9190 Bewertungen

verifiziert

21 Standorte

Gruppe

Sternpark

Entdecken Sie vertrauenswürdige Kundenmeinungen mit 9190 Bewertungen und einer aktuellen Bewertung von 4.6 ★ – freundlicher Service, schnelle Abwicklung und professionelle Beratung, plus die neuesten Kundenstimmen.

Ihr Mercedes-Benz und smart Partner in NRW, Bayern und Hessen

Willkommen bei der Sternpark Gruppe – Ihrem starken Partner rund um Mercedes-Benz und smart.

Seit über 90 Jahren stehen wir im Zeichen des Sterns. Aus langjähriger Erfahrung und kontinuierlichem Wachstum ist eine moderne Unternehmensgruppe mit heute 22 Standorten in Nordrhein-Westfalen, Bayern und Hessen entstanden.

Unser Anspruch ist dabei ganz einfach: Wir möchten Ihnen rund ums Automobil alles aus einer Hand bieten – persönlich, kompetent und zuverlässig.

Sie suchen ein Neufahrzeug oder einen jungen Gebrauchten? Sie wünschen sich einen zuverlässigen Service oder benötigen Original Mercedes-Benz und smart Teile und Zubehör? Dann sind Sie bei uns genau richtig.

Auch für Nutzfahrzeuge sind wir Ihr kompetenter Ansprechpartner. Wir sind spezialisiert auf Unimog- und MB-trac-Reparaturen sowie auf komplette Nutzfahrzeuginstandsetzungen. Darüber hinaus bieten wir Ihnen unter anderem unsere Nutzfahrzeugwaschanlage, den Messe-Service und den Alltrucks-Service.

Über 90 Jahre Erfahrung. 22 Standorte. Ein Anspruch: Sternpark – alles rund ums Fahrzeug.

www.sternpark.de/
Impressum

Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

3258 Bewertungen

seit 25.08.2014

Seriöse Kundenbewertungen

5932 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 5 anderen Quellen:

4,4/5

4603 Bewertungen

Google

4,8/5

36 Bewertungen

Facebook

4,9/5

1108 Bewertungen

mobile.de

4,6/5

183 Bewertungen

AutoScout24

4,9/5

2 Bewertungen

kununu

Das sagen Kunden

Kunden berichten, dass sie bei jedem Besuch umfassend und verständlich über anstehende Arbeiten informiert werden. Das Team wird als freundlich, zuvorkommend und professionell beschrieben; mehrere Kunden erwähnen einzelne Mitarbeiter wie Herrn Pestel, Herrn Simmel oder Herrn Ohliger, die mit persönlicher Beratung und technischer Kompetenz überzeugen. Termine werden pünktlich eingehalten, Reparaturen oft sogar früher fertiggestellt, und die Werkstatt arbeitet schnell, zuverlässig und sauber. Der Service umfasst eine unkomplizierte Terminvergabe, telefonische Rücksprachen und eine transparente Kostenstruktur, wodurch sich Kunden rundum gut betreut fühlen. Der Wartebereich wird als gemütlich empfunden, und das Fahrzeug wird nach der Arbeit makellos gereinigt. Viele Kunden schätzen das faire Verhältnis von Preis und Leistung, die Möglichkeit von Bonusprogrammen und die schnelle Bereitstellung von Ersatzfahrzeugen. Insgesamt fühlen sich die Kunden gut aufgehoben, empfehlen das Haus weiter und kommen gern zurück.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

freundlich und kompetent schnelle Abwicklung top Service guter Service kompetentes Team zuverlässiger Service hilfsbereite Mitarbeiter gute Beratung pünktliche Abholung sauberer Wagen

Letzte Einzelbewertungen

Tamer C. Werkstatt Mercedes

Autohaus Dröge Werl

5,0/5

Top Service, mega freundliche Mitarbeiter

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihr fantastisches Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und den freundlichen Mitarbeitern so zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen, und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Autohaus Dröge Werl Team.

Lars Frederik M. Werkstatt Mercedes

Sternpark Soest

5,0/5

Wie immer, ein sehr nettes Team beim Sternpark-Nutzfahrzeuge. Hier fühlt man sich wohl und die Preise sind völlig in Ordnung!

Antwort vom Autohaus

Vielen herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns in Soest wohlgefühlt haben und unsere Preise als fair empfinden. Ihr positives Feedback ist ein wunderbarer Ansporn für unser Team, weiterhin beste Leistungen zu bieten. Falls Sie zukünftig noch weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Viele Grüße,
Ihr Sternpark Team in Soest!

TreeTek custom d. Werkstatt Mercedes

Sternpark Oelde

5,0/5

Reifenwechsel hat pünktlich funktioniert, alles prima. Der Wagen stand nach einer Stunde auch gewaschen und ausgesaugt wieder bereit. Nichts zu meckern :-)

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Reifenwechsel und dem zusätzlichen Service bei Sternpark Oelde zufrieden waren. Dass Ihr Fahrzeug gewaschen und ausgesaugt bereitgestellt wurde, zeigt, dass wir zusätzlich bemüht sind, Ihnen den besten Service zu bieten. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis zum nächsten Mal und eine gute Fahrt!

Reichsbund freier S. Werkstatt Mercedes

Autohaus Dröge Werl

5,0/5

SUPER TEAM !!!

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das Lob! Es freut uns wirklich sehr, dass Sie mit unserem Team und dem Service zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen. Allzeit gute Fahrt und bis bald! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Autohaus Dröge Werl Team.

