4,8
2968 Bewertungen
verifiziert
5 Standorte
Gruppe

Hornung

Entdecken Sie Vertrauenwürdig geprüfte, von echten Kunden verfasste Bewertungen mit 2968 Meinungen und einer aktuellen Bewertung von 4.8 ★ – profitieren Sie von unabhängiger Transparenz, hoher Servicequalität und freundlichem Personal.
Seit über 75 Jahren zählt das Autohaus HORNUNG zu den größten Mercedes‑Benz‑Anbietern in der Region. Gegründet wurde das Unternehmen 1951 von Fritz Hornung als Vertretung der Daimler‑Benz AG. Heute ist das Autohaus weit mehr als das: An insgesamt drei Standorten entlang der A95 südlich von München – in Garmisch‑Partenkirchen, Penzberg und Eschenlohe – bieten wir erstklassige Produkte und umfassenden Service rund um die Marke Mercedes‑Benz. Wir freuen uns auf Ihren Besuch!
Gesamtbewertung
sehr gut (4,9/5)
1355 Bewertungen
seit 05.03.2021
Seriöse Kundenbewertungen
1613 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 7 anderen Quellen:
4,6/5
770 Bewertungen
Google
4,5/5
25 Bewertungen
Facebook
4,9/5
441 Bewertungen
mobile.de
4,4/5
94 Bewertungen
AutoScout24
4,6/5
22 Bewertungen
kununu
4,7/5
22 Bewertungen
ProvenExpert
4,9/5
239 Bewertungen
Mercedes

Das sagen Kunden

Kunden loben vor allem die Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit des Services, denn Termine werden stets eingehalten und Reparaturen schnell erledigt. Die freundliche und kompetente Betreuung wird als besonders angenehm empfunden – vom Empfang über die Serviceberater bis hin zu den Technikern fühlen sich Kunden gut aufgehoben und gut informiert. Ausführliche Erklärungen zu notwendigen Arbeiten sowie transparente Kommunikation während des gesamten Prozesses schaffen Vertrauen. Viele berichten, dass ihr Fahrzeug nach dem Werkstattaufenthalt sauber und gepflegt zurückgegeben wird, was den professionellen Eindruck verstärkt. Die persönliche Nachbetreuung, etwa bei Fragen zur Fahrzeugbedienung, wird als Zeichen echter Kundenorientierung wahrgenommen. Auch die unkomplizierte Terminvereinbarung und die schnelle Bereitstellung von Leihfahrzeugen erhalten positive Rückmeldungen. Insgesamt entsteht der Eindruck eines serviceorientierten Teams, das durchgehend freundlich, fachkundig und engagiert ist und das Vertrauen seiner Kunden nachhaltig stärkt.
KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.
Das heben Kunden positiv hervor
freundliches Personal kompetente Beratung professionelles Auftreten zuverlässige Abwicklung schnelle Bearbeitung reibungsloser Ablauf pünktliche Fertigstellung zuvorkommendes Team transparente Kommunikation engagierte Mitarbeiter

