Bewertungsverteilung
5 Sterne
89%
4 Sterne
9%
3 Sterne
1%
2 Sterne
1%
1 Sterne
1%
Autohaus

Jürgens, Hagen

4,6
2614 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Andree B. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Mein Serviceberater war Hr. Glörfeld, sehr große Bereicherung für das Team!
Antwort vom Autohaus
Hallo Herr Andree B.!
Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und das Lob an unseren Herrn Glörfeld!
Schön, dass Sie mit unseren Serviceleistungen zufrieden sind, und wir bei Ihnen einen positiven Eindruck hinterlassen konnten.
Das Mercedes-Team aus Hagen wünscht Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Auto und allzeit eine gute und sichere Fahrt.
Bitte bleiben Sie uns treu und empfehlen Sie uns weiter!
Auf Ihren nächsten Besuch freut sich
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Ihre Jürgens GmbH
Dimitrij M. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Der Service war viel besser als in der 'arroganten' Mercedes-Benz Niederlassung in Dortmund. Zu nächst mal die Freundlichkeit und das Engagement der Mitarbeiter - man hat sich von Anfang an willkommen und ernst genommen gefühlt. Meine Frau kam morgens ohne Termin vorbei und die Werkstatt hat binnen weniger Stunden das Auto durchgecheckt, die Störung lokalisiert und das Problem behoben, so, dass wir den Wagen schon um 14.00 Uhr abholen konnten. Dabei übernahm Mercedes einen Teil der Kosten und der Rest wurde von der 'Junge Sterne' Garantie gedeckt. So hieß es zumindest...ich hoffe, da kommt in den nächsten Tagen keine Rechnung nach.
Antwort vom Autohaus
Hallo Herr Dimitrij M.!
Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und das ausführliche Feedback!
Schön, dass Sie mit unseren Serviceleistungen zufrieden sind, und wir bei Ihnen einen positiven Eindruck hinterlassen konnten.
Das Mercedes-Team aus Hagen wünscht Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Auto und allzeit eine gute und sichere Fahrt. Bitte bleiben Sie uns treu und empfehlen Sie uns weiter!
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Achim K. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr freundlich und kompetent. Top Service
Antwort vom Autohaus
Hallo Herr Achim K.!
Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung! Schön, dass Sie mit unseren Serviceleistungen zufrieden sind, und wir bei Ihnen einen positiven Eindruck hinterlassen konnten.
Das Mercedes-Team aus Hagen wünscht Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Auto und allzeit eine gute und sichere Fahrt. Bitte bleiben Sie uns treu und empfehlen Sie uns weiter!
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Ihre Jürgens GmbH
Axel H. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Seher zufrieden
Antwort vom Autohaus
Hallo Herr Axel H.!
Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung! Schön, dass Sie mit unseren Serviceleistungen zufrieden sind, und wir bei Ihnen einen positiven Eindruck hinterlassen konnten.
Das Mercedes-Team aus Hagen wünscht Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Auto und allzeit eine gute und sichere Fahrt. Bitte bleiben Sie uns treu und empfehlen Sie uns weiter!
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Ihre Jürgens GmbH
Anita Gertrud Wil D. Werkstatt smart
5,0/5
Abschlussgespräch nach Inspektion sehr angenehm und substantiell.
Antwort vom Autohaus
Hallo Frau Anita Getrud Wil D.!
Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung! Schön, dass Sie mit unseren Serviceleistungen zufrieden sind, und wir bei Ihnen einen positiven Eindruck hinterlassen konnten.
Das smart-Team aus Hagen wünscht Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Auto und allzeit eine gute und sichere Fahrt. Bitte bleiben Sie uns treu und empfehlen Sie uns weiter!
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Ihr Mercedes & smart-Partner in Hagen
Ihre Jürgens GmbH
Damir G. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr gute und schnelle Abwicklung, danke nochmal für die schnelle Abwicklung und das Angebot für die Inspektion. 5 STERNE für Service und Beratung und Kompetenz, ich fühle mich sehr gut beraten bei Jürgens in Hagen. Alles Top.
Antwort vom Autohaus
Hallo Herr Damir G.!
Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und das tolle Feedback!
Schön, dass Sie mit unseren Serviceleistungen zufrieden sind, und wir bei Ihnen einen positiven Eindruck hinterlassen konnten.
Das Mercedes-Team aus Hagen wünscht Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Auto und allzeit eine gute und sichere Fahrt. Bitte bleiben Sie uns treu und empfehlen Sie uns weiter!
Auf Ihren nächsten Besuch freut sich
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Ihre Jürgens GmbH
Wilfried W. Werkstatt smart
3,0/5
Ablauf der Inspektion und TÜV-Abnahme waren ok.
Dann stand das Fahrzeug ca. 1 Std. auf dem Hof. Auf Nachfrage dann Übergabe ohne Autowäsche.
In der APP war der Bearbeitungstand: In Arbeit.
