2913 Bewertungen

verifiziert

5 Standorte

Gruppe

Hornung

Entdecken Sie Vertrauenwürdig geprüfte, von echten Kunden verfasste Bewertungen mit 2913 Meinungen und einer aktuellen Bewertung von 4.8 ★ – profitieren Sie von unabhängiger Transparenz, hoher Servicequalität und freundlichem Personal.

Seit über 75 Jahren zählt das Autohaus HORNUNG zu den größten Mercedes‑Benz‑Anbietern in der Region. Gegründet wurde das Unternehmen 1951 von Fritz Hornung als Vertretung der Daimler‑Benz AG. Heute ist das Autohaus weit mehr als das: An insgesamt drei Standorten entlang der A95 südlich von München – in Garmisch‑Partenkirchen, Penzberg und Eschenlohe – bieten wir erstklassige Produkte und umfassenden Service rund um die Marke Mercedes‑Benz. Wir freuen uns auf Ihren Besuch!

www.autohaus-hornung.com
Impressum

Gesamtbewertung

sehr gut (4,9/5)

1315 Bewertungen

seit 05.03.2021

Seriöse Kundenbewertungen

1598 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 7 anderen Quellen:

4,6/5

757 Bewertungen

Google

4,5/5

25 Bewertungen

Facebook

4,6/5

439 Bewertungen

mobile.de

4,4/5

94 Bewertungen

AutoScout24

4,4/5

22 Bewertungen

kununu

4,7/5

22 Bewertungen

ProvenExpert

4,9/5

239 Bewertungen

Mercedes

Das sagen Kunden

Kunden loben vor allem die Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit des Services, denn Termine werden stets eingehalten und Reparaturen schnell erledigt. Die freundliche und kompetente Betreuung wird als besonders angenehm empfunden – vom Empfang über die Serviceberater bis hin zu den Technikern fühlen sich Kunden gut aufgehoben und gut informiert. Ausführliche Erklärungen zu notwendigen Arbeiten sowie transparente Kommunikation während des gesamten Prozesses schaffen Vertrauen. Viele berichten, dass ihr Fahrzeug nach dem Werkstattaufenthalt sauber und gepflegt zurückgegeben wird, was den professionellen Eindruck verstärkt. Die persönliche Nachbetreuung, etwa bei Fragen zur Fahrzeugbedienung, wird als Zeichen echter Kundenorientierung wahrgenommen. Auch die unkomplizierte Terminvereinbarung und die schnelle Bereitstellung von Leihfahrzeugen erhalten positive Rückmeldungen. Insgesamt entsteht der Eindruck eines serviceorientierten Teams, das durchgehend freundlich, fachkundig und engagiert ist und das Vertrauen seiner Kunden nachhaltig stärkt.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

freundliches Personal kompetente Beratung professionelles Auftreten zuverlässige Abwicklung schnelle Bearbeitung reibungsloser Ablauf pünktliche Fertigstellung zuvorkommendes Team transparente Kommunikation engagierte Mitarbeiter

Letzte Einzelbewertungen

Maya B. Werkstatt Mercedes

Hornung Garmisch-Partenkirchen

5,0/5

Sehr gut und freundlich

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie den Service als sehr gut und freundlich empfunden haben. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin hohe Standards zu bieten.

Herbert K. Werkstatt Mercedes

Hornung Garmisch-Partenkirchen

5,0/5

Die top Leistung und Kundenorientierung ist wie bei meinen anderen Terminen in diesem Autohaus absolut konstant super! 👍 Kann ich nur weiterempfehlen 👍

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns sehr, dass Sie die konstante Service‑Qualität und Kundenorientierung bei Ihrem Besuch als durchweg positiv erlebt haben. Ihr Vertrauen und die Weiterempfehlung bedeuten uns viel. Herzlichen Dank für die 5‑Sterne‑Bewertung!

Dr.Anton W. Werkstatt Mercedes

Hornung Penzberg

5,0/5

freundlicher kompetenter Service

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback – es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als freundlich und kompetent erlebt haben. Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig bei uns begrüßen zu dürfen.

Dr. med.Anmin S. Werkstatt Mercedes

Hornung Penzberg

5,0/5

professionelle behandelt, sehr zufrieden!

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und Ihrem Besuch rundum zufrieden waren.

Wolfgang T. Werkstatt Mercedes

Hornung Garmisch-Partenkirchen

5,0/5

Von der Autoabholung zu Hause, über die laufende Information zu erkannten Defekten am Wagen bis zur Rückgabe meines Autos nach Reparatur und Inspektion hat alles perfekt funktioniert.
Ich kann das Autohaus Hornung nur weiter empfehlen.

