Vertrauenswürdig sammeln wir 16067 Bewertungen, die aktuelle Bewertung beträgt 4.9 – dank freundlichem Personal, kompetenter Beratung und schnellem Service.
Autohaus SCHADE. Gemeinsam Emotionen erfahren. Seit 4 Generationen und 125 Jahren bieten wir unseren Kunden begeisternde Fahrzeuge und hervorragende Dienstleistungen rund um das Automobil. Die Faszination für das Automobil, der Spaß am Handwerk, aber vor allem die Freude daran Ihre Wünsche zu erfüllen und qualitativ erstklassige Arbeit zu leisten - das ist die Formel, mit der wir Sie individuell und engagiert in unserem Haus empfangen möchten.
14202 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 3 anderen Quellen:
4,5/5
3451
Bewertungen
Google
4,8/5
569
Bewertungen
mobile.de
5,0/5
10182
Bewertungen
Ebay
Das sagen Kunden
Kunden schätzen vor allem die rasche und zuverlässige Abwicklung: Termine werden pünktlich eingehalten, oft sogar schneller als erwartet, und Fahrzeuge stehen kurz nach der Reparatur wieder bereit. Das Personal wird als besonders freundlich, hilfsbereit und kompetent beschrieben; Gespräche sind transparent und erklären Probleme verständlich. Viele berichten von einer problemlosen Annahme bis zur Abholung, ohne Wartezeiten, und loben die gründliche Diagnose, die über einfache Standardlösungen hinausgeht. Der Service wird als fair im Preis‑Leistungs‑Verhältnis empfunden, und die Werkstatt übergibt die Autos sauber und gepflegt. Empfangsmitarbeiterinnen und -mitarbeiter erhalten Lob für ihre Unterstützung, und die Bereitstellung von Leihfahrzeugen wird als großer Mehrwert gesehen. Insgesamt vermittelt das Team einen vertrauenswürdigen Eindruck, sodass Kunden gerne wiederkommen und das Autohaus weiterempfehlen.
Einen Tag vor unserem Urlaub mussten wir unser Fahrzeug bedingt durch einen Marderbiss in die Werkstatt zur Reparatur bringen. Die Mitarbeiter Ihres Hauses haben umgehend die Reparatur durchgeführt und wir konnten pünktlich zur vereinbarten Zeit unser Auto abholen .
Vielen Dank an die fleißigen und freundlichen Mitarbeiter Ihes Autohauses.
Antwort vom Autohaus
Hallo Helge G., vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die freundlichen Worte! Es freut uns sehr, dass wir Ihnen nach dem Marderbiss schnell und unkompliziert helfen konnten, damit Sie Ihren Urlaub wie geplant antreten konnten. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unser Team weiter. Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Fahrt und einen schönen Urlaub!
Ihr Autohaus SCHADE
Thomas G.WerkstattMercedes
Autohaus SCHADE Meiningen
2,0/5
Leider sind nicht alle Damen am Empfang im AH in MGN-Dreißigacker freundlich. Man kommt sich manchmal vor wie ein Bittsteller- wenn man dann doch einmal Beachtung findet.
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrter Herr G.,
Vielen Dank für Ihre kritische Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung in unserem Autohaus machen mussten. Wir nehmen Ihre Bewertung sehr ernst, da uns die Zufriedenheit unserer Kunden am Herzen liegt. Unsere Serviceassistenz konnte Sie aufgrund eines laufenden Telefonats leider nicht direkt persönlich begrüßen.
Wie Sie hoffentlich aus unseren anderen Rezensionen ersehen können, ist Ihre Situation die Ausnahme und weit von unseren üblichen hohen Standards entfernt. Umso mehr sind wir bestrebt, dafür zu sorgen, dass dies nicht nochmal vorkommt.
Wir bitten nochmals um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Ihr Autohaus SCHADE
Wolfgang R.WerkstattMercedes
Autohaus SCHADE Eisenach
4,0/5
Kennzeichenhalterung kollidiert mit Parktroniksensoren - ständiges Piepen … Mitarbeiter bemüht sich um Abhilfe!
Antwort vom Autohaus
Hallo Wolfgang R., vielen Dank für Ihr Feedback und die 4 Sterne! Es tut uns leid, dass die Kennzeichenhalterung mit den Parktroniksensoren kollidiert hat und dadurch das ständige Piepen entstanden ist. Umso mehr freut es uns, dass unser Mitarbeiter sich direkt um eine Lösung kümmern konnte. Wir nehmen Ihren Hinweis ernst und prüfen den Sachverhalt, damit solche Fälle künftig vermieden werden. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Vertrauen!
Ihr Autohaus SCHADE
PMB G.WerkstattMercedes
Autohaus SCHADE Bad Hersfeld
5,0/5
Sehr zufriedenstellende, kundenfreundliche Betreuung. Schaden wurde schnell und professionell abgearbeitet / behoben.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Service von uns in Bad Hersfeld rundum zufrieden waren und Ihr Schaden schnell und professionell bearbeitet wurde.
Ihr Autohaus SCHADE
Diana S.WerkstattMercedes
Autohaus SCHADE Bad Salzungen/Leimbach
5,0/5
Super Service und sehr schnelle Abwicklung und sehr freundliches Personal
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Service, der schnellen Abwicklung und dem freundlichen Personal bei uns rundum zufrieden waren. Ihre 5‑Sterne‑Bewertung bedeutet unserem Team viel.
Ihr Autohaus SCHADE
Wand GmbH & Co. K.WerkstattMercedes
Autohaus SCHADE Eisenach
5,0/5
zuverlässig wie gewohnt!
