4,5
2789 Bewertungen
verifiziert
6 Standorte
Gruppe

Merbag Trier

Entdecken Sie 2789 Kundenbewertungen, die Vertrauenswürdig sind, mit einer aktuellen Bewertung von 4.5 – Qualität, Kompetenz und freundlicher Service stehen im Fokus.
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Wir sind Merbag. Qualität, Kompetenz und Ehrlichkeit – diese Kombination macht uns seit 110 Jahren zu einem zuverlässigen Partner. Mit 6 Standorten in Rheinland Pfalz | Trier, Trier-Euren, Bitburg, Daun, Wittlich und einem Standort im Saarland | Merzig sind wir einer der führenden Vertreter für Personen- und Nutzfahrzeuge von Mercedes-Benz.
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Gesamtbewertung
sehr gut (4,6/5)
969 Bewertungen
seit 15.11.2024
Seriöse Kundenbewertungen
1820 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 4 anderen Quellen:
4,5/5
1488 Bewertungen
Google
4,4/5
126 Bewertungen
Facebook
4,7/5
78 Bewertungen
mobile.de
4,4/5
128 Bewertungen
AutoScout24

Das sagen Kunden

Kunden schätzen besonders den freundlichen und kompetenten Service, der in den Bewertungen häufig hervorgehoben wird. Die Mitarbeiter sind stets hilfsbereit und bemüht, alle Fragen zu beantworten und die bestmögliche Lösung für den Kunden zu finden. Die Beratung wird als ehrlich und professionell beschrieben, wobei auf individuelle Kundenwünsche eingegangen wird. Viele Kunden loben die schnelle und unkomplizierte Abwicklung von Terminen und Reparaturen. Auch die Sauberkeit und Pünktlichkeit der Arbeiten wird positiv bewertet. Die Möglichkeit, einen Leihwagen während der Reparaturzeit zu erhalten, wird ebenfalls als vorteilhaft empfunden. Insgesamt fühlen sich die Kunden gut betreut und sind mit den Leistungen sehr zufrieden, was zu einer hohen Weiterempfehlungsrate führt.
KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.
Das heben Kunden positiv hervor
Freundliches Personal Kompetente Beratung Schneller Service Reibungslose Abwicklung Hilfsbereitschaft Termintreue Gute Kommunikation Fachkompetenz Transparenter Kaufprozess Kundenorientierung

Letzte Einzelbewertungen

Olga C. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Trier
1,0/5
Leider sehr enttäuschend. Trotz Termin zum Reifenwechsel um 9:00 Uhr und der Zusicherung, dass das Auto bis 14:00 Uhr fertig sein wird, war das Auto erst um 16:30 Uhr abholbereit.
Yusuf Y. Gebrauchtwagen Mercedes
Merbag Trier GmbH Trier-Euren
5,0/5
Alles super gelaufen 24.05 05.25 habe ich auto abgeholt

Sehr freundlicher Käufer!
Er hat am vereinbarten Tag geduldig auf mich gewartet – sogar über die vereinbarte Zeit hinaus, da ich eine weite Anreise hatte. Die Kommunikation war angenehm und zuverlässig. Absolut empfehlenswert!
Yusuf Yagiz
Antwort vom Autohaus
Hallo Yusuf Yagiz,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle 5-Sterne Bewertung und die freundlichen Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Besuch bei uns von Anfang bis Ende reibungslos verlaufen ist und Sie mit unserem Service zufrieden sind. Unser Team gibt stets sein Bestes, um Ihnen einen angenehmen und stressfreien Ablauf zu bieten, auch wenn es einmal länger dauert.

Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Fahrzeug. Bis bald und eine allzeit gute Fahrt!

Viele Grüße,
Ihre Merbag Trier GmbH
Willi Z. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Trier
1,0/5
Wir waren mit der Leistung nicht zufrieden. Es liegt ein Rückruf/Kundendienstmassnahme für das Fahrzeug vor. Diese wurde nicht im Rahmen der Inspektion erledigt! Bei Vernünftiger Planung müsste man dies erwarten können.
Jetzt sollen wir für die Kundendienstmassnahme einen neuen Termin machen und bekommen für die Kundendienstmassnahme nicht einmal ein Ersatzfahrzeug kostenfrei gestellt!
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrter Herr Zins,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem letzten Werkstattbesuch unzufrieden waren. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst.
Offenbar wurde die von Ihnen erwartete Rückrufmaßnahme im Rahmen der Inspektion nicht ausgeführt. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an eine sorgfältige und transparente Kundenbetreuung. Gerne würden wir die Angelegenheit intern prüfen und gemeinsam mit Ihnen eine zufriedenstellende Lösung finden – insbesondere im Hinblick auf die angesprochenen Kosten und das Ersatzfahrzeug.
Bitte melden Sie sich unter 0651 7100250 oder per E-Mail an sreco.rasic@merbag.de, damit wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre
Merbag Trier GmbH
Robert H. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Bitburg
5,0/5
Räderwechsel + Rückfahrkamera wieder einsatzbereit. Guter Service und freundlicher Empfang 👍👍
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und die 5 Sterne! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Räderwechsel und der Reaktivierung Ihrer Rückfahrkamera zufrieden waren. Unser Team bei Merbag Trier GmbH in Bitburg setzt alles daran, Ihnen einen freundlichen Empfang und einen erstklassigen Service zu bieten. Sollten Sie in Zukunft weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Walter S. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Bitburg
5,0/5
klappt sehr gut
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und das positive Feedback zu Ihrem Besuch bei Merbag Trier GmbH in Bitburg! Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Eine gute und sichere Weiterfahrt wünschen wir Ihnen!

