4,5
2789 Bewertungen
verifiziert
6 Standorte
Gruppe

Merbag Trier

Entdecken Sie 2789 Kundenbewertungen, die Vertrauenswürdig sind, mit einer aktuellen Bewertung von 4.5 – Qualität, Kompetenz und freundlicher Service stehen im Fokus.
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Wir sind Merbag. Qualität, Kompetenz und Ehrlichkeit – diese Kombination macht uns seit 110 Jahren zu einem zuverlässigen Partner. Mit 6 Standorten in Rheinland Pfalz | Trier, Trier-Euren, Bitburg, Daun, Wittlich und einem Standort im Saarland | Merzig sind wir einer der führenden Vertreter für Personen- und Nutzfahrzeuge von Mercedes-Benz.
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Gesamtbewertung
sehr gut (4,6/5)
969 Bewertungen
seit 15.11.2024
Seriöse Kundenbewertungen
1820 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 4 anderen Quellen:
4,5/5
1488 Bewertungen
Google
4,4/5
126 Bewertungen
Facebook
4,7/5
78 Bewertungen
mobile.de
4,4/5
128 Bewertungen
AutoScout24

Das sagen Kunden

Kunden schätzen besonders den freundlichen und kompetenten Service, der in den Bewertungen häufig hervorgehoben wird. Die Mitarbeiter sind stets hilfsbereit und bemüht, alle Fragen zu beantworten und die bestmögliche Lösung für den Kunden zu finden. Die Beratung wird als ehrlich und professionell beschrieben, wobei auf individuelle Kundenwünsche eingegangen wird. Viele Kunden loben die schnelle und unkomplizierte Abwicklung von Terminen und Reparaturen. Auch die Sauberkeit und Pünktlichkeit der Arbeiten wird positiv bewertet. Die Möglichkeit, einen Leihwagen während der Reparaturzeit zu erhalten, wird ebenfalls als vorteilhaft empfunden. Insgesamt fühlen sich die Kunden gut betreut und sind mit den Leistungen sehr zufrieden, was zu einer hohen Weiterempfehlungsrate führt.
KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.
Das heben Kunden positiv hervor
Freundliches Personal Kompetente Beratung Schneller Service Reibungslose Abwicklung Hilfsbereitschaft Termintreue Gute Kommunikation Fachkompetenz Transparenter Kaufprozess Kundenorientierung

Letzte Einzelbewertungen

Helga H. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Trier
2,0/5
telefonische Erreichbarkeit mangelhaft keiner ruft an wenn das Auto fertig ist
will man selbst anrufen und nach fragen geht keiner ans telefon
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrte Frau Haag,
wir bedauern Ihre negative Erfahrung sehr. Wir arbeiten aktuell aktiv an der telefonischen Erreichbarkeit und versuchen somit den Service zu verbessern.
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre
Merbag Trier GmbH
Thorsten B. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Bitburg
5,0/5
Alles super, wie immer 👍...und mega freundlich und zuvorkommend.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und das positive Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service in Bitburg so zufrieden sind. Unser Team legt großen Wert auf Freundlichkeit und Zuvorkommenheit, und es ist wunderbar zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Sollten Sie in Zukunft weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Alles Gute!
Gilles K. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Trier-Euren
5,0/5
Sehr zufrieden mit der Arbeit
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service bei der Merbag Trier GmbH in Trier-Euren so zufrieden sind. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin exzellenten Kundenservice zu bieten. Sollten Sie in Zukunft weitere Anliegen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Marcus D. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Merzig
5,0/5
Wie immer top Service, alles hat gut geklappt auch mit dem Mietwagen.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service in Merzig rundum zufrieden waren. Wir setzen alles daran, den bestmöglichen Service zu bieten, und Ihr positives Feedback bestätigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!
Andrea M. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Merzig
4,0/5
Durchführung Inspektion sehr gut

Leider wurde mir keine Möglichkeit erklärt wie ich in die Stadt komme, bin dann 30 min zu Fuß unterwegs gewesen, bei Abholung sprach ich das Thema an und man sagte mir ich hätte fragen sollen, aber so ne Möglichkeit sollte bei einen Garantie Inspektion direkt angesprochen werden!
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir freuen uns, dass Sie mit der Durchführung der Inspektion zufrieden waren. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass Sie bei Ihrem Besuch keinen Hinweis über die Transportmöglichkeiten erhalten haben. Es ist uns wichtig, dass unsere Kunden bestmöglich betreut werden, und wir bedauern sehr, dass hier eine Kommunikationslücke bestand.

Wir werden sicherstellen, dass wir unsere Kunden zukünftig besser über mögliche Transportoptionen informieren. Ihre Rückmeldung hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch vollständig zufriedenstellen zu können.

