Bewertungsverteilung
5 Sterne
81%
4 Sterne
9%
3 Sterne
3%
2 Sterne
3%
1 Sterne
4%
Autohaus

ROSIER, Braunschweig

4,6
2338 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Mario K. Werkstatt Mercedes
5,0/5
.......alles top, wie immer.
Melanie K. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Nach all den Missverständnissen und Problemen. Ist am Ende alles in Ordnung gebracht worden.
Qiang G. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Meine Frau und ich besuchten unser Kind in Braunschweig, das sein Master-Studium an der TU Braunschweig abgeschlossen hatte. Auf dem Weg dorthin zeigte das E-Auto EQB 250+ unerwartet die Meldung „Hochvoltsystem prüfen”. Daraufhin fuhr ich das Auto zu Rosier. Mein Auto musste bei Rosier bleiben und dort ausgelesen werden, um den Fehler finden zu können. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter waren sehr nett. Ich erhielt einen Leihwagen, um nach Hamburg zurückzufahren. Den Leihwagen konnte ich auch in Hamburg zurückgeben. Am kommenden Tag erhielt ich einen Anruf, dass mein Auto bei Rosier abholbereit stehe. Durch eine Aktualisierung der Software konnte die Fehlermeldung behoben werden.
Holger B. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Ok
Thomas Hermann Ulrich H. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Hat prima geklappt - ärgerlich ist nur immer das bei Abholung die Rechnung nicht fertiggestellt ist und man dadurch die Rosier Kundenkarte mit 3% bei Sofortbezahlung nicht nutzen kann
Reiner W. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Womo-Inspektion : kurfristiger Termin , korrekte Ausführung.
Gerhard E. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Wie immer sehr freundlich
Torsten S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Top.
Katharina Daryl-Ann K. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Ich bin immer wieder von der Geduld und Professionalität von Ralf Schlüter begeistert. Wäre er nicht, wäre ich woanders.
Tobias K. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Gute Beratung und alles zur vollsten Zufriedenheit erledigt
Thomas S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Danke für den tollen Service
Michael L. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Der Servicemitarbeiter hat sich für meine Fragen Zeit genommen und hat diese auch beantwortet. Zusätzlich diese in der Praxis erklärt.
Florian S. Werkstatt Mercedes
3,0/5
Ihre Mitarbeiter in der Karosserieabteilung wiedereinmal sehr nett und haben getan man machen konnte! Danach war er in der Nutzfahrzeug Abteilung zur Inspektion und ich hatte reklamiert das meine Bremsen stark quietschen, daraufhin rief ein Mitarbeiter an und meinte er war gerade auf der Bühne und da quietscht nichts, hätte man einfach mal das Auto gefahren wäre DAS sehr wohl aufgefallen!!!!
Werde mich deswegen wohl an eine freie Werkstatt wenden, da wir das Problem schon von unseren vorherigen V Klassen kennen!
Gestern einen Anruf bekommen das das wiedermal fehlende Ersatzteil angekommen ist und ein Termin vereinbart werden sollte, gesagt getan und ich sollte das Auto wiedereinmal für einen Tag da lassen, ich glaube beim letzten Tausch dieses Teils( vor ca. 6 Monaten) war der Austausch innerhalb kürzester Zeit erledigt! Es muss doch möglich sein dafür einen Termin zu bekommen und nicht SCHON wieder auf das Auto zu verzichten?! In der Karosserie Abteilung wurde mir sofort ein Leihwagen angeboten da das Problem nun wiederholt aufgetreten ist, eigentlich genau wie mit dem jetzt gelieferten Ersatzteil und das es ja nun kein selbstverschuldeter Schaden o.ä.und nicht das erste Mal aufgetreten ist, hätte man das durchaus anbieten können.

FAZIT, mit unserer E-Klasse gern wieder zu Ihnen, unsere V Klasse allerdings, werde ich wohl nur noch einmal zum Tausch der Teil‘s zu Ihnen bringen .
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrter Herr Schöpke,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir haben dies an die Kollegen vor Ort weitergegeben um den Sachverhalt zu klären.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr ROSIER Online-Team
Siwei T. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Gute Leistung und Expertise
Alexander T. Werkstatt Mercedes
5,0/5
War wie immer alles sehr gut. Im weiten Umkreis der beste Mercedes-Partner.