4,5
2789 Bewertungen
verifiziert
6 Standorte
Gruppe

Merbag Trier

Entdecken Sie 2789 Kundenbewertungen, die Vertrauenswürdig sind, mit einer aktuellen Bewertung von 4.5 – Qualität, Kompetenz und freundlicher Service stehen im Fokus.
Video
Wir sind Merbag. Qualität, Kompetenz und Ehrlichkeit – diese Kombination macht uns seit 110 Jahren zu einem zuverlässigen Partner. Mit 6 Standorten in Rheinland Pfalz | Trier, Trier-Euren, Bitburg, Daun, Wittlich und einem Standort im Saarland | Merzig sind wir einer der führenden Vertreter für Personen- und Nutzfahrzeuge von Mercedes-Benz.
Video
Gesamtbewertung
sehr gut (4,6/5)
969 Bewertungen
seit 15.11.2024
Seriöse Kundenbewertungen
1820 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 4 anderen Quellen:
4,5/5
1488 Bewertungen
Google
4,4/5
126 Bewertungen
Facebook
4,7/5
78 Bewertungen
mobile.de
4,4/5
128 Bewertungen
AutoScout24

Das sagen Kunden

Kunden schätzen besonders den freundlichen und kompetenten Service, der in den Bewertungen häufig hervorgehoben wird. Die Mitarbeiter sind stets hilfsbereit und bemüht, alle Fragen zu beantworten und die bestmögliche Lösung für den Kunden zu finden. Die Beratung wird als ehrlich und professionell beschrieben, wobei auf individuelle Kundenwünsche eingegangen wird. Viele Kunden loben die schnelle und unkomplizierte Abwicklung von Terminen und Reparaturen. Auch die Sauberkeit und Pünktlichkeit der Arbeiten wird positiv bewertet. Die Möglichkeit, einen Leihwagen während der Reparaturzeit zu erhalten, wird ebenfalls als vorteilhaft empfunden. Insgesamt fühlen sich die Kunden gut betreut und sind mit den Leistungen sehr zufrieden, was zu einer hohen Weiterempfehlungsrate führt.
KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.
Das heben Kunden positiv hervor
Freundliches Personal Kompetente Beratung Schneller Service Reibungslose Abwicklung Hilfsbereitschaft Termintreue Gute Kommunikation Fachkompetenz Transparenter Kaufprozess Kundenorientierung

Letzte Einzelbewertungen

Margit W. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Wittlich
5,0/5
Super Service, alle sehr freundlich und alles wie besprochen durchgeführt. Immer komme wieder.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service in der Filiale Wittlich so zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und Ihr positives Feedback bestärkt uns in unserer Arbeit. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Sollten Sie noch Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Schauen Sie gerne auf unserer Website vorbei: [Merbag Trier GmbH](https://www.merbag.de). Einen schönen Tag noch!
Guy T. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Trier
5,0/5
sehr gut
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch bei Merbag Trier GmbH voll zufrieden waren. Unser Ziel ist es, Ihnen stets den bestmöglichen Service zu bieten. Wenn Sie weitere Anregungen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Besuchen Sie uns bald wieder!
Todor G. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Trier
5,0/5
Das Auto war innerhalb eines Tages fertig, sogar früher als erwartet. Der Preis war auch niedriger als erwartet.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service bei Merbag Trier GmbH zufrieden waren und dass alles reibungslos und sogar schneller und günstiger als erwartet verlief. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung. Einen schönen Tag noch!
Harvinder S. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Wittlich
5,0/5
Gute Service
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen in unseren Service bei Merbag Trier GmbH Wittlich. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und es ist schön zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen allzeit gute Fahrt!
Ayrton A. Gebrauchtwagen Mercedes
Merbag Trier GmbH Trier-Euren
5,0/5
Wir sind mit der Abwicklung unseres Anliegens sehr zufrieden. Wir wurden kompetent beraten und der Kauf wurde zügig realisiert. Wir werden Merbag auf jeden Fall weiterempfehlen!
Antwort vom Autohaus
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Abwicklung und der Beratung bei Ihrem Besuch bei Merbag Trier GmbH Trier-Euren so zufrieden waren. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel und wir sind jederzeit gerne für Sie da, falls Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Merbag Team!
Norbert A. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Merzig
5,0/5
Netter und schneller Service, wie immer.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr positives Feedback mitzuteilen! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Ihr Lob ist für unser Team eine wunderbare Motivation, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei Merbag Trier GmbH begrüßen zu dürfen!
Thomas S. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Trier
4,0/5
Alles gut 👍🏻
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr wertvolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch bei Merbag Trier GmbH zufrieden waren. Wenn Sie weitere Anregungen oder Wünsche haben, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Schauen Sie auch gerne bei unseren anderen Standorten vorbei oder besuchen Sie unsere Webseite [www.merbag.de](https://www.merbag.de) für aktuelle Informationen und Angebote. Alles Gute und bis bald!
Nassim Al K. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Trier
1,0/5
Betreff: Unzufriedenheit mit Ihrem Service

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich möchte meiner Enttäuschung über Ihren Service Ausdruck verleihen. Am Donnerstag den, 24.07.25 gab ich mein Auto ab, und mir wurde versichert, dass ich informiert werde, wann es zur Abholung bereit ist. Bis Freitag 25.07.25 Nachmittag erhielt ich jedoch keinen Anruf. Mehrere Versuche, Sie zu erreichen, blieben erfolglos.

