4,5
2789 Bewertungen
verifiziert
6 Standorte
Gruppe

Merbag Trier

Entdecken Sie 2789 Kundenbewertungen, die Vertrauenswürdig sind, mit einer aktuellen Bewertung von 4.5 – Qualität, Kompetenz und freundlicher Service stehen im Fokus.
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Wir sind Merbag. Qualität, Kompetenz und Ehrlichkeit – diese Kombination macht uns seit 110 Jahren zu einem zuverlässigen Partner. Mit 6 Standorten in Rheinland Pfalz | Trier, Trier-Euren, Bitburg, Daun, Wittlich und einem Standort im Saarland | Merzig sind wir einer der führenden Vertreter für Personen- und Nutzfahrzeuge von Mercedes-Benz.
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Gesamtbewertung
sehr gut (4,6/5)
969 Bewertungen
seit 15.11.2024
Seriöse Kundenbewertungen
1820 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 4 anderen Quellen:
4,5/5
1488 Bewertungen
Google
4,4/5
126 Bewertungen
Facebook
4,7/5
78 Bewertungen
mobile.de
4,4/5
128 Bewertungen
AutoScout24

Das sagen Kunden

Kunden schätzen besonders den freundlichen und kompetenten Service, der in den Bewertungen häufig hervorgehoben wird. Die Mitarbeiter sind stets hilfsbereit und bemüht, alle Fragen zu beantworten und die bestmögliche Lösung für den Kunden zu finden. Die Beratung wird als ehrlich und professionell beschrieben, wobei auf individuelle Kundenwünsche eingegangen wird. Viele Kunden loben die schnelle und unkomplizierte Abwicklung von Terminen und Reparaturen. Auch die Sauberkeit und Pünktlichkeit der Arbeiten wird positiv bewertet. Die Möglichkeit, einen Leihwagen während der Reparaturzeit zu erhalten, wird ebenfalls als vorteilhaft empfunden. Insgesamt fühlen sich die Kunden gut betreut und sind mit den Leistungen sehr zufrieden, was zu einer hohen Weiterempfehlungsrate führt.
KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.
Das heben Kunden positiv hervor
Freundliches Personal Kompetente Beratung Schneller Service Reibungslose Abwicklung Hilfsbereitschaft Termintreue Gute Kommunikation Fachkompetenz Transparenter Kaufprozess Kundenorientierung

Letzte Einzelbewertungen

Claudia K. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Wittlich
5,0/5
Sehr nette Mitarbeiter und der Reifenwechsel ging ziemlich flott.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Service und dem freundlichen Auftreten unseres Teams rundum zufrieden waren und der Reifenwechsel schnell vonstatten ging. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin zügig und kompetent zu arbeiten. Sollten Sie in Zukunft weitere Wünsche oder Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Katrin Z. Gebrauchtwagen Mercedes
Merbag Trier GmbH Bitburg
5,0/5
Sehr gute Beratung.
Kompetent , zuverlässig und freundlich.
Antwort vom Autohaus
Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Besuch bei der Merbag Trier GmbH in Bitburg! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung, dem fachlichen Know‑how sowie der Zuverlässigkeit und Freundlichkeit unseres Teams so zufrieden waren. Ihre lobenden Worte bestärken uns, weiterhin hohen Service‑Standard zu liefern.

Falls Sie künftig weitere Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Edis B. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Bitburg
5,0/5
SEHR guttt
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr äußerst positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch bei der Merbag Trier GmbH in Bitburg rundum zufrieden waren. Ihre 5‑Sterne‑Bewertung ist ein starkes Zeichen dafür, dass unser Team und unsere Leistungen Ihren Erwartungen entsprochen haben.

