4,5
2789 Bewertungen
verifiziert
6 Standorte
Gruppe

Merbag Trier

Entdecken Sie 2789 Kundenbewertungen, die Vertrauenswürdig sind, mit einer aktuellen Bewertung von 4.5 – Qualität, Kompetenz und freundlicher Service stehen im Fokus.
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Wir sind Merbag. Qualität, Kompetenz und Ehrlichkeit – diese Kombination macht uns seit 110 Jahren zu einem zuverlässigen Partner. Mit 6 Standorten in Rheinland Pfalz | Trier, Trier-Euren, Bitburg, Daun, Wittlich und einem Standort im Saarland | Merzig sind wir einer der führenden Vertreter für Personen- und Nutzfahrzeuge von Mercedes-Benz.
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Gesamtbewertung
sehr gut (4,6/5)
969 Bewertungen
seit 15.11.2024
Seriöse Kundenbewertungen
1820 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 4 anderen Quellen:
4,5/5
1488 Bewertungen
Google
4,4/5
126 Bewertungen
Facebook
4,7/5
78 Bewertungen
mobile.de
4,4/5
128 Bewertungen
AutoScout24

Das sagen Kunden

Kunden schätzen besonders den freundlichen und kompetenten Service, der in den Bewertungen häufig hervorgehoben wird. Die Mitarbeiter sind stets hilfsbereit und bemüht, alle Fragen zu beantworten und die bestmögliche Lösung für den Kunden zu finden. Die Beratung wird als ehrlich und professionell beschrieben, wobei auf individuelle Kundenwünsche eingegangen wird. Viele Kunden loben die schnelle und unkomplizierte Abwicklung von Terminen und Reparaturen. Auch die Sauberkeit und Pünktlichkeit der Arbeiten wird positiv bewertet. Die Möglichkeit, einen Leihwagen während der Reparaturzeit zu erhalten, wird ebenfalls als vorteilhaft empfunden. Insgesamt fühlen sich die Kunden gut betreut und sind mit den Leistungen sehr zufrieden, was zu einer hohen Weiterempfehlungsrate führt.
KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.
Das heben Kunden positiv hervor
Freundliches Personal Kompetente Beratung Schneller Service Reibungslose Abwicklung Hilfsbereitschaft Termintreue Gute Kommunikation Fachkompetenz Transparenter Kaufprozess Kundenorientierung

Letzte Einzelbewertungen

Sascha M. Neuwagen Mercedes
Merbag Trier GmbH Trier
5,0/5
Herr Arsalan Raminforouz hat uns sehr gut beraten. Er ist sehr zuverlässig, hilfsbereit und freundlich.
Gerne kommen wir wieder und lassen uns von ihm geraten.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Herr Arsalan Raminforouz Ihnen bei Ihrem Besuch so gut weiterhelfen konnte. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Ziel, und es ist schön zu wissen, dass Sie uns gerne wieder besuchen möchten. Sollten Sie in der Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Bis zu Ihrem nächsten Besuch wünschen wir Ihnen alles Gute!
Harald G. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Wittlich
5,0/5
Alles so wie es sein soll!
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Besuch bei Merbag Trier GmbH in Wittlich Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir sind stets bemüht, unseren Service auf höchstem Niveau zu halten. Falls Sie in Zukunft Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Daniel R. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Trier
5,0/5
Netter Kontakt, immer hilfsbereit.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch bei Merbag Trier GmbH zufrieden waren. Unser Team bemüht sich stets, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Ihre Zufriedenheit ist unsere Motivation! Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Falls Sie Fragen oder weitere Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Wenn Sie möchten, können Sie Ihre Bewertung auch auf unserer Bewertungsplattform teilen: [Hier bewerten](https://autohauskenner.de/location/trier-merbag/rate)

Haben Sie einen wunderbaren Tag!
Birgit H. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Daun
3,0/5
Leider war kein Auftrag angelegt worden oder er wurde nicht gefunden.
Ein Ersatzteil wurde bestellt.
Bis heute warte ich auf den Anruf ,ob die Lieferung eingetroffen ist.
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrte Frau Hellwig,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass bei Ihrem Besuch bei Merbag Trier GmbH in Daun kein Auftrag angelegt wurde oder er nicht gefunden werden konnte. Auch dass Sie noch keine Rückmeldung bezüglich des bestellten Ersatzteils erhalten haben, entspricht nicht unserem Anspruch an Kundenservice.

Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und versichern Ihnen, dass wir Ihre Rückmeldung sehr ernst nehmen. Um der Sache nachzugehen und Ihnen so schnell wie möglich zu helfen bitten wir um Kontaktaufnahme mit unserem Betriebsleiter, Herrn Leif Latta (Telefon: 06571/916140; Email: leif.latta@merbag.de).