Letzte Einzelbewertungen

Lai Wan Corina R. Werkstatt Mercedes
Hornung Garmisch-Partenkirchen
5,0/5
Alles perfekt!
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für das tolle Feedback – es ist schön zu wissen, dass Ihr Besuch bei uns rundum gelungen war.
Korbinian G. Werkstatt Mercedes
Hornung Garmisch-Partenkirchen
5,0/5
Kompetente und freundliche Betreuung. Arbeiten wie vereinbart erledigt und zudem das Auto außen und innen noch gereinigt bekommen.
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihre 5‑Sterne‑Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie die kompetente und freundliche Betreuung sowie die zusätzliche Reinigung Ihres Fahrzeugs positiv erlebt haben. Ihr Feedback motiviert unser Team, den Service weiterhin auf diesem hohen Niveau zu halten.
Karin S. Werkstatt Mercedes
Hornung Penzberg
4,0/5
4 Sternen
Ich war sehr zufrieden, vielen Dank LG
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ulrich G. Werkstatt Mercedes
Hornung Garmisch-Partenkirchen
5,0/5
Schnelle Terminvereinbarung.
Tadellose Werkstattleistung und freundlicher Kontakt.
Antwort vom Autohaus
Wir freuen uns, dass die zügige Terminvereinbarung, die einwandfreie Werkstattleistung und der freundliche Kontakt Ihnen so gut gefallen haben. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, den Service weiterhin auf diesem Niveau zu halten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Peter H. Werkstatt Mercedes
Hornung Penzberg
5,0/5
Schnell & unkompliziert…
Antwort vom Autohaus
Es freut uns sehr, dass Sie den Service als schnell und unkompliziert erlebt haben. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin so gut für Sie da zu sein.
Angelika H. Werkstatt Mercedes
Hornung Penzberg
5,0/5
Sehr freundliches und kompetentes Team
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unser Team als freundlich und kompetent erlebt haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
René Patrick L. Werkstatt Mercedes
Hornung Penzberg
5,0/5
Sehr professionell und vorallem sehr sehr freundlich.
Von der Empfangsdame, über den Serviceberater bis hin zur Leihwagenvergabe.
Top Service! Danke!
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie den Service von Empfang über die Beratung bis zur Leihwagenvergabe als top erlebt haben. Ihr Lob motiviert unser Team, den hohen Qualitätsstandard beizubehalten. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei Hornung in Penzberg.
Sebastian L. Werkstatt Mercedes
Hornung Penzberg
2,0/5
Empfang Top.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback.
Es tut uns leid, dass Ihr Besuch bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die von Ihnen geschilderten Punkte nehmen wir sehr ernst und haben diese bereits gemeinsam mit Ihnen besprochen und intern aufgearbeitet.
Insbesondere bedauern wir die entstandenen Irritationen rund um die Parksituation, die ausgebliebene Vorbesprechung, die Kommunikation zum Fertigstellungsstatus Ihres Fahrzeugs sowie die Unklarheiten bei der Fahrzeugübergabe. Ein professioneller und wertschätzender Umgang mit unseren Kundinnen und Kunden hat für uns höchste Priorität.
Bezüglich des weiterhin auftretenden Fehlers am Kollisions-Assistenten stehen wir bereits mit Ihnen in Kontakt. Selbstverständlich haben wir hierfür bereits einen Termin vereinbart, um die Ursache gezielt zu prüfen und das bestehende Problem zu beheben.
Gleichzeitig freuen wir uns über Ihr positives Feedback für unser Empfangsteam und geben dieses Lob gerne weiter.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf diese Punkte aufmerksam zu machen. Nur so können wir uns kontinuierlich verbessern. Wir freuen uns darauf, Sie beim vereinbarten Termin von unserem Service zu überzeugen.
Ihr Autohaus Hornung Team
Günther S. Werkstatt Mercedes
Hornung Garmisch-Partenkirchen
5,0/5
Alles hat gepasst!
Antwort vom Autohaus
Wir freuen uns, dass Ihr Besuch reibungslos verlief und Sie rundum zufrieden waren. Bis zum nächsten Mal!
Irfan S. Werkstatt Mercedes
Hornung Garmisch-Partenkirchen
5,0/5
Alles bestens, wie immer.
Antwort vom Autohaus
Es freut uns sehr, dass Sie wieder rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, den gewohnten Service beizubehalten.
Alexander R. Werkstatt Mercedes
Hornung Garmisch-Partenkirchen
5,0/5
Top Beratung ! Top Betreuung !
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Glückwunsch zu Ihrer perfekten Bewertung – wir freuen uns, dass Sie mit Beratung und Betreuung rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback motiviert unser Team!
Liliya M. Werkstatt Mercedes
Hornung Penzberg
5,0/5
Wie immer freundliches Service
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und Ihren Besuch als rundum gelungen empfunden haben.
Massimiliano G. Werkstatt Mercedes
Hornung Garmisch-Partenkirchen
5,0/5
The staff was extremely welcoming and professional. I will visit again Autohaus Horning for my Mercedes.
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unser Team als herzlich und kompetent erlebt haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Angelika Eva-Maria Freifrau von W. Werkstatt Mercedes
Hornung Garmisch-Partenkirchen
5,0/5
Sehr guter Service und sehr gute Beratung!
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit Service und Beratung zufrieden waren und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Thomas B. Werkstatt Mercedes
Hornung Garmisch-Partenkirchen
5,0/5
kt
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihre 5‑Sterne‑Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch bei uns rundum gelungen war. Sollten Sie beim nächsten Mal besondere Wünsche haben, geben Sie uns gern Bescheid – wir sind jederzeit für Sie da.
  • 884 Identifikation
  • 1338 Referenznummer
  • 516 Stammkunde
  • 82 Fairplay
  • 1 Social Media
54,54,2543,753,5
     
4,58 Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.
Weitere Auszeichnungen
Weitere 5 Standorte
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