Wenn Sie möchten, teilen Sie uns doch gerne ein paar Details mit, was Ihnen besonders gut gefallen hat – sei es der Service, die Produktqualität oder ein konkretes Erlebnis vor Ort. Solche Informationen helfen uns, weiterhin hohe Standards zu halten und anderen Kunden einen guten Eindruck zu vermitteln.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und stehen jederzeit für Fragen oder Anregungen zur Verfügung. Nochmals herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte!
Peter B. Neuwagen Mercedes
Merbag Trier GmbH Bitburg
5,0/5
Die Bestellung und Auslieferung des Neuwagens war völlig unkompliziert. Mein Ansprechpartner im Hause Merbag Herr Andreas Schmidt ist fachlich sehr gut aufgestellt; Menschlich und damit im Umgang mit Kunden ist er ebenfalls ein sehr angenehmer Mitarbeiter der Fa. Merbag der nur zu empfehlen ist.

Lieferzusagen zum Neuwagen wurden eingehalten. Nachfragen wurden
sehr schnell zügig und kompetent beantwortet.
Die Auslieferung im Werk Sindelfingen wurde von Herrn Schmidt geplant und vorbereitet. Auch hier, alles gemäß der vereinbarten Termine. Sehr Gut!!
Antwort vom Autohaus
Vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass der gesamte Bestell‑ und Auslieferungsprozess für Ihr neues Fahrzeug reibungslos verlaufen ist und alle zugesagten Termine eingehalten wurden.

Besonders schön finden wir Ihre lobenden Worte zu Herrn Andreas Schmidt. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Kunden nicht nur fachlich kompetent betreut werden, sondern sich auch menschlich gut aufgehoben fühlen – Ihr Hinweis bestätigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind.

Dass Ihre Anfragen stets zügig und kompetent beantwortet wurden und die Auslieferung im Werk Sindelfingen planmäßig erfolgte, ist für uns ein wichtiges Qualitätsmerkmal. Wir schätzen Ihr Vertrauen in die Merbag Trier GmbH sehr und freuen uns, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind.

Sollten Sie künftig weitere Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung. Nochmals vielen Dank für Ihre Empfehlung – wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen!
Níkolaus M. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Bitburg
5,0/5
Alles wie immer, gut organisiert und durchgeführt
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Besuch bei der Merbag Trier GmbH in Bitburg erneut als hervorragend empfunden haben. Besonders schön ist für uns, dass Sie die durchgängige Organisation und die reibungslose Durchführung hervorheben. Solche Rückmeldungen bestärken unser Team darin, weiterhin hohen Qualitätsstandard und effiziente Abläufe zu gewährleisten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Elisabeth B. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Trier
5,0/5
Sehr freundliche und bemühte Mitarbeiter
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit den freundlichen und engagierten Mitarbeitern von Merbag Trier GmbH so zufrieden waren. Ihr Lob bestätigt unser Bestreben, stets einen erstklassigen Service zu bieten. Sollten Sie Anregungen oder Wünsche für zukünftige Besuche haben, lassen Sie es uns gerne wissen – wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Jens Nico B. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Bitburg
5,0/5
Alles ok!
Antwort vom Autohaus
Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Besuch bei uns in Bitburg so gut gefallen hat. Ihr Lob bestärkt unser Team darin, weiterhin einen erstklassigen Service zu bieten und stets auf die Wünsche unserer Kund*innen einzugehen.

Falls Sie Anregungen haben oder zukünftige Projekte planen, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei Merbag Trier GmbH begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Merbag Trier GmbH Bitburg
Reinhold B. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Wittlich
5,0/5
Sehr zufrieden und zuverlässig
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre großartige Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren und die Zuverlässigkeit unseres Teams besonders positiv hervorheben. Ihr Lob bestärkt uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Sollten Sie künftig weitere Wünsche oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Jörg H. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Trier
5,0/5
Empfang sehr freundlich und sehr schnelle und sehr gute Erledigung des Auftrags.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unseren Empfang als freundlich erlebt haben und dass Ihr Auftrag zügig und zu Ihrer vollsten Zufriedenheit erledigt wurde. Ihr positives Feedback bestärkt unser Team, weiterhin hohen Service-Standard zu leben. Sollten Sie künftig weitere Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei der Merbag Trier GmbH!
Jennifer P. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Trier
5,0/5
Reibungsloser Ablauf, freundliches Personal
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen reibungslosen Ablauf erlebt haben und unser Team Sie freundlich empfangen hat. Solche Rückmeldungen motivieren uns, weiterhin hohen Service‑Standard zu bieten.

