Vertrauenswürdig sammeln wir 15175 Bewertungen, die aktuelle Bewertung beträgt 4.8 – dank freundlichem Personal, kompetenter Beratung und schnellem Service.
Autohaus SCHADE. Gemeinsam Emotionen erfahren. Seit 4 Generationen und 125 Jahren bieten wir unseren Kunden begeisternde Fahrzeuge und hervorragende Dienstleistungen rund um das Automobil. Die Faszination für das Automobil, der Spaß am Handwerk, aber vor allem die Freude daran Ihre Wünsche zu erfüllen und qualitativ erstklassige Arbeit zu leisten - das ist die Formel, mit der wir Sie individuell und engagiert in unserem Haus empfangen möchten.
13349 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 3 anderen Quellen:
4,5/5
3415
Bewertungen
Google
4,6/5
566
Bewertungen
mobile.de
5,0/5
9368
Bewertungen
Ebay
Das sagen Kunden
Kunden schätzen vor allem die rasche und zuverlässige Abwicklung: Termine werden pünktlich eingehalten, oft sogar schneller als erwartet, und Fahrzeuge stehen kurz nach der Reparatur wieder bereit. Das Personal wird als besonders freundlich, hilfsbereit und kompetent beschrieben; Gespräche sind transparent und erklären Probleme verständlich. Viele berichten von einer problemlosen Annahme bis zur Abholung, ohne Wartezeiten, und loben die gründliche Diagnose, die über einfache Standardlösungen hinausgeht. Der Service wird als fair im Preis‑Leistungs‑Verhältnis empfunden, und die Werkstatt übergibt die Autos sauber und gepflegt. Empfangsmitarbeiterinnen und -mitarbeiter erhalten Lob für ihre Unterstützung, und die Bereitstellung von Leihfahrzeugen wird als großer Mehrwert gesehen. Insgesamt vermittelt das Team einen vertrauenswürdigen Eindruck, sodass Kunden gerne wiederkommen und das Autohaus weiterempfehlen.
Alles hat wie vereinbart geklappt. P0mktlich, kompetent, freundlich. Der uns betreuende Kfz-Meister Dräger hinterließ winen sehr guten Eindruck bei uns. Wir beabsichtige, nun auch mit unseren weiteren Autos in diese Werkstatt zu kommen.
Antwort vom Autohaus
Hallo Dr. Dirk Erich W Schwerdtfeger, vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Ihr freundliches Lob an Herrn Dräger geben wir gerne weiter. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder betreuen zu dürfen. Ihr SCHADE Team
Jens B.Werkstattsonstige Marken
Autohaus SCHADE Bad Hersfeld
5,0/5
Alles wie abgesprochen.
Antwort vom Autohaus
Hallo Jens Bornkessel, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Ihr SCHADE Team
Valentino H.WerkstattHyundai
Autohaus SCHADE Eisenach
1,0/5
Unfreundlich, unprofessionell, lange Wartezeiten anders kann man es leider nicht beschreiben.
Das schlimmste ist das man auf sie angewiesen ist weil sie Hyundai dazugekauft haben.
Firmen Slogan: Schade ums Geld!
Antwort vom Autohaus
Hallo Valentino Hemd, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns so unzufrieden waren. Die von Ihnen geschilderten Eindrücke entsprechen nicht unserem Anspruch an Service und Kundenbetreuung. Da wir Ihrer Bewertung leider nicht nachvollziehen können, um welchen Vorgang es sich handelt, würden wir uns sehr freuen, wenn Sie sich direkt mit uns in Verbindung setzen. Gerne können Sie sich unter marketing@schade.de bei uns melden. Ihr Feedback ist uns wichtig. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und möchten die von Ihnen angesprochenen Punkte intern aufarbeiten und Verbessern. Deshalb würden wir uns über Ihre Rückmeldung sehr freuen. Ihr SCHADE Team
Orphea G.WerkstattMercedes
Autohaus SCHADE Eisenach
5,0/5
Alles pünktlich erledigt.
Bestens geklappt :-))
Antwort vom Autohaus
Hallo Orphea GmbH, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Ihr SCHADE Team
Autoland 24 SE & Co. B.WerkstattMercedes
Autohaus SCHADE Bad Hersfeld
5,0/5
gut
Antwort vom Autohaus
Hallo Autoland 24 SE & Co. Betriebs, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Ihr Schade Team
Eike Ulf S.WerkstattMercedes
Autohaus SCHADE Gotha/Schwabhausen
5,0/5
Sehr zufrieden.
Antwort vom Autohaus
Hallo Eike Ulf Straube, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service sehr zufrieden sind. Ihr SCHADE Team
Eva R.WerkstattMercedes
Autohaus SCHADE Meiningen
5,0/5
Wie immer sehr gut
Antwort vom Autohaus
Hallo Eva Richter, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass erneut alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Ihr SCHADE Team
M.Werkstatt
Autohaus SCHADE Bad Salzungen/Leimbach
1,0/5
Selbst der eine Stern ist zuviel.Nicht zu empfehlen.Die Damen sehr sehr arogant und Unhöflich.
Nicht in der Lage einem Kunden Ersatzteile die zusammen gehören zu bestellen.
Trotz detalierter Bestellung.
Nein danke,soetwas braucht man nicht.