Vielen Dank noch einmal für Ihr Vertrauen und Ihr offenes Feedback! Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team der Merbag Trier GmbH.
Gerard B. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Trier
5,0/5
Alles ok
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir arbeiten stets daran, unsere Kunden bestmöglich zu betreuen und freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Wenn Sie irgendwelche Fragen haben oder Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit gerne für Sie da. Alles Gute!
Bora Z. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Bitburg
5,0/5
alles tip top gelaufen, sehr nette Personal.. danke
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Sie unser Personal nett fanden. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Ihre positive Rückmeldung motiviert uns sehr. Besuchen Sie uns bald wieder – wir freuen uns auf Sie!
Wolfgang B. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Trier
5,0/5
Freundlicher Empfang.
Unterlagen für Werkstatt lagen bereit, weitere Details wurden besprochen. Tel.Anfrage bei mir wg.festgestellter Mängel an Bremsbelägen mit Kostenangabe prima.! Tel.Info ,dass Kfz zur Abholung bereit steht, auch ok.Also alles zu meiner vollen Zufriedenheit.
Antwort vom Autohaus
Vielen herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und das positive Feedback zu Ihrem Besuch bei Merbag Trier GmbH! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Kommunikation rundum zufrieden sind. Unser Team legt großen Wert darauf, dass alle Aspekte Ihres Besuchs reibungslos verlaufen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Alles Gute und bis zum nächsten Mal!
Beate Helga Tomma W. Gebrauchtwagen Mercedes
Merbag Trier GmbH Trier-Euren
5,0/5
Wir wurden sehr freundlich durch Herrn Wegler beraten. Schriftliche und telefonische Anfragen wurden umgehend und kompetent beantwortet.
Wir können ihn als Ansprechpartner und das Autohaus Merbag in TrierEuren wirklich nur weiter empfehlen!
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Herr Wegler und unser Team in Trier-Euren Ihnen eine so positive Erfahrung bereitet haben. Ihre Empfehlung ist uns sehr wichtig, und wir freuen uns, dass unsere Bemühungen Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Karim H. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Bitburg
5,0/5
immer freundlich und immer professionell. Danke für den Dienst
Antwort vom Autohaus
Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service in Bitburg zufrieden sind und Sie unsere Freundlichkeit und Professionalität schätzen. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei Merbag Trier GmbH begrüßen zu dürfen! Alles Gute und bis zum nächsten Mal!
Guy Pierre J. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Bitburg
5,0/5
Alles zu bester Zufriedenheit , wie immer .
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für die hervorragende Bewertung und Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch bei Merbag Trier GmbH in Bitburg rundum zufrieden waren. Wir streben stets danach, unseren Kunden einen ausgezeichneten Service zu bieten, und Ihre Zufriedenheit bestätigt uns in unserem Engagement. Bitte zögern Sie nicht, sich bei zukünftigen Anliegen oder Fragen jederzeit an uns zu wenden. Wir freuen uns darauf, Sie auch beim nächsten Mal wieder willkommen zu heißen. Alles Gute und bis bald!
Barbara K. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Bitburg
5,0/5
Alles zu meiner Zufriedenheit erledigt worden.
Herr Weber ist ein top Serviceberater.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und die fantastische Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Besuch bei Merbag Trier GmbH in Bitburg zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist und Herr Weber Sie kompetent betreut hat. Wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung. Ihr Merbag Team wünscht Ihnen eine gute Fahrt!
Raphael B. Gebrauchtwagen Mercedes
Merbag Trier GmbH Trier-Euren
5,0/5
Sowohl bei der Erstbesichtigung mit Probefahrt und bei der anschließenden Kaufabwicklung des Vito ist alles sehr angenehm und professionell von Statten gegengen. Auf alle Gebrauchsspuren wurde ohne Aufforderung im Vorfeld hingewiesen. Zudem fand eine umfangreiche Einweisung in das Fahrzeug statt.
Antwort vom Autohaus
Vielen herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback und die 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service bei der Merbag Trier GmbH in Trier-Euren so zufrieden waren, besonders beim Kauf des Vito. Unser Team ist stets bemüht, Ihnen eine angenehme und professionelle Erfahrung zu bieten, und es freut uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug und allzeit gute Fahrt!

Viele Grüße,
Ihr Merbag-Team
Dieter Thomas K. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Trier-Euren
5,0/5
Ich wollte nur sagen das ich in Bitburg in der Werkstatt war, und die Bewertung nur Bitburg betrifft.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrem Besuch in unserer Werkstatt in Bitburg! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Ihr Lob ist eine großartige Motivation für unser Team. Sollten Sie in der Zukunft nochmals Unterstützung benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Alles Gute!
Peter W. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Wittlich
5,0/5
prompte Erledigung der Arbeiten, freundliche, höfliche, zuvorkommende Mitarbeiter. Werkstatt weiterhin sehr empfehlenswert.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service in Wittlich zufrieden sind. Unser Team bemüht sich stets, einen hervorragenden Service zu bieten, und es ist fantastisch zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Ihre Empfehlung bedeutet uns sehr viel! Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Alles Gute und bis bald!
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4,58 Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.
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