4,5
2789 Bewertungen
verifiziert
6 Standorte
Gruppe

Merbag Trier

Entdecken Sie 2789 Kundenbewertungen, die Vertrauenswürdig sind, mit einer aktuellen Bewertung von 4.5 – Qualität, Kompetenz und freundlicher Service stehen im Fokus.
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Wir sind Merbag. Qualität, Kompetenz und Ehrlichkeit – diese Kombination macht uns seit 110 Jahren zu einem zuverlässigen Partner. Mit 6 Standorten in Rheinland Pfalz | Trier, Trier-Euren, Bitburg, Daun, Wittlich und einem Standort im Saarland | Merzig sind wir einer der führenden Vertreter für Personen- und Nutzfahrzeuge von Mercedes-Benz.
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Gesamtbewertung
sehr gut (4,6/5)
969 Bewertungen
seit 15.11.2024
Seriöse Kundenbewertungen
1820 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 4 anderen Quellen:
4,5/5
1488 Bewertungen
Google
4,4/5
126 Bewertungen
Facebook
4,7/5
78 Bewertungen
mobile.de
4,4/5
128 Bewertungen
AutoScout24

Das sagen Kunden

Kunden schätzen besonders den freundlichen und kompetenten Service, der in den Bewertungen häufig hervorgehoben wird. Die Mitarbeiter sind stets hilfsbereit und bemüht, alle Fragen zu beantworten und die bestmögliche Lösung für den Kunden zu finden. Die Beratung wird als ehrlich und professionell beschrieben, wobei auf individuelle Kundenwünsche eingegangen wird. Viele Kunden loben die schnelle und unkomplizierte Abwicklung von Terminen und Reparaturen. Auch die Sauberkeit und Pünktlichkeit der Arbeiten wird positiv bewertet. Die Möglichkeit, einen Leihwagen während der Reparaturzeit zu erhalten, wird ebenfalls als vorteilhaft empfunden. Insgesamt fühlen sich die Kunden gut betreut und sind mit den Leistungen sehr zufrieden, was zu einer hohen Weiterempfehlungsrate führt.
KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.
Das heben Kunden positiv hervor
Freundliches Personal Kompetente Beratung Schneller Service Reibungslose Abwicklung Hilfsbereitschaft Termintreue Gute Kommunikation Fachkompetenz Transparenter Kaufprozess Kundenorientierung

Letzte Einzelbewertungen

Wolfgang M. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Bitburg
5,0/5
Alles ok
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und die großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Einen schönen Tag noch!
Ljabinot I. Neuwagen Mercedes
Merbag Trier GmbH Trier
5,0/5
Herr Bartelemes Andreas ist der beste und liebevollste Verkäufer. Sehr hilfsbereit & unkompliziert. Freue mich auf das nächste Auto bei Ihm.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Service von Herrn Bartelemes Andreas so zufrieden sind. Ihr positives Feedback werden wir gerne weiterleiten. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Autokauf erneut begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen allzeit gute Fahrt mit Ihrem Fahrzeug!

Viele Grüße,
Ihr Merbag Trier Team

Für weitere Bewertungen oder Informationen können Sie gerne unsere Website besuchen: [Autohaus Merbag Trier Bewertungen](https://autohauskenner.de/location/trier-merbag).
Martin O. Neuwagen Mercedes
Merbag Trier GmbH Bitburg
5,0/5
Tolle Beratung bis ins Detail und erstklassige Hilfe bei der Ersteinrichtung des Fahrzeugs. Sehr freundlicher Service.
Antwort vom Autohaus
Vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und die netten Worte! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung und dem Service zufrieden waren. Es ist unser Ziel, jedem Kunden eine erstklassige Erfahrung zu bieten. Sollten Sie in Zukunft weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt! Viele Grüße, Ihr Merbag Bitburg Team.
Oliver Andreas A. Neuwagen Mercedes
Merbag Trier GmbH Trier
5,0/5
Die gesamte Vorgang, vom Kauf bis zur Übergabe, wurde von Herrn Raminforouz zu meiner vollsten Zufriedenheit abgewickelt.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Service bei der Merbag Trier GmbH so zufrieden waren und dass Herr Raminforouz Ihnen hervorragend zur Seite stand. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen, und Ihre positive Rückmeldung motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns schon darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Falls Sie noch weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Alles Gute für Ihre Fahrten mit Ihrem neuen Fahrzeug!
R. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Trier
5,0/5
++
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch bei Merbag Trier GmbH zufrieden waren. Ihr Feedback ist uns wichtig und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Besuchen Sie uns gerne jederzeit wieder! Falls Sie Ihre Bewertung auf unserer Bewertungsseite teilen möchten, können Sie dies gerne [hier tun](https://autohauskenner.de/location/trier-merbag/rate). Vielen Dank und bis bald!
Giuseppe N. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Merzig
5,0/5
Alles prima wie immer 👍
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Besuch bei Merbag Trier GmbH in Merzig! Wir freuen uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Es ist unser Ziel, stets einen erstklassigen Service zu bieten. Sollten Sie Fragen oder weitere Anregungen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie auch zukünftig bei uns begrüßen zu dürfen! Alles Gute für Sie!
Thomas S. Neuwagen Mercedes
Merbag Trier GmbH Daun
5,0/5
Sehr gute Kundenbetreuung, danke!
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Kundenbetreuung in Daun zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, dass sich unsere Kunden bei uns wohl und gut aufgehoben fühlen. Sollten Sie in Zukunft noch Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Alexej M. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Trier
2,0/5
Es könnte viel einfacher sein.
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrter Herr Maier,

