9191 Bewertungen

verifiziert

21 Standorte

Gruppe

Sternpark

Entdecken Sie vertrauenswürdige Kundenmeinungen mit 9191 Bewertungen und einer aktuellen Bewertung von 4.6 ★ – freundlicher Service, schnelle Abwicklung und professionelle Beratung, plus die neuesten Kundenstimmen.

Ihr Mercedes-Benz und smart Partner in NRW, Bayern und Hessen

Willkommen bei der Sternpark Gruppe – Ihrem starken Partner rund um Mercedes-Benz und smart.

Seit über 90 Jahren stehen wir im Zeichen des Sterns. Aus langjähriger Erfahrung und kontinuierlichem Wachstum ist eine moderne Unternehmensgruppe mit heute 22 Standorten in Nordrhein-Westfalen, Bayern und Hessen entstanden.

Unser Anspruch ist dabei ganz einfach: Wir möchten Ihnen rund ums Automobil alles aus einer Hand bieten – persönlich, kompetent und zuverlässig.

Sie suchen ein Neufahrzeug oder einen jungen Gebrauchten? Sie wünschen sich einen zuverlässigen Service oder benötigen Original Mercedes-Benz und smart Teile und Zubehör? Dann sind Sie bei uns genau richtig.

Auch für Nutzfahrzeuge sind wir Ihr kompetenter Ansprechpartner. Wir sind spezialisiert auf Unimog- und MB-trac-Reparaturen sowie auf komplette Nutzfahrzeuginstandsetzungen. Darüber hinaus bieten wir Ihnen unter anderem unsere Nutzfahrzeugwaschanlage, den Messe-Service und den Alltrucks-Service.

Über 90 Jahre Erfahrung. 22 Standorte. Ein Anspruch: Sternpark – alles rund ums Fahrzeug.

www.sternpark.de/
Impressum

Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

3259 Bewertungen

seit 25.08.2014

Seriöse Kundenbewertungen

5932 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 5 anderen Quellen:

4,4/5

4603 Bewertungen

Google

4,8/5

36 Bewertungen

Facebook

4,9/5

1108 Bewertungen

mobile.de

4,6/5

183 Bewertungen

AutoScout24

4,9/5

2 Bewertungen

kununu

Das sagen Kunden

Kunden berichten, dass sie bei jedem Besuch umfassend und verständlich über anstehende Arbeiten informiert werden. Das Team wird als freundlich, zuvorkommend und professionell beschrieben; mehrere Kunden erwähnen einzelne Mitarbeiter wie Herrn Pestel, Herrn Simmel oder Herrn Ohliger, die mit persönlicher Beratung und technischer Kompetenz überzeugen. Termine werden pünktlich eingehalten, Reparaturen oft sogar früher fertiggestellt, und die Werkstatt arbeitet schnell, zuverlässig und sauber. Der Service umfasst eine unkomplizierte Terminvergabe, telefonische Rücksprachen und eine transparente Kostenstruktur, wodurch sich Kunden rundum gut betreut fühlen. Der Wartebereich wird als gemütlich empfunden, und das Fahrzeug wird nach der Arbeit makellos gereinigt. Viele Kunden schätzen das faire Verhältnis von Preis und Leistung, die Möglichkeit von Bonusprogrammen und die schnelle Bereitstellung von Ersatzfahrzeugen. Insgesamt fühlen sich die Kunden gut aufgehoben, empfehlen das Haus weiter und kommen gern zurück.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

freundlich und kompetent schnelle Abwicklung top Service guter Service kompetentes Team zuverlässiger Service hilfsbereite Mitarbeiter gute Beratung pünktliche Abholung sauberer Wagen

Letzte Einzelbewertungen

Dieter M. Werkstatt Mercedes

Autohaus Sternpark - Ein Betrieb der Sternpark Gruppe Senden

5,0/5

Wie immer sehr freundlich und kompetent!

Antwort vom Autohaus

Hallo,

herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und die netten Worte! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Kompetenz unseres Teams zufrieden sind. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Sternpark-Team aus Senden

Paul S. Werkstatt Mercedes

Autohaus Sternpark - Ein Betrieb der Sternpark Gruppe Senden

5,0/5

Herr Junginger hatte alles sehr gut erklärt, auch der Mechaniker
Manne Walser hat sehr gute Arbeit geleistet, weiter so.

