4,6
2759 Bewertungen
verifiziert
6 Standorte
Gruppe

Merbag Trier

Entdecken Sie 2759 Kundenbewertungen, die Vertrauenswürdig sind, mit einer aktuellen Bewertung von 4.6 – Qualität, Kompetenz und freundlicher Service stehen im Fokus.
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Wir sind Merbag. Qualität, Kompetenz und Ehrlichkeit – diese Kombination macht uns seit 110 Jahren zu einem zuverlässigen Partner. Mit 6 Standorten in Rheinland Pfalz | Trier, Trier-Euren, Bitburg, Daun, Wittlich und einem Standort im Saarland | Merzig sind wir einer der führenden Vertreter für Personen- und Nutzfahrzeuge von Mercedes-Benz.
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Gesamtbewertung
sehr gut (4,6/5)
969 Bewertungen
seit 15.11.2024
Seriöse Kundenbewertungen
1790 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 4 anderen Quellen:
4,6/5
1457 Bewertungen
Google
4,4/5
124 Bewertungen
Facebook
4,7/5
80 Bewertungen
mobile.de
4,4/5
129 Bewertungen
AutoScout24

Das sagen Kunden

Kunden schätzen besonders die freundliche und kompetente Betreuung durch das Personal, das schnell und zuverlässig auf Fragen reagiert. Der Verkauf wird als transparent und ehrlich beschrieben, mit klaren Lieferzusagen und reibungsloser Abwicklung von Neuwagen und Gebrauchtwagen. In der Werkstatt überzeugt die präzise Ausführung, pünktliche Termine und ein gut organisierter Reifenwechsel, oft inklusive Leihwagen, Kaffee und Kuchen. Der Service wird als sehr kundenorientiert wahrgenommen: schnelle Bearbeitung, gründliche Beratung, hilfsbereite Ansprechpartner wie Herr Bartelmes, Herr Schmidt oder Herr Wegler. Auch die Fahrzeugübergabe wird als sauber, mit ausführlichen Erläuterungen und angenehmer Atmosphäre gelobt. Insgesamt vermitteln die Bewertungen ein Bild von hoher Zuverlässigkeit, hoher Servicequalität und einem Team, das sich engagiert um das Wohl der Kunden kümmert.
KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.
Das heben Kunden positiv hervor
Freundliches Personal Kompetente Beratung Schneller Service Reibungslose Abwicklung Hilfsbereitschaft Termintreue Gute Kommunikation Fachkompetenz Transparenter Kaufprozess Kundenorientierung

Letzte Einzelbewertungen

Kurt R. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Wittlich
5,0/5
Guter und schneller Service
Ingmar W. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Trier
5,0/5
Kurzfristig wurde sich meinem Problem angenommen und sehr kulant die Reparatur umgesetzt
Nenad J. Gebrauchtwagen Mercedes
Merbag Trier GmbH Bitburg
5,0/5
Habe dort einen jungen Stern erworben,
Händler ist sehr zu empfehlen.
Gilbert D. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Trier
5,0/5
Empfang und Beratung erstklassig
Danke
Christiane R. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Merzig
5,0/5
Die Wartung meines Pkws wurde wie immer professionel und kompetent durchgeführt. Bin sehr zufrieden mit dieser Leistung aber dass dieser Service innerhalb von 2 Jahren durch die aktuelle Politik ca 40% teurer wurde ist unverschämt gegenüber dem Kunden
Hans Peter S. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Bitburg
5,0/5
alles bestens gelaufen. Sehr freundliches Personal, Arbeit top, weiter so.
Uwe H. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Trier
5,0/5
Sehr freundliche Empfang , fachliche kompetente Beratung auch die Übergabe des Leihwagens hat super funktioniert ohne Wartezeiten auch über die Verzögerung der Reparatur wurde ich telefonisch informiert alles in allen alles super geklappt bin sehr zufrieden
Guido M. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Trier
5,0/5
Alles bestens!!!
Dominik L. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Trier
3,0/5
Der Service wurde wie immer sehr zuverlässig durchgeführt und war sehr unkompliziert.

Wieso jedoch der Wechsel einer Autobatterie ohne genau Angabe "so ca. 500 Euro" kosten soll entzieht sich jedoch meiner Vorstellungskraft, deshalb wurde der Wechsel auch verneint.
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrter Herr Leppin,

vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und die Abwicklung als zuverlässig und unkompliziert empfunden haben.
Bezüglich der von Ihnen angesprochenen Kosten für den Batteriewechsel möchten wir Ihnen gerne eine kurze Erklärung geben: Der Gesamtpreis setzt sich aus der Batterie selbst, dem Montageaufwand sowie der gesetzlichen Mehrwertsteuer zusammen. Je nach Fahrzeugmodell kann der Austausch mit zusätzlichem Arbeitsaufwand verbunden sein, weshalb wir eine grobe Kosteneinschätzung vorab geben. Selbstverständlich liegt die Entscheidung über den Wechsel immer bei Ihnen als Kunde.
Sollten Sie noch weitere Fragen haben oder eine detaillierte Aufstellung wünschen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre
Merbag Trier GmbH
Matthias W. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Trier
5,0/5
Freundliches Qualifiziertes Personal. Arbeiten zur vollen Zufriedenheit erfüllt. Etwas anderes hätte ich sowieso nicht erwartet. Mercedes steht für Qualität. Deshalb fahr ich einen.

Und das Auto ist auch jedesmal sauber bei Abholung. Top!
Matthias S. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Bitburg
5,0/5
Alles ok.
Hans-Jürgen P. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Merzig
5,0/5
Sehr zufrieden. Bin seit Jahrzehnten Stammkunde. Alle meine pkw sind von Mercedes checkheft gepflegt.
Lokman G. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Merzig
5,0/5
👍
Immer wieder gern
Klaus-Michael H. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Trier
5,0/5
Alles in Ordnung bin sehr zufrieden
Henny M. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Daun
5,0/5
Perfect
  • 48 Identifikation
  • 966 Referenznummer
  • 910 Stammkunde
  • 85 Fairplay
  • 8 Social Media
54,54,2543,753,5
     
4,59 Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.
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