8821 Bewertungen

verifiziert

20 Standorte

Gruppe

Sternpark

Entdecken Sie vertrauenswürdige Kundenmeinungen mit 8821 Bewertungen und einer aktuellen Bewertung von 4.6 ★ – freundlicher Service, schnelle Abwicklung und professionelle Beratung, plus die neuesten Kundenstimmen.

Willkommen bei der Sternpark Gruppe, Ihrem autorisierten Mercedes-Benz - smart - EvoBus - Unimog - FUSO - Knorr sowie Schwarzmüller Partner für den Service.Wir stehen Ihnen an insgesamt 16 Standorten in NRW und Bayern bei Fragen rund um Ihr Fahrzeug zur Verfügung. Sie suchen ein Neufahrzeug, Gebrauchtwagen, einen Top Service, eine Nutzfahrzeugwaschanlage oder einen Messe-Service?Dann besuchen Sie uns in einem unserer Autohäuser.

www.sternpark.de/
Impressum

Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

3068 Bewertungen

seit 25.08.2014

Seriöse Kundenbewertungen

5753 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 5 anderen Quellen:

4,4/5

4545 Bewertungen

Google

4,9/5

34 Bewertungen

Facebook

4,6/5

1014 Bewertungen

mobile.de

4,6/5

158 Bewertungen

AutoScout24

4,9/5

2 Bewertungen

kununu

Das sagen Kunden

Kunden loben das Autohaus vor allem für die durchweg freundliche und zuvorkommende Begrüßung, die professionelle und kompetente Arbeit der Techniker sowie die klare, transparente Kommunikation. Viele berichten von schnellen, pünktlichen Abläufen – von der Terminannahme über die Analyse bis zur fertigen Reparatur – und schätzen die zuverlässige Einhaltung vereinbarter Zeiten. Der Service wird als kundenorientiert beschrieben, wobei kleine Aufmerksamkeiten wie ein kostenloser Wagenwaschservice, Kaffee während der Wartezeit oder ein flexibler Shuttle‑Service das Gesamtbild abrunden. Die ausführlichen Erklärungen zu den durchgeführten Arbeiten vermitteln Vertrauen und das Gefühl, das Fahrzeug sei in besten Händen. Auch die persönliche Betreuung durch einzelne Berater wird hervorgehoben, weil sie sich Zeit nehmen und fachkundig beraten. Insgesamt entsteht der Eindruck eines hohen Qualitätsstandards, bei dem Freundlichkeit, Effizienz und Kundenwohlbefinden Hand in Hand gehen.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

freundlich und kompetent schnelle Abwicklung top Service guter Service kompetentes Team zuverlässiger Service hilfsbereite Mitarbeiter gute Beratung pünktliche Abholung sauberer Wagen

Letzte Einzelbewertungen

Christoph W. Werkstatt Mercedes

Sternpark Herrsching

5,0/5

Top Service, schnell und kompetent und immer sehr nett.

Antwort vom Autohaus

Hallo Christoph W.,

vielen Dank für die tolle Bewertung. Schön, dass Sie mit unserem schnellen Service und Team zufrieden sind. Weiterhin eine gute Fahrt.

Rolf S. Werkstatt smart

Sternpark Herrsching

5,0/5

Guter Service, sehr zuvorkommend.

Antwort vom Autohaus

Hallo Rolf S.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Helmut F. Werkstatt Mercedes

Sternpark Herrsching

5,0/5

Hat alles gut geklappt. Auto wurde gewaschen ind auch innen top geteinigt.

Antwort vom Autohaus

Hallo Helmut F.,

vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Serviceleistungen zufrieden sind. Hoffentlich können wir Sie bald wieder bei uns im Autohaus begrüßen.

Barbara H. Werkstatt Mercedes

Sternpark Herrsching

5,0/5

Vor der Autoinspektion wurde gemeinsam das Auto auf der Hebebühne von unten auf sichtbare Mängel hin angeschaut. Mit Blick auf zuletzt erfolgte Reparaturen wurde die große Inspektion mit Bedacht abgesprochen. Die Autoinspektion wurde zügig und genau nach Absprache vorgenommen und ich dufte ein blitzblankes Auto in Empfang nehmen. Ein großes Lob für diese kundenfreundliche Autowerkstatt.

Antwort vom Autohaus

Hallo Barbara H.,

vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit für diese tolle Bewertung genommen haben. Wir freuen uns riesig, dass Sie mit der gesamten Serviceabwicklung und unseren Leistungen zufrieden sind. Ihr Lob leiten wir sehr gerne weiter. Weiterhin eine gute Fahrt und bis zum nächtsen Mal.

Kathrin T. Werkstatt Mercedes

Sternpark Herrsching

2,0/5

Ich war eigentlich nur wegen einer Rückrufaktion dort, gehe sonst in eine freie Werkstatt. Es hat sich mal wieder gezeigt, Mercedes ist teuer. Im Urlaub habe ich für eine Fehlerauslesung 75 Euro bezahlt ohne Befund. Musste dann später im Notprogramm heim fahren und wieder viel Geld für die Reparatur am Luftschlauch zahlen. Der gemachte Service war auch nach zwei weiteren Besuchen nicht zurück gesetzt worden. Der Leihwagen war nur nach Diskussion komplett kostenlos. Es wurde ein weiterer Defekt am Ölschlauch entdeckt, der mich noch mal 1000 Euro kosten soll. Da gehe ich dann doch lieber zu meiner Werkstatt des Vertrauens.

