417 Bewertungen

verifiziert

Werkstatt

Autohaus

Autohaus Peter Marleaux, Langenfeld (Rheinland)

Entdecken Sie 417 vertrauenswürdig geprüfte Kundenbewertungen mit einer aktuellen Bewertung von 4.6 – echte Erfahrungsberichte, langjährige Expertise und umfassenden Service des Autohauses Peter Marleaux.

Ihr Mercedes-Benz und smart Partner in NRW und Bayern.

Herzlich Willkommen bei der Sternpark Gruppe, einem der größten Mercedes-Benz Servicepartner Deutschlands.

Wir haben seit mehr als 85 Jahren Erfolg im Zeichen des Sterns. Durch stetiges solides Wachstum bieten wir unseren Kunden an insgesamt 16 Standorten in Nordrhein-Westfalen und Süddeutschland ein umfassendes Dienstleistungsangebot rund ums Automobil.

Sie suchen ein Neufahrzeug, einen jungen Gebrauchtwagen, einen Top Service oder Original Mercedes-Benz und smart Teile- und Zubehör? Dann sind Sie bei uns genau richtig.

Wir sind auch Spezialisten für Unimog und MB-Trac Reparaturen sowie komplette Nutzfahrzeuginstandsetzungen. Nutzen Sie unsere Nutzfahrzeugwaschanlage, unseren Messe- oder den Alltrucks-Service!

Mercedes

Autohaus Peter Marleaux GmbH & Co. KG

Hansastr. 1
40764 Langenfeld (Rheinland)

02173/90180

www.sternpark.de/
Impressum

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Gesamtbewertung

sehr gut (4,6/5)

140 Bewertungen

seit 26.02.2026

Seriöse Kundenbewertungen

277 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 3 anderen Quellen:

4,5/5

224 Bewertungen

Google

4,8/5

17 Bewertungen

Facebook

4,6/5

36 Bewertungen

mobile.de

Das sagen Kunden

Viele Kunden betonen, dass sie die Freundlichkeit und Professionalität des Personals als herausragend empfinden. Die Mitarbeiter werden als zuvorkommend, kompetent und gut informiert beschrieben, wobei sie jede Frage geduldig beantworten und transparente Beratung bieten. Termine werden pünktlich eingehalten, Reparaturen und Inspektionen häufig innerhalb weniger Stunden abgeschlossen, oft verbunden mit einem kostenfreien Autowaschen. Die schnelle Annahme, klare Kommunikation über notwendige Maßnahmen und die Möglichkeit, kurzfristig Ersatz oder Leihwagen zu erhalten, werden besonders geschätzt. Auch die Sauberkeit der Werkstatt und die sorgfältige Ausführung von Arbeiten wie Reifenwechsel oder Bremsenservice erhalten Lob. Wiederkehrende Kunden erwähnen, dass sie seit Jahren Vertrauen in die Werkstatt haben und das Haus gerne weiterempfehlen. Insgesamt vermittelt das Feedback ein Bild von zuverlässigem, kundenorientiertem Service, bei dem Qualität und Zufriedenheit stets im Vordergrund stehen. weiter lesen

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Bewertungsverteilung

5 Sterne

85%

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

Letzte Einzelbewertungen

Natalie B. Werkstatt Mercedes

2,0/5

Ich bin mit dem Service von gestern leider sehr unzufrieden. Es gab keinerlei Kundenkontakt – weder morgens bei der Fahrzeugabgabe noch später bei der Abholung. Die Assistentin wirkte ausschließlich daran interessiert, die Unterlagen schnell zu übergeben und die Bezahlung abzuwickeln. Auf weitere Fragen konnte oder wollte sie nicht eingehen. Insgesamt machte sie einen lustlosen und ziemlich unfreundlichen Eindruck.

Antwort vom Autohaus

Guten Tag Frau Bogdanov,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass Sie sich bei Ihrem Besuch nicht freundlich und aufmerksam betreut gefühlt haben. Gerade bei einem Werkstattaufenthalt erwarten unsere Kunden zu Recht nicht nur eine fachgerechte Arbeit, sondern auch einen persönlichen und serviceorientierten Umgang.

