4,5
2789 Bewertungen
verifiziert
6 Standorte
Gruppe

Merbag Trier

Entdecken Sie 2789 Kundenbewertungen, die Vertrauenswürdig sind, mit einer aktuellen Bewertung von 4.5 – Qualität, Kompetenz und freundlicher Service stehen im Fokus.
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Wir sind Merbag. Qualität, Kompetenz und Ehrlichkeit – diese Kombination macht uns seit 110 Jahren zu einem zuverlässigen Partner. Mit 6 Standorten in Rheinland Pfalz | Trier, Trier-Euren, Bitburg, Daun, Wittlich und einem Standort im Saarland | Merzig sind wir einer der führenden Vertreter für Personen- und Nutzfahrzeuge von Mercedes-Benz.
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Gesamtbewertung
sehr gut (4,6/5)
969 Bewertungen
seit 15.11.2024
Seriöse Kundenbewertungen
1820 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 4 anderen Quellen:
4,5/5
1488 Bewertungen
Google
4,4/5
126 Bewertungen
Facebook
4,7/5
78 Bewertungen
mobile.de
4,4/5
128 Bewertungen
AutoScout24

Das sagen Kunden

Kunden schätzen besonders den freundlichen und kompetenten Service, der in den Bewertungen häufig hervorgehoben wird. Die Mitarbeiter sind stets hilfsbereit und bemüht, alle Fragen zu beantworten und die bestmögliche Lösung für den Kunden zu finden. Die Beratung wird als ehrlich und professionell beschrieben, wobei auf individuelle Kundenwünsche eingegangen wird. Viele Kunden loben die schnelle und unkomplizierte Abwicklung von Terminen und Reparaturen. Auch die Sauberkeit und Pünktlichkeit der Arbeiten wird positiv bewertet. Die Möglichkeit, einen Leihwagen während der Reparaturzeit zu erhalten, wird ebenfalls als vorteilhaft empfunden. Insgesamt fühlen sich die Kunden gut betreut und sind mit den Leistungen sehr zufrieden, was zu einer hohen Weiterempfehlungsrate führt.
KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.
Das heben Kunden positiv hervor
Freundliches Personal Kompetente Beratung Schneller Service Reibungslose Abwicklung Hilfsbereitschaft Termintreue Gute Kommunikation Fachkompetenz Transparenter Kaufprozess Kundenorientierung

Letzte Einzelbewertungen

Todor G. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Trier
5,0/5
Ich bin mit der Leistung der Mechaniker zufrieden. Allerdings wäre ich dankbar für mehr Feedback bezüglich der Kommunikation der für die Besprechung eventueller Zusatzleistungen zuständigen Person. Ich musste selbst nachfragen, um weitere Klärung zu erhalten. Dies könnte an meinen eingeschränkten Deutschkenntnissen liegen, da Englisch meine Muttersprache ist. Ich schätze die Bemühungen, auf Englisch zu kommunizieren, und bin dafür dankbar, wünsche mir aber eine größere Bereitschaft, während unserer Gespräche Englisch zu sprechen.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positive Erfahrung mit unserem Autohaus Merbag Trier GmbH zu teilen! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Leistung unserer Mechaniker zufrieden sind.

Wir bedauern, dass es Unklarheiten bei der Kommunikation gab. Ihre Anmerkung, dass englischsprachige Kommunikation hilfreich gewesen wäre, nehmen wir sehr ernst. Wir sind bestrebt, allen Kunden einen hervorragenden Service zu bieten, und Ihre Rückmeldung motiviert uns, unsere Prozesse weiter zu verbessern.

Wir möchten sicherstellen, dass Ihnen in Zukunft ein einwandfreier und verständlicher Service geboten wird. Zögern Sie bitte nicht, uns direkt anzusprechen, wenn es Bereiche gibt, in denen wir Sie besser unterstützen können. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen.

Nochmals vielen Dank für Ihre wertvolle Rückmeldung und Ihr Vertrauen in uns. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen erstklassigen Service zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team der Merbag Trier GmbH.
Bernd A. Gebrauchtwagen Mercedes
Merbag Trier GmbH Trier-Euren
4,0/5
Sachlich, schnell unkompliziert.
Alles gut !
Leider fand man für mich keine kostengünstige Lösung im Bezug einer Trennrückwand.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Besuch bei Merbag Trier GmbH Trier-Euren zu bewerten! Es freut uns zu hören, dass Sie die Sachlichkeit und die unkomplizierte Abwicklung schätzen. Wir bedauern, dass wir in Bezug auf die Trennrückwand keine zufriedenstellende Lösung für Sie finden konnten. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service zu verbessern und würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft eine weitere Gelegenheit geben, um Ihre Erwartungen vollständig zu erfüllen. Bei Fragen oder Anliegen können Sie sich jederzeit an uns wenden. Alles Gute!
Rodolphe Jeannot S. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Trier
5,0/5
Guten Tag,

vielen Dank für den freundlichen Empfang und die gute Arbeit an meinem Mercedes.Gerne wieder.
LG
Steffen Rodolphe
Antwort vom Autohaus
Guten Tag Herr Rodolphe,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und die netten Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Empfang und der Arbeit an Ihrem Mercedes zufrieden waren. Unser Team ist stets bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und Ihre Rückmeldung motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.

Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch und stehen Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung.

Liebe Grüße,
Ihr Team von Merbag Trier GmbH
Thomas B. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Trier
4,0/5
Alles ok
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen! Wir freuen uns, dass Ihr Besuch in unserem Autohaus für Sie zufriedenstellend war. Sollten Sie in Zukunft weitere Anmerkungen oder Wünsche haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Ihr Feedback ist uns wichtig, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Vielen Dank und wir hoffen, Sie bald wieder bei Merbag Trier begrüßen zu dürfen! Hier können Sie direkt Ihre Erfahrungen teilen: [Merbag Trier Bewertungen](https://autohauskenner.de/location/trier-merbag/ratings). Alles Gute!
Burghard K. Neuwagen Mercedes
Merbag Trier GmbH Trier
5,0/5
hat alles gut geklappt!
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre wunderbare Erfahrung mit uns zu teilen! Es freut uns sehr zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Ihr Feedback ist uns unglaublich wichtig und motiviert uns, weiterhin besten Service zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Wenn Sie weitere Eindrücke teilen möchten, können Sie gerne [hier](https://autohauskenner.de/location/trier-merbag/rate) eine detaillierte Bewertung hinterlassen. Alles Gute und bis bald!
Günter Hubert B. Neuwagen Mercedes
Merbag Trier GmbH Bitburg
5,0/5
Super Service, sehr kompetentes Personal, sehr sauber, weiter so
Antwort vom Autohaus
Vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Besuch bei Merbag Trier GmbH in Bitburg! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit unserem Service, unserem Personal und der Sauberkeit zufrieden waren. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Bei weiteren Fragen oder Anliegen sind wir jederzeit für Sie da! Alles Gute und bis bald.
Frank S. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Daun
5,0/5
einer der besten Servicewerkstätten, die ich kenne im Kreis Daun, wenn nEine der herausragendsten Servicewerkstätten im Kreis Daun, wenn nicht sogar die beste, ist besonders die Niederlassung unter der Leitung von Herrn Leif Latter sowie seinem gesamten Team hervorzuheben.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr großartiges Feedback zu Ihrem Besuch bei Merbag Trier GmbH in Daun! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind und unsere Niederlassung als herausragend bewerten. Herr Leif Latter und sein Team werden sich sicherlich über Ihre netten Worte freuen. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihre Zufriedenheit ist unsere Motivation! Wenn Sie weitere Anfragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Einen schönen Tag Ihnen!
Birgit B. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Merzig
5,0/5
Sehr freundliches Personal, keine Beanstandungen. Immer wieder gerne.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und unser freundliches Personal schätzen. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Haben Sie einen schönen Tag!
Tim W. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Trier
5,0/5
Super Betreuung durch Herrn Lutter
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre Bewertung von 5 Sternen! Es freut uns sehr zu hören, dass Herr Lutter Sie hervorragend betreut hat und Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind. Ihre Rückmeldung motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Alles Gute!
Jürgen K. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Wittlich
2,0/5
Mitarbeiter sind sehr freundlich, wenn man Sie kennt. Ansonsten stört man als Kunde.
Die Werkstattpreise sind überhöht und nicht mehr realistisch. Seit 2018 sind die Werkstatt Verrechnungssätze über 40% erhöht worden. Dies entspricht nicht mehr der Realität der Inflation.
Günter R. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Bitburg
5,0/5
Sehr gute Werkstatt und sehr freundlich.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service in Bitburg vollkommen zufrieden waren. Wir legen großen Wert auf Freundlichkeit und hochwertige Arbeit in unserer Werkstatt. Ihr positives Feedback ist für unser Team eine tolle Bestätigung und Motivation. Bei Ihrem nächsten Besuch sind Sie jederzeit wieder herzlich willkommen!
Robert E. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Trier
5,0/5
Von der Terminvergabe bis zur Fertigstellung der Reparatur ein gelungener, professioneller Prozess. Besser geht nicht.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin erstklassigen Service zu bieten. Bei Fragen oder weiteren Anliegen stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei Merbag Trier GmbH!
Gert Helmut Aloysius H. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Wittlich
5,0/5
Sehr schnelle und tolle Arbeit. Es wurde jede Unterstützung, die möglich war, angeboten. Ich bedanke mich in besonderem Maße bei Herrn Wagner, der dies möglich machte.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Arbeit und besonders mit dem Service von Herrn Wagner so zufrieden sind. Wir sind stolz darauf, Ihnen eine schnelle und umfassende Unterstützung angeboten zu haben. Ihr positives Feedback motiviert unser gesamtes Team, auch weiterhin unser Bestes für unsere Kunden zu geben. Wir freuen uns darauf, Sie in der Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Alles Gute und bis bald!
Horst T. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Bitburg
5,0/5
Wurde alles zu unserer besten Zufriedenheit erledigt.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass alles zu Ihrer besten Zufriedenheit erledigt wurde. Ihr positives Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin erstklassigen Service zu bieten. Wenn Sie in Zukunft noch Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben! Wir freuen uns, Sie bald wieder bei Merbag Trier GmbH in Bitburg begrüßen zu dürfen. Alles Gute!
Johann P. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Bitburg
5,0/5
xxx
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch bei Merbag in Bitburg zufrieden waren. Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!
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4,58 Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.
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