Bewertungsverteilung
5 Sterne
69%
4 Sterne
13%
3 Sterne
7%
2 Sterne
4%
1 Sterne
9%
Autohaus

Jürgens, Dortmund

4,1
2447 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Josef F. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Der Auftrag wurde zu meiner vollsten
Zufrienheit ausgefüht.
Mit freundlichen Grüßen
J.Felser
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Ausführung Ihres Auftrags rundum zufrieden waren und Jürgens Dortmund mit Bestnote bewerten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Wolf Leopold S. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Beim Reifenwechsel wurde leider die Druckkontrolle nicht neu initiiert.
Antwort vom Autohaus
Es tut uns leid, dass die Druckkontrolle beim Reifenwechsel übersehen wurde. Wir prüfen den Vorgang intern und stellen sicher, dass beim nächsten Besuch alles korrekt durchgeführt wird. Bei weiteren Fragen melden Sie sich gern bei uns – wir möchten Ihren nächsten Besuch noch besser machen.
Dietmar D. Werkstatt Mercedes
5,0/5
5 Sterne
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch bei uns so gut gefallen hat. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Margareta F. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Nützlich wäre, den Nachttresor zu aktivieren.
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für die 5‑Sterne‑Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Besuch gefallen hat. Ihren Hinweis zum Nachttresor nehmen wir gern auf und prüfen, wie wir diesen Service für unsere Gäste noch besser anbieten können. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Norbert W. Werkstatt Mercedes
3,0/5
bis heute, 16.05. fehlen mir noch Servicebericht und Rechnung.
Hans-Jürgen G. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Gute Arbeit…
Sehr kompetentes und freundliches Personal…👍
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass unser kompetentes und freundliches Team Ihren Besuch so angenehm gestaltet hat. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt.
Alfred G. Werkstatt smart
5,0/5
Schnell, konkret, zuverlässig, termingerecht
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die schnelle, konkrete und zuverlässige Abwicklung sowie die termingerechte Umsetzung schätzen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Iris D. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Super!
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch rundum zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Matthias F. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles schnell und gut!
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlief. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Siegfried A. Werkstatt Mercedes
3,0/5
Nach den Werkstattbesuch ist die Motorkontrolleuchte sowie Adbluestörung aufgetaucht.
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrter Herr A.,
wir bedanken uns bei Ihnen für das Feedback sowie die Möglichkeit, Ihr Anliegen persönlich mit Ihnen besprechen zu können.
Gerne stehen wir Ihnen auch in Zukunft als Ansprechpartner für Ihren Mercedes-Benz zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Jürgens Automobile GmbH
Christoph H. Werkstatt Mercedes
1,0/5
Inakzeptabel. Zunächst kurzfristige Umstellung von PitStop auf Reifenwechsel in der Werkstatt mit angebener Wartezeit von 45 min. Bis der Reifenwechsel erfolgt war hat es mehr als 1,5 h gedauert.
Antwort vom Autohaus
Schade, dass es nicht zu einer besseren Bewertung gereicht hat. Ihr Feedback nehmen wir zum Anlass, unseren Service weiterhin zu optimieren.
Wir wünschen Ihnen allzeit eine gute Fahrt!

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Jürgens Automobile GmbH
Evis S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles perfekt, wie immer.
Antwort vom Autohaus
Wir freuen uns sehr, dass Ihr Besuch wieder Ihren Erwartungen entsprach und Sie rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, den Service weiterhin auf diesem Niveau zu halten.
Reiner H. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Kompetente und freundliche Mitarbeiter:innen , pünktliche Fertigstellung.
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die Kompetenz, Freundlichkeit unseres Teams und die termingerechte Umsetzung so schätzen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Rocco H. Werkstatt Mercedes
1,0/5
Zwei Mal Service, zwei mal reingefallen.
Beim Ersten: Extra den Boxenstopp gebucht, aber leider Werkstattaufenthalt bekommen (2h Wartezeit).
Beim Zweiten: Extra Boxenstop gebucht, nochmal nachgefragt, samt elektronischer Terminbestätigung. Am besagten Tag umsonst hingefahren, da Termin nicht in den "Akten". Angeblich soll das eine andere Uhrzeit gewesen sein (trotz abweichender E-Mailbestätigung und Erinnerung!). Wieder 1h und 20km vergeudet.
Ja so vergrault man seine Bestandskundschaft...
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Schade, dass es nicht zu einem besseren Feedback gereicht hat. Ihr Anliegen nehmen wir zum Anlass, unseren Service weiterhin zu optimieren.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Jürgens Automobile GmbH
Zahnarztpraxis Dr. U. Werkstatt Mercedes
1,0/5
Termin ihrerseits nicht eingehalten
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr Feedback! Schade, dass es nicht zu einer besseren Bewertung gereicht hat. Ihr Anliegen nehmen wir zum Anlass, unseren Service weiterhin zu optimieren.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Jürgens Automobile GmbH