20150 Bewertungen

verifiziert

26 Standorte

Gruppe

ROSIER

Vertrauenswürdige Bewertungen von echten Kunden zeigen die aktuelle Bewertung 4.6 bei 20150 Bewertungen – profitieren Sie von schnellem, freundlichem Service und den neuesten Kundenmeinungen.

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Autohaus Rosier – Ihr Spezialist für Neuwagen, Gebrauchtwagen und Werkstatt-ServiceSuchen Sie ein neues Fahrzeug? Wie wäre es z.B. mit einem VW Gebrauchtwagen in Top-Zustand oder einem günstigen Peugeot Gebrauchtwagen?Wir freuen uns, Ihnen als kompetenter Spezialist für Gebrauchtwagen und Neuwagen auf der Suche nach ihrem Traumauto in unserem virtuellen Autohaus zur Seite stehen zu dürfen. In unserer Online-Datenbank finden Sie über 1.500 geprüfte Gebrauchtwagen verschiedener Automobilhersteller für jeden Geschmack und Geldbeutel.Rosier ist nicht nur Partner des Gebrauchtwagen-Programms von "Mercedes Junge Sterne", sondern auch Vertragspartner von Peugeot sowie des Audi-Programms "GW :plus" und von "Volkswagen Zertifizierte Gebrauchtwagen"Auf unserer Internetseite finden Sie deshalb eine faszinierende Auswahl an gebrauchten Fahrzeugen der Marken Mercedes-Benz, Audi, Volkswagen, Peugeot und smart. Stöbern Sie doch einfach durch unsere Angebote und lassen Sie sich von deren Vielfalt überzeugen! Bei uns finden Sie Ihr Traumauto!Neben der großen Auswahl an Mercedes-Benz Gebrauchtwagen, Audi Gebrauchtwagen und gebrauchten Qualitäts-Fahrzeugen von Peugeot bieten wir Ihnen auch eine große Auswahl an Jahreswagen, Werksdienstwagen, Geschäftswagen und junge Gebrauchte (Vorführwagen) unserer Vertragspartner an.Mit dem Namen Rosier verbinden unsere Kunden und Geschäftspartner seit fast 90 Jahren die Begeisterung für innovative Automobiltechnik und dem Wunsch, dem Kunden stets hochwertige Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen.So ist Ihr Fahrzeug auch im Werkstatt-Service bei uns in den besten Händen. Engagierte und hochqualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in Autohäusern in Nordrhein-Westfalen, Niedersachsen, Sachsen-Anhalt und Schleswig-Holstein sorgen in modern ausgestatteten Werkstätten für erstklassige, schnelle und zuverlässige Service- und Werkstattleistungen – auch für Ihren Gebrauchtwagen.Auch Sie als Geschäftskunde können von hervorragenden Konditionen profitieren. Denn unsere Geschäftskunden-Programme der Marken Mercedes-Benz "FlottenSterne", Audi "Small Commercial", Volkswagen "Professional Class" oder Peugeot "Professional Partner" versprechen eine Vielzahl an Vorteilen für Sie.Wir würden uns freuen, wenn wir Sie an unseren Standorten in Arnsberg, Bad Driburg, Braunschweig, Goslar, Hemer, Menden, Meschede, Paderborn, Peine, Stendal, Sylt oder Wolfsburg begrüßen dürfen. Wir freuen uns auf Sie und hoffen, auch Sie zu unseren zufriedenen Kunden zählen zu dürfen.

www.rosier.de
Impressum

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Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

5730 Bewertungen

seit 31.07.2014

Seriöse Kundenbewertungen

14420 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 5 anderen Quellen:

4,5/5

11617 Bewertungen

Google

3,9/5

257 Bewertungen

Facebook

4,6/5

1920 Bewertungen

mobile.de

4,5/5

54 Bewertungen

AutoScout24

4,6/5

572 Bewertungen

Volkswagen

Das sagen Kunden

Kunden loben das Autohaus Rosier vor allem für den durchweg freundlichen und kompetenten Service. Der Empfang wird als herzlich beschrieben, die Service‑Berater wie Michael Schmitz, Pascal Minner oder Justin Schrewe gelten als zuverlässige Ansprechpartner, die stets transparent informieren und individuelle Lösungen finden. Besonders positiv hervorgehoben werden die schnelle Terminvergabe, die unkomplizierte Abwicklung ohne Voranmeldung, die Bereitstellung von Ersatz‑ oder Leihwagen und der kostenfreie Abhol‑ und Bringservice. Die Werkstatt überzeugt durch präzise Fehlerdiagnosen, zügige Teilewechsel und eine Qualität, die Kunden mit Mercedes‑Standard vergleichen. Kulanz und engagierte Unterstützung bei Garantieansprüchen werden ebenfalls häufig erwähnt. Langjährige Kunden fühlen sich seit Jahren gut betreut und schätzen die Flexibilität, Freundlichkeit und Professionalität des gesamten Teams, das regelmäßig als „top“, „hervorragend“ und „zuverlässig“ beschrieben wird.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

freundliches Personal schnelle Abwicklung kompetente Beratung pünktliche Termine zuverlässiger Service professionelle Arbeit gute Kommunikation unbürokratischer Ablauf flexible Terminwahl top Service

Letzte Einzelbewertungen

Heinz S. Werkstatt Mercedes

ROSIER Paderborn

5,0/5

sehr zufrieden

Birgit K. Werkstatt smart

ROSIER Paderborn

5,0/5

Top Service. Einfache Terminvergabe. Alles zur vollsten Zufriedenheit

Elke B. Werkstatt Mercedes

ROSIER Paderborn

5,0/5

Hat alles gut geklappt bis auf einen Rückruf der nicht statt fand

Peter E. Werkstatt Mercedes

ROSIER Paderborn

5,0/5

Räderwechsel durchgeführt mehr nicht .