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns rundum zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist unser Antrieb – wir freuen uns darauf, Sie auch künftig zuverlässig zu betreuen. Ihr Autohaus SCHADE
Mario H.WerkstattMercedes
Autohaus SCHADE Bad Hersfeld
5,0/5
Schnelle Abwicklung und saubere Arbeit
Antwort vom Autohaus
Hallo Herr H., vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr das Sie so zufrieden sind mit dem Service in unserem Autohaus. Viele Grüße Ihr SCHADE Team
Martin H.WerkstattMercedes
Autohaus SCHADE Gotha/Schwabhausen
5,0/5
Schnellen Termin und in der besprochenen Zeit alles erledigt. Kompetente Servicemitarbeiter mit umfassender Vor und Nachbearbeitung.
Antwort vom Autohaus
Hallo Herr H., vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr das Sie so zufrieden sind mit dem Service in unserem Autohaus. Viele Grüße Ihr SCHADE Team
Steffen P.WerkstattMercedes
Autohaus SCHADE Bad Salzungen/Leimbach
5,0/5
Immer freundlicher und zuvorkommender Kontakt. Vollste Zufriedenheit.
Antwort vom Autohaus
Hallo Herr P., vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr das Sie so zufrieden sind mit dem Service in unserem Autohaus. Viele Grüße Ihr SCHADE Team
Ivan I.WerkstattMercedes
Autohaus SCHADE Bad Hersfeld
1,0/5
Wir sind sehr unzufrieden. Wir sind seit vielen Jahren Mercedes Kunden und haben schon einige Autos dieser Marke gehabt.Unser neues Auto ging während der Garantiezeit kaputt wir haben das rechtzeitig gemeldet. Doch der Reparatur Termin war nach Ablauf der Garantie.Und deswegen sagte man uns wir müssen alles selber bezahlen. Das ist eine richtige Frechheit und sowas von Mercedes. Unser nächstes Auto wird sicher eine andere Marke. Und das alles nur wegen diesem falschen Umgang mit uns Kunden.
Antwort vom Autohaus
Hallo Ivan I., vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung machen mussten und Ihren Ärger darüber nachvollziehen können. Gerade als langjähriger Mercedes-Benz Kunde erwarten Sie zu Recht eine faire und kundenorientierte Betreuung. Wir haben Ihr Anliegen intern nochmals geprüft und stehen weiterhin mit Mercedes-Benz in Kontakt, um eine mögliche Kostenübernahme für die Reparatur zu klären. Uns ist wichtig, gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung für Sie zu finden. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf dieses Thema aufmerksam zu machen. Ihr SCHADE Team
Andreas T.WerkstattMercedes
Autohaus SCHADE Eisenach
2,0/5
Ich habe meine Mercedes V-Klasse beim Autohaus Schade aufgrund mehrerer Defekte (Achslager, Motorhaubenschloss, NOX-Sensor, Abgasanlage und Klimaanlage) reparieren lassen. Die Reparaturkosten lagen bei rund 5.000 €.
Nach dem ersten Reparaturversuch funktionierte die Klimaanlage weiterhin nicht, wodurch ein zusätzlicher Werkstatttermin erforderlich wurde.
Zwar wurde der Mangel beim zweiten Termin behoben, jedoch lag anschließend ein Innenraumluftfilter inklusive Abdeckung lose im Kofferraum. Dies wirkt insgesamt sehr nachlässig und hinterlässt keinen professionellen Eindruck.
Fazit: Trotz des hohen Preises wurde die Arbeit nicht beim ersten Mal vollständig und sauber ausgeführt. Die Mängel wurden zwar letztlich behoben, aber der zusätzliche Aufwand und die fehlende Sorgfalt sind enttäuschend. Ich kann das Autohaus Schade leider nicht mehr empfehlen und werde es zukünftig meiden.
Antwort vom Autohaus
Hallo Andreas T., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so ausführlich zu schildern. Es tut uns leid, dass Ihr Werkstattaufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und insbesondere, dass nach dem ersten Reparaturtermin weiterhin Probleme mit der Klimaanlage bestanden sowie der Innenraumluftfilter nicht ordnungsgemäß verbaut war. Wir verstehen, dass dies einen unprofessionellen Eindruck hinterlassen hat und zusätzlichen Aufwand für Sie bedeutete. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und haben die angesprochenen Punkte intern aufgearbeitet, um unsere Abläufe und die Qualitätssicherung weiter zu verbessern. Wir danken Ihnen für das offene Gespräch und die Gelegenheit, die Angelegenheit gemeinsam zu besprechen. Ihr SCHADE Team
Tobias S.WerkstattMercedes
Autohaus SCHADE Mühlhausen
5,0/5
Top Service
Antwort vom Autohaus
Hallo Herr S., vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr das Sie so zufrieden sind mit dem Service in unserem Autohaus. Viele Grüße Ihr SCHADE Team
Andreas O.WerkstattMercedes
Autohaus SCHADE Bad Hersfeld
5,0/5
Super Abwicklung!
Antwort vom Autohaus
Hallo Herr O., vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr das Sie so zufrieden sind mit unserem Autohaus. Viele Grüße Ihr SCHADE Team
Steffen M.WerkstattMercedes
Autohaus SCHADE Eisenach
5,0/5
Ich bin mit der Betreuung durch das Autohaus Schade seit Jahren zufrieden.
Antwort vom Autohaus
Hallo Herr M.,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr das Sie so zufrieden sind mit unserem Autohaus.
Viele Grüße
Ihr SCHADE Team
Stefanie S.WerkstattMercedes
Autohaus SCHADE Eisenach
5,0/5
👍🏻
Antwort vom Autohaus
Hallo Stefanie S., vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Ihr SCHADE Team
578Identifikation
1875Referenznummer
947Stammkunde
197Fairplay
7Social Media
54,54,2543,753,5
4,58
Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.
