8614 Bewertungen

verifiziert

20 Standorte

Gruppe

Sternpark

Entdecken Sie vertrauenswürdige Kundenmeinungen mit 8614 Bewertungen und einer aktuellen Bewertung von 4.6 ★ – freundlicher Service, schnelle Abwicklung und professionelle Beratung, plus die neuesten Kundenstimmen.

Willkommen bei der Sternpark Gruppe, Ihrem autorisierten Mercedes-Benz - smart - EvoBus - Unimog - FUSO - Knorr sowie Schwarzmüller Partner für den Service.Wir stehen Ihnen an insgesamt 16 Standorten in NRW und Bayern bei Fragen rund um Ihr Fahrzeug zur Verfügung. Sie suchen ein Neufahrzeug, Gebrauchtwagen, einen Top Service, eine Nutzfahrzeugwaschanlage oder einen Messe-Service?Dann besuchen Sie uns in einem unserer Autohäuser.

www.sternpark.de/
Impressum

Gesamtbewertung

sehr gut (4,9/5)

2905 Bewertungen

seit 25.08.2014

Seriöse Kundenbewertungen

5709 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 5 anderen Quellen:

4,4/5

4503 Bewertungen

Google

4,9/5

35 Bewertungen

Facebook

4,6/5

1014 Bewertungen

mobile.de

4,6/5

155 Bewertungen

AutoScout24

4,9/5

2 Bewertungen

kununu

Das sagen Kunden

Kunden loben das Autohaus vor allem für die durchweg freundliche und zuvorkommende Begrüßung, die professionelle und kompetente Arbeit der Techniker sowie die klare, transparente Kommunikation. Viele berichten von schnellen, pünktlichen Abläufen – von der Terminannahme über die Analyse bis zur fertigen Reparatur – und schätzen die zuverlässige Einhaltung vereinbarter Zeiten. Der Service wird als kundenorientiert beschrieben, wobei kleine Aufmerksamkeiten wie ein kostenloser Wagenwaschservice, Kaffee während der Wartezeit oder ein flexibler Shuttle‑Service das Gesamtbild abrunden. Die ausführlichen Erklärungen zu den durchgeführten Arbeiten vermitteln Vertrauen und das Gefühl, das Fahrzeug sei in besten Händen. Auch die persönliche Betreuung durch einzelne Berater wird hervorgehoben, weil sie sich Zeit nehmen und fachkundig beraten. Insgesamt entsteht der Eindruck eines hohen Qualitätsstandards, bei dem Freundlichkeit, Effizienz und Kundenwohlbefinden Hand in Hand gehen.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

freundlich und kompetent schnelle Abwicklung top Service guter Service kompetentes Team zuverlässiger Service hilfsbereite Mitarbeiter gute Beratung pünktliche Abholung sauberer Wagen

Letzte Einzelbewertungen

Florian L. Werkstatt Mercedes

Sternpark Lippstadt

5,0/5

Wie immer, sind die Damen vom Service sehr freundlich und stets hilfsbereit. Alles läuft hier zügig und problemlos. Herr Lamm ist ein großartiger Servicemitarbeiter, welcher immer hilfsbereit, ehrlich und stets überaus freundlich ist. Es ist mir immer eine Freude mit meiner weißen C-Klasse zu Ihnen zu kommen. F.L.

Antwort vom Autohaus

Hallo Florian L.,

vielen lieben Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und haben Ihr Feedback unseren Kolleg*innen weitergeleitet. Weiterhin eine sichere Fahrt und bis zum nächsten Mal.

Andreas K. Werkstatt Mercedes

Sternpark Lippstadt

5,0/5

keine negativen Punkte

Antwort vom Autohaus

Hallo Andreas K.,

vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie vollkommen zufrieden sind und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Josef S. Werkstatt Mercedes

Sternpark Lippstadt

5,0/5

Antwort vom Autohaus

Hallo Josef S.,

vielen Dank für die positive Bewertung.

Ulrich W. Werkstatt Mercedes

Sternpark Lippstadt

5,0/5

Sehr gute Performance.
Das Auto wurde Tip- Top zurückgegeben. Einfach Klasse !!

Antwort vom Autohaus

Hallo Ulrich W.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Thomas R. Werkstatt Mercedes

Sternpark Lippstadt

3,0/5

Kommunikation könnte verbessert werden.

Antwort vom Autohaus

Hallo Thomas Rotthoff,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie schlechte Erfahrungen in unserem Hause gemacht haben und entschuldigen uns für das Missverständis. Wir arbeiten daran, unsere Servicestandards stetig zu verbessern und würden uns sehr freuen, wenn wir Sie erneut in unserem Standort begrüßen dürfen.

Viele Grüße
Ihr Sternpark-Team

Andreas B. Werkstatt Mercedes

Sternpark Lippstadt

5,0/5

Alles sehr gut geklappt

Antwort vom Autohaus

Hallo Andreas B.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Ralf S. Werkstatt Mercedes

Sternpark Lippstadt

5,0/5

alles bestens, gerne wieder ;O)

Antwort vom Autohaus

Hallo Ralf S.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute und sichere Fahrt.

Robert R. Werkstatt Mercedes

Sternpark Lippstadt

3,0/5

Der Rechnungsbetrag suggeriert Premium. Was auf dem ersten Blick sichtbar war, war es nicht. Die kostenlose Außenreinigung stand zwar auf der Rechnung und auch handschriftlich auf dem Werkstattauftrag, wurde aber nicht durchgeführt. Die Begründung war, das man nicht wusste wie der Fahrradträger abzubauen ist. Auch hat man bei der Innenreinigung die Fahrerseite ausgesaugt, aber die zweite Sitzreihe vergessen. Hoffentlich sind die technischen Arbeiten mit der gleichen Sorgfalt durchgeführt worden.

Antwort vom Autohaus

Hallo Robert R.,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie schlechte Erfahrungen in unserem Hause gemacht haben. Die Reinigung erfolgte durch unseren externen Dienstleister, mit dem wir den Vorgang besprochen haben. Wir bedauern, dass Ihre Erwartungshaltung nicht erfüllt wurden, auch wenn die Reinigung nicht zusätzlich berechnet wurde. Wir sind stets bemüht an unseren Servicestandards zu arbeiten und würden uns freuen, wenn Sie sich telefonisch unter +492941/6698-0 bei uns melden um ggf. eine Lösung zu finden.

Viele Grüße
Ihr Autohaus Sternpark

Barbara Maria K. Werkstatt Mercedes

Sternpark Lippstadt

5,0/5

Kompetenter und schneller Service!

Antwort vom Autohaus

Hallo Barbara Maria K.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Reinhard S. Werkstatt Mercedes

Sternpark Lippstadt

4,0/5

Alles in Ordnung.

Antwort vom Autohaus

Hallo Reinhard S.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Ulrich W. Werkstatt Mercedes

Sternpark Lippstadt

5,0/5

Leider hat erneut der Hinweis zur Aktion „ Reifenwechsel“ gefehlt.

Peter S. Werkstatt Mercedes

Sternpark Lippstadt

5,0/5

Alles bestens, vielen Dank.

Antwort vom Autohaus

Hallo Peter S.,

vielen Dank für die positive Bewertung.

Lothar B. Werkstatt Mercedes

Sternpark Lippstadt

5,0/5

sehr zufrieden

Antwort vom Autohaus

Hallo Lothar B.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Klaus Alexander T. Werkstatt Mercedes

Sternpark Lippstadt

4,0/5

Gute Terminabsprache, reibungsloser Ablauf

Antwort vom Autohaus

Hallo Klaus Alexander T.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Uwe M. Werkstatt Mercedes

Sternpark Lippstadt

5,0/5

Der Service und Kundendienst war wie immer hervorragend.
Freundliche Mitarbeiter und guter Service.
Das Fahrzeug wurde nach dem Service im gereinigten Zustand direkt nach Hause geliefert.
Jederzeit wieder.

Antwort vom Autohaus

Hallo Uwe M.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und Team zufrieden sind. Weiterhin eine gute und sichere Fahrt!

Zeige 2086 bis 2100 von 2903 Ergebnissen

1059 Identifikation
2872 Referenznummer
1404 Stammkunde
541 Fairplay
1 Social Media

54,54,2543,753,5

4,58 Marktschnitt

Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.

Weitere Auszeichnungen

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