Insoweit unbefriedigend mit unnötiger Wartezeit.
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrter Herr Wilfried W.,
wir bedanken uns bei Ihnen für Ihre Bewertung. Schade, dass es nicht zu einem besseren Feedback gereicht hat. Gerne bedanken wir uns bei Ihnen für das im Nachgang erfolgte Gespräch und hoffen, dass wir Sie beim nächsten Servicetermin wieder bei uns in Hagen begrüßen dürfen, damit wir Ihr Vertrauen in unseren Service erneuern dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Jürgens GmbH
Günter K. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Ich war mit der Beratung und der folgenden Reparatur sehr zufrieden.
Antwort vom Autohaus
Hallo Herr Günter K.,
vielen Dank für Ihre Top-Bewertung! Wir freuen uns darüber, dass unser Service Ihren Vorstellungen entsprochen hat und wir bei Ihnen einen positiven Eindruck hinterlassen konnten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Jürgens GmbH
Dipl. Ing. Bernd H. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Krankheitsbedingt musste der Wagen kurzfristig in die Werkstatt, was kein Problem war!!!! Die Arbeiten wurden
weitestgehend durchgeführt wie abgesprochen. Das Wegbringen und das Abholen per Taxi kein Problem!
Insgesamt ein sehr gutes Gefühl, den Wagen in dieser Werkstatt warten zu lassen.
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrter Herr Bernd H.,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und das gute Feedback! Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie in einer schwierigen Situation unterstützen konnten und Ihr Besuch bei uns zufriedenstellend gewesen ist. Gerne heißen wir Sie beim nächsten Service bei uns willkommen und wünschen Ihnen allzeit eine gute Fahrt.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Jürgens GmbH
Willi S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Wie immer sind wir sehr zufrieden. Der Kundenberater war freundlich und sehr kompetent. Deshalb kommen wir immer wieder gerne ☺️
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrter Herr Willi S.,
wir bedanken uns bei Ihnen für die tolle 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch bei uns zufriedenstellend gewesen ist. Gerne heißen wir Sie auch beim nächsten Servicetermin bei Jürgens in Hagen willkommen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Jürgens GmbH
Peter S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Freundlicher empfang , sehr gute aufklärende Dialog Annahme.
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrter Herr Peter S.,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir bei Ihnen einen so positiven Eindruck hinterlassen konnten. Gerne heißen wir Sie auch beim nächsten Servicetermin bei Jürgens willkommen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Jürgens GmbH
Bernd Werner G. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Super Autoannahme mit Check auf Hebebühne. 1A Absprache der Serviceleistungen.
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrter Herr Bernd Werner G.,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir bei Ihnen einen so positiven Eindruck hinterlassen konnten. Gerne heißen wir Sie auch beim nächsten Servicetermin bei Jürgens willkommen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Jürgens GmbH
Hermann B. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Aus der Gebrauchsanweisung ist nicht zu entnehmen, dass nach drei Jahren eine Batterie im Fahrzeug ausgetauscht werden muss. Sonst hätte ich das veranlasst. Der offenbar notwendige Austausch erfolgte durch Ihr Unternehmen zügig und unkompliziert zu meiner Zufriedenheit.
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrter Herr Hermann B.,
wir bedanken uns bei Ihnen für Ihre ausführliche und positive Bewertung. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Fahrzeug zufrieden sind und wünschen Ihnen allezeit eine gute Fahrt. Sollten Sie Fragen rund um den Service Ihres Mercedes-Benz oder zur Technik haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Jürgens GmbH
Dr. Michael W. Werkstatt Mercedes
3,0/5
Ich habe die Empfangsdame gebeten meinen Wagen waschen zu lassen auch wenn das kostenpflichtig sein sollte ,leider habe ich mein Auto schmutzig zurück bekommen….
Sonst bin ich sehr zufrieden.
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrter Herr Dr. Wagner,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns bei Ihnen für die nicht erfolgte Fahrzeugwäsche entschuldigen und bieten Ihnen gerne eine kostenlose Wäsche an. Zusätzlich werden wir dafür Sorge tragen, dass Ihr Fahrzeug beim nächsten Servicetermin eine Wäsche erhält. Darüber hinaus freuen wir uns darüber, dass Sie mit unserem Service zufrieden gewesen sind.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Jürgens GmbH
Dr. Karl Bernhard H. Werkstatt Mercedes
5,0/5
2
Antwort vom Autohaus
Hallo Herr Dr. Karl Bernhard H.!
Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung,! Schön, dass Sie mit unseren Serviceleistungen zufrieden sind, und wir bei Ihnen einen positiven Eindruck hinterlassen konnten.
Das Mercedes-Team aus Hagen wünscht Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Auto und allzeit eine gute und sichere Fahrt. Bitte bleiben Sie uns treu und empfehlen Sie uns weiter!
Auf Ihren nächsten Besuch freut sich
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