8381 Bewertungen

verifiziert

20 Standorte

Gruppe

Sternpark

Entdecken Sie vertrauenswürdige Kundenmeinungen mit 8381 Bewertungen und einer aktuellen Bewertung von 4.6 ★ – freundlicher Service, schnelle Abwicklung und professionelle Beratung, plus die neuesten Kundenstimmen.

Willkommen bei der Sternpark Gruppe, Ihrem autorisierten Mercedes-Benz - smart - EvoBus - Unimog - FUSO - Knorr sowie Schwarzmüller Partner für den Service.Wir stehen Ihnen an insgesamt 16 Standorten in NRW und Bayern bei Fragen rund um Ihr Fahrzeug zur Verfügung. Sie suchen ein Neufahrzeug, Gebrauchtwagen, einen Top Service, eine Nutzfahrzeugwaschanlage oder einen Messe-Service?Dann besuchen Sie uns in einem unserer Autohäuser.

www.sternpark.de/
Impressum

Gesamtbewertung

sehr gut (4,9/5)

2714 Bewertungen

seit 25.08.2014

Seriöse Kundenbewertungen

5667 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 5 anderen Quellen:

4,4/5

4470 Bewertungen

Google

4,8/5

35 Bewertungen

Facebook

4,9/5

1005 Bewertungen

mobile.de

4,6/5

155 Bewertungen

AutoScout24

4,9/5

2 Bewertungen

kununu

Das sagen Kunden

Kunden schätzen vor allem die rasche Terminvergabe und die zuverlässige, pünktliche Abwicklung von Service, Reparatur und TÜV. Der freundliche Empfang, das kompetente Beratungsteam und die transparente Kommunikation schaffen ein vertrauensvolles Umfeld, in dem jede Arbeit klar erklärt und im vereinbarten Zeitrahmen erledigt wird. Die Werkstatt wird für ihre gründliche Analyse, saubere und präzise Ausführung sowie faire Preisgestaltung gelobt; viele berichten von hoher Qualität trotz aufwändiger Reparaturen. Kulanz zeigt sich, wenn unerwartete Kosten teilweise übernommen oder flexible Ratenzahlungen angeboten werden. Zusätzlich wird das Engagement für Kunden hervorgehoben, etwa durch die Unterstützung bei der Beschaffung passender Winterreifen zu attraktiven Konditionen. Das gesamte Personal wird als hilfsbereit, respektvoll und kundenorientiert beschrieben, sodass sich Fahrzeughalter gut betreut und wertgeschätzt fühlen. Diese durchweg positiven Erfahrungen führen zu einer starken Weiterempfehlungsbereitschaft und dem Eindruck, hier den besten Service für Mercedes‑Fahrzeuge zu erhalten.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

freundlich und kompetent schnelle Abwicklung top Service guter Service kompetentes Team zuverlässiger Service hilfsbereite Mitarbeiter gute Beratung pünktliche Abholung sauberer Wagen

Letzte Einzelbewertungen

Wilhelm P. Werkstatt Mercedes

Sternpark Soest

5,0/5

Es war alles zu meiner vollsten Zufriedenheit.

Der Service war auch sehr gut.

Antwort vom Autohaus

Hallo Wilhelm P.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Rolf Waldemar W. Werkstatt Mercedes

Sternpark Soest

5,0/5

Problemlose Abwicklung meines Werkstattbesuches und auch meine Fragen bezüglich
einer Verlängerung der Garantie für meinen PKW wurden sofort beantwortet und von mir dann
auch abgeschlossen.

Antwort vom Autohaus

Hallo Rolf Waldemar W.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Weiterhin eine gute und sichere Fahrt.

Helmut Risse G. Werkstatt Mercedes

Sternpark Soest

5,0/5

Freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter! Probleme werden stets unkompliziert mit einem Lächeln auf den Lippen angenommen und zufriedenstellend gelöst!

Danke dafür! Jederzeit gern wieder!

Antwort vom Autohaus

Hallo Helmut R.,

vielen Dank für das positive Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Mitarbeitern zufrieden sind. Weiterhin eine sichere und gute Fahrt!