Andreas G. Werkstatt Mercedes

ROSIER Paderborn

5,0/5

Perfekte Direktannahme und Kontrolle des Fahrzeugs in meiner Anwesenheit, genaue Absprache der Arbeiten und eine Preiskalkulation die mit der Rechnung hervorragend übereingestimmt hatte. Wie im Lehrbuch für einen guten Kundenservice.

Matthias R. Werkstatt Mercedes

ROSIER Paderborn

5,0/5

Reifenwechsel klappte problemlos und schnell

Johanna B. Werkstatt Mercedes

ROSIER Paderborn

2,0/5

Lange und nicht angemessene Wartezeit für einen Reifenwechsel. Die Kundenkommunikation war in diesem Fall nicht zufriedenstellend.

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrte Frau Bryan, es tut uns sehr leid, dass Sie bei Ihrem Reifenwechsel länger warten mussten. Leider kommt es aktuell aufgrund des hohen Krankheitsstandes zu Personalengpässen, die wir bestmöglich versuchen, aufzufangen. Dass uns dies in unserer Planung nicht immer gelingt und es dadurch für Sie zu Wartezeiten gekommen ist, bedauern wir sehr und wir entschuldigen uns vielmals dafür. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ROSIER Online-Team

Anne V. Werkstatt Mercedes

ROSIER Paderborn

5,0/5

Alles Bestens !!

Wolfgang Karl Konrad T. Werkstatt Mercedes

ROSIER Paderborn

5,0/5

Alles bestens

Manfred K. Werkstatt Mercedes

ROSIER Paderborn

2,0/5

Kontaktaufnahme katastrophal,
Mehrere Hin und Rückrufe. Einfach Schlecht.

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrter Herr Kuhlenkamp, wir bedauern Ihre negative Erfahrung und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Leider kommt es aktuell aufgrund des hohen Krankheitsstandes immer wieder zu Personalengpässen und dadurch bedingt zu unvorhergesehenen Änderungen in unseren Abläufen. Dies tut uns sehr leid und wir arbeiten mit Hochdruck daran, unsere Kommunikation nachhaltig zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ROSIER Online-Team

Andreas M. Werkstatt Mercedes

ROSIER Paderborn

5,0/5

Rosier leistet hervorragende Arbeit.

Birgitta F. Werkstatt Mercedes

ROSIER Paderborn

3,0/5

Für Reifenwechsel, Sommer- auf Winterreifen, trotz Termin ca. 2 Stunden Wartezeit ! Darum nur 3 Sterne.
Die Arbeit vom Mitarbeiter tadellos.

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrte Frau Felkel, wir bedauern Ihre lange Wartezeit und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wie wir Ihrem Mann bereits telefonisch mitgeteilt haben, haben sich an dem Tag die Termine leider aufgrund eines Arbeitsunfalls unseres zuständigen Mitarbeiters verschoben. Dies tut uns sehr leid und wir lassen Ihnen als kleine Entschädigung einen Service-Gutschein zukommen. Wir hoffen, das damit wieder ein Stück weit gutmachen und Sie künftig weiterhin als zufriedene Kundin unseres Hauses begrüßen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ROSIER Online-Team

Sven Nikolaus A. Werkstatt Mercedes

ROSIER Paderborn

3,0/5

Terminvereinbarung und Organisation am Empfang top. Abwicklung über Garantie auch Problemlos aber leider nicht zu 100% alle arbeiten ausgeführt was bei 80km Anfahrt etwas ärgerlich ist. Bei mir wurde das Airbagmodul getauscht und seitdem ist der Wagen nicht mehr 100% in der Spur. Außerdem hatte ich drum gebeten eine Inspektionsmeldung zu löschen da diese durchgeführt wurde, wurde leider vergessen. Also Note von 1 für Terminierung und Organisation, Werkstatt ist ausbaufähig.

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrter Herr Adler, vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Serviceberater Herr Engelkemeier hatte leider vergeblich versucht, Sie zu erreichen. Leider können wir die Inspektionsmeldung nicht löschen, da die Inspektion nicht in unserem Hause oder bei einem anderen autorosierten Mercedes-Benz Partner durchgeführt wurde. Leider ist diese dann nicht in unserem Dealer Management System im digitalen Serviceheft hinterlegt. Wir bedauern dies sehr und stehen Ihnen gern für Rückfragen telefonisch zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ROSIER Online-Team

Anke B. Werkstatt Mercedes

ROSIER Paderborn

5,0/5

Ich bin ein langjähriger Kunde und führe dort alle Wartungen für meinen Mercedes durch. Ich war wie immer zufrieden. Nur ist ein Kontakt bei kleinen Änderungen auf einer Rechnung, wenn diese per Post kommen, sehr schwierig bei Rosier. Da könnte das Team wirklich dran arbeiten.

Nico W. Werkstatt Mercedes

ROSIER Paderborn

5,0/5

Super