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Merbag Trier GmbH
Wolfgang S. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Wittlich
5,0/5
Freundlich - pünktlich - zuverlässig
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die vollen 5 Sterne für Ihren Besuch bei der Merbag Trier GmbH in Wittlich! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service in den Bereichen Freundlichkeit, Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit rundum zufrieden waren. Ihr Feedback motiviert uns, unseren Kunden weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Claudia K. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Trier
5,0/5
Im Gegensatz zum letzten Besuch lief diesmal alles zu meiner Zufriedenheit.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass bei Ihrem letzten Besuch in unserer Merbag Trier GmbH alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir sind stets bestrebt, unseren Service zu verbessern und sicherzustellen, dass unsere Kunden zufrieden sind. Es ist schön, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal erfüllen konnten. Wenn Sie in Zukunft Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Markus K. Gebrauchtwagen Mercedes
Merbag Trier GmbH Merzig
5,0/5
Ich habe vor Kurzem das Autohaus Merbag in Merzig besucht und bin rundum begeistert. Besonders hervorheben möchte ich die beiden Verkaufsberater:
Sie haben mich mit ihrer Kompetenz, Transparenz und Kundenfreundlichkeit überzeugt.
Jede meiner Fragen wurde ausführlich und ehrlich beantwortet, und ich hatte zu jedem Zeitpunkt das Gefühl, bestens beraten zu sein.
Die gesamte Abwicklung – von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Fahrzeugübergabe – verlief absolut reibungslos und professionell.

Das Autohaus Merbag Merzig überzeugt nicht nur durch eine große Auswahl an Fahrzeugen, sondern vor allem durch ein engagiertes und fachkundiges Team, das Kundenzufriedenheit wirklich lebt. Ich kann das Autohaus uneingeschränkt weiterempfehlen und werde auch in Zukunft gerne wiederkommen. Vielen Dank für diese positive Erfahrung!
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die warmen Worte über Ihren Besuch bei uns im Autohaus Merbag in Merzig! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Kompetenz und Freundlichkeit unserer Verkaufsberater zufrieden sind und Ihre Erfahrung in allen Aspekten so positiv war. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Lob, und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns willkommen zu heißen. Vielen Dank, dass Sie uns weiterempfehlen! Bis bald und allzeit gute Fahrt!
Alfred O. Neuwagen Mercedes
Merbag Trier GmbH Daun
5,0/5
Wir waren mit dem Verkäufer Herr A. Bartelmes sehr zufrieden .Er hat uns
sehr freundlich und gründlich alles erklärt , besonders hat er uns dei Bedienung
des Autos erklärt .
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Besuch bei Merbag Trier GmbH in Daun so zufrieden waren. Ihr Lob an Herrn A. Bartelmes geben wir gerne weiter. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug und stehen Ihnen für weitere Fragen oder Anregungen jederzeit zur Verfügung. Besuchen Sie uns gerne wieder!

Viele Grüße
Ihr Merbag Team
Bernhard M. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Trier
5,0/5
Sehr freundlicher und kompetenter Kundenumgang.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die netten Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Service und dem Kundenumgang bei Merbag Trier GmbH rundum zufrieden waren. Wir geben Ihr Lob gerne an das Team weiter. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Viele Grüße, Ihr Merbag Trier Team.
Sascha B. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Trier-Euren
5,0/5
Diesesmal ist alles super gelaufen, es gab keine Probleme, der Wagen wurde schneller fertig als geplant ,obwohl ich keinen Termin hatte, sehr Nettes und höfliches Personal. deswegen verdiente 5 Sterne
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Besuch in unserem Autohaus Merbag Trier-Euren zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist und alles reibungslos geklappt hat. Unser Team legt großen Wert darauf, unseren Kunden den besten Service zu bieten, und eine solch positive Rückmeldung motiviert uns enorm. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Eine gute und sichere Fahrt wünscht Ihnen das Team der Merbag Trier GmbH!
Christiane G. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Trier
5,0/5
Ich war wie immer sehr zufrieden. Sowohl der Empfang sowie die Abwicklung in Sachen Mietwagen waren perfekt. Natürlich auch die Inspektion, die Autowäsche und die Abholung zu meiner vollsten Zufriedenheit.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die netten Worte zu Ihrem Besuch bei der Merbag Trier GmbH! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, inklusive Empfang, Mietwagenabwicklung, Inspektion und Autowäsche, vollkommen zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft begrüßen zu dürfen. Bis bald und viele Grüße, Ihr Merbag Team!
Eberhard D. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Trier
5,0/5
Arbeiten wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt.
Antwort vom Autohaus
Vielen herzlichen Dank für Ihre großartige 5-Sterne Bewertung und Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und Sie mit den erledigten Arbeiten bei Merbag Trier GmbH so zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen weiterhin allzeit gute Fahrt und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Axel K. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Trier
5,0/5
Ablauf sehr gut, wie besprochen, war aber auch nur ein Radwechsel von Winter- auf Sommerreifen
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung für unseren Service bei Merbag Trier GmbH in Trier! Es freut uns, dass der Ablauf zu Ihrer Zufriedenheit und wie besprochen verlaufen ist. Ihre positive Rückmeldung motiviert unser Team, weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen. Eine gute Fahrt und bis bald!
Jaspal K. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Wittlich
5,0/5
Kompetent und dabei ausgesprochen freundlich.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung und die vollen fünf Sterne! Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere Kompetenz und Freundlichkeit so positiv empfunden haben. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen! Bis dahin wünschen wir Ihnen allzeit gute Fahrt!

Ihre Merbag Trier GmbH Wittlich
  • 48 Identifikation
  • 966 Referenznummer
  • 910 Stammkunde
  • 85 Fairplay
  • 8 Social Media
54,54,2543,753,5
     
4,58 Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.
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