4,5
2789 Bewertungen
verifiziert
6 Standorte
Gruppe

Merbag Trier

Entdecken Sie 2789 Kundenbewertungen, die Vertrauenswürdig sind, mit einer aktuellen Bewertung von 4.5 – Qualität, Kompetenz und freundlicher Service stehen im Fokus.
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Wir sind Merbag. Qualität, Kompetenz und Ehrlichkeit – diese Kombination macht uns seit 110 Jahren zu einem zuverlässigen Partner. Mit 6 Standorten in Rheinland Pfalz | Trier, Trier-Euren, Bitburg, Daun, Wittlich und einem Standort im Saarland | Merzig sind wir einer der führenden Vertreter für Personen- und Nutzfahrzeuge von Mercedes-Benz.
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Gesamtbewertung
sehr gut (4,6/5)
969 Bewertungen
seit 15.11.2024
Seriöse Kundenbewertungen
1820 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 4 anderen Quellen:
4,5/5
1488 Bewertungen
Google
4,4/5
126 Bewertungen
Facebook
4,7/5
78 Bewertungen
mobile.de
4,4/5
128 Bewertungen
AutoScout24

Das sagen Kunden

Kunden schätzen besonders den freundlichen und kompetenten Service, der in den Bewertungen häufig hervorgehoben wird. Die Mitarbeiter sind stets hilfsbereit und bemüht, alle Fragen zu beantworten und die bestmögliche Lösung für den Kunden zu finden. Die Beratung wird als ehrlich und professionell beschrieben, wobei auf individuelle Kundenwünsche eingegangen wird. Viele Kunden loben die schnelle und unkomplizierte Abwicklung von Terminen und Reparaturen. Auch die Sauberkeit und Pünktlichkeit der Arbeiten wird positiv bewertet. Die Möglichkeit, einen Leihwagen während der Reparaturzeit zu erhalten, wird ebenfalls als vorteilhaft empfunden. Insgesamt fühlen sich die Kunden gut betreut und sind mit den Leistungen sehr zufrieden, was zu einer hohen Weiterempfehlungsrate führt.
KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.
Das heben Kunden positiv hervor
Freundliches Personal Kompetente Beratung Schneller Service Reibungslose Abwicklung Hilfsbereitschaft Termintreue Gute Kommunikation Fachkompetenz Transparenter Kaufprozess Kundenorientierung

Letzte Einzelbewertungen

Margit W. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Wittlich
5,0/5
Sehr guter Service und jetzt wieder in einem modernen und zeitgemäßen Umfeld. Die Mitarbeiter sind immer superhöflich und kompetent. Ich bleibe hier.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und dem modernen Ambiente bei Merbag Trier GmbH in Wittlich so zufrieden sind. Unser Team ist stets bemüht, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen. Bis bald!
Annekatrin M. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Trier
5,0/5
Zuvorkommende Beratung und unkomplizierter, zuverlässiger spontaner Werkstattservice.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und das tolle Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind und dass die Beratung und der Service in der Werkstatt Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin ihr Bestes zu geben. Wenn Sie in Zukunft noch Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Heinz Reinhard S. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Merzig
5,0/5
Sehr faire Beratung, Top Service. Hier wird Kundenservice sehr gelebt. Herzlichen Dank
Antwort vom Autohaus
Vielen herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und die netten Worte! Es freut uns unglaublich, dass Sie mit unserer Beratung und unserem Service so zufrieden waren. Exzellenter Kundenservice ist uns sehr wichtig, und es bedeutet uns viel, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Vielen Dank nochmals für Ihr Vertrauen in unser Autohaus. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Mit besten Grüßen, Ihr Team von Merbag Trier GmbH.
Florian-George S. Gebrauchtwagen Mercedes
Merbag Trier GmbH Trier-Euren
5,0/5
It was perfect
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Besuch bei Merbag Trier GmbH Trier-Euren so positiv verlaufen ist. Wir bemühen uns stets, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Einen wunderbaren Tag noch!
Edgar Franz K. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Daun
5,0/5
Reifenwechsel, mit den ausgeführten Arbeiten sehr zufrieden.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Reifenwechsel und den ausgeführten Arbeiten bei Merbag Trier GmbH in Daun zufrieden waren. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen. Eine sichere und angenehme Fahrt für Sie!
Gabrielle Henriette K. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Bitburg
4,0/5
Sehr freundliche Mitarbeiter. Nur habe ich einen Schock bekommen, als ich die Rechnung bekam.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung und das positive Feedback zu unseren Mitarbeitern! Es tut uns leid zu hören, dass die Rechnung einen Schock verursacht hat. Wir setzen alles daran, Transparenz in allen unseren Dienstleistungen zu gewährleisten und möchten sicherstellen, dass unsere Kunden vollständig informiert sind über alle Kosten. Falls es Unklarheiten oder Fragen zur Rechnung gibt, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren. Wir möchten sicherstellen, dass all Ihre Anliegen geklärt werden. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bleiben Sie in Kontakt für jede Unterstützung, die Sie benötigen!
Vera S. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Bitburg
5,0/5
Mit dem Werkstattbesuch bin ich sehr zufrieden, allerdings finde ich die Preise fast schon unverschämt!
Aufgrund der freundlichen und professionellen Art von Herr Weber und Frau Harz gebe ich aber volle 5 Sterne!
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrem Besuch bei Merbag Trier GmbH in Bitburg! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Service von Herrn Weber und Frau Harz zufrieden waren. Ihre Anmerkung zu den Preisen nehmen wir ernst und werden diese intern weitergeben, um unsere Dienstleistungen stetig zu verbessern. Sollten Sie Fragen oder weitere Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Dr. Dorothee M. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Trier
5,0/5
Pünktliche und guter Service
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns solch positive Rückmeldung zu geben! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Pünktlichkeit zufrieden waren. Sollten Sie in Zukunft weitere Anliegen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei Merbag Trier GmbH willkommen zu heißen. Einen schönen Tag noch!
Alain B. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Merzig
5,0/5
Guter Service.👍
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir sind immer bemüht, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Sollten Sie in der Zukunft weitere Anliegen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Vielen Dank, dass Sie sich für die Merbag Trier GmbH entschieden haben!
Elke S. Neuwagen Mercedes
Merbag Trier GmbH Trier
5,0/5
Top Abwicklung des Fahrzeugkaufs und der Inzahlungnahme des Altfahrzeugs durch Herrn Karaka, sehr kompetent!
Antwort vom Autohaus
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Abwicklung Ihres Fahrzeugkaufs und der Inzahlungnahme Ihres Altfahrzeugs zufrieden waren. Herr Karaka wird sich sicherlich über Ihr positives Feedback freuen. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir freuen uns darauf, Sie auch zukünftig bei uns willkommen zu heißen. Viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug!
Norbert Henri W. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Daun
5,0/5
Nichts zu bemängeln
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch bei Merbag Trier GmbH in Daun voll zufrieden waren. Wir bemühen uns stets, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wenn Sie in Zukunft Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Jakob B. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Trier
5,0/5
Von der Reparaturanmeldung bis zum Empfang, sehr freundliches Personal.
Das gleiche gilt für die Übergabe und Rücknahme des Leihwagens.
Der Werkstattmeister hat mich umgehend und detailliert über die erforderlichen Maßnahmen an meinem Fahrzeug informiert.

