9189 Bewertungen

verifiziert

21 Standorte

Gruppe

Sternpark

Entdecken Sie vertrauenswürdige Kundenmeinungen mit 9189 Bewertungen und einer aktuellen Bewertung von 4.6 ★ – freundlicher Service, schnelle Abwicklung und professionelle Beratung, plus die neuesten Kundenstimmen.

Ihr Mercedes-Benz und smart Partner in NRW, Bayern und Hessen

Willkommen bei der Sternpark Gruppe – Ihrem starken Partner rund um Mercedes-Benz und smart.

Seit über 90 Jahren stehen wir im Zeichen des Sterns. Aus langjähriger Erfahrung und kontinuierlichem Wachstum ist eine moderne Unternehmensgruppe mit heute 22 Standorten in Nordrhein-Westfalen, Bayern und Hessen entstanden.

Unser Anspruch ist dabei ganz einfach: Wir möchten Ihnen rund ums Automobil alles aus einer Hand bieten – persönlich, kompetent und zuverlässig.

Sie suchen ein Neufahrzeug oder einen jungen Gebrauchten? Sie wünschen sich einen zuverlässigen Service oder benötigen Original Mercedes-Benz und smart Teile und Zubehör? Dann sind Sie bei uns genau richtig.

Auch für Nutzfahrzeuge sind wir Ihr kompetenter Ansprechpartner. Wir sind spezialisiert auf Unimog- und MB-trac-Reparaturen sowie auf komplette Nutzfahrzeuginstandsetzungen. Darüber hinaus bieten wir Ihnen unter anderem unsere Nutzfahrzeugwaschanlage, den Messe-Service und den Alltrucks-Service.

Über 90 Jahre Erfahrung. 22 Standorte. Ein Anspruch: Sternpark – alles rund ums Fahrzeug.

www.sternpark.de/
Impressum

Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

3257 Bewertungen

seit 25.08.2014

Seriöse Kundenbewertungen

5932 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 5 anderen Quellen:

4,4/5

4603 Bewertungen

Google

4,8/5

36 Bewertungen

Facebook

4,9/5

1108 Bewertungen

mobile.de

4,6/5

183 Bewertungen

AutoScout24

4,9/5

2 Bewertungen

kununu

Das sagen Kunden

Kunden berichten, dass sie bei jedem Besuch umfassend und verständlich über anstehende Arbeiten informiert werden. Das Team wird als freundlich, zuvorkommend und professionell beschrieben; mehrere Kunden erwähnen einzelne Mitarbeiter wie Herrn Pestel, Herrn Simmel oder Herrn Ohliger, die mit persönlicher Beratung und technischer Kompetenz überzeugen. Termine werden pünktlich eingehalten, Reparaturen oft sogar früher fertiggestellt, und die Werkstatt arbeitet schnell, zuverlässig und sauber. Der Service umfasst eine unkomplizierte Terminvergabe, telefonische Rücksprachen und eine transparente Kostenstruktur, wodurch sich Kunden rundum gut betreut fühlen. Der Wartebereich wird als gemütlich empfunden, und das Fahrzeug wird nach der Arbeit makellos gereinigt. Viele Kunden schätzen das faire Verhältnis von Preis und Leistung, die Möglichkeit von Bonusprogrammen und die schnelle Bereitstellung von Ersatzfahrzeugen. Insgesamt fühlen sich die Kunden gut aufgehoben, empfehlen das Haus weiter und kommen gern zurück.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

freundlich und kompetent schnelle Abwicklung top Service guter Service kompetentes Team zuverlässiger Service hilfsbereite Mitarbeiter gute Beratung pünktliche Abholung sauberer Wagen

Letzte Einzelbewertungen

Sandra R. Werkstatt Mercedes

Xaver Schmid Willich

5,0/5

Sehr guter Service und auch das Personal super nett, freundlich, hilfsbereit.
Vielen lieben Dank für ihre Mühe.

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Sie den Service und die freundliche Unterstützung unseres Teams positiv erlebt haben. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Danke für die 5‑Sterne‑Bewertung!

Martin D. Gebrauchtwagen Mercedes

Sternpark Lippstadt

5,0/5

Wir sind mit dem Autohaus Sternpark rundum zufrieden. Besonders hervorheben möchten wir den Verkäufer Heinrich Lindner, der uns wirklich außergewöhnlich gut beraten hat. Er hat sich sehr viel Zeit für uns genommen, ist auf all unsere Fragen und Wünsche eingegangen und hat alles verständlich und transparent erklärt. Man merkt sofort, dass ihm Kundenzufriedenheit sehr am Herzen liegt. Eine so ehrliche, kompetente und engagierte Beratung findet man heute nicht mehr oft. Vielen Dank – wir kommen sehr gerne wieder und können das Autohaus Sternpark sowie Herrn Lindner uneingeschränkt weiterempfehlen!

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei Ihrem Besuch rundum gut betreut gefühlt haben und dass die Beratung Ihnen klar und transparent erschien. Unser Team legt großen Wert darauf, auf individuelle Wünsche einzugehen und dabei stets ehrlich und kompetent zu bleiben – Ihr Hinweis bestärkt uns darin, diesen Anspruch weiter zu verfolgen. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und stehen Ihnen jederzeit für weitere Fragen oder Anliegen zur Verfügung. Auf Ihren nächsten Besuch!

