9192 Bewertungen

verifiziert

21 Standorte

Gruppe

Sternpark

Entdecken Sie vertrauenswürdige Kundenmeinungen mit 9192 Bewertungen und einer aktuellen Bewertung von 4.6 ★ – freundlicher Service, schnelle Abwicklung und professionelle Beratung, plus die neuesten Kundenstimmen.

Ihr Mercedes-Benz und smart Partner in NRW, Bayern und Hessen

Willkommen bei der Sternpark Gruppe – Ihrem starken Partner rund um Mercedes-Benz und smart.

Seit über 90 Jahren stehen wir im Zeichen des Sterns. Aus langjähriger Erfahrung und kontinuierlichem Wachstum ist eine moderne Unternehmensgruppe mit heute 22 Standorten in Nordrhein-Westfalen, Bayern und Hessen entstanden.

Unser Anspruch ist dabei ganz einfach: Wir möchten Ihnen rund ums Automobil alles aus einer Hand bieten – persönlich, kompetent und zuverlässig.

Sie suchen ein Neufahrzeug oder einen jungen Gebrauchten? Sie wünschen sich einen zuverlässigen Service oder benötigen Original Mercedes-Benz und smart Teile und Zubehör? Dann sind Sie bei uns genau richtig.

Auch für Nutzfahrzeuge sind wir Ihr kompetenter Ansprechpartner. Wir sind spezialisiert auf Unimog- und MB-trac-Reparaturen sowie auf komplette Nutzfahrzeuginstandsetzungen. Darüber hinaus bieten wir Ihnen unter anderem unsere Nutzfahrzeugwaschanlage, den Messe-Service und den Alltrucks-Service.

Über 90 Jahre Erfahrung. 22 Standorte. Ein Anspruch: Sternpark – alles rund ums Fahrzeug.

www.sternpark.de/
Impressum

Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

3259 Bewertungen

seit 25.08.2014

Seriöse Kundenbewertungen

5933 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 5 anderen Quellen:

4,4/5

4604 Bewertungen

Google

4,8/5

36 Bewertungen

Facebook

4,9/5

1108 Bewertungen

mobile.de

4,6/5

183 Bewertungen

AutoScout24

4,9/5

2 Bewertungen

kununu

Das sagen Kunden

Kunden berichten, dass sie bei jedem Besuch umfassend und verständlich über anstehende Arbeiten informiert werden. Das Team wird als freundlich, zuvorkommend und professionell beschrieben; mehrere Kunden erwähnen einzelne Mitarbeiter wie Herrn Pestel, Herrn Simmel oder Herrn Ohliger, die mit persönlicher Beratung und technischer Kompetenz überzeugen. Termine werden pünktlich eingehalten, Reparaturen oft sogar früher fertiggestellt, und die Werkstatt arbeitet schnell, zuverlässig und sauber. Der Service umfasst eine unkomplizierte Terminvergabe, telefonische Rücksprachen und eine transparente Kostenstruktur, wodurch sich Kunden rundum gut betreut fühlen. Der Wartebereich wird als gemütlich empfunden, und das Fahrzeug wird nach der Arbeit makellos gereinigt. Viele Kunden schätzen das faire Verhältnis von Preis und Leistung, die Möglichkeit von Bonusprogrammen und die schnelle Bereitstellung von Ersatzfahrzeugen. Insgesamt fühlen sich die Kunden gut aufgehoben, empfehlen das Haus weiter und kommen gern zurück.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

freundlich und kompetent schnelle Abwicklung top Service guter Service kompetentes Team zuverlässiger Service hilfsbereite Mitarbeiter gute Beratung pünktliche Abholung sauberer Wagen

Letzte Einzelbewertungen

Thomas Z. Werkstatt Mercedes

Sternpark Fürstenfeldbruck

5,0/5

Sehr freundlich und überraschend fairer Preis.

Antwort vom Autohaus

Hallo Thomas Z.,

vielen Dank für die tolle Rückmeldung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und unseren Preisen zufrieden sind. Weiterhin eine gute und sichere Fahrt. Bis zum nächsten Mal!

Joachim P. Werkstatt Mercedes

Sternpark Fürstenfeldbruck

5,0/5

Bin sehr zu frieden.
Abspachen zumTermin, Service, Rechnung, Leihwagen wurden alle
eingehalten.
Sehr freundlicher Service

Antwort vom Autohaus

Hallo Joachim P.,

vielen Dank für das tolle Feedback. Wir freuen uns, dass Sie rundum mit unseren Serviceleistungen zufrieden sind. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns im Autohaus begrüßen.

Roman R. Werkstatt Mercedes

Sternpark Fürstenfeldbruck

5,0/5

Sehr freundlich, alles top

Antwort vom Autohaus

Hallo Roman R.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Schön, dass unser Service zu Ihrer vollsten Zufriedenheit erledigt wurde. Weiterhin eine gute und sichere Fahrt.

Harald G. Werkstatt Mercedes

Sternpark Fürstenfeldbruck

2,0/5

Hat den Auftrag erfüllt. Punkt! Es gab keinerlei Bemühen einen Neukunden dauerhaft zu binden.

Antwort vom Autohaus

Hallo Harald G.,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie nicht mit Ihrem Besuch bei uns im Autohaus zufrieden sind. Es liegt in unserem Interesse, unsere Kunden dauerhaft zu binden und unseren Service stets zu verbessern. Daher würden wir uns freuen, wenn sich telefonisch unter +498141/32772-0 bei uns melden, sodass wir eine zufriedenstellende Lösung finden. Gerne würden wir Sie weiterhin als Kunden der Sternpark Gruppe begrüßen.

Viele Grüße
Ihr Autohaus Sternpark

Michael S. Werkstatt Mercedes

Sternpark Fürstenfeldbruck

5,0/5

sehr

Antwort vom Autohaus

Hallo Michael S.,

vielen Dank für die tollen 5 Sterne.

Maria Kläre Ursula R. Werkstatt Mercedes

Sternpark Fürstenfeldbruck

5,0/5

Kundendienstberater Herr Kneift ist super. Bin sehr zufrieden.

Antwort vom Autohaus

Hallo Maria Kläre Ursula R.,

vielen Dank für die tolle Bewertung. Ihr Lob leiten wir Herrn Kneifl selbstverständlich weiter. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Standort begrüßen zu dürfen.

Robert F. Werkstatt Mercedes

Sternpark Fürstenfeldbruck

5,0/5

Alles lief wunderbar unkompliziert. Wir wurden äußerst kompetent und freundlich behandelt! Gerne kommen wir im Bedarfsfall wieder auf Sie zurück.

Antwort vom Autohaus

Hallo Robert F.,

vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Weiterhin eine sichere Fahrt und hoffentlich bis zum nächsten Mal.

Helmut W. Werkstatt Mercedes

Sternpark Fürstenfeldbruck

5,0/5

Sehr freundliche und kompetente Beratung. Die auszuführenden Arbeiten wurden besprochen.
Nachträglich aufgetauchte Probleme wurden im Vorfeld besprochen und erst nach Absprache in Auftrag genommen.
Die Kosten haben sich in dem abgesprochenen Rahmen belaufen.
Schon ein paar Monate zuvor hat mir die Fa. bei meinem 11 Jahre alten W 212 die durchgerostete Hinterachse auf Kulanz ausgetauscht. Momentan jederzeit mit gutem Gewissen weiter zu empfehlen.

Antwort vom Autohaus

Hallo Helmut W.,

vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass wir mit unserer Beratung und unserem Service begeistern konnten. Weiterhin eine gute und sichere Fahrt. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Markus Norbert M. Werkstatt Mercedes

Sternpark Fürstenfeldbruck

5,0/5

Wie immer Terminvergabe sowie Einhaltung der Servicedauer perfekt. Rechnung und Leistungen transparent und übersichtlich

Antwort vom Autohaus

Hallo Markus Norbert M.,

vielen Dank für das tolle Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Weiterhin eine gute und sichere Fahrt.

Dieter B. Werkstatt Mercedes

Sternpark Fürstenfeldbruck

5,0/5

Freundlicher, kompetenter und schneller Service

Antwort vom Autohaus

Hallo Dieter B.,

wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Service begeistern konnten. Vielen Dank für die tolle Bewertung und weiterhin eine gute Fahrt.

Christian T. Werkstatt Mercedes

Sternpark Fürstenfeldbruck

5,0/5

alles bestens

Antwort vom Autohaus

Hallo Christian T.,

vielen Dank für das tolle Feedback.

Franz Kurt P. Werkstatt Mercedes

Sternpark Fürstenfeldbruck

5,0/5

Sie zufrieden

Antwort vom Autohaus

Hallo Frabz Kurt P.,

vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Stefan W. Werkstatt Mercedes

Sternpark Fürstenfeldbruck

5,0/5

Super schnell korrekt pünktlich !!

Antwort vom Autohaus

Hallo Stefan W.,

vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Frank E. Werkstatt Mercedes

Sternpark Fürstenfeldbruck

5,0/5

Der Berater war freundlich, kompetent mit ausgewiesener Expertise.
Die Probleme wurden gelöst und ein „Fahrplan“ für künftige Wartungen mit meinem Oldtimer erstellt. Ausgezeichnete Arbeit.

Antwort vom Autohaus

Hallo Frank E.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Albert Joseph S. Werkstatt Mercedes

Sternpark Fürstenfeldbruck

5,0/5

Heute erlebte ich einen aufgeschlossenen Meister bei der Annahme und später bei der Abholung.
alles ok

Antwort vom Autohaus

Hallo Albert Joseph S.,

vielen lieben Dank für das tolle Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und unserem Team zufrieden sind. Ihr Lob leiten wir unseren Kolleg*innen selbstverständlich weiter. Weiterhin eine gute und sichere Fahrt. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.