4,9
16067 Bewertungen
verifiziert
12 Standorte
Gruppe

Autohausgruppe SCHADE

Vertrauenswürdig sammeln wir 16067 Bewertungen, die aktuelle Bewertung beträgt 4.9 – dank freundlichem Personal, kompetenter Beratung und schnellem Service.
Autohaus SCHADE. Gemeinsam Emotionen erfahren.  Seit 4 Generationen und 125 Jahren bieten wir unseren Kunden begeisternde Fahrzeuge und hervorragende Dienstleistungen rund um das Automobil. Die Faszination für das Automobil, der Spaß am Handwerk, aber vor allem die Freude daran Ihre Wünsche zu erfüllen und qualitativ erstklassige Arbeit zu leisten - das ist die Formel, mit der wir Sie individuell und engagiert in unserem Haus empfangen möchten.

Gesamtbewertung
sehr gut (4,8/5)
1865 Bewertungen
seit 01.07.2016
Seriöse Kundenbewertungen
14202 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 3 anderen Quellen:
4,5/5
3451 Bewertungen
Google
4,8/5
569 Bewertungen
mobile.de
5,0/5
10182 Bewertungen
Ebay

Das sagen Kunden

Kunden schätzen vor allem die rasche und zuverlässige Abwicklung: Termine werden pünktlich eingehalten, oft sogar schneller als erwartet, und Fahrzeuge stehen kurz nach der Reparatur wieder bereit. Das Personal wird als besonders freundlich, hilfsbereit und kompetent beschrieben; Gespräche sind transparent und erklären Probleme verständlich. Viele berichten von einer problemlosen Annahme bis zur Abholung, ohne Wartezeiten, und loben die gründliche Diagnose, die über einfache Standardlösungen hinausgeht. Der Service wird als fair im Preis‑Leistungs‑Verhältnis empfunden, und die Werkstatt übergibt die Autos sauber und gepflegt. Empfangsmitarbeiterinnen und -mitarbeiter erhalten Lob für ihre Unterstützung, und die Bereitstellung von Leihfahrzeugen wird als großer Mehrwert gesehen. Insgesamt vermittelt das Team einen vertrauenswürdigen Eindruck, sodass Kunden gerne wiederkommen und das Autohaus weiterempfehlen.
KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor
Freundlicher Empfang Kompetente Beratung Schnelle Abwicklung Hilfsbereites Personal Termintreue Flexibler Leihwagenservice Gute Kommunikation Schnelle Terminvergabe Professionelle Abwicklung Zuvorkommender Service Kurze Wartezeiten Hohe Fachkompetenz Kulante Lösungen Angenehmes Ambiente Geduldige Beratung Kostenlose Getränke Intensive Besprechung Pünktliche Fertigstellung Reibungsloser Ablauf Freundliche Bedienung

Letzte Einzelbewertungen

A. Zuschlag GmbH & Co. K. Werkstatt Mercedes
Autohaus SCHADE Bad Hersfeld
5,0/5
...... sehr guter Service !
Antwort vom Autohaus
Hallo A. Zuschlag GmbH & Co. KG, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Serviceleistung sehr zufrieden waren. Ihr SCHADE Team
Kai-Uwe B. Werkstatt Mercedes
Autohaus SCHADE Eisenach
3,0/5
Gestresste Empfangsmitarbeiterin vermutlich durch externe Hitze ca.30c. Keine Klimaanlage ist einer Premium Marke nicht würdig. Der Meister sehr freundlich und kompetent
Antwort vom Autohaus
Hallo Kai-Uwe B., vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrlichen Eindrücke. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Meister als freundlich und kompetent erlebt haben. Ihr Lob geben wir gerne an ihn weiter. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie den Eindruck einer angespannten Situation am Empfang hatten. Gerade an sehr heißen Tagen kann die Belastung für unser Team hoch sein. Ihren Hinweis zur fehlenden Klimaanlage nehmen wir ernst – insbesondere, da wir den Anspruch haben, unseren Kundinnen und Kunden sowie unseren Mitarbeitenden ein angenehmes Umfeld zu bieten. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf diese Punkte aufmerksam zu machen. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch rundum von unserem Service überzeugen zu können.
Friedhelm J. Werkstatt Mercedes
Autohaus SCHADE Bad Hersfeld
5,0/5
Freundliches Personal, gewissenhafte Mitarbeiter in der Werkstatt, faires Preis-Leistungsverhältnis.
Antwort vom Autohaus
Hallo Friedhelm J., vielen Dank für Ihre äußerst positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service sehr zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Ihr SCHADE Team
Peter A. Werkstatt Mercedes
Autohaus SCHADE Bad Hersfeld
5,0/5
Zuverlässig, kompetent , freundlich
Antwort vom Autohaus
Hallo Peter A., vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service sehr zufrieden sind. Ihr SCHADE Team
Automarkt Immelborn G. Werkstatt Mercedes
Autohaus SCHADE Bad Salzungen/Leimbach
5,0/5
Vielen Dank ans Team die auch immer zwischen durch für alles da sind.
Danke Herr Fork
Antwort vom Autohaus
Hallo Automarkt Immelborn GmbH,