Wir haben Ihr Anliegen bereits persönlich miteinander besprochen und nehmen Ihre Hinweise sehr ernst. Selbstverständlich sollte bei offenen Fragen jederzeit ein Kundenberater hinzugezogen werden, damit sich unsere Kunden gut betreut und abgeholt fühlen.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für das Gespräch genommen haben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns künftig noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Service zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Autohaus Marleaux

Karl-Heinz Ludiwg R. Gebrauchtwagen Mercedes

1,0/5

Note mangelhaft

Frank B. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Sehr guter Service

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Helmut K. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Wie seit Jahren. Toller Service , kompetente Mitarbeiter und vor allem Freundlichkeit - und das alles bei 35 Grad 😀 -

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr durchweg positives Feedback! Es freut uns besonders, dass unser Team Ihnen auch bei sommerlicher Hitze einen freundlichen und kompetenten Service bieten konnte. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Krzysztof Marcin M. Werkstatt Mercedes

1,0/5

Sehr geehrte Damen und Herren,ich

wende mich heute als langjähriger Stammkunde an Sie. Bisher war ich mit der Qualität Ihrer Dienstleistungen immer sehr zufrieden, jedoch sieht sich mich mein letzter Besuch dazu gezwungen, eine offizielle Beschwerde einzureichen.Ich habe mein Fahrzeug einen Tag vor der geplanten Reparatur bei Ihnen abgegeben. Mir wurde mitgeteilt, dass das Auto am Folgetag zwischen 9:00 und 10:00 Uhr abholbereit sein würde. Vorab hatte ich mich zudem erkundigt, ob eine Abholung am Nachmittag möglich sei, was mir von Ihrer Seite bestätigt wurde.Trotz dieser klaren Absprachen musste ich vor Ort ganze 40 Minuten auf die Herausgabe meines Fahrzeugs warten. Diese Verzögerung war für mich äußerst problematisch, da ich mich auf dem Weg in den geplanten Urlaub befand und unter großem Zeitdruck stand. Ein solches Versäumnis betrachte ich als unprofessionell. Besonders enttäuscht hat mich zudem die Tatsache, dass sich niemand vom Personal verantwortlich fühlte und ich kein einziges Wort der Entschuldigung für die entstandene Wartezeit gehört habe.Als treuer Kunde erwarte ich eine Aufklärung dieses Vorfalls sowie entsprechende Maßnahmen für die Zukunft, damit der Standard Ihres Kundenservice wieder das Niveau erreicht, das ich von Ihnen gewohnt bin.
Mit freundlichen Grüßen
Krzysztof Michalczuk

Wolfgang H. Werkstatt Mercedes

5,0/5

👍

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für die hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch rundum zufrieden waren.

Geberit RLS Beteiligungs G. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Freundliche und kompetente Abwicklung sowie professionelle Arbeit, wie immer in den letzten 20 Jahren. Danke dafür an das gesamte Team

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie seit 20 Jahren mit unserer freundlichen und kompetenten Abwicklung zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Wolfgang B. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Alles zu meiner Zufriedenheit.

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns, dass Ihr Besuch Ihren Erwartungen entsprach und Sie rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback motiviert unser Team.

Ewald S. Werkstatt Mercedes

5,0/5

alles o.k.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für die 5‑Sterne‑Bewertung – freut uns sehr, dass Ihr Besuch reibungslos verlief!

Wilfried S. Werkstatt Mercedes

5,0/5

War sehr zufrieden

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin besten Service zu bieten.

Wolfgang S. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Bin mit dem Service der Werkstatt sehr zufrieden. Die Reparatur und Wartung wurde zur vollen Zufriedenheit durchgeführt.

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Service und der durchgeführten Wartung rundum zufrieden sind. Herzlichen Dank für die 5‑Sterne‑Bewertung – wir freuen uns darauf, Sie beim nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen.

Rudi R. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Die technische Beratung war vom Herrn Gronowski hervorragend.

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Beratung so zufrieden waren und Ihr Besuch 5 Sterne verdient hat. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin hohen Service zu bieten.

AVV Autovermietung G. Werkstatt Mercedes

5,0/5

So, wie es in jeder Autowerkstatt Standard sein sollte: ein reibungsloser Ablauf, freundliches und zuvorkommendes Personal sowie ein guter Service. Rundum eine positive Erfahrung.

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Sie den reibungslosen Ablauf und das zuvorkommende Team als positiv erlebt haben. Ihr Lob bestärkt uns, den gewohnten Service auch weiterhin zu bieten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Maria Theresia B. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Sehr freundlicher und professioneller Service. Leider ist allerdings der Preis relativ hoch gegenüber der vorherigen Rechnungen.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als freundlich und professionell erlebt haben. Gleichzeitig verstehen wir Ihre Bedenken bezüglich der Preisgestaltung und stehen Ihnen gern zur Verfügung, um gemeinsam mögliche Optionen für zukünftige Aufträge zu besprechen.

Uwe B. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Spontan einen Service Termin vereinbart und umgesetzt. Tolle Leute und Leistung.

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns, dass die Terminvereinbarung so unkompliziert verlief und Sie mit unserem Team sowie der erbrachten Leistung zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert uns, den Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten.

Raphael W. Werkstatt Mercedes