Am Montag 28.07.25 musste ich ohne Informationen vorbeikommen. Die Antwort Ihrer Mitarbeiterin war unhöflich und wenig hilfreich. Es scheint ein Problem in der Kommunikation und Personalorganisation zu geben.

Ich bitte um eine Verbesserung Ihres Kundenservices.
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrter Herr Al Kaed,

vielen Dank für das freundliche Telefonat. Wir freuen uns sehr, dass wir die Unstimmigkeiten klären konnten und Sie die Entschuldigung angenommen haben. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Fahrt und freuen uns auf den nächsten Besuch bei uns im Haus.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Merbag Trier GmbH
Wilhelmine R. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Wittlich
5,0/5
Top Leistung! Hervorragender Service.

Ich wurde super in Empfang genommen, wurde nach meinem Wunschabholtermin gefragt, dieser wurde auch eingehalten.

Auto wurde noch kostenlos gewaschen, worauf ich zu Beginn hingewiesen wurde.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und das Teilen Ihrer positiven Erfahrungen bei Merbag Trier GmbH in Wittlich! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Betreuung rundum zufrieden waren. Ein herzliches Willkommen und eine termingerechte Abwicklung Ihrer Abholung ist für uns selbstverständlich. Die kostenlose Autowäsche sorgt dafür, dass Sie mit einem strahlenden Fahrzeug starten können. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen!

Wenn Sie Ihre Bewertung auch online teilen möchten, können Sie dies direkt auf der [Autohauskenner-Seite von Merbag Wittlich](https://autohauskenner.de/location/trier-merbag/ratings) machen. Vielen Dank noch einmal und alles Gute für Sie!
Rainer E. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Bitburg
5,0/5
Gute Arbeit, Danke.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch bei Merbag in Bitburg so zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist unser höchstes Ziel und Ihr Lob ist eine wunderbare Anerkennung für unser Team. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Falls Sie noch Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Einen schönen Tag noch!
Guy Rudolf P. Neuwagen Mercedes
Merbag Trier GmbH Merzig
5,0/5
Sehr guter Service
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen in unseren Service bei Merbag Trier GmbH in Merzig! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir arbeiten stets daran, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Sollte es noch etwas geben, was wir für Sie tun können, lassen Sie es uns gerne wissen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Johannes D. Gebrauchtwagen Mercedes
Merbag Trier GmbH Trier-Euren
4,0/5
Im Wesentlichen problemlos
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen! Es freut uns zu hören, dass Ihr Besuch weitestgehend problemlos verlaufen ist. Sollten Sie noch Verbesserungsvorschläge oder Anmerkungen haben, zögern Sie bitte nicht, diese mit uns zu teilen. Wir sind stets bestrebt, unseren Service weiter zu optimieren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Alles Gute für Sie!
Werner E. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Trier
5,0/5
Fehlermeldung im Kfz wurde behoben. Kommunikation zum Kunden könnte verbessert werden, in dem z.B. über längeren Aufenthalt in der Werkstatt rechtzeitig informiert wird.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das hilfreiche Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihr Fahrzeug wieder einwandfrei funktioniert. Wir nehmen Ihre Anregung zur Verbesserung der Kommunikation ernst und arbeiten daran, unseren Service weiter zu optimieren. Ihr Wohlbefinden und Ihre Zufriedenheit sind uns wichtig. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Wenn Sie weitere Rückmeldungen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Alles Gute und bis bald bei Merbag Trier GmbH!
Edeltraud L. Gebrauchtwagen Mercedes
Merbag Trier GmbH Merzig
5,0/5
freundlich, kompetent und angenehm
Antwort vom Autohaus
Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positive Erfahrung mit uns zu teilen! Es freut uns außerordentlich, dass Sie Ihren Besuch bei Merbag Trier GmbH in Merzig als freundlich, kompetent und angenehm empfunden haben. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Haben Sie einen großartigen Tag!
Stefan M. Neuwagen Mercedes
Merbag Trier GmbH Merzig
5,0/5
Sehr guter Service, sehr gute Kundenbetreuer, alles rund um das Autoabholen hat perfekt geklappt!!!
Danke!
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service bei Merbag Trier GmbH Merzig so zufrieden waren. Unser Team arbeitet stets daran, unsere Kunden bestmöglich zu betreuen und Ihren Anforderungen gerecht zu werden. Ihre positive Rückmeldung ist eine großartige Motivation für uns. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen!
  • 48 Identifikation
  • 966 Referenznummer
  • 910 Stammkunde
  • 85 Fairplay
  • 8 Social Media
54,54,2543,753,5
     
4,58 Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.
Weitere 6 Standorte
Zum Anzeigen dieses Bereiches ist Ihr Einverständnis mit dem Laden von "Google Maps" erforderlich.
✓ Akzeptieren Weitere Informationen

Weitere 6 Standorte