Annette W. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

Prima Service

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung und das positive Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service in Feldkirchen zufrieden waren. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin hervorragende Arbeit zu leisten. Sollten Sie zukünftig weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Viele Grüße vom Sternpark Team!

Silvia B. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

2,0/5

Ich hatte online einen Termin zum Wechseln meiner "eingelagerten" Winterräder vereinbart, zusätzlich sollte ein Fehler angesehen werden "Limiter außer Funktion".
Dazu bin ich extra persönlich vor Ort gewesen um den Termin abzuklären: Ein Tag vor dem Räderwechsel sollte ich das Auto abgeben.
Ich war natürlich pünktlich da und musste erfahren, dass meine Räder nicht angefordert wurden!!! Also lies ich das Auto über dem Wochenende dort, dann funktionierte das auch. Zudem wurde mir eine Rechnung(115€netto)wegen Auslesen/Messen?? vom Tempomat gestellt, obwohl der Fehler nicht beseitigt oder festgestellt wurde! Ich wurde noch angerufen, dass ab jetzt richtig gesucht wird- Lenkrad ab Kabelstrang öffnen etc. , das habe ich abgelehnt. Meiner Meinung nach hätte man für dieses Geld wenigstens den Schalter tauschen können, der meiner Meinung nach kaputt ist?? Aber nur eine Diagnose ohne den Fehler gefunden zu haben für das Geld, das kann ich so nicht nachvollziehen! Mein Vertrauen zu dieser Werkstatt ist tief gesunken!

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrte Frau Brabenetz,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir bedauern, dass es bei der Bestellung Ihrer Winterräder zu einem Missverständnis gekommen ist und diese nicht wie geplant verfügbar waren.

Bezüglich des Tempomat Fehlers wurde ein Kurztest durchgeführt, um den Fehler einzugrenzen. Eine vollständige Diagnose ohne weitergehende Prüfung war jedoch nicht möglich. Wir tauschen keine Bauteile, ohne den Fehler zuvor eindeutig festgestellt zu haben, da sonst der Tempomat möglicherweise nicht korrekt funktionieren würde. Unser Vorgehen orientiert sich stets an den Herstellervorgaben und an einer fachgerechten Reparatur.

Wir verstehen, dass dies für Sie enttäuschend war. Bei weiteren Fragen oder Anliegen können Sie sich gerne direkt an uns wenden unter feedback@sternpark.de, damit wir gemeinsam eine Lösung besprechen können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Autohaus Sternpark Team in Feldkirchen

Uwe R. Werkstatt Mercedes

Sternpark Soest

5,0/5

Alles wie immer zur vollsten Zufriedenheit.

Antwort vom Autohaus

Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die positiven Worte! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch im Sternpark Soest so zufrieden waren. Es ist unser ständiges Bestreben, einen hervorragenden Service zu bieten, und Ihre Rückmeldung bestätigt uns darin. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr Sternpark-Team!

Autozubehör G. Werkstatt Mercedes

Sternpark Gilching

5,0/5

alles bestens, Vielen Dank Herrn Gunesch für die gute Kommunikation

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service in Sternpark Gilching und der Kommunikation mit Herrn Gunesch so zufrieden waren. Wir bemühen uns stets, unseren Kunden ein optimales Erlebnis zu bieten. Sollten Sie in Zukunft weitere Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Viele Grüße
Ihr Sternpark Team

Stefan J. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

Schnell, kompetent und freundlich

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihre netten Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service bei Sternpark Feldkirchen so zufrieden waren. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft willkommen zu heißen. Viele Grüße, Ihr Sternpark Team!

Dieter S. Werkstatt Mercedes

Sternpark Geseke

5,0/5

Inspektion wurde sehr schnell durchgeführt. Bin sehr zufrieden!

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und die positiven Worte! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem schnellen und effizienten Service zufrieden sind. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr Sternpark Team!

BMW A. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

Wieder wie immer. Alles Bestens

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service in Feldkirchen zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft willkommen zu heißen. Viele Grüße, Ihr Sternpark-Team!

Jeannette W. Werkstatt Mercedes

Sternpark Feldkirchen

5,0/5

Freundlich, gute Kommunikation

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service in Sternpark Feldkirchen zufrieden waren. Freundlichkeit und gute Kommunikation sind für uns besonders wichtig. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen. Falls Sie Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr Sternpark-Team.

Hermann Enzian GmbH & Co. K. Werkstatt Mercedes

Sternpark Soest

5,0/5

beste Mercedes Wertkstatt ever :-)
Gut drauf die Jungs und wirklich fachkompetent :-)

Immer wieder :-)

Antwort vom Autohaus

Vielen herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit unserem Service bei Sternpark Soest so zufrieden sind und sowohl die fachliche Kompetenz als auch die positive Einstellung unseres Teams hervorheben. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis bald und viele Grüße!

Maik W. Werkstatt Mercedes

Sternpark Geseke

5,0/5

Super Service und nette Mitarbeiter. Preis Leistung ist Top!
Immer wieder!

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und unseren Mitarbeitern zufrieden sind. Es ist unser Ziel, stets die beste Preis-Leistung zu bieten und ein angenehmes Erlebnis für jeden Kunden zu schaffen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen! Viele Grüße, Ihr Sternpark-Team.

Andreas Robert Wilhelm G. Werkstatt Mercedes

Sternpark Geseke

5,0/5

Top Service- wie immer :-)

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und das positive Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service in Geseke zufrieden sind. Wir bemühen uns stets, ein hohes Serviceniveau aufrechtzuerhalten, und solch positive Rückmeldungen motivieren uns nur noch mehr. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr Sternpark-Team!