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass die komplette Abwicklung – von der Abholung über die transparente Kommunikation bis zur Rückgabe nach Service – Ihren Erwartungen entsprach. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, den hohen Qualitätsstandard beizubehalten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Lai Wan Corina R. Werkstatt Mercedes

Hornung Garmisch-Partenkirchen

5,0/5

Alles perfekt!

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für das tolle Feedback – es ist schön zu wissen, dass Ihr Besuch bei uns rundum gelungen war.

Korbinian G. Werkstatt Mercedes

Hornung Garmisch-Partenkirchen

5,0/5

Kompetente und freundliche Betreuung. Arbeiten wie vereinbart erledigt und zudem das Auto außen und innen noch gereinigt bekommen.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihre 5‑Sterne‑Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie die kompetente und freundliche Betreuung sowie die zusätzliche Reinigung Ihres Fahrzeugs positiv erlebt haben. Ihr Feedback motiviert unser Team, den Service weiterhin auf diesem hohen Niveau zu halten.

Karin S. Werkstatt Mercedes

Hornung Penzberg

4,0/5

4 Sternen
Ich war sehr zufrieden, vielen Dank LG

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ulrich G. Werkstatt Mercedes

Hornung Garmisch-Partenkirchen

5,0/5

Schnelle Terminvereinbarung.
Tadellose Werkstattleistung und freundlicher Kontakt.

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns, dass die zügige Terminvereinbarung, die einwandfreie Werkstattleistung und der freundliche Kontakt Ihnen so gut gefallen haben. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, den Service weiterhin auf diesem Niveau zu halten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Peter H. Werkstatt Mercedes

Hornung Penzberg

5,0/5

Schnell & unkompliziert…

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Sie den Service als schnell und unkompliziert erlebt haben. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin so gut für Sie da zu sein.

Angelika H. Werkstatt Mercedes

Hornung Penzberg

5,0/5

Sehr freundliches und kompetentes Team

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unser Team als freundlich und kompetent erlebt haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

René Patrick L. Werkstatt Mercedes

Hornung Penzberg

5,0/5

Sehr professionell und vorallem sehr sehr freundlich.
Von der Empfangsdame, über den Serviceberater bis hin zur Leihwagenvergabe.
Top Service! Danke!

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie den Service von Empfang über die Beratung bis zur Leihwagenvergabe als top erlebt haben. Ihr Lob motiviert unser Team, den hohen Qualitätsstandard beizubehalten. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei Hornung in Penzberg.

Sebastian L. Werkstatt Mercedes

Hornung Penzberg

2,0/5

Empfang Top.

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback.
Es tut uns leid, dass Ihr Besuch bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die von Ihnen geschilderten Punkte nehmen wir sehr ernst und haben diese bereits gemeinsam mit Ihnen besprochen und intern aufgearbeitet.
Insbesondere bedauern wir die entstandenen Irritationen rund um die Parksituation, die ausgebliebene Vorbesprechung, die Kommunikation zum Fertigstellungsstatus Ihres Fahrzeugs sowie die Unklarheiten bei der Fahrzeugübergabe. Ein professioneller und wertschätzender Umgang mit unseren Kundinnen und Kunden hat für uns höchste Priorität.
Bezüglich des weiterhin auftretenden Fehlers am Kollisions-Assistenten stehen wir bereits mit Ihnen in Kontakt. Selbstverständlich haben wir hierfür bereits einen Termin vereinbart, um die Ursache gezielt zu prüfen und das bestehende Problem zu beheben.
Gleichzeitig freuen wir uns über Ihr positives Feedback für unser Empfangsteam und geben dieses Lob gerne weiter.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf diese Punkte aufmerksam zu machen. Nur so können wir uns kontinuierlich verbessern. Wir freuen uns darauf, Sie beim vereinbarten Termin von unserem Service zu überzeugen.
Ihr Autohaus Hornung Team

Günther S. Werkstatt Mercedes

Hornung Garmisch-Partenkirchen

5,0/5

Alles hat gepasst!

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns, dass Ihr Besuch reibungslos verlief und Sie rundum zufrieden waren. Bis zum nächsten Mal!

Irfan S. Werkstatt Mercedes

Hornung Garmisch-Partenkirchen

5,0/5

Alles bestens, wie immer.

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Sie wieder rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, den gewohnten Service beizubehalten.