrinkmann

Matthias S. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Geesthacht

3,0/5

Sehr nette Betreuung durch Servicemitarbeiter und den Kundenbetreuer, und eine sehr gute, schnelle und fachgerechte Durchführung. Hierfür Bestnote.
Leider wird Annahme nicht direkt am Auto durchgeführt. So muss man erst auf Telefonat mit Hinweisen und Kosten warten. Auf Wunsch einer Smartrepair wurde seit einem Jahr nicht eingegangen, bzw. Hinweis hierauf nur quittiert.

Mit der Leistung als solcher bin ich dennoch zufrieden.

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre ausführliche und ausgewogene Rückmeldung.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Betreuung durch unsere Service- und Kundenberater sowie mit der fachgerechten und schnellen Durchführung der Arbeiten zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre konstruktiven Hinweise. Dass die Fahrzeugannahme nicht direkt am Fahrzeug erfolgen konnte und Ihr Wunsch nach einer Smart Repair bislang nicht aufgegriffen wurde, bedauern wir. Solche Rückmeldungen helfen uns dabei, unsere Abläufe und unseren Service weiter zu verbessern.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns, dass Sie mit der erbrachten Leistung insgesamt zufrieden sind und hoffen, Sie auch künftig von unserem Service überzeugen zu können.

Ihr Team von Autobrinkmann

Jens L. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Stavenhagen

5,0/5

Wie gewohnt und erwartet top. Auto fährt ohne Beanstandung. Der Service dort ist 👍 Tolles Personal. Glückwunsch an Brinkmann.

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Fahrzeugleistung und unserem Team rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback motiviert uns, den hohen Servicestandard beizubehalten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Anastasia M. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Geesthacht

5,0/5

Gerne immer. Gute Beratung.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback – es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung zufrieden waren. Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig bei uns begrüßen zu dürfen.

Thomas D. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Güstrow

4,0/5

Freundlichund kompetent

Antwort vom Autohaus

Es ist schön zu hören, dass Sie die freundliche und kompetente Betreuung positiv wahrgenommen haben. Ihr Feedback motiviert unser Team, den Service weiterhin auf diesem Niveau zu halten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Uwe-Jörg R. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Neubrandenburg

3,0/5

Wurde sofort zum Termin vom Office bedient, leider war der Annahmemeister nicht am Platz , es dauerte ca. 25 min bis es dann weiter ging.
Das patzt nicht zur Marke Mercedes und ist mir seid über 30 Jahren noch nicht passiert.

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre langjährige Treue.

Es tut uns leid, dass Sie trotz Ihres vereinbarten Termins auf die Fahrzeugannahme warten mussten. Wir können gut nachvollziehen, dass dies – insbesondere nach über 30 Jahren Erfahrung mit der Marke Mercedes-Benz – nicht Ihren Erwartungen entspricht.

Bitte entschuldigen Sie die entstandene Wartezeit. Wir nehmen Ihren Hinweis ernst und werden unsere Abläufe prüfen, damit Termine künftig noch reibungsloser eingehalten werden können.

Vielen Dank, dass Sie uns auf diesen Punkt aufmerksam gemacht haben.

Ihr Team von Autobrinkmann

Jürgen L. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Greifswald

5,0/5

Ihre Mitarbeiter haben wie immer
die Reparatur zu meiner vollsten
Zufriedenheit erledigt! 👍👍👍

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass unser Team die Reparatur zu Ihrer vollsten Zufriedenheit erledigt hat. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Patrick M. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Geesthacht

5,0/5

Toll, dass es trotz Urlaubspersonalsituation geklappt hat. Danke

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback – es freut uns sehr, dass wir Ihnen trotz Urlaubszeit weiterhelfen konnten. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns.

Rudolf B. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Geesthacht

5,0/5

Das Team vom Autohaus Brinkmann ist freundlich, kompetent und hilfsbereit. Die Aufträge werden professionell abgewickelt. Mein PKW ist dort in guten Händen.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die freundliche und kompetente Betreuung sowie die professionelle Auftragsabwicklung schätzen. Wir freuen uns darauf, Ihren PKW auch künftig in besten Händen zu wissen.

RTS Transport Service G. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Geesthacht

5,0/5

👍

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für die tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch bei uns so positiv war und Sie zufrieden sind.

Zeige 211 bis 225 von 4119 Ergebnissen

941 Identifikation
4063 Referenznummer
1299 Stammkunde
368 Fairplay
3 Social Media

54,54,2543,753,5

4,58 Marktschnitt

Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.

Weitere Auszeichnungen

Weitere 12 Standorte

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