9192 Bewertungen

verifiziert

21 Standorte

Gruppe

Sternpark

Entdecken Sie vertrauenswürdige Kundenmeinungen mit 9192 Bewertungen und einer aktuellen Bewertung von 4.6 ★ – freundlicher Service, schnelle Abwicklung und professionelle Beratung, plus die neuesten Kundenstimmen.

Ihr Mercedes-Benz und smart Partner in NRW, Bayern und Hessen

Willkommen bei der Sternpark Gruppe – Ihrem starken Partner rund um Mercedes-Benz und smart.

Seit über 90 Jahren stehen wir im Zeichen des Sterns. Aus langjähriger Erfahrung und kontinuierlichem Wachstum ist eine moderne Unternehmensgruppe mit heute 22 Standorten in Nordrhein-Westfalen, Bayern und Hessen entstanden.

Unser Anspruch ist dabei ganz einfach: Wir möchten Ihnen rund ums Automobil alles aus einer Hand bieten – persönlich, kompetent und zuverlässig.

Sie suchen ein Neufahrzeug oder einen jungen Gebrauchten? Sie wünschen sich einen zuverlässigen Service oder benötigen Original Mercedes-Benz und smart Teile und Zubehör? Dann sind Sie bei uns genau richtig.

Auch für Nutzfahrzeuge sind wir Ihr kompetenter Ansprechpartner. Wir sind spezialisiert auf Unimog- und MB-trac-Reparaturen sowie auf komplette Nutzfahrzeuginstandsetzungen. Darüber hinaus bieten wir Ihnen unter anderem unsere Nutzfahrzeugwaschanlage, den Messe-Service und den Alltrucks-Service.

Über 90 Jahre Erfahrung. 22 Standorte. Ein Anspruch: Sternpark – alles rund ums Fahrzeug.

www.sternpark.de/
Impressum

Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

3259 Bewertungen

seit 25.08.2014

Seriöse Kundenbewertungen

5933 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 5 anderen Quellen:

4,4/5

4604 Bewertungen

Google

4,8/5

36 Bewertungen

Facebook

4,9/5

1108 Bewertungen

mobile.de

4,6/5

183 Bewertungen

AutoScout24

4,9/5

2 Bewertungen

kununu

Das sagen Kunden

Kunden berichten, dass sie bei jedem Besuch umfassend und verständlich über anstehende Arbeiten informiert werden. Das Team wird als freundlich, zuvorkommend und professionell beschrieben; mehrere Kunden erwähnen einzelne Mitarbeiter wie Herrn Pestel, Herrn Simmel oder Herrn Ohliger, die mit persönlicher Beratung und technischer Kompetenz überzeugen. Termine werden pünktlich eingehalten, Reparaturen oft sogar früher fertiggestellt, und die Werkstatt arbeitet schnell, zuverlässig und sauber. Der Service umfasst eine unkomplizierte Terminvergabe, telefonische Rücksprachen und eine transparente Kostenstruktur, wodurch sich Kunden rundum gut betreut fühlen. Der Wartebereich wird als gemütlich empfunden, und das Fahrzeug wird nach der Arbeit makellos gereinigt. Viele Kunden schätzen das faire Verhältnis von Preis und Leistung, die Möglichkeit von Bonusprogrammen und die schnelle Bereitstellung von Ersatzfahrzeugen. Insgesamt fühlen sich die Kunden gut aufgehoben, empfehlen das Haus weiter und kommen gern zurück.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

freundlich und kompetent schnelle Abwicklung top Service guter Service kompetentes Team zuverlässiger Service hilfsbereite Mitarbeiter gute Beratung pünktliche Abholung sauberer Wagen

Letzte Einzelbewertungen

Theodoros R. Werkstatt Mercedes

Sternpark Fürstenfeldbruck

5,0/5

Meine gute Bewertung kommt vor allem aufgrund der sehr guten, vertrauensvollen Zusammenarbeit mit Herrn Kneifel, dem Werkstatt-Chef, zustande.

Antwort vom Autohaus

Hallo Theodoros R.,

vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und Team zufrieden sind. Ihr Lob haben wir selbstverständlich Herrn Kneifel weitergeleitet.

Karl Friedrich C. Werkstatt Mercedes

Sternpark Fürstenfeldbruck

5,0/5

Ich war das erste Mal bei diesem Händler und kannte die Abläufe nicht. Also wartete ich zur Fahrzeugabgabe im Empfangsbereich darauf, begrüßt und angesprochen zu werden, sei es nur mit dem Hinweis, wer sich wann um mein Anliegen kümmern würde. Stattdessen wurde ich auf meine Frage, an wen ich mich wenden kann, kurzangebunden darauf hingewiesen, dass noch jemand vor mir sei (für mich war zu diesem Zeitpunkt niemand anders zu sehen). Das kann man kundenfreundlicher machen - eine Kleinigkeit, aber verbesserungswürdig.

Danach wurde ich vom Kundendienstmitarbeiter beraten und zeitnah informiert - vor und während der Reparatur, die ohne Kosten (auf Garantie/Gewährleistung) für mich durchgeführt wurde. Die Abwicklung erfolgte zügig, so musste ich nicht lange auf mein Fahrzeug verzichten, alles sehr positiv.

