Bewertungsverteilung
5 Sterne
69%
4 Sterne
13%
3 Sterne
7%
2 Sterne
4%
1 Sterne
9%
Autohaus

Jürgens, Dortmund

4,1
2447 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Volker S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Nach anfänglichen Schwierigkeiten wurden meine Beanstandungen telefonisch zu 100% geklärt.
Sehr Kundenorientiert.
Antwort vom Autohaus
Es freut uns sehr, dass die telefonische Klärung zu Ihrer Zufriedenheit war und Sie unseren Service als kundenorientiert empfinden. Vielen Dank für die 5‑Sterne‑Bewertung!
Dirk U. Werkstatt Mercedes
2,0/5
Felgen s³⅙³ind stark beschädigt. Kann es leider nicht beweisen. Da erst später gesehen
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut mir sehr leid zu hören, dass die Felgen beschädigt sind. Sofern eine Beschädigung beim Einlagerungsprozess entsteht, wird diese dokumentiert. Im vorliegenden Fall können wir keinen entsprechenden Eintrag finden.
Gerne unterstützen wir Sie dabei, die beschädigten Felgen auszubessern. Sprechen Sie hierzu gerne Ihren Serviceberater an.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Jürgens Automobile GmbH
Wolfgang B. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Mit der Übernahme durch Autohaus Jürgens hat die Niederlassung eine erfreuliche Neuausrichtung erfahren, die ich als ausgesprochen gelungen bewerte.
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback – es freut uns sehr, dass die Neuausrichtung Ihnen gefällt und Ihr Besuch mit Bestnote bewertet wird. Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig optimal zu betreuen.
Barbara L. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Ich wurde sehr gut beraten und durch die Reparatur geführt.
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie die Beratung und die transparente Begleitung der Reparatur als so gelungen empfunden haben.
Dirk E. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr freundliche und zügige Abwicklung des Anmeldeverfahrens am Counter. Abgearbeitete Inspektion offensichtlich sehr gut. Optimale Rückmeldung. Übrigens: Endlich eine unproblematische telefonische Erreichbarkeit und Terminvergabe!
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die Anmeldung, Inspektion und Rückmeldung als reibungslos erlebt haben und die telefonische Erreichbarkeit nun zu Ihrer Zufriedenheit funktioniert. Ihr Lob motiviert unser Team, den Service weiterhin auf diesem Niveau zu halten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Adolf W. Werkstatt smart
5,0/5
schnell und freundlich
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback – es freut uns sehr, dass Sie den Service als zügig und zuvorkommend empfunden haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Raimund H. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Reifenwechsel, da kann man ja nicht viel falsch machen 😂
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns, dass der Reifenwechsel reibungslos verlief und Sie mit einem Lächeln nach Hause gefahren sind – wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Susanne-Ruth B. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Reifenwechsel beim Boxenstop,
alles prima!
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für das positive Feedback! Es freut uns, dass der Service beim Boxenstop Ihren Erwartungen entsprach. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Marcus S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr geehrte Damen und Herren,
mit dem Wechsel der Räder: Winter/Sommer (Boxenstop) war ich sehr zufrieden u. bedanke mich bei dem Team Ihrer Mitarbeiter.
Mit freundlichen Grüßen
Helene Schulte
Antwort vom Autohaus
Es freut uns sehr, dass der Winter‑/Sommer‑Radwechsel beim Boxenstop zu Ihrer vollen Zufriedenheit verlief. Unser Team arbeitet täglich daran, einen schnellen und zuverlässigen Service zu bieten – Ihr positives Feedback bestärkt uns darin. Vielen Dank für die 5‑Sterne‑Bewertung!
Wolfgang F. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Schnelle Abwicklung, alles super gelaufene. Selbst ein alter Fehler wurde entdeckt und behoben.
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Glückwunsch zu Ihrer positiven Erfahrung! Es freut uns, dass die Abwicklung reibungslos verlief und wir den alten Fehler beheben konnten. Wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Ursula B. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Ich bin sehr zufrieden mit dieser Werkstatt und hoffe, dass die bewährten Mitarbeiter weiterhin dort beschäftigt bleiben.
Antwort vom Autohaus
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch rundum zufrieden waren. Wir setzen alles daran, das gewohnte Niveau auch künftig zu halten.
Henry H. Werkstatt Mercedes
3,0/5
Leider nicht zufrieden. Es sollten die Räder gewechselt werden und ein Reifen davon sollte erneuert werden. Frau Vorreiter- Suchy hat nichts weitergegeben und keinen Reifen bestellt. Die Monteure wußten nichts davon, nur das ich einen Termin zum Reifenwechseln hatte, und den habe ich selber gemacht
Antwort vom Autohaus
Hallo Herr Hinz,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, daher möchten wir für die entstandenen Unannehmlichkeiten um Entschuldigung bitten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Jürgens Automobile GmbH
Manfred B. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles top
Antwort vom Autohaus
Wir freuen uns sehr, dass Ihr Besuch bei uns so positiv war. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin besten Service zu bieten.
Christof S. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Ich war zufrieden,obwohl die warte Zeit konnte kürzer werden.
Antwort vom Autohaus
Danke für das positive Feedback und die 4 Sterne. Es freut uns, dass Sie zufrieden waren, und wir arbeiten daran, die Wartezeiten künftig zu verkürzen.
Martin V. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Schnelle und saubere Arbeit
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns, dass Sie mit der schnellen und sauberen Ausführung zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.