Axel G. Werkstatt Mercedes

Sternpark Soest

5,0/5

Arbeiten wurden wie immer prompt und professionell ausgeführt.

Antwort vom Autohaus

Hallo Axel G.,

vielen Dank für das positive Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Erika K. Werkstatt Mercedes

Sternpark Soest

5,0/5

Alles prima gelaufen!

Antwort vom Autohaus

Hallo Erika K.,

vielen Dank für die positive Bewertung.

Franz Norbert S. Werkstatt Mercedes

Sternpark Soest

5,0/5

bin sehr zufrieden mit dem gesamten Ablauf der Inspektion und Reparatur.

r

Antwort vom Autohaus

Hallo Franz Norbert S.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Andreas D. Werkstatt Mercedes

Sternpark Soest

4,0/5

Hat alles gut geklappt

Antwort vom Autohaus

Hallo Andreas D.,

vielen Dank für die positive Bewertung.

Barbara B. Werkstatt Mercedes

Sternpark Soest

5,0/5

Der Service im Autohaus Sternpark ist erstklassig.
Das Servicepersonal ist super freundlich und hilfsbereit, ebenso das Werkstattpersonal.
Der Inspektionsservice ist pünktlich, nach gemeinsamer vorheriger Inaugenscheinnahme des Fahrzeuges mit dem Meister durchgeführt worden.
Die Inspektionskosten waren absolut in Ordnung.
Bemerkenswert ist zudem der kostenlose Bring- und Abholservice durch ein Taxiunternehmen.
Das Haus bzw. die Werkstatt sind absolut zu empfehlen.

Antwort vom Autohaus

Hallo Barbara B.,

vielen Dank für das tolle Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr Lob geben wir an unsere Kolleg*innen weiter. Wir wünschen weiterhin eine gute und sichere Fahrt!

Axel G. Werkstatt Mercedes

Sternpark Soest

4,0/5

Wie immer prompte und zuverlässige Bedienung. Alles wie besprochen erledigt.

Antwort vom Autohaus

Hallo Axel G.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Uwe P. Werkstatt Mercedes

Sternpark Soest

5,0/5

Prompte Erledigung der Arbeiten. Unkompliziert und schnell geholfen.

Antwort vom Autohaus

Hallo Uwe P.,

vielen Dank für das positive Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Detlef M. Werkstatt smart

Sternpark Soest

5,0/5

Von der Terminfindung bis zur Abholung alles prima gelaufen.

Antwort vom Autohaus

Hallo Detlef M.,

vielen Dank für das positive Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Leistungen zufrieden sind.

Stephan B. Werkstatt Mercedes

Sternpark Soest

5,0/5

Sehr freundlich und haben die Probleme sehr kulant gelöst.

Antwort vom Autohaus

Hallo Stephan B.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Jürgen H. Werkstatt Mercedes

Sternpark Soest

5,0/5

Schnelle und kompetente Durchführung von Wartung und Reparatur.

Antwort vom Autohaus

Hallo Jürgen H.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mi unserem Service zufrieden sind.

Kay Alois U. Werkstatt Mercedes

Sternpark Soest

2,0/5

Es konnte die Ursache des Defektes nicht ausreichend erklärt werden. Da der Wagen verhältnismäßig wenig gefahren wurde ist die Erläuterung: "Das kann passieren" und die damit verbundenen sehr hohen Reparaturkosten nicht zufriedenstellend. Eine Mögliche Kulanz wurde nicht angeboten.

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrter Herr Ursis,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie schlechte Erfahrungen in unserem Autohaus gemacht haben. Melden Sie sich gerne per Mail an marketing@sternpark.de oder telefonisch unter +492921/388-0 bei uns, um den Vorfall im Detail zu besprechen und um ggf. eine Lösung zu finden.

Viele Grüße
Ihr Team vom Autohaus Sternpark

Martin Herbert N. Werkstatt Mercedes

Sternpark Soest

5,0/5

Sehr freundlich und kompetent!

Antwort vom Autohaus

Hallo Martin Herbert N.,

vielen Dank für die positive Bewertung.