4,8
9349 Bewertungen
verifiziert
13 Standorte
Gruppe

Autohausgruppe SCHADE

Vertrauenswürdig sammeln wir 9349 Bewertungen, die aktuelle Bewertung beträgt 4.8 – dank freundlichem Personal, kompetenter Beratung und schnellem Service.
Autohaus SCHADE. Gemeinsam Emotionen erfahren.  Seit 4 Generationen und 125 Jahren bieten wir unseren Kunden begeisternde Fahrzeuge und hervorragende Dienstleistungen rund um das Automobil. Die Faszination für das Automobil, der Spaß am Handwerk, aber vor allem die Freude daran Ihre Wünsche zu erfüllen und qualitativ erstklassige Arbeit zu leisten - das ist die Formel, mit der wir Sie individuell und engagiert in unserem Haus empfangen möchten.

Gesamtbewertung
sehr gut (4,8/5)
1586 Bewertungen
seit 01.07.2016
Seriöse Kundenbewertungen
7763 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 3 anderen Quellen:
4,5/5
3250 Bewertungen
Google
4,6/5
554 Bewertungen
mobile.de
5,0/5
3959 Bewertungen
Ebay

Das sagen Kunden

Kunden loben das Werkstattteam immer wieder für seine durchgehend kompetente und zuvorkommende Art, wobei jede Begegnung als persönlich und professionell empfunden wird. Besonders geschätzt wird die schnelle, flexible Hilfe bei unerwarteten Pannen; viele berichten, dass Reparaturen termingerecht abgeschlossen und Ersatzfahrzeuge ohne Aufwand bereitgestellt werden. Die klare, transparente Kommunikation von Beratern und Technikern schafft Vertrauen, und die hohe Qualität der Arbeit – von Routineinspektionen bis zu komplexen Reparaturen – wird als makellos beschrieben. Selbst wenn anfängliche Probleme auftreten, wird das sofortige Eingeständnis und die gründliche Nachbesserung als vorbildlicher Kundenservice hervorgehoben. Das moderne Showroom‑Ambiente, unterstützt von freundlichen Verkaufsmitarbeitern, sorgt für ein angenehmes Einkaufserlebnis, und langjährige Kunden fühlen sich wertgeschätzt und empfehlen das Unternehmen weiter. Insgesamt hinterlassen Zuverlässigkeit, Fachwissen und echte Fürsorge einen bleibenden Eindruck, sodass Kunden äußerst zufrieden sind und gerne wiederkommen.
KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor
Freundlicher Empfang Kompetente Beratung Schnelle Abwicklung Hilfsbereites Personal Termintreue Flexibler Leihwagenservice Gute Kommunikation Schnelle Terminvergabe Professionelle Abwicklung Zuvorkommender Service Kurze Wartezeiten Hohe Fachkompetenz Kulante Lösungen Angenehmes Ambiente Geduldige Beratung Kostenlose Getränke Intensive Besprechung Pünktliche Fertigstellung Reibungsloser Ablauf Freundliche Bedienung

Letzte Einzelbewertungen

Jürgen H. Werkstatt Mercedes
Autohaus SCHADE Eisenach
5,0/5
So, wie man das bei Mercedes erwartet.
Antwort vom Autohaus
Hallo Jürgen Hausburg, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Fahrt. Bis zum nächsten Mal!
Ihr Autohaus SCHADE
Budde F. Werkstatt Mercedes
Autohaus SCHADE Schmalkalden
5,0/5
Super
Antwort vom Autohaus
Hallo Budde Fördertechnik,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Haus.
Ihr Autohaus SCHADE
Rapp A. Werkstatt Mercedes
Autohaus SCHADE Service-Center Kirchheim
5,0/5
Alles Super vielen Dank für die schnelle Hilfe
Antwort vom Autohaus
Hallo Rapp Autoverkehr,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Ihr Autohaus SCHADE
Jürgen M. Werkstatt Mercedes
Autohaus SCHADE Eisenach
5,0/5
Sehr freundlich Bedienung. Fahrzeug in Top Zustand übergeben bekommen.
Antwort vom Autohaus
Hallo Jürgen Maiwald,
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Fahrzeugübergabe so zufrieden sind. Ein freundlicher Empfang und ein Fahrzeug in perfektem Zustand – genau so soll es sein.

Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt und viel Freude mit Ihrem Fahrzeug!
Ihr Autohaus SCHADE
Peter H. Werkstatt Mercedes
Autohaus SCHADE Schmalkalden
5,0/5
Radwechsel, hat wie immer super geklappt,
Termin wurde eingehalten, keine zusätzliche Wartezeiten. Super nettes und kompetentes Werkstatt-Team
Antwort vom Autohaus
Hallo Peter Herwig, vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und dem Ablauf rund um den Radwechsel so zufrieden waren. Pünktlichkeit und ein reibungsloser Ablauf sind uns besonders wichtig – umso schöner, dass Sie das genauso wahrgenommen haben.