Vielen Dank für Ihr Verständnis und das Vertrauen, das Sie dennoch in uns setzen.
Wir hoffen, Ihnen bald eine zufriedenstellende Lösung anbieten zu können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre
Merbag Trier GmbH
Ralf Jens O. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Daun
5,0/5
Service war zuvorkommend und eigentlich so wie erwartet
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank, dass Sie Ihre positive Erfahrung mit der Merbag Trier GmbH in Daun teilen! Es freut uns sehr zu hören, dass der Service Ihre Erwartungen erfüllt hat und Sie zufrieden sind. Unsere oberste Priorität ist es, Ihren Besuch so angenehm wie möglich zu gestalten. Falls Sie in der Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Priska D. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Bitburg
5,0/5
Der Service war wie immer sehr zuvorkommend, freundlich und gut.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Besuch bei Merbag Trier GmbH in Bitburg zu bewerten! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und einen angenehmen Besuch hatten. Ihr positives Feedback bestärkt uns darin, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen!
Rainer A. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Merzig
5,0/5
Super Service, ich war sehr begeistert wie schnell mir geholfen wurde. Ich kann diesen Service nur weiterempfehlen.
Antwort vom Autohaus
Vielen herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service bei Merbag Trier GmbH, Standort Merzig, so zufrieden waren und dass wir Ihre Erwartungen übertreffen konnten. Ihre positive Rückmeldung ist eine großartige Motivation für unser Team. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Einen schönen Tag noch!
Mohan W. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Trier
3,0/5
Terminanfrage 12.08. in Trier wegen Meldung Motorwarnleuchte. Antwort: nächster Termin zum Auslesen 09.09….
So kann man auch, wenn es für den Kunden unglücklich läuft, Verkaufszahlen von Austauschmotoren generieren. In Wittlich hingegen problemlose sehr schnelle und flexible Terminvereinbarung und rasche, kompetente Abarbeitung. 1 Stern für Trier + 5 Sterne für Wttlich = 3 Sterne
Richard E. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Bitburg
5,0/5
Es war alles sehr gut .
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch bei Merbag Trier GmbH in Bitburg rundum zufrieden waren. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin erstklassigen Service zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen. Bleiben Sie bitte sicher und bis bald!
Astrid W. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Trier
5,0/5
Sehr freundliche Mitarbeiter.
Der Service am 14.08.2025 wurde zur vollsten Zufriedenheit ausgeführt.
KRITIK
Im Vergleich zu anderen Mercedes-Benz Vertragswerkstätten, z.B. Conrady Automobile, Bitburg, wird kein Vorteilsprogramm, 20 % angeboten.
Die Buchung des nächsten Servicetermins bei Conrady Automobile ist somit überlegenswert. Auf eine Stellungnahme hierzu bin ich sehr gespannt.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Besuch bei uns zu bewerten und zu kommentieren. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Service am 14. August 2025 und mit unseren freundlichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern voll zufrieden waren.

Zu Ihrer Kritik bezüglich Vorteilsprogrammen: Wir schätzen Ihr Feedback sehr und werden es gerne intern prüfen, um unser Angebot kontinuierlich verbessern zu können. Uns ist es wichtig, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten, und wir hoffen, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen.

Vielen Dank, dass Sie Merbag Trier GmbH als Ihren Servicepartner gewählt haben. Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Fahrt!
Franz-Peter W. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Trier-Euren
5,0/5
Obwohl wir den Sprinter nicht gleich früh morgens gebracht haben, war die Reparatur abends abgeschlossen.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service bei Merbag Trier-Euren zufrieden waren und dass die Reparatur Ihres Sprinters schnell abgeschlossen werden konnte. Wir sind stets bestrebt, unseren Kunden einen reibungslosen und effizienten Service zu bieten. Sollten Sie in Zukunft weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen!

Besuchen Sie uns gerne wieder!
Emile Albert E. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Bitburg
2,0/5
Ich war mit dem Wagen in der Inspektion alles OK.DA war ein Problem mit Selbstlenkendes System, um etwa 15 Uhr mit Herrn Thinnes gesprochen ,Wagen ist fertig,wird noch eine Probefahrt gemacht.Der Probefahrer überreichte mir den Schlüssel und sagte alles in Ordnung funktioniert alles bestens.Nach weniger als 2 KM
stellte Ich fest nichts funktioniert.Aber auf der Rechnung 156 Euro plus Mwst zahlen.
Nach 3mal anrufen,rief er endlich zurück, bekam neuen Termin.
Ilona M. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Trier
5,0/5
Service und Leistung bestens 😃
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und unserer Leistung zufrieden sind. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Falls Sie weitere Anmerkungen oder Fragen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei Merbag Trier begrüßen zu dürfen!

Bleiben Sie zufrieden und gesund!
Trilochan N. P. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Trier
5,0/5
Das Beste was ich sagen kann, angefangen mit Rezeption, das Personal, fachlich und menschlich in jeder Hinsicht. Last not but List : Es spricht für Merbag, Schweizer Präzision mit Deutschen Arbeiten !
Mit freundlichen Grüßen, Dr.PATHAK
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank, Dr. Pathak, für Ihre hervorragende Bewertung und Ihre großzügigen Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch bei der Merbag Trier GmbH rundum zufrieden waren. Unser Team bemüht sich stets, jedem Kunden ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass Sie die fachliche und menschliche Qualität unseres Services zu schätzen wissen. Ihre Worte zur Schweizer Präzision und deutschen Gründlichkeit sind ein wunderbares Kompliment. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Merbag Trier Team

Für weitere Informationen besuchen Sie gerne unsere Seite: [Merbag Trier](https://www.merbag.de).
Jörg C. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Trier
5,0/5
Super freundliches und kompetentes Team. Weiter so 👍Beste Grüße
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback und Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Team bei Merbag Trier GmbH zufrieden sind. Ihre positiven Worte motivieren uns, weiterhin unser Bestes zu geben und unseren Service stetig zu verbessern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Beste Grüße und alles Gute.
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4,58 Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.
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