9190 Bewertungen

verifiziert

21 Standorte

Gruppe

Sternpark

Entdecken Sie vertrauenswürdige Kundenmeinungen mit 9190 Bewertungen und einer aktuellen Bewertung von 4.6 ★ – freundlicher Service, schnelle Abwicklung und professionelle Beratung, plus die neuesten Kundenstimmen.

Ihr Mercedes-Benz und smart Partner in NRW, Bayern und Hessen

Willkommen bei der Sternpark Gruppe – Ihrem starken Partner rund um Mercedes-Benz und smart.

Seit über 90 Jahren stehen wir im Zeichen des Sterns. Aus langjähriger Erfahrung und kontinuierlichem Wachstum ist eine moderne Unternehmensgruppe mit heute 22 Standorten in Nordrhein-Westfalen, Bayern und Hessen entstanden.

Unser Anspruch ist dabei ganz einfach: Wir möchten Ihnen rund ums Automobil alles aus einer Hand bieten – persönlich, kompetent und zuverlässig.

Sie suchen ein Neufahrzeug oder einen jungen Gebrauchten? Sie wünschen sich einen zuverlässigen Service oder benötigen Original Mercedes-Benz und smart Teile und Zubehör? Dann sind Sie bei uns genau richtig.

Auch für Nutzfahrzeuge sind wir Ihr kompetenter Ansprechpartner. Wir sind spezialisiert auf Unimog- und MB-trac-Reparaturen sowie auf komplette Nutzfahrzeuginstandsetzungen. Darüber hinaus bieten wir Ihnen unter anderem unsere Nutzfahrzeugwaschanlage, den Messe-Service und den Alltrucks-Service.

Über 90 Jahre Erfahrung. 22 Standorte. Ein Anspruch: Sternpark – alles rund ums Fahrzeug.

www.sternpark.de/
Impressum

Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

3258 Bewertungen

seit 25.08.2014

Seriöse Kundenbewertungen

5932 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 5 anderen Quellen:

4,4/5

4603 Bewertungen

Google

4,8/5

36 Bewertungen

Facebook

4,9/5

1108 Bewertungen

mobile.de

4,6/5

183 Bewertungen

AutoScout24

4,9/5

2 Bewertungen

kununu

Das sagen Kunden

Kunden berichten, dass sie bei jedem Besuch umfassend und verständlich über anstehende Arbeiten informiert werden. Das Team wird als freundlich, zuvorkommend und professionell beschrieben; mehrere Kunden erwähnen einzelne Mitarbeiter wie Herrn Pestel, Herrn Simmel oder Herrn Ohliger, die mit persönlicher Beratung und technischer Kompetenz überzeugen. Termine werden pünktlich eingehalten, Reparaturen oft sogar früher fertiggestellt, und die Werkstatt arbeitet schnell, zuverlässig und sauber. Der Service umfasst eine unkomplizierte Terminvergabe, telefonische Rücksprachen und eine transparente Kostenstruktur, wodurch sich Kunden rundum gut betreut fühlen. Der Wartebereich wird als gemütlich empfunden, und das Fahrzeug wird nach der Arbeit makellos gereinigt. Viele Kunden schätzen das faire Verhältnis von Preis und Leistung, die Möglichkeit von Bonusprogrammen und die schnelle Bereitstellung von Ersatzfahrzeugen. Insgesamt fühlen sich die Kunden gut aufgehoben, empfehlen das Haus weiter und kommen gern zurück.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

freundlich und kompetent schnelle Abwicklung top Service guter Service kompetentes Team zuverlässiger Service hilfsbereite Mitarbeiter gute Beratung pünktliche Abholung sauberer Wagen

Letzte Einzelbewertungen

Markus L. Werkstatt Mercedes

Sternpark Soest

5,0/5

Alles tipptopp

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service in Soest rundum zufrieden waren. Sollten Sie in Zukunft Fragen haben oder unsere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Viele Grüße, Ihr Sternpark-Team aus Soest.

Erwin B. Werkstatt Mercedes

Xaver Schmid Willich

5,0/5

Brauchte kurzfristig eine neue Autobatterie und war sehr froh daß man sich sofort um mein Problem kümmern konnte. 30 Min. später war ich wieder mobil. Vielen Dank.
Mindestens 5 Sterne

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihnen bei Xaver Schmid in Willich so schnell und effizient weiterhelfen konnten. Es ist uns wichtig, dass unsere Kunden zufrieden und schnell wieder mobil sind. Sollten Sie in Zukunft weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Einen schönen Tag noch und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Patrick S. Werkstatt Mercedes

Sternpark Gilching

4,0/5

Inspektion war klasse und kompetent
Für die Rückmeldung einer Kulanzanfrage und dem Problem in der App ist bis heute kein Rückruf erfolgt, obwohl der Empfang sehr freundlich und kompetent weitergeholfen hat.
Schade, sonst gerne 5 Sterne

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Besuch bei Sternpark Gilching und Ihre 4-Sterne-Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Inspektion und der Kompetenz des Teams zufrieden waren. Es tut uns leid zu hören, dass es bei der Rückmeldung zu Ihrer Kulanzanfrage sowie dem Problem in der App zu Verzögerungen gekommen ist. Wir nehmen Ihr Anliegen sehr ernst und bemühen uns stets, unseren Service zu verbessern. Bitte zögern Sie nicht, uns telefonisch zu kontaktieren, damit wir Ihnen in dieser Sache schnellstmöglich weiterhelfen können. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch mit einem rundum positiven Erlebnis willkommen zu heißen.

Viele Grüße
Ihr Sternpark Team in Gilching

Eckhard L. Werkstatt Mercedes

Autohaus Dröge Werl

5,0/5

Zuvorkommend, kompetend, freundlich, schnell und zuverlässig - was will man mehr?

Antwort vom Autohaus

Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Wir arbeiten stetig daran, unsere Kunden zufrieden zu stellen und freuen uns, wenn das geschätzt wird. Wir erwarten mit Spannung Ihren nächsten Besuch. Allzeit gute Fahrt!

Annette S. Werkstatt Mercedes

Sternpark Oelde

5,0/5

Top Service!
Mein PKW wurde mir auf Wunsch nach Hause gebracht!!👍🏼

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind und Ihren PKW sogar nach Hause geliefert bekommen haben. Kundenservice hat bei uns höchste Priorität, und es ist schön zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Für zukünftige Anliegen oder weitere Informationen, besuchen Sie uns gerne auf unserer Website [sternpark.de](https://www.sternpark.de/).

Viele Grüße,
Ihr Sternpark-Team

Karl-Heinz N. Werkstatt Mercedes

Sternpark Oelde

5,0/5

Sehr zufrieden

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Besuch im Sternpark in Oelde! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie rundum zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und Ihr Feedback bestärkt uns darin, weiterhin hervorragenden Service zu bieten. Besuchen Sie uns gerne jederzeit wieder! Viele Grüße, Ihr Sternpark-Team.

Spenglerei Symank G. Werkstatt Mercedes

Sternpark Gilching

5,0/5

Es hat alles planmäßig geklappt. Ich bin sehr zufrieden.

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass alles planmäßig geklappt hat und Sie mit unserem Service bei Sternpark Gilching zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße aus dem Sternpark Team!

Josef K. Werkstatt Mercedes

Sternpark Oelde

5,0/5

Sehr freundliches Personal! Termin eingehalten! Hat alles top funktioniert!

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service in Oelde so zufrieden waren. Ihr Lob über unser freundliches Personal und die Zuverlässigkeit der Termine wissen wir sehr zu schätzen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Viele Grüße, Ihr Sternpark-Team.

Marco D. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

Mein Annahmemeister Herr Eckert hat sich Zeit genommen und mir alle Fragen beantwortet.

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die fünf Sterne! Es freut uns sehr zu hören, dass Herr Eckert sich die Zeit genommen hat, um all Ihre Fragen zu beantworten und Sie mit Ihrem Besuch bei Sternpark Feldkirchen rundum zufrieden waren. Wir geben Ihr Lob gerne an Herrn Eckert und unser Team weiter. Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns! Viele Grüße, Ihr Sternpark Team.

Frederik R. Werkstatt Mercedes

Sternpark Gilching

3,0/5

Service kompetent und zügig durchgeführt!
Reifenwechsel erst im zweiten Anlauf gelungen, da die bei Ihnen eingelagerten Reifen nicht geordert waren.
Deshalb zweimal einen Tag ohne PKW?
Rezeption und Mitarbeiter freundlich und höflich!

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrter Herr Röder,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Es freut uns, dass Sie mit der Kompetenz und Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren.

Bezüglich des Reifenwechsels möchten wir kurz den Ablauf erläutern: Ihr Termin wurde mehrfach verschoben, zuletzt auf den 31.10.2025. Leider wurde dabei der bei uns eingelagerten Radsatz nicht rechtzeitig bei 4Wheels angefordert, sodass ein zweiter Termin erforderlich wurde. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind, und passen den Ablauf intern an, um solche Fälle künftig zu vermeiden.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und würden uns freuen, Sie weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Autohaus Sternpark Gilching

Patrycja H. Werkstatt Mercedes

Autohaus Dröge Werl

5,0/5

alles bestens!

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns im Autohaus Dröge Werl rundum zufrieden waren. Unser Ziel ist es immer, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei uns willkommen zu heißen und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Autohaus Dröge Team.

Wolfgang P. Werkstatt Mercedes

Xaver Schmid Willich

5,0/5

Alle Arbeiten wurden in sehr guter Qualität durchgeführt. Gute Kommunikation zum betreuenden Service Mitarbeiter

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität der Arbeiten und der Kommunikation bei Ihrem Besuch im Autohaus Xaver Schmid in Willich so zufrieden waren. Unser Ziel ist es, stets einen erstklassigen Service zu bieten und Ihre Erfahrungen bestätigen, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine allzeit gute Fahrt!

Sumitomo E. Werkstatt Mercedes

Xaver Schmid Willich

5,0/5

Tolles Team!

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch bei Xaver Schmid Willich so zufrieden waren und unser Team Sie überzeugen konnte. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße und bis bald!

Wolfgang Jürgen H. Werkstatt Mercedes

Sternpark Soest

5,0/5

Wie immer, einfach gut!

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch bei Sternpark Soest voll zufrieden sind. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll und motiviert uns, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Für weitere Informationen oder Anliegen erreichen Sie uns jederzeit gerne telefonisch unter [Sternpark Kontakt](https://www.sternpark.de/). Viele Grüße, Ihr Sternpark-Team!

Danilo S. Werkstatt Mercedes

Xaver Schmid Willich

5,0/5

Sehr kompetente und freundliche Annahme und Abhandlung. Hier fühlt man sich als Kunde wertgeschätzt!

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihre netten Worte! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Servicequalität und Kundenorientierung zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen, und wir sind immer bestrebt, dass jeder Kunde sich gut aufgehoben fühlt. Falls Sie in Zukunft Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!