Antwort vom Autohaus

Hallo Kathrin Trost,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie nicht zufrieden sind. Nach Rücksprache mit unseren Kolleg*innen vor Ort wurde Ihnen direkt ein Termin ermöglicht und das Problem behoben. Wir sind bemüht jedem Kunden stets einen zufriedenstellenden Service zu ermöglichen und bedauern, dass wir Ihnen dies trotz der direkten Kommunikation und der genauen Erklärung aller Serviceabwicklungen nicht ermöglichen konnten. Sollten Sie noch weitere Fragen oder Klärungsbedarf haben, so melden Sie sich gerne bei uns unter +498152/9305-0.

Viele Grüße
Ihr Sternpark Team in Herrsching

Helmut F. Werkstatt Mercedes

Sternpark Herrsching

5,0/5

Sehr freundliches Servicepersonal. Die Reparatur wurde - obwohl Freitag und kein Termin - sofort erledigt.

Antwort vom Autohaus

Hallo Helmut F.,

vielen lieben Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer flexiblen Auftragsannahme sowie unserem Serviceteam zufrieden sind. Weiterhin eine sichere und gute Fahrt.

Bernd C. Werkstatt Mercedes

Sternpark Herrsching

5,0/5

Super nett, sehr professionell - besonders am Empfang und in der Annahme. Schnelle Hilfe, gutes Gefühl !

Antwort vom Autohaus

Hallo Bernd C.,
vielen lieben Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und sich gut aufgehoben fühlen. Weiterhin eine gute Fahrt und bis zum nächsten Mal.

Reinhard K. Werkstatt Mercedes

Sternpark Herrsching

5,0/5

Auf der Reise von Herrsching nach Paderborn zeigte der Bordcomputer Kühlwasserverlust. Nach anfänglichem Zögern, weil alle Termine ausgebucht waren, machte die Werkstatt den Vorschlag: Ich solle das Auto dalassen und man versuche es dazwischen zu bekommen. Schon am nächsten Tag konnte ich das Auto wieder abholen. Die Reparatur stellte sich auch noch günstiger dar, als auf dem Kostenvoranschlag. Absolut freundliche Mitarbeiter, denen ich anmerkte, dass sie eine Lösung finden wollten. Es wäre eine schrecklich lange Zeit geworden, weil der Montag auch noch ein Feiertag gewesen wäre. Danke für den Einsatz.

Antwort vom Autohaus

Hallo Reinhard K.,

vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit für diese tolle Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Serviceabwicklung und unserem Team rundum zufrieden sind. Weiterhin eine sichere Fahrt und bis zum nächsten Mal.

Günther R. Werkstatt Mercedes

Sternpark Herrsching

5,0/5

Ich war sehr zufrieden mit dem Reifenwechsel Winter auf Sommer und dem Service.

Antwort vom Autohaus

Hallo Günther R.,

vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Räderwechselservice sehr zufrieden sind. Weiterhin eine gute Fahrt und bis zum nächsten Mal.

Stefanie G. Werkstatt Mercedes

Sternpark Herrsching

5,0/5

Sehr guter Service, Beratung und Aufklärung über durchzuführende Arbeiten.
Man fühlt sich willkommen....was in anderen Autohäusern oft nicht der Fall ist.
Waren rundum zufrieden.

Antwort vom Autohaus

Hallo Stefanie G.,

vielen Dank für die tolle Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass Sie von der Beratung bis hin zu unseren Servicearbeiten rundum zufrieden sind. Weiterhin eine gute Fahrt und hoffentlich bis zum nächsten Mal!

Anton H. Werkstatt Mercedes

Sternpark Herrsching

5,0/5

Sehr gut

Antwort vom Autohaus

Hallo Anton H.,

vielen Dank für die positive Bewertung.

Frieder F. Werkstatt Mercedes

Sternpark Herrsching

2,0/5

Leider wurde beim Einbau meines Windschotts die linke Seitenverkleidung beschädigt.

Dies habe ich auch umgehend per E-Mail reklamiert, nur interessiert dies offensichtlich niemand, da ich noch keine Reaktion erhalten habe.

Sehr schade und sehr ärgerlich.

Antwort vom Autohaus

Hallo Frieder F.,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie nicht die schnelle Rückmeldung erhalten haben, die Sie erwartet haben. Wir sind bemüht unsere Servicestandards stetig zu verbessern und freuen uns, dass wir Ihnen einen neuen Termin anbieten konnten, an dem wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung gefunden haben. Weiterhin eine gute und sichere Fahrt.

Ihr Autohaus Sternpark

Markus G. Werkstatt Mercedes

Sternpark Herrsching

5,0/5

Schade dass mann nur 5 Sterne vergeben kann. Alles super

Antwort vom Autohaus

Hallo Markus G.,

vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind und uns gerne mehr Sterne vergeben würden. Weiterhin eine gute und sichere Fahrt. Bis zum nächsten Mal!

Elisabeth L. Werkstatt Mercedes

Sternpark Herrsching

5,0/5

Lief alles glatt

Antwort vom Autohaus

Hallo Elisabeth L.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit erfolgt ist.

Margot Anna Ida R. Werkstatt Mercedes

Sternpark Herrsching

5,0/5

Sehr freundliches Servicepersonal, vorausschauende Serviceleistungen z. B. Ablauf des Verbandskasten

Antwort vom Autohaus

Hallo Margot Anna Ida R.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Serviceteam und unseren Leistungen zufrieden sind.

Zeige 2041 bis 2055 von 3068 Ergebnissen

1059 Identifikation
3037 Referenznummer
1406 Stammkunde
556 Fairplay
1 Social Media

54,54,2543,753,5

4,59 Marktschnitt

Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.

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