Vielen Dank für die tolle Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei unserem Team jederzeit gut aufgehoben fühlen. Ein besonderes Dankeschön für Ihr Lob an Herrn Fork – das geben wir selbstverständlich gerne an ihn weiter.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Ihr Autohaus SCHADE
Mike B. Werkstatt Mercedes
Autohaus SCHADE Bad Salzungen/Leimbach
5,0/5
Sehr freundliche r, guter Service.
Antwort vom Autohaus
Hallo Mike B., herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem freundlichen Service zufrieden waren. Ihr Lob ist eine schöne Motivation für unser gesamtes Team. Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!

Ihr Autohaus SCHADE
Andreas K. Werkstatt Mercedes
Autohaus SCHADE Bad Salzungen/Leimbach
5,0/5
Sehr gute Beratung und verständliche Darstellung der auszuführenden Arbeiten
Antwort vom Autohaus
Hallo Andreas K., herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung und der verständlichen Erklärung der durchgeführten Arbeiten zufrieden waren. Transparenz und eine kompetente Betreuung sind uns besonders wichtig.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!

Ihr Autohaus SCHADE
Hans Brenzel Landhandel G. Werkstatt Mercedes
Autohaus SCHADE Bad Hersfeld
3,0/5
Wir waren leider mit dem Service überhaupt nicht zufrieden. Ein defekter Parksensor, wurde nicht getauscht, obwohl wir bei der Terminvereinbarung als auch bei der Abgabe explizit darauf hingewiesen haben. Es fehlte außerdem die Abdeckung für die Anhängekupplung. War wohl nicht vorrätig/lieferbar - ein Hinweis dazu hat aber komplett gefehlt.
Per E-Mail bekamen wir einen Hinweis auf Verlängerung des Digital-Paketes - als Ansprechpartner das Autohaus. Dann dort angerufen - Rückruf wurde zugesagt - erfolgte aber nicht. Erst als wir beim erneuten Termin zur Tausch des defekten Sensors persönlich das Problem nochmal angesprochen haben, hat sich ein Mitarbeiter dahinter geklemmt und dann auch zurückgerufen. Guter Service sieht anders aus.,
Antwort vom Autohaus
Hallo Hans Brenzel Landhandel GmbH, vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Sowohl der nicht getauschte Parksensor als auch die fehlende Information zur Abdeckung der Anhängerkupplung und der ausgebliebene Rückruf entsprechen nicht unserem Anspruch an guten Service. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und werden die angesprochenen Punkte intern aufarbeiten, um solche Situationen künftig zu vermeiden. Vielen Dank für Ihr Feedback – wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Besuch von unserem Service überzeugen zu können. Ihr SCHADE Team
Andrea M. Werkstatt Mercedes
Autohaus SCHADE Bad Hersfeld
5,0/5
Dieses Mal war -vermutlich saisonabhängig- die Wartezeit für einen Termin wesentlich kürzer als im vergangenen Winter. Die Bearbeitung verlief erfreulich unkompliziert.
Die Damen am Empfang waren äußerst hilfreich und Herr Glosius und Kollegen haben sich dankenswerterweise nicht nur um mein beschädigtes Fahrzeug gekümmert, sondern mir auch einen Leihwagen "vermittelt". vielen lieben Dank dafür! Es lief alles einwandfrei :)
Antwort vom Autohaus
Hallo Andrea M.,
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Terminvergabe, der unkomplizierten Abwicklung und unserem Service rundum zufrieden waren. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie sich bei unseren Kolleginnen am Empfang sowie bei Herrn Glorius und seinem Team so gut aufgehoben gefühlt haben.

