4,5
2789 Bewertungen
verifiziert
6 Standorte
Gruppe

Merbag Trier

Entdecken Sie 2789 Kundenbewertungen, die Vertrauenswürdig sind, mit einer aktuellen Bewertung von 4.5 – Qualität, Kompetenz und freundlicher Service stehen im Fokus.
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Wir sind Merbag. Qualität, Kompetenz und Ehrlichkeit – diese Kombination macht uns seit 110 Jahren zu einem zuverlässigen Partner. Mit 6 Standorten in Rheinland Pfalz | Trier, Trier-Euren, Bitburg, Daun, Wittlich und einem Standort im Saarland | Merzig sind wir einer der führenden Vertreter für Personen- und Nutzfahrzeuge von Mercedes-Benz.
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Gesamtbewertung
sehr gut (4,6/5)
969 Bewertungen
seit 15.11.2024
Seriöse Kundenbewertungen
1820 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 4 anderen Quellen:
4,5/5
1488 Bewertungen
Google
4,4/5
126 Bewertungen
Facebook
4,7/5
78 Bewertungen
mobile.de
4,4/5
128 Bewertungen
AutoScout24

Das sagen Kunden

Kunden schätzen besonders den freundlichen und kompetenten Service, der in den Bewertungen häufig hervorgehoben wird. Die Mitarbeiter sind stets hilfsbereit und bemüht, alle Fragen zu beantworten und die bestmögliche Lösung für den Kunden zu finden. Die Beratung wird als ehrlich und professionell beschrieben, wobei auf individuelle Kundenwünsche eingegangen wird. Viele Kunden loben die schnelle und unkomplizierte Abwicklung von Terminen und Reparaturen. Auch die Sauberkeit und Pünktlichkeit der Arbeiten wird positiv bewertet. Die Möglichkeit, einen Leihwagen während der Reparaturzeit zu erhalten, wird ebenfalls als vorteilhaft empfunden. Insgesamt fühlen sich die Kunden gut betreut und sind mit den Leistungen sehr zufrieden, was zu einer hohen Weiterempfehlungsrate führt.
KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.
Das heben Kunden positiv hervor
Freundliches Personal Kompetente Beratung Schneller Service Reibungslose Abwicklung Hilfsbereitschaft Termintreue Gute Kommunikation Fachkompetenz Transparenter Kaufprozess Kundenorientierung

Letzte Einzelbewertungen

Lothar E. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Merzig
4,0/5
Service war zufriedenstellend
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Besuch bei der Merbag Trier GmbH in Merzig. Es freut uns, dass Sie mit dem Service zufrieden waren! Sollte es in der Zukunft Möglichkeiten geben, um Ihre Erfahrung von 4 auf 5 Sterne zu verbessern, zögern Sie bitte nicht, uns Ihre Anregungen mitzuteilen. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünsche Ihnen allzeit gute Fahrt!
Léonie Anne B. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Trier
5,0/5
Guter und schneller Service. Bin sehr zufrieden!
Antwort vom Autohaus
Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Unser Team bei Merbag Trier GmbH arbeitet stets daran, die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen. Wir wünschen Ihnen eine sichere und angenehme Fahrt. Bis zum nächsten Mal! Mit freundlichen Grüßen, Ihre Merbag Trier GmbH.
Rudolf D. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Bitburg
4,0/5
gut
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie insgesamt zufrieden mit Ihrem Besuch bei Merbag Bitburg waren. Sollten Sie noch konkretes Feedback oder Anregungen haben, wie wir unseren Service weiter verbessern können, melden Sie sich gerne bei uns. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Viele Grüße.
Bernd J. Gebrauchtwagen Mercedes
Merbag Trier GmbH Trier-Euren
5,0/5
über die einfache und freundliche Abwicklung habe ich mich sehr gefreut.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung und Ihr positives Feedback zur einfachen und freundlichen Abwicklung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service in Merbag Trier-Euren zufrieden sind. Wir werden auch weiterhin unser Bestes tun, um Ihnen einen hervorragenden Service zu bieten. Wir wünschen Ihnen eine sichere und allzeit gute Fahrt! Viele Grüße, Ihr Merbag-Team.
Gilles K. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Trier-Euren
5,0/5
Freundliche Bedienung
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung von Merbag Trier-Euren! Es freut uns sehr, dass Sie mit der freundlichen Bedienung zufrieden waren. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und bestärkt uns in unserem Bestreben, stets den besten Service zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin alles Gute!
Oliver T. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Trier
1,0/5
Unglaublich frecher Serviceberater! Kommentare von ihm wie „Ich kann auch anders“ oder „im Gegensatz zu Ihnen fahre ich ein anständiges Auto“ sollte man sich als Kunde auch in einem Konfliktgespräch nicht bei Mercedes anhören müssen!
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrter Herr Tschäpe,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns unzufrieden waren. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und möchten die Gelegenheit nutzen, in einem persönlichen Gespräch auf Ihre Erfahrungen einzugehen. Da Sie am 15.04.2025 um 10:00 Uhr bereits einen Termin bei uns im Haus haben, würden wir diesen Zeitpunkt gerne für ein klärendes Gespräch nutzen. Bitte lassen Sie uns wissen, ob dieser Termin für Sie passend ist oder ob wir eine alternative Zeit finden sollen. Melden Sie sich gerne bei folgender E-Mail Adresse: sreco.rasic@merbag.de

Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung und hoffen, gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung zu finden.

Freundliche Grüße
Sreco Rasic
Service und Betriebsleiter Trier
Gertrud H. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Trier
5,0/5
Freundliche kompetente Mitarbeiter/innen.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr hervorragendes Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Service und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter so zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. Sollten Sie in der Zwischenzeit Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Alles Gute und bis bald bei Merbag Trier!
Mathias C. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Wittlich
3,0/5
Vielen Dank für Ihre Anfrage.
Die Anmeldung ist eine Irrlauf. Nur mir der Frau Philippi und Herrn Hofmann war eine Terminabsprache möglich. alle anderen Mitarbeiter tun sich sehr Schwer bei der Anmeldung. Was die Werkstatt angeht, bin ich sehr zufrieden mit den alten Mitarbeiter, aber die jungen müssen noch sehr viel lernen.
Willy S. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Trier
5,0/5
alles bestens, Personal und die Abwicklung wie immer super
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unserem Team zufrieden sind. Es ist unser Ziel, Ihren Besuch stets angenehm und reibungslos zu gestalten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei Merbag Trier willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Fahrt!
Corinna S. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Trier
5,0/5
Alles bestens!
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch bei Merbag Trier so zufrieden waren. Unser Team ist stets bemüht, den bestmöglichen Service zu bieten, und solche Rückmeldungen motivieren uns ungemein. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen! Viele Grüße!
Peter F. Gebrauchtwagen Mercedes
Merbag Trier GmbH Bitburg
5,0/5
Alles lief zu meiner vollsten Zufriedenheit ab, vom Kauf bis zur Übergabe. Ich kann dieses Autohaus auf jeden Fall weiterempfehlen!
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch bei Merbag Bitburg rundum zufrieden sind. Ihr Lob ist eine wunderbare Bestätigung unserer Bemühungen, einen exzellenten Service zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug! Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Frank G. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Merzig
5,0/5
Sehr guter Service
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service bei Merbag Merzig zufrieden waren. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Viele Grüße, Ihr Merbag Team!
Rudi R. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Trier
5,0/5
Mit der Fahrzeug Annahme, der gesamten Abwicklung der Inspektion und dem erledigen TÜV bin ich sehr zufrieden.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen in Merbag Trier! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Fahrzeugannahme, der Abwicklung der Inspektion und dem TÜV zufrieden waren. Wir bemühen uns stets, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen. Eine sichere und gute Fahrt wünschen wir Ihnen!
Horst Wilhelm S. Werkstatt
Merbag Trier GmbH Merzig
5,0/5
Sehr zufrieden !
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch bei Merbag Merzig rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback motiviert uns, auch weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen eine sichere und angenehme Fahrt!
Benedikt R. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Trier
3,0/5
Im Vorfeld nettes Gespräch,
Service durchgeführt
Rezeption nicht besonders freundlich
  • 48 Identifikation
  • 966 Referenznummer
  • 910 Stammkunde
  • 85 Fairplay
  • 8 Social Media
54,54,2543,753,5
     
4,58 Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.
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