4,6
2746 Bewertungen
verifiziert
6 Standorte
Gruppe

Merbag Trier

Entdecken Sie 2746 Kundenbewertungen, die Vertrauenswürdig sind, mit einer aktuellen Bewertung von 4.6 – Qualität, Kompetenz und freundlicher Service stehen im Fokus.
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Wir sind Merbag. Qualität, Kompetenz und Ehrlichkeit – diese Kombination macht uns seit 110 Jahren zu einem zuverlässigen Partner. Mit 6 Standorten in Rheinland Pfalz | Trier, Trier-Euren, Bitburg, Daun, Wittlich und einem Standort im Saarland | Merzig sind wir einer der führenden Vertreter für Personen- und Nutzfahrzeuge von Mercedes-Benz.
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Gesamtbewertung
sehr gut (4,6/5)
969 Bewertungen
seit 15.11.2024
Seriöse Kundenbewertungen
1777 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 4 anderen Quellen:
4,6/5
1446 Bewertungen
Google
4,4/5
124 Bewertungen
Facebook
4,7/5
78 Bewertungen
mobile.de
4,4/5
129 Bewertungen
AutoScout24

Das sagen Kunden

Viele Kunden betonen, dass das Personal durchgehend freundlich, hilfsbereit und kompetent ist. Der Service wird als schnell, zuverlässig und gut organisiert beschrieben – von der Terminvereinbarung über den Reifenwechsel bis hin zur Fahrzeugübergabe. Besonders geschätzt werden die transparente Beratung, das Vertrauen, das die Mitarbeitenden vermitteln, und die sorgfältige Ausführung aller Arbeiten. Die Fahrzeugannahme und -ausgabe verlaufen reibungslos, oft inklusive Reinigung und einem angenehmen Empfang. Kunden loben zudem die pünktliche Lieferung von Neuwagen sowie die klare Kommunikation bei Fragen. Der After‑Sales‑Support wird als aufmerksam und lösungsorientiert empfunden, und kleine Extras wie Kaffee und Kuchen während des Service werden positiv erwähnt. Insgesamt entsteht der Eindruck einer verlässlichen Werkstatt, die hohen Qualitätsansprüchen gerecht wird und ein rundum positives Kundenerlebnis bietet.
KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.
Das heben Kunden positiv hervor
Freundliches Personal Kompetente Beratung Schneller Service Reibungslose Abwicklung Hilfsbereitschaft Termintreue Gute Kommunikation Fachkompetenz Transparenter Kaufprozess Kundenorientierung

Letzte Einzelbewertungen

Kaj R. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Trier
5,0/5
Super Service

Das einzige was nicht meinen Erwartungen entspricht ist der Preis für ein Ersatzauto und die maximale Fahrstrecke von 75 km, einfach zu teuer.
Robert Théodore F. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Bitburg
5,0/5
Alles super Service freundlich
Gastfreundlich einfach super
Ertugrul Ö. Gebrauchtwagen Mercedes
Merbag Trier GmbH Trier-Euren
5,0/5
Vom ersten Telefonat über das persönliche Kundengespräch bis hin zum Kauf und darüber hinaus haben wir uns bei Herrn Lohmer rundum wohlgefühlt. Alles verlief absolut reibungslos. Seine sympathische und lockere Art ist eine echte Bereicherung für dieses Autohaus.
Ich kann ihn und das Autohaus uneingeschränkt weiterempfehlen!
Sascha B. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Trier-Euren
4,0/5
alles gut gelaufen
Sebastian S. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Wittlich
5,0/5
Einwandfrei.
Horst H. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Trier
5,0/5
Unkompliziert, wie vereinbart. Wie es selbstverständlich sein soll!
Stefan Heinrich A. Neuwagen Mercedes
Merbag Trier GmbH Wittlich
5,0/5
Über 50 Jahre Mercedes Fahrer und beim neukauf eines neuen Mercedes bekommt

mann nur ein Kugelschreiber
Simone W. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Wittlich
5,0/5
Sehr kompette Werkstatt.
Christian W. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Trier
1,0/5
Service B bei Merbag in Trier.
Ohne Mangel abgegeben mit Mangel zurück erhalten und nicht behoben. Erst nach Reklamation wurde der Mangel ( Garantieanfrage wurde erst gestellt auf meine Anfrage ) behoben ( Teilrechnung wurde dennoch gestellt ). Gebuchte Serviceleistungen wurde nicht wie gewünscht erfüllt. Bei Nachfrage hat der Serviceverantwortliche keine Ahnung welche Leistung erbracht wurde und welche nicht. Rechnungsstellung ohne Kulanz. Keine Entschuldigung. Eigene Fehler werden nicht eingesehen sondern die Fehler werden beim Kunden gesucht. Winterreifen sind nicht eingetragen ( ABE liegt beim Fahrzeugschein und dem Serviceheft bei ( es wurde auch eine HU gemacht ) Mietwagen wird mit Batteriestand 9% übergeben?
Ich denke das war mein letzter Besuch bei diesem Autohaus welches wir ( Familie ) seit vielen Jahren bevorzugten.
Sorry dafür habe ich leider nur einen Stern übrig.
Barbara Helga K. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Bitburg
5,0/5
Vielen Dank an Ihren Mitarbeiter Herr Tinnes, der mir prompt, unkompliziert und sehr freundlich weiter geholfen hat.
Andrea S. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Merzig
5,0/5
Alles perfekt!
Josef D. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Bitburg
5,0/5
Alles zur vollsten Zufriedenheit erledigt. Vielen Dank
Marian P. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Wittlich
5,0/5
Top
Martin P. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Trier
4,0/5
Sehr zufrieden.
Mario N. Werkstatt Mercedes
Merbag Trier GmbH Trier
5,0/5
Schnelle, unkomplizierte Abwicklung
  • 48 Identifikation
  • 966 Referenznummer
  • 910 Stammkunde
  • 85 Fairplay
  • 8 Social Media
54,54,2543,753,5
     
4,58 Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.
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