Bin mit der Ausführung voll zufrieden.
Antwort vom Autohaus
Vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und das positive Feedback zu Ihrem Besuch bei der Merbag Trier GmbH! Es ist unser oberstes Ziel, Ihnen stets einen herausragenden Service zu bieten und es freut uns sehr zu hören, dass Sie rundum zufrieden waren. Ihr Lob für unser freundliches Personal sowie die detaillierte Information durch den Werkstattmeister ist ein wunderbarer Ansporn für unser Team. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt! Falls Sie noch weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Wolfgang S. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Wittlich
4,0/5
Es handelte sich um einen Garantiefall!
Die Werkgarantie war abgelaufen - das Problem ist bei Mercedes bekannt - das macht die Sache extrem ärgerlich.
Warum ruft man die Kunden nicht bei Bekanntwerden eines solchen Problems an und behebt es???????
Der Satz:“Das Problem ist bekannt!“ gewinnt auch nach über dreißig Jahren Markentreue nicht an Attraktivität! Den habe ich leider schon zu oft gehört (Tanktausch bei einer A-Klasse, Rost an den Türen E-Klasse, Rost am vorderen Dom einer E-Klasse, usw.).
Die Mitarbeiter waren sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung zu geben. Wir freuen uns, dass Sie unsere Mitarbeiter als freundlich, kompetent und hilfsbereit erlebt haben und danken Ihnen für Ihre langjährige Treue zu Mercedes.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie in der Vergangenheit wiederholt Probleme hatten, die Ihnen Unannehmlichkeiten bereitet haben. Wir verstehen Ihre Enttäuschung, insbesondere bei einem bekannten Problem. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, denn es hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern.

Wir nehmen uns Ihre Kritik zu Herzen und werden prüfen, wie wir in Zukunft bei bekannten Problemen proaktiver auf unsere Kunden zugehen können.

Sollten Sie noch Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren. Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch vollständig zufriedenzustellen und Ihnen ein reibungsloses Erlebnis zu bieten.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen.

Ihr Team der Merbag Trier GmbH Wittlich
Gisela Gerda H. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Trier
5,0/5
Es hat alles gut funktioniert. Vielen Dank.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass bei Ihrem Besuch alles reibungslos funktioniert hat. Ihr Feedback motiviert unser Team, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Merbag Trier Team.
Paul K. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Merzig
5,0/5
Sehr schnelle und saubere Abwicklung
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit der schnellen und sauberen Abwicklung zufrieden sind. Ihr positives Erlebnis motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Bis bald!
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4,58 Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.
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