Bewertungsverteilung
5 Sterne
72%
4 Sterne
10%
3 Sterne
6%
2 Sterne
3%
1 Sterne
10%
Autohaus

Jürgens, Dortmund

4,5
394 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Siegfried E. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Fühle mich in guten Händen.
Antwort vom Autohaus
Es freut uns sehr, dass Sie sich gut betreut fühlen. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin höchste Qualität zu bieten.
Franz Jürgen M. Werkstatt Mercedes
1,0/5
844 Euro für Service A beim GLA ist heftig ,wobei ich das Öl selbst beigestellt habe.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir bedauern es, dass Ihr Servicetermin nicht zufriedenstellend verlaufen ist. Ihr Anliegen nehmen wir zum Anlass, unseren Service weiterhin zu verbessern.
Wir wünschen Ihnen allzeit eine gute Fahrt und hoffen, dass wir von Ihnen beim nächsten Mal die Chance erhalten, Sie wieder zufriedenzustellen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Jürgens Automobile GmbH
Dr. Margreta Christel M. Werkstatt Mercedes
3,0/5
Die Terminierung war etwas langatmig umständlich, vielleicht der Umstellung geschuldet.
Sehr hochpreisiger Normalservice wird in den heutigen Zeiten den Anbietern sicher Probleme machen.
Eva G. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Wir waren rundum zufrieden.
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und unser Service Ihre Erwartungen voll erfüllt hat.
Ralf Z. Werkstatt Mercedes
5,0/5
wie immer mit dem Service sehr zufrieden.
Sehr gute Kundenbetreuung.Alle Mängel wurden zur Zufriedenheit behoben.
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Kundenbetreuung zufrieden sind und die Mängel zu Ihrer Zufriedenheit behoben wurden. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Perseus Andreas D. Werkstatt Mercedes
2,0/5
Sehr lange Wartezeit. Reparatur nicht vollständig durchgeführt. Keine Information darüber erhalten.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr Feedback! Schade, dass es nicht zu einer besseren Bewertung gereicht hat. Wir freuen uns aber darüber, dass wir die Gründe, die zu Ihrem Eindruck geführt haben, in einem persönlichen Gespräch erörtern konnten. Wir sind Ihnen für den Austausch dankbar, da wir so unseren Service und die internen Prozesse weiterhin verbessern können.
Auch in Zukunft wollen wir weiterhin für Sie der Ansprechpartner für Mercedes-Benz sein und wünschen Ihnen allzeit eine gute Fahrt!

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Jürgens Automobile GmbH
Björn Ingmar G. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Top-Service! In dem Falle aufgrund einer Reifenpanne die Mobilo Mobilitätsgarantie in Anspruch genommen. Trotz Sonn- und Feiertag wurde schnell und unbürokratisch geholfen!
Antwort vom Autohaus
Wir freuen uns, dass Sie trotz Feiertag so rasch und unkompliziert Hilfe erhalten haben. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin zuverlässigen Service zu bieten. Danke für die 5‑Sterne‑Bewertung!
Gisela Sybilla N. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Super Team, super Leistung
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service in Dortmund so zufrieden waren.
Petra L. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Guter Service
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Harald Manfred V. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles super
Antwort vom Autohaus
Wir freuen uns sehr, dass Ihr Besuch bei uns rundum gelungen war. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin besten Service zu bieten.
Dorothee L. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Termin gemacht,Auto zur Inspektion abgegeben und nach tel. Benachrichtigung wieder abgeholt.Arbeiten wurden ohne Beanstandungen erledigt.Alles super!!
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns, dass die Inspektion reibungslos verlief und Sie mit dem Service zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Abdelrahman S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles war Top
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für das tolle Feedback – es freut uns sehr, dass Ihr Besuch bei uns rundum überzeugte. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt!
Lukas M. Werkstatt Mercedes
1,0/5
Offensichtlicher Mängel wurden nicht angesprochen, respektive behoben der Wagen musste erneut in die Werkstatt.
Wolfgang Z. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Hervorheben möchte die Flexibilität von ihrem Kfz-Techniker Herrn Skonieczny, der mich auf das Service Vorteilsprogramm aufmerksam machte, das ich aus den Augen verloren hatte.
Mit den Inspektionsarbeiten bin ich rundum zufrieden. Leider verfolgen mich später immer die hohen Kostenrechnungen; nicht nur in meinen Träumen. : -)
MfG Wolfgang Zimmermann
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zur Flexibilität unseres Technikers und zum Service‑Vorteilsprogramm – es freut uns sehr, dass die Inspektionsarbeiten zu Ihrer vollen Zufriedenheit verliefen. Gleichzeitig verstehen wir, dass die nachfolgenden Rechnungen Sie überrascht haben, und bedauern, dass die Kosten für Sie belastend wirken. Gerne prüfen wir gemeinsam, welche Positionen besonders hoch ausfielen und zeigen Ihnen mögliche Einsparpotenziale für zukünftige Wartungen auf. Wenn Sie möchten, können wir ein persönliches Gespräch vereinbaren, um die Abrechnung transparent zu erläutern und passende Lösungen zu finden. Wir hoffen, Sie bald wieder mit einem rundum zufriedenstellenden Service begrüßen zu dürfen.
Jost E. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Freundliche Mitarbeiter, kompetenter Fahrzeugservice, gute Kommunikation.
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für das positive Feedback. Es freut uns, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams, die Kompetenz im Service und die klare Kommunikation erlebt haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.