Dass wir Ihnen neben der Reparatur Ihres Fahrzeugs auch schnell mit einem Leihwagen weiterhelfen konnten, hören wir natürlich besonders gerne. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre netten Worte!

Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt und freuen uns darauf, Sie bei Bedarf wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Autohaus SCHADE
Dr. Dirk Erich W S. Werkstatt Mercedes
Autohaus SCHADE Gotha/Schwabhausen
5,0/5
Alles hat wie vereinbart geklappt. P0mktlich, kompetent, freundlich. Der uns betreuende Kfz-Meister Dräger hinterließ winen sehr guten Eindruck bei uns. Wir beabsichtige, nun auch mit unseren weiteren Autos in diese Werkstatt zu kommen.
Antwort vom Autohaus
Hallo Dr. Dirk Erich W S., vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Ihr freundliches Lob an Herrn Dräger geben wir gerne weiter. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder betreuen zu dürfen. Ihr SCHADE Team
Jens B. Werkstatt sonstige Marken
Autohaus SCHADE Bad Hersfeld
5,0/5
Alles wie abgesprochen.
Antwort vom Autohaus
Hallo Jens B., vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Ihr SCHADE Team
Valentino H. Werkstatt Hyundai
Autohaus SCHADE Eisenach
1,0/5
Unfreundlich, unprofessionell, lange Wartezeiten anders kann man es leider nicht beschreiben.

Das schlimmste ist das man auf sie angewiesen ist weil sie Hyundai dazugekauft haben.

Firmen Slogan: Schade ums Geld!
Antwort vom Autohaus
Hallo Valentino H., vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns so unzufrieden waren. Die von Ihnen geschilderten Eindrücke entsprechen nicht unserem Anspruch an Service und Kundenbetreuung. Da wir Ihrer Bewertung leider nicht nachvollziehen können, um welchen Vorgang es sich handelt, würden wir uns sehr freuen, wenn Sie sich direkt mit uns in Verbindung setzen. Gerne können Sie sich unter marketing@schade.de bei uns melden. Ihr Feedback ist uns wichtig. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und möchten die von Ihnen angesprochenen Punkte intern aufarbeiten und Verbessern. Deshalb würden wir uns über Ihre Rückmeldung sehr freuen. Ihr SCHADE Team
Orphea G. Werkstatt Mercedes
Autohaus SCHADE Eisenach
5,0/5
Alles pünktlich erledigt.
Bestens geklappt :-))
Antwort vom Autohaus
Hallo Orphea GmbH, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Ihr SCHADE Team
Autoland 24 SE & Co. B. Werkstatt Mercedes
Autohaus SCHADE Bad Hersfeld
5,0/5
gut
Antwort vom Autohaus
Hallo Autoland 24 SE & Co. Betriebs, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Ihr Schade Team
Eike Ulf S. Werkstatt Mercedes
Autohaus SCHADE Gotha/Schwabhausen
5,0/5
Sehr zufrieden.
Antwort vom Autohaus
Hallo Eike Ulf S., vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service sehr zufrieden sind. Ihr SCHADE Team
  • 578 Identifikation
  • 1875 Referenznummer
  • 947 Stammkunde
  • 197 Fairplay
  • 7 Social Media
54,54,2543,753,5
     
4,58 Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.
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