Stephan F. Werkstatt Mercedes

Sternpark Fürstenfeldbruck

2,0/5

Tja, das ewige Summen im Innenraum des Fahrzeuges wurde leider nicht behoben.
Dabei versprach mir der Herr das ich am Ende sehr zufrieden sein werde.
Man hat eigentlich alles um das Geräusch gerichtet, aber leider nicht das Geräusch.
Und warum muß man eigentlich sofort zahlen ohne das man einen Einblick in die Rechnung bekommt, da konnte es nicht schnell genug gehen.
Schade

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrter Herr Fischer,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben.

Es bedauert uns, dass das von Ihnen geschilderte Geräusch offenbar weiterhin wahrnehmbar ist und Sie mit dem Werkstattaufenthalt nicht vollständig zufrieden waren. Unser Anspruch ist es selbstverständlich, für unsere Kundinnen und Kunden eine nachhaltige und zufriedenstellende Lösung zu erzielen. Die im Auftrag vereinbarten Arbeiten wurden gemäß den vorliegenden Unterlagen ordnungsgemäß durchgeführt. Sollten dennoch weiterhin Beanstandungen bestehen, möchten wir uns Ihr Anliegen gerne nochmals persönlich ansehen.

Bezüglich der Rechnungsstellung erfolgt diese grundsätzlich transparent und auf Grundlage der durchgeführten Arbeiten. Selbstverständlich erläutern wir die Positionen jederzeit gerne erneut.

Für weitere Fragen oder Anliegen können Sie sich jederzeit direkt an uns wenden unter feedback@sternpark.de.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Autohaus Sternpark Team in Fürstenfeldbruck

G & S Sprinkleranlagen A. Werkstatt Mercedes

Xaver Schmid Willich

5,0/5

Der Service wurde ordnungsgemäß durchgeführt.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung – es freut uns sehr, dass Sie mit dem Service zufrieden waren und uns die volle Punktzahl geben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Bogdan-Gheorghe P. Werkstatt Mercedes

Sternpark Lippstadt

5,0/5

Sehr zufrieden

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch so zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Mihail B. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

Hallo ,

Alles war perfekt im Service. Alles, was ich für mein Auto gebraucht habe, wurde erledigt.
Jedes Mal, wenn ich die Werkstatt besuche, bin ich sehr zufrieden.
Bravo an das ganze Team!
Ich wünsche Ihnen allen ein gutes neues Jahr und vor allem Gesundheit.

Mit freundlichen Grüßen
M.B.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind und jedes Mal gut betreut werden. Ihr Lob geben wir gerne an das gesamte Team weiter. Wir wünschen Ihnen ebenfalls ein gesundes und erfolgreiches neues Jahr und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Dankward K. Werkstatt Mercedes

Sternpark Lippstadt

5,0/5

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin besten Service zu bieten.

Ardo medical G. Werkstatt Mercedes

Sternpark Gilching

5,0/5

Guter Service - schnelle Terminvergabe

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für das positive Feedback! Es freut uns, dass Sie mit unserem Service und der schnellen Terminvergabe zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Jerry Vance G. Werkstatt Mercedes

Sternpark Gilching

5,0/5

Freundlich, Kompetent, Schnell

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als freundlich, kompetent und zügig erlebt haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Emil Frey Exclusive Cars G. Werkstatt Mercedes

Sternpark Gilching

2,0/5

Kostenvoranschlag wurde um über 35 Prozent überschritten, Luftfahrwerk funktioniert immer noch nicht trotz wiederholter Nachbesserung!!!!

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrte Emil Frey Exclusive Cars GmbH,

vielen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, uns Feedback zu geben. Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrem Kostenvoranschlag zu einer Überschreitung gekommen ist und das Luftfahrwerk trotz mehrfacher Nachbesserung noch nicht einwandfrei funktioniert.

Wir haben Ihr Anliegen intern nochmals geprüft und bereits Kontakt zu Ihnen aufgenommen, um gemeinsam eine für Sie zufriedenstellende Lösung zu finden. Wir freuen uns, dass Sie unsere Werkstatt diese Woche erneut besuchen.

Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, können Sie sich jederzeit gerne direkt an uns wenden unter feedback@sternpark.de.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Autohaus Sternpark Team in Gilching

Josef K. Werkstatt Mercedes

Sternpark Oelde

5,0/5

Alles super! Termine eingehalten. Saubere Arbeit! Extrem freundliches Personal !!!

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns sehr, dass die Termine passen und die Arbeit zu Ihrer Zufriedenheit war. Ihr Lob für das Team motiviert uns, den hohen Service‑Standard weiterzuhalten. Auf Ihren nächsten Besuch freuen wir uns!

BVB Verlagsgesellschaft m. Werkstatt Mercedes

Sternpark Oelde

5,0/5

Super , wie immer 😀

Antwort vom Autohaus

Freut uns sehr, dass Sie wieder zufrieden sind – bis zum nächsten Besuch!

Annette S. Werkstatt Mercedes

Sternpark Oelde

5,0/5

Zuverlässig und kompetent

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback – es freut uns sehr, dass Sie die Zuverlässigkeit und Kompetenz unseres Teams erlebt haben. Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig bei uns begrüßen zu dürfen.

Patrick S. Werkstatt Mercedes

Sternpark Gilching

5,0/5

Wie immer klasse

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie wieder zufrieden waren – wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Andy Mosovero D. Werkstatt Mercedes

Sternpark Lippstadt

5,0/5

Hervorragend!

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch rundum zufrieden waren.