Bewertungsverteilung
5 Sterne
78%
4 Sterne
11%
3 Sterne
4%
2 Sterne
3%
1 Sterne
5%
Autohaus

ROSIER, Braunschweig

4,6
1746 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Harald B. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Perfekt Wartung und Bedienung
Helmut Florian S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr sorgfältig gearbeitet, prima.
Uwe L. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Super !!!
Maja S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Super Service, sehr freundlich und kompetent von der Fahrzeugannahme , Meister und Fahrzeugübergabe . Alles erklärt was gemacht wurde, top.
Dr.Ulrich G. Werkstatt Mercedes
4,0/5
entsprach meinen Erwartungen
Hans-Heiner B. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr guter Service, kompetente Mitarbeiter
Dr.Ansgar M. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Ihr Service Berater Kevin Ebert hat sich ausgesprochen engagiert um meinen 15 Jahre alten Benz gekümmert, mich professionell, transparent und kundenfreundlich beraten.
Vielen Dank !!!
Robert S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Ich bin sehr zufrieden
Dr.Katharina B. Werkstatt Mercedes
1,0/5
Sehr schlechte Organisation, obwohl mein Auto zum Check und zum TÜV angemeldet war, wurde es nicht bearbeitet, weil der Schlüssel im Nachttresor nicht gefunden wurde (eingeworfen 07.05, da Eingangstür noch verschlossen).
Antwort vom Autohaus

Sehr geehrte Frau Dr. Brock,

vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung bei ROSIER in Braunschweig mit uns geteilt haben. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten. Das darf natürlich nicht passieren und entspricht nicht unserem Standard.
Wir haben den Vorgang intern besprochen und alle Servicemitarbeiter entsprechend sensibilisiert. Die Abläufe haben wir entsprechend angepasst, um solche Vorfälle zukünftig zu vermeiden.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback, was uns hilft unseren Service zu verbessern.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Wir hoffen, Sie geben uns eine zweite Chance, um Ihnen ein besseres Serviceerlebnis zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr ROSIER Online-Team

Michael L. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Die Werkstattarbeiten wurden, wie immer, in sehr guter Weise ausgeführt. Die Begleitung und Betreutung durch Herrn Leipe sowie im Besonderen auch Herrn Schlüter kann als sehr gut und vorbildlich gewertet werden.
Die Problematik in Bezug auf den Scheinwerfer, ist in diesem Falle nicht auf das Autohaus Rosier zurückzuführen und wurde entsprechend von Mercedes Benz durch eine Rekompensation gewürdigt.
Jörg B. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Fahrzeugannahme und -Übergabe okay. Noch bestehende Fragen zum Auto wurden gut er klärt.
Pascal K. Neuwagen Mercedes
5,0/5
Cio ragazzi,
Ich habe bei der Firma Rosier eine neue Vespa gekauft. Der Verkauf und die Auslieferung waren perfekt, die Übergabe fand an einem Samstag statt.
Mille Grazie an die Herren Gökhan Kota und Stefan Becker. Ich freue mich auf zukünftige Geschäfte.
Cornelius A. Neuwagen Mercedes
5,0/5
Kompetente und freundliche Beratung beim Neuwagenkauf.
Thomas B. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Leider hat das Update viel mehr Zeit in Anspruch genommen, als ich einkalkuliert hatte.
Vielleicht wäre es das nächste Mal möglich, den Wagen abzugeben und für einen Tag einen Leihwagen zu bekommen.
Danke : )
Antwort vom Autohaus

Sehr geehrter Herr Brühl,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrem Besuch bei ROSIER in Braunschweig! Es tut uns leid zu hören, dass das Update länger gedauert hat als erwartet. Gern besprechen wir für Ihren nächsten Termin die Möglichkeiten der Ersatzmobilität.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr ROSIER Online-Team

Dr.Lars G. Werkstatt Mercedes
5,0/5
👍🏻