vielen Dank für das freundliche Telefonat. Wir sind froh, dass Sie uns die Chance geben den Service zu verbessern und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre
Merbag Trier GmbH
Tom P. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Trier
5,0/5
Alles ok,.10 von 10
Bis dann
Pierret Tom
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank, Herr Pierret, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Merbag Trier zu bewerten! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und Ihren Besuch mit 5 von 5 Sternen bewerten. Ihre Rückmeldung ist wertvoll für uns und motiviert unser Team jeden Tag aufs Neue. Sollten Sie in der Zukunft weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Alles Gute und bis bald!
Friedrich K. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Trier
5,0/5
Die Hinterachse an meinem Mercedes war durchgerostet. Sie wurde auf Kulanz erneuert.
Ich war mit der Bearbeitung sehr zufrieden.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und dafür, dass Sie Ihre positive Erfahrung mit uns teilen! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Bearbeitung Ihres Mercedes bei uns zufrieden waren und wir Ihnen helfen konnten. Ihre Zufriedenheit ist uns äußerst wichtig und es ist schön zu wissen, dass Sie unseren Service als so positiv erlebt haben. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft bei Merbag Trier GmbH begrüßen zu dürfen. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Alles Gute für Ihre zukünftigen Fahrten!
Ralf M. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Daun
2,0/5
Die Arbeiten wurden wie besprochen durchgeführt.
Die Autowäsche wurde nur teilweise erledigt. Das Dach hat man bei der Handwäsche vergessen.
Auf die E-Rechnung warte ich trotz mehrfachem Anrufen bis heute.
Zu einem erstklassigen Service gehören auch die Dienstleistungen drumherum.
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrter Herr Mehling,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht vollständig zufrieden waren, insbesondere hinsichtlich der Autowäsche und der Verzögerung bei Ihrer E-Rechnung.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und versichern Ihnen, dass Ihre Rückmeldung sehr ernst genommen wird. Ein erstklassiger Service ist uns wichtig, und wir arbeiten kontinuierlich daran, die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern. Wir sind Ihnen für Ihr offenes Feedback dankbar und werden daran arbeiten, solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.

Gerne würden wir die Angelegenheit persönlich klären und Ihnen bei der noch fehlenden E-Rechnung helfen. Bitte zögern Sie nicht, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen. Selbstverständlich finden wir dann auch eine gemeinsame Lösung für eine kostenlose Fahrzeugwäsche.

Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft von unserem verbesserten Service überzeugen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Leif Latta
Michael K. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Merzig
3,0/5
Wir sind etwas enttäuscht darüber, das eine Werkstatt die Nutzfahrzeuge betreut keine Spur einstellen kann. Wir besitzen ein großes Wohnmobil auf Sprinterbasis. Leider müssen wir uns jetzt eine andere Werkstatt suchen.

Ebenso ist der Service zwar nett und freundlich, aber es kam zu vielen Rückfragen für Dingen die Im Vorfeld schriftlich besprochen und bestätigt wurden.

Ich denke für normale KFZ ist Merbag in Merzig ein sehr guter Ansprechpartner. Wir werden daher auch gerne weiterempfehlen.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback zu hinterlassen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Besuch in unserer Werkstatt nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit verlief, insbesondere in Bezug auf die Spureinstellung für Ihr Wohnmobil. Wir verstehen, dass dies enttäuschend für Sie ist, und möchten uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Es freut uns jedoch, dass Sie unseren Service als freundlich und zuvorkommend empfinden. Wir nehmen Ihr Feedback hinsichtlich der Rückfragen ernst und werden es intern besprechen, um unseren Service weiter zu verbessern.

Wir schätzen Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, und hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, sei es für Ihr Wohnmobil oder andere Fahrzeuge. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre ehrliche Bewertung!

Für weitere Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen eine gute Fahrt und alles Gute!
Bob L. Gebrauchtwagen Mercedes
Merbag Trier GmbH Trier-Euren
5,0/5
Top!
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service bei Merbag Trier-Euren vollkommen zufrieden sind. Unser Team arbeitet hart daran, exzellenten Service zu bieten, und es ist großartig zu hören, dass es Ihnen so gut gefallen hat. Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Besuchen Sie uns bald wieder!
Rainer C. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Trier
1,0/5
Leider wurde ich von Merbag Trier im Stich gelassen. Mein Tankdeckel ließ sich nicht mehr schließen. Keiner hatte Zeit sich das mal anzuschauen. Auch Freitags was kein TERMIN mehr frei.

Unter Service verstehe ich etwas anderes.

Merbag Wittlich konnte das Problem in knapp 5 Min. lösen. Vielen Dank an Herrn Simon!
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrter Herr Czogallo,
vielen Dank für das freundliche Telefonat. Sofern Sie uns doch nochmal in Trier besuchen möchten, steht Ihnen die Service- und Betriebsleiterin Frau Barz gerne für ein persönliches Gespräch zur Verfügung.
Wir entschuldigen uns für die Vorgehensweise in aller Form.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre
Merbag Trier GmbH
Norbert R. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Bitburg
5,0/5
Wie bekannt, sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter, korrekte und saubere Ausführung der Wartung.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service in Bitburg so zufrieden waren. Unser Team legt großen Wert darauf, unseren Kunden eine professionelle und freundliche Betreuung zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen und hoffen, dass Ihre positive Erfahrung fortbesteht. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung.

Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
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4,58 Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.
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