Jürgen Josef Hans K. Werkstatt Mercedes

Sternpark Fürstenfeldbruck

5,0/5

Die sehr kompetente und absolut offene Beratung bei der Abstimmung erforderlicher Reparaturen bzw. Servicemaßnahmen, besonders durch Herrn Kneifl, macht es uns leicht, Sternpark FFB mit sehr gutem Gewissen weiter zu empfehlen.
Wir fühlen uns dort mit unserem Fahrzeug sehr gut aufgehoben.

Antwort vom Autohaus

Hallo Jürgen Josef Hans K.,

vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und besonders Herrn Kneifl zufrieden sind. Ihr Lob haben wir an ihn weitergeleitet. Wir wünschen weiterhin eine gute und sichere Fahrt.

Dieter W. Werkstatt Mercedes

Sternpark Fürstenfeldbruck

5,0/5

Schnelle Reservierung und Inspektion.

Antwort vom Autohaus

Hallo Dieter W.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir feuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Heidemarie K. Werkstatt Mercedes

Sternpark Fürstenfeldbruck

5,0/5

War ausgesprochen zufrieden.
hatte eine beschädigte AMG Felge die über das Autohaus Sternpark in FFB wieder tadellos hergestellt wurde, ganz großen Dank dafür.

Antwort vom Autohaus

Hallo Heidemarie K.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind.

Henry H. Werkstatt Mercedes

Sternpark Fürstenfeldbruck

5,0/5

Top

Antwort vom Autohaus

Hallo Henry H.,

vielen Dank für die positive Bewertung.

Armin W. Werkstatt Mercedes

Sternpark Fürstenfeldbruck

5,0/5

Mein Motorlämpchen ist zwei Tage vor dem Urlaub angegangen, konnte dann quasi sofort in die Werkstatt fahren und 2,5h später habe ich meine V-Klasse repariert und frisch gewaschen zurückbekommen.
Der Urlaub ist gerettet!

Antwort vom Autohaus

Hallo Armin W.,

vielen Dank für das positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen eine sichere und gute Fahrt.

Dennis Konstantin S. Werkstatt Mercedes

Sternpark Fürstenfeldbruck

1,0/5

Sehr unhöflich ohne wirkliches interesse nachdem das Auto ohne rep abgeholt wurde

Antwort vom Autohaus

Hallo Dennis Konstantin S.,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie schlechte Erfahrungen in unserem Hause gemacht haben. Wir sind stets bemüht an unseren Servicestandards zu arbeiten und würden uns freuen, Sie beim nächsten Aufenthalt überzeugen zu können.

Viele Grüße
Ihr Team vom Autohaus Sternpark

Günter B. Werkstatt Mercedes

Sternpark Fürstenfeldbruck

5,0/5

Sehr gut, wie immer

Antwort vom Autohaus

Hallo Günter B.,

vielen Dank für die positive Rezension.

Irmgard O. Werkstatt Mercedes

Sternpark Fürstenfeldbruck

5,0/5

Sehr zufrieden

Antwort vom Autohaus

Hallo Irmgard O.,

vielen Dank für die positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und unseren Leistungen zufrieden sind.

Sarah B. Werkstatt Mercedes

Sternpark Fürstenfeldbruck

5,0/5

Das Autohaus Sternpark in Fürstenfeldbruck ist absolut empfehlenswert. Das komplette Team ist sehr freundlich und zuvorkommend.
Die Annahme des Autos für den Kundendienst und Übergabe des Autos danach erfolgte durch den Serviceberater Herrn Kneifl.
Herr Kneifl ist außerordentlich kompetent, zuvorkommend und freundlich. Herr Kneifl hat vorab alles ausführlich mit mir besprochen und über die ca. anfallend Kosten aufgeklärt. Es wurde alles eingehalten was vereinbart wurde. Gerne komme ich für den nächsten Kundendienst wieder!

Antwort vom Autohaus

Hallo Sarah B.,

vielen Dank für die positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Wir schätzen Kund*innen wie Sie und hoffen, dass Sie uns noch lange erhalten bleiben!

Renald M. Werkstatt Mercedes

Sternpark Fürstenfeldbruck

5,0/5

Sehr guter Service schon viele Jahre. Freundlich, nett, korrekt

Antwort vom Autohaus

Hallo Renald M.,

vielen Dank für das positive Feedback. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden mit unserem Service sind.

Thomas G. Werkstatt Mercedes

Sternpark Fürstenfeldbruck

5,0/5

Nette und kompetente Werkstatt.

Antwort vom Autohaus

Hallo Thomas G.,

vielen Dank für die positive Rückmeldung.

Christian T. Werkstatt Mercedes

Sternpark Fürstenfeldbruck

5,0/5

passt, war ja nur Rädertausch

Antwort vom Autohaus

Hallo Christian T.,

vielen Dank für die positive Rezension.

Alexander H. Werkstatt Mercedes

Sternpark Fürstenfeldbruck

5,0/5

Super nette Leute und sehr kompetent, bin seit 2 Jahren Kunde dort und hatte nie ein Problem oder ähnliches. Sehr zu empfehlen!

Antwort vom Autohaus

Hallo Alexander H.,

vielen Dank für deine positive Rückmeldung! Wir freuen uns, dass du mit unserem Service und Leistungen zufrieden bist.
Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch.