4,5
2789 Bewertungen
verifiziert
6 Standorte
Gruppe

Merbag Trier

Entdecken Sie 2789 Kundenbewertungen, die Vertrauenswürdig sind, mit einer aktuellen Bewertung von 4.5 – Qualität, Kompetenz und freundlicher Service stehen im Fokus.
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Wir sind Merbag. Qualität, Kompetenz und Ehrlichkeit – diese Kombination macht uns seit 110 Jahren zu einem zuverlässigen Partner. Mit 6 Standorten in Rheinland Pfalz | Trier, Trier-Euren, Bitburg, Daun, Wittlich und einem Standort im Saarland | Merzig sind wir einer der führenden Vertreter für Personen- und Nutzfahrzeuge von Mercedes-Benz.
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Gesamtbewertung
sehr gut (4,6/5)
969 Bewertungen
seit 15.11.2024
Seriöse Kundenbewertungen
1820 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 4 anderen Quellen:
4,5/5
1488 Bewertungen
Google
4,4/5
126 Bewertungen
Facebook
4,7/5
78 Bewertungen
mobile.de
4,4/5
128 Bewertungen
AutoScout24

Das sagen Kunden

Kunden schätzen besonders den freundlichen und kompetenten Service, der in den Bewertungen häufig hervorgehoben wird. Die Mitarbeiter sind stets hilfsbereit und bemüht, alle Fragen zu beantworten und die bestmögliche Lösung für den Kunden zu finden. Die Beratung wird als ehrlich und professionell beschrieben, wobei auf individuelle Kundenwünsche eingegangen wird. Viele Kunden loben die schnelle und unkomplizierte Abwicklung von Terminen und Reparaturen. Auch die Sauberkeit und Pünktlichkeit der Arbeiten wird positiv bewertet. Die Möglichkeit, einen Leihwagen während der Reparaturzeit zu erhalten, wird ebenfalls als vorteilhaft empfunden. Insgesamt fühlen sich die Kunden gut betreut und sind mit den Leistungen sehr zufrieden, was zu einer hohen Weiterempfehlungsrate führt.
KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.
Das heben Kunden positiv hervor
Freundliches Personal Kompetente Beratung Schneller Service Reibungslose Abwicklung Hilfsbereitschaft Termintreue Gute Kommunikation Fachkompetenz Transparenter Kaufprozess Kundenorientierung

Letzte Einzelbewertungen

Horst E. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Trier
5,0/5
Freundlich , hilfsbereit ,super Service
Antwort vom Autohaus
Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung und das tolle Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unsere größte Motivation. Sollten Sie noch weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie nicht, sich bei uns zu melden. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei Merbag Trier GmbH! Bleiben Sie gesund und bis bald!
Erika B. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Daun
5,0/5
5 Sterne!
Ich war sehr zufrieden.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch bei Merbag Trier GmbH in Daun rundum zufrieden waren. Es ist unser höchstes Ziel, unseren Kunden hervorragenden Service zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen! Sollten Sie weitere Anmerkungen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Einen schönen Tag noch!

Falls Sie Ihre Bewertung online abgeben möchten, können Sie das unter folgendem Link tun: [Bewerten Sie uns hier](https://autohauskenner.de/haendler/merbag-trier-gmbh-trier).
Michael S. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Merzig
5,0/5
Gute Beratung und man fühlt sich gut aufgehoben.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie Ihre Erfahrungen mit der Merbag Trier GmbH in Merzig geteilt haben! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung zufrieden waren und sich gut aufgehoben gefühlt haben. Wir streben stets danach, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Helene Elisabeth M. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Bitburg
5,0/5
Wie immer gut" aufgehoben" bei Herr Weber und Herr Schmitz. Uber das defekte Modul ,an der Gangschaltung, muß man sich , auch nach 5 Jahren, nicht erfreuen und dies dürfte nicht der Mercedesqualität entsprechen.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung von Merbag Trier GmbH in Bitburg! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich gut aufgehoben fühlen, insbesondere bei Herrn Weber und Herrn Schmitz. Wir verstehen Ihre Enttäuschung bezüglich des defekten Moduls an der Gangschaltung, und es ist uns wichtig, die hohen Standards von Mercedesqualität zu wahren. Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren. Wir sind stets bemüht, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Loyalität zu unserem Autohaus. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft begrüßen zu dürfen!
Nagihan Üstündag B. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Bitburg
5,0/5
Der ganze Werkstattbesuch lief sehr professionell ab. Von der Annahme über die Beratung bis zur Übergabe bleben keine Fragen und Wünsche offen.
Ich war sehr zufrieden und werde gerne wieder kommen.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und die 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Besuch bei Merbag Trier GmbH Bitburg zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist. Unser Team arbeitet stets daran, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und es ist erfreulich zu wissen, dass Sie einen reibungslosen Werkstattbesuch hatten. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis bald!
Mario A. Gebrauchtwagen Mercedes
Merbag Trier GmbH Trier-Euren
5,0/5
Hervorragende Abwicklung - professionell und korrekt
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Besuch bei Merbag Trier GmbH in Trier-Euren! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Serviceleistung rundum zufrieden waren. Unsere Teammitglieder arbeiten stets daran, einen professionellen und korrekten Service zu bieten, und Ihre Anerkennung bestätigt unseren Einsatz. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen. Alles Gute und bis bald!
Florian G. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Bitburg
5,0/5
alles Bestens : Empfang, Kundendienstberater Weber, Abholung
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch bei unserer Merbag Filiale in Bitburg so zufrieden waren. Unser Team, einschließlich unseres Kundendienstberaters Herrn Weber, legt großen Wert auf ausgezeichneten Service und Kundenzufriedenheit. Sollten Sie in der Zukunft weitere Unterstützung benötigen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Alles Gute bis dahin!
Martin M. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Wittlich
1,0/5
Neu Fahrzeug Mercedes Sprinter 417 CDI
Erstzulassung 07.2024, KM 4950
Meldung im FahrerDisplay:
Warnung Sicherheitsgurt vorne links
Bitte kontaktieren Sie eine Werkstatt.

Ich bat in der Werkstatt um Beseitigung und Löschung des Fehlers. Der Fehler wurde ausgelesen und gelöscht.
Beseitigt wurde nur die Meldung.
Kosten der Löschung 83,66 Euro.
Arbeitsaufwand 12 Minuten.
Von Kundenfreundlichkeit kann hier wohl keine Rede sein.
Der Vorfall wurde dem Mercedes Kundendienst gemeldet.
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrter Herr Müller,
es tut uns wirklich leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns nicht zufrieden waren. Wir verstehen, dass es frustrierend ist, wenn Probleme nicht vollständig behoben werden. Die Sicherheit unserer Kunden hat für uns höchste Priorität, und wir möchten sicherstellen, dass Ihr Fahrzeug einwandfrei funktioniert.

Wir danken Ihnen für das Feedback und nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst. Ihre Rückmeldung hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern. Unser Ziel ist es, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten, und wir bedauern, dass dies in diesem Fall nicht gelungen ist.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine weitere Chance geben würden, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Bitte zögern Sie nicht, sich erneut an uns zu wenden, damit wir das Problem gemeinsam lösen können.

Vielen Dank nochmals für Ihre offenen Worte, und wir hoffen, bald wieder von Ihnen zu hören.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Merbag Trier GmbH
Hedwig Rose Katharin P. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Daun
5,0/5
Alle Kontaktpersonen bei Merbag Daun waren anlässlich des Werkstattbesuchs und bei der Terminvereinbarung im Vorfeld sehr zuvorkommend und kundenfreundlich.
Alles lief sehr angenehm und kompetent ab.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre herzliche Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen mit uns zu teilen! Es freut uns sehr zu hören, dass unser Team in Daun bei Ihrem Werkstattbesuch sowie bei der Terminvereinbarung überzeugen konnte. Ihre Zufriedenheit ist für uns von höchster Wichtigkeit, und wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei Merbag willkommen zu heißen. Vielen Dank nochmals und bis bald!
Lothar Gerhard S. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Daun
5,0/5
Alles ist sehr zufriedenstellend erledigt worden!!!
Antwort vom Autohaus
Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch bei Merbag Trier GmbH Daun rundum zufrieden waren. Unser Ziel ist es, jedes Mal erstklassigen Service zu bieten, und es ist schön zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Sollten Sie in Zukunft weitere Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!
Claus-Peter H. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Trier
5,0/5
zufrieden
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen in Merbag Trier GmbH! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unsere höchste Priorität, und Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten. Sollten Sie in Zukunft weitere Anliegen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Serap K. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Trier
1,0/5
Der Grund, warum ich einen Stern vergeben habe, sind die Mitarbeiter, die nur Termine vereinbaren. Für die in der Reparaturabteilung vergebe ich keine Sterne. Es tut mir leid, aber sie sind überhaupt nicht korrekt….
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrte Frau Kanat,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem letzten Besuch bei uns unzufrieden waren.
Wir haben versucht, Sie telefonisch zu erreichen, um den geschilderten Sachverhalt persönlich mit Ihnen zu klären. Beim ersten Anruf wurde das Gespräch leider beendet, nachdem wir uns vorgestellt hatten. Ein weiterer Rückruf blieb bisher unbeantwortet.
Da wir den Inhalt Ihrer Bewertung in dieser Form nicht nachvollziehen können und uns ein persönliches Gespräch wichtig ist, möchten wir Sie herzlich bitten, sich direkt bei uns zu melden. Nur so können wir Missverständnisse ausräumen und gemeinsam eine Lösung finden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Merbag Trier GmbH
Irene L. Gebrauchtwagen Mercedes
Merbag Trier GmbH Trier-Euren
5,0/5
Super Service und Support vom Autoverkäufer. so stellt man sich Kundenservice vor.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und Support zufrieden waren. Unser Team bei Merbag Trier GmbH in Trier-Euren arbeitet stets daran, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Have a great day!
Jürgen P. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Wittlich
5,0/5
Ich war mit dem Service 100% zufrieden und man kann es nur weiterempfehlen .
Danke an das Team
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Service bei Merbag Trier GmbH in Wittlich rundum zufrieden waren. Ihr Lob motiviert das Team ungemein, weiterhin hervorragenden Service zu bieten. Sollten Sie Fragen oder weitere Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Armin S. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Merzig
5,0/5
Wie immer,top
Antwort vom Autohaus
Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen in uns! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie rundum zufrieden waren. Unser Team bei Merbag Trier GmbH in Merzig arbeitet stets daran, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Bei weiteren Fragen oder Anregungen stehen wir selbstverständlich jederzeit zur Verfügung. Einen schönen Tag noch!
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4,58 Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.
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