Antwort vom Autohaus
Hallo Mona, wir bedauern, dass Sie Ihren Besuch in unserem Autohaus so negativ empfunden haben. Ihre Darstellung können wir jedoch in dieser Form nicht vollständig nachvollziehen. Die von Ihnen gewünschten Ersatzteilinformationen wurden aufgenommen und die entsprechenden Teilenummern wurden Ihnen mitgeteilt. Im Anschluss haben Sie sich entschieden, die Teile anderweitig zu beschaffen. Dass es bei einer Ersatzteilabholung zu Unstimmigkeiten kommen kann, ist ärgerlich und wir sind selbstverständlich bemüht, solche Situationen schnell und zufriedenstellend zu lösen. Eine sachliche Klärung setzt jedoch einen respektvollen Umgang miteinander voraus. Im Verlauf des Gesprächs wurden unsere Mitarbeiterinnen persönlich angegangen und Äußerungen getätigt, die als beleidigend empfunden wurden. Unabhängig von der entstandenen Verärgerung erwarten wir einen respektvollen Umgang gegenüber unseren Mitarbeitern. Wir bedauern, dass es in diesem Fall zu keiner zufriedenstellenden Lösung gekommen ist, und wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute. Ihr SCHADE Team
Lothar L.WerkstattMercedes
Autohaus SCHADE Bad Salzungen/Leimbach
5,0/5
War sehr zufrieden mit dem Service!
Antwort vom Autohaus
Hallo Lothar Landsiedel, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist. Ihr SCHADE Team
Ernst Henry R.WerkstattMercedes
Autohaus SCHADE Eisenach
4,0/5
Ich bin mit Herrn Hamacher immer zufrieden
Antwort vom Autohaus
Hallo Ernst Henry Reichert, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Ihr positives Lob an Herrn Hamacher geben wir sehr gerne weiter. Ihr SCHADE Team
Oliver K.WerkstattMercedes
Autohaus SCHADE Meiningen
5,0/5
Alles schnell und meiner vollsten zufriedenheit erledigt😊
Antwort vom Autohaus
Hallo Oliver Kölsche, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns darüber, dass wir alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit erfüllen konnten. Ihr SCHADE Team
Torsten S.WerkstattMercedes
Autohaus SCHADE Bad Salzungen/Leimbach
5,0/5
👍
Antwort vom Autohaus
Hallo Torsten Schneider, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Ihr SCHADE Team
Hans-Joachim G.WerkstattMercedes
Autohaus SCHADE Mühlhausen
5,0/5
Ich bin mit dem gestrigen Service A sehr zufrieden. Das Auto wurde zu Beginn professionell durch den Serviceberater Herrn Rhein in meinem Beisein in Augenschein genommen. Der anschließende Service erfolgte zügig. Während dieser Zeit konnte ich einen Taxi-Gutschein nutzen und mich so in der Stadt aufhalten. Meinem Wunsch, mitgebrachtes Motorenöl für den Ölwechsel zu nutzen, wurde geprüft und stattgegeben. Sofort nach Serviceende wurde ich telefonisch informiert und konnte mein Auto abholen.
Prima, so stelle ich mir Service am Kunden vor. Danke!
Antwort vom Autohaus
Hallo Hans-Joachim Glaß, vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung. Ihr Lob an Herrn Rhein geben wir sehr gerne weiter. Wir würden uns freuen, Sie auch bei Ihrem nächsten Servicetermin wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr SCHADE Team
Reinhard F.WerkstattMercedes
Autohaus SCHADE Eisenach
4,0/5
Auto sollte gereinigt werden, ist leider vergessen worden.
Antwort vom Autohaus
Hallo Reinhard Felsberg, vielen Dank für Ihre positive und ehrliche Bewertung. Wir bedauern, dass die Reinigung Ihres Fahrzeugs vergessen wurde, und entschuldigen uns für dieses Versehen. Ihren Hinweis nehmen wir zum Anlass, unsere Abläufe mit dem Team zu besprechen und weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder von unserem Service überzeugen zu dürfen. Ihr SCHADE Team
Stefanie J.WerkstattHyundai
Autohaus SCHADE Eisenach
3,0/5
Ich hatte einen Termin bei der Abholung meines Autos und musste trotzdem über die Zeit hinaus warten, obwohl die Übergabe des Autos auch an der Anmeldung hätte erfolgen können, da es keine Mängel gab, was auch von mir gefordert, aber leider nicht umgesetzt wurde. Leider hat man bei Autohaus Schade das Gefühl, das zuviele Angestellte an der Anmeldung sitzen oder umher laufen und sich keiner zuständig fühlt. Ich wünsche mir einen besseren, Kundennahen Service, so wie man ihn bei kleinen, Familiengeführten Autohäusern hat.
Antwort vom Autohaus
Hallo Stefanie Jäger, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ehrliches Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid, dass die Fahrzeugabholung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie trotz eines vereinbarten Termins länger warten mussten. Wir können gut nachvollziehen, dass dies ärgerlich ist – insbesondere, wenn keine weiteren Arbeiten oder Rücksprachen erforderlich waren. Ihre Anmerkungen zur Organisation und zum Kundenservice nehmen wir sehr ernst. Wir werden Ihre Rückmeldung intern besprechen und unsere Abläufe überprüfen. Ihr SCHADE Team
578Identifikation
1836Referenznummer
947Stammkunde
194Fairplay
7Social Media
54,54,2543,753,5
4,58
Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.