Falls Sie Anregungen haben, wie wir Ihr Erlebnis noch weiter verbessern können, lassen Sie es uns gerne wissen. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen!
Marie-Paule Jeannine R. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Bitburg
5,0/5
1A
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch bei Merbag Trier GmbH in Bitburg rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback bestärkt unser Team und motiviert uns, weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten. Sollte es etwas geben, das wir noch verbessern können, lassen Sie es uns gern wissen – wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Danilo Enrico M. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Trier
1,0/5
Eine Bewertung der Werkstattleistung kann ich nicht vornehmen, da ich davon ausgehen muss, dass der jährliche Intervalservice richtig ausgeführt wird. Bewerten möchte ich jeden den Kundenservice, der in Trier katastrophal ist. Telefonische Erreichbarkeit ist nicht gegeben. Die Arbeitszeit am Fahrzeug ist für mich nicht nachvollziehbar. Das Fahrzeug steht über 2 Stunden auf dem Parkplatz und ist angeblich nicht fertig (Kontrolle laut App !) Bei der Fahrzeugabholung war die Rechnung noch nicht erstellt; eine Zustellung per Post wird abgelehnt, da ich laut Aussage der Dame an der Annahme "nicht kreditwürdig" sei (laut Ihrer KI). Seit über 40 Jahren Kunde mit der Firma und seit 3 Jahren als Privatmann - scheint nicht zu zählen!
Nach Zahlung des vorläufigen Rechnungsbetrages konnte ich das Fahrzeug schließlich mitnehmen.
Allerdings fiel mir zu Hause auf, dass der Rechnungsbetrag für die 4 neuen Winterreifen überhöht angegeben war. Verglichen mit dem mir vorliegenden Angebot (wohlgemerkt vor drei Kalenderwochen von Ihnen ausgestellt) musste ich wiederum vorstellig werden und die Rechnung reklamieren. Die endgültige Rechnung kam per Post nach ca. 1 Woche. Danach ergab sich eine Überzahlung, die dann von Ihnen nicht fristgerecht erstattet wurde. Erst auf meinen Anruf hin wurde dies dann erledigt. Allerdings erhielt ich nach einigen Tagen nochmals eine Rechnung über eine von Ihnen vergessene Position. Alles in allem eine unmögliche Leistung, die ich dann am Ende noch positiv bewerten soll? Das kann ich nicht nachvollziehen.
Wilhelmine K. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Merzig
5,0/5
Alles Bestens.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr großartiges Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Besuch bei uns in Merzig rundum positiv war und Sie mit allem zufrieden waren. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten. Sollten Sie in Zukunft weitere Anregungen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Sean John P. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Trier-Euren
5,0/5
Fantastischer und freundlicher Kundenservice
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice so zufrieden waren. Ihr positives Feedback bestätigt unser Bestreben, stets freundlich und kompetent zu unterstützen.

Falls Sie Anregungen haben oder etwas benötigen, lassen Sie es uns gerne wissen – wir sind jederzeit für Sie da. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei Merbag Trier GmbH und hoffen, Sie weiterhin überzeugen zu können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Merbag Trier GmbH
Patrick Rene M. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Trier
5,0/5
Ausgezeichnet Dienst
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Service bei Merbag Trier GmbH rundum zufrieden waren. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin höchste Qualitätsstandards und einen ausgezeichneten Kundenservice zu bieten.

Falls Sie Anregungen haben oder künftig etwas Spezielles benötigen, lassen Sie es uns gern wissen – wir sind jederzeit für Sie da. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
  • 48 Identifikation
  • 966 Referenznummer
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4,58 Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.
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