Ihr Lob geben wir gern an unser Werkstatt-Team weiter – das sorgt immer für zusätzliche Motivation.
Ihr Autohaus SCHADE
Frank U. Werkstatt Mercedes
Autohaus SCHADE Mühlhausen
5,0/5
Immer zuverlässig!
Antwort vom Autohaus
Hallo Frank Ulrich,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass mit unserem Service zufrieden sind. Bis zum nächsten Mal!
Ihr Autohaus SCHADE
Mario J. Werkstatt Mercedes
Autohaus SCHADE Bad Salzungen/Leimbach
5,0/5
Super Service!
Antwort vom Autohaus
Hallo Mario Jasulaitis,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Ihr Autohaus SCHADE
Doris K. Werkstatt Mercedes
Autohaus SCHADE Eisenach
5,0/5
Herr Frank Schmidt hat eine tolle Arbeit geleistet! Wir sind immer sehr zufrieden.
Antwort vom Autohaus
Hallo Doris Kesselring, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Gerne geben wir Ihr Lob an Herr Schmidt weiter.
Bis zum nächsten Mal. Ihr Autohaus SCHADE
Tatjana S. Werkstatt Hyundai
Autohaus SCHADE Eisenach
5,0/5
Alles bestens
Antwort vom Autohaus
Hallo Tatjana Scerbakova,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Ihr Autohaus SCHADE
Dieter D. Werkstatt Mercedes
Autohaus SCHADE Mühlhausen
5,0/5
Schnelle und sehr freundliche Bedienung. Pünktliche und zügige Abwicklung der geplanten Aufgaben.
Antwort vom Autohaus
Hallo Herr Dünnebeil,

Vielen herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer schnellen und zuverlässigen Abwicklung sowie dem freundlichen Service zufrieden waren. Genau das ist unser Anspruch - und schön zu hören, dass Sie sich gut betreut gefühlt haben.

Wie freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Viele Grüße
Ihr SCHADE Team
K. Werkstatt Mercedes
Autohaus SCHADE Meiningen
5,0/5
Sehr zuvorkommender Service.
Vielen Dank.
Antwort vom Autohaus
Hallo Kälte-Elektro-Service,

Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als zuvorkommend empfunden haben – genau das ist unser Anspruch.

Wir freuen uns, Sie auch beim nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr SCHADE Team
Uta C. Werkstatt Mercedes
Autohaus SCHADE Gotha/Schwabhausen
5,0/5
Toller Service und sehr nette Mitarbeiter 👍🏽
Antwort vom Autohaus
Hallo Frau Meerbach,
Wir freuen uns sehr über Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns, dass Sie unseren Service und unser Team als freundlich und hilfsbereit erlebt haben. Genau so soll es sein!

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Viele Grüße
Ihr SCHADE Team
Nuri D. Werkstatt Mercedes
Autohaus SCHADE Service-Center Kirchheim
1,0/5
Feedback
Nachdem wir am 15.10.2025 bei Ihnen mit unserem Sprinter vorstellig waren, habe ich heute dazu die Rechnung bekommen.
Als ich den Rechnungsbetrag gesehen habe, ist mir schlecht geworden!
Wie kann man für 1 Stunde Arbeit und circa 11 l AdBlue 637 € verlangen?! Aus meiner Sicht ist das Wucher!!
Mir fehlen einfach die Worte!!!!
Nuri Demirbas
Antwort vom Autohaus
Hallo Nuri Demirbas,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu schildern. Wir können gut nachvollziehen, dass der Rechnungsbetrag zunächst hoch wirkt.

Bei der von Ihnen in Anspruch genommenen Leistung handelte es sich um unseren Notdienst mitten in der Nacht. Ein Monteur ist mit unserem Notdienstfahrzeug direkt zu Ihnen gefahren, um Ihr Fahrzeug auf der Straße wieder fahrbereit zu machen. Zusätzlich zu Material und Arbeitszeit fallen in solchen Fällen Notdienst- und Nachtzuschläge an, die den Rechnungsbetrag beeinflussen.
Wir hoffen, dass wir Ihnen mit dieser Erklärung etwas mehr Transparenz bieten konnten und bedanken uns, dass Sie unseren Service genutzt haben. Selbstverständlich stehen wir Ihnen bei Fragen zur Rechnung jederzeit persönlich zur Verfügung.

Ihr Autohaus SCHADE
Carsten K. Werkstatt Mercedes
Autohaus SCHADE Mühlhausen
5,0/5
Alles bestens. Von der Fahrzeugannahme bis zur Abholung. 👍👍
Antwort vom Autohaus
Hallo Herr Koch,

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem gesamten Ablauf von der Fahrzeugannahme bis zur Abholung rundum zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser Ansporn!

Wir freuen uns, Sie auch künftig bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr SCHADE Team
Gideon W. Werkstatt Mercedes
Autohaus SCHADE Meiningen
2,0/5
Guten Tag.
Eine Rechnung in Höhe von fast 400 € nur für die Anbringung eines neuen Gurtschlosses finde ich unverschämt hoch. Nächstes Mal wohl eine andere Werkstatt.

G. Wieck
Antwort vom Autohaus
Hallo Gideon Wieck,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass Sie mit den Kosten für den Austausch des Gurtschlosses unzufrieden sind.

Bitte seien Sie versichert, dass wir unsere Preise stets fair und transparent kalkulieren. In Ihrem Fall setzt sich der Rechnungsbetrag aus dem Originalersatzteil – das bereits einen gewissen Einkaufspreis hat – sowie dem fachgerechten Einbau durch unsere geschulten Techniker zusammen.

Sicherheit hat für uns oberste Priorität, gerade bei sicherheitsrelevanten Bauteilen wie dem Gurtschloss. Wir hoffen, dass Sie verstehen, dass wir hier keine Kompromisse eingehen können.
Gern stehen wir Ihnen bei Fragen zur Rechnung oder zur durchgeführten Arbeit persönlich zur Verfügung.

Ihr Autohaus SCHADE
  • 573 Identifikation
  • 1538 Referenznummer
  • 945 Stammkunde
  • 171 Fairplay
  • 5 Social Media
54,54,2543,753,5
     
4,58 Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.
Weitere Auszeichnungen
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