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und das positive Feedback! Es freut uns, dass Herr Junginger und Mechaniker Manne Walser Sie mit ihrem Service überzeugen konnten. Ihr Lob ist eine wunderbare Bestätigung unserer Arbeit und wird gerne an das Team weitergegeben. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr Sternpark Team in Senden.

Thomas Christian S. Werkstatt Mercedes

Sternpark Lippstadt

5,0/5

Wie immer bester und schneller Service durch Herrn Lamm.

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und Herr Lamm Ihnen erneut mit schnellem und gutem Service behilflich sein konnte. Ihr positives Feedback schätzen wir sehr und geben es gerne an unser Team weiter. Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Viele Grüße,
Ihr Sternpark Team in Lippstadt

P.S.: Wenn Sie möchten, können Sie Ihre Bewertung auch direkt auf unserer Bewertungsseite hinterlassen: [Hier bewerten](https://autohauskenner.de/location/lippstadt-sternpark/rate)

Gudrun W. Werkstatt Mercedes

Sternpark Lippstadt

5,0/5

Perfekt!

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns im Sternpark Lippstadt rundum zufrieden sind. Ihr Lob ist ein großer Ansporn für unser gesamtes Team, weiterhin erstklassigen Service zu bieten. Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Viele Grüße, Ihr Sternpark Team in Lippstadt.

Mevlüt Murat Ö. Werkstatt Mercedes

Sternpark Rheda-Wiedenbrück

1,0/5

Einfach abzocke die Kosten für eine genauere Untersuchung der Fehlercodes. Absolute Frechheit!

Antwort vom Autohaus

Guten Tag Mevlüt Murat Özbey,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung, auch wenn wir sehr bedauern, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns unzufrieden waren.

Die Prüfung und genaue Analyse von Fehlercodes erfordert den Einsatz spezieller Diagnosetechnik sowie die Zeit und Expertise unserer geschulten Fachkräfte. Diese Leistungen sind mit Kosten verbunden, die wir transparent und nach Herstellervorgaben kalkulieren.

Wir möchten Ihr Anliegen dennoch gerne besser verstehen. Melden Sie sich bitte direkt bei uns per E-Mail an feedback@sternpark.de oder persönlich vor Ort. Wir sind stets daran interessiert, Missverständnisse auszuräumen und eine faire Lösung zu finden.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sternpark Team in Rheda-Wiedenbrück

Ingrid Maria G. Werkstatt smart

Sternpark Rheda-Wiedenbrück

5,0/5

alles fein

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service in Rheda-Wiedenbrück so zufrieden sind. Wir bemühen uns stets, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und es ist schön zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Viele Grüße, Ihr Sternpark-Team.

Ferdinand M. Werkstatt Mercedes

Sternpark Lippstadt

5,0/5

Wie immer eine sorgfältige Inspektion des Autos.

Antwort vom Autohaus

Hallo,

vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Inspektion und unserem Service zufrieden sind. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin erstklassigen Service zu bieten. Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Sternpark Team in Lippstadt

Dialog GmbH & C. Werkstatt Mercedes

Sternpark Rheda-Wiedenbrück

5,0/5

Zuvorkommende, pünktliche Bedienung!

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service in Rheda-Wiedenbrück so zufrieden waren und Ihre Erfahrung mit uns teilen. Zuvorkommende und pünktliche Bedienung sind uns besonders wichtig, und es freut uns, dass Sie dies so positiv erlebt haben. Sollten Sie in Zukunft Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Viele Grüße,
Ihr Sternpark-Team

Matthias L. Werkstatt Mercedes

Sternpark Rheda-Wiedenbrück

5,0/5

Alles ok. Kundenorientierte Abwicklung. Das Auto kommt allerdings in ein Alter wo die veranschlagten ET-Preise nicht mehr zeitwertgerecht sind.

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer kundenorientierten Abwicklung zufrieden sind. Wir verstehen, dass ältere Fahrzeuge manchmal besondere Herausforderungen in Bezug auf Ersatzteilpreise mit sich bringen. Bitte zögern Sie nicht, unsere Serviceberater direkt anzusprechen, um eventuell alternative Lösungen zu finden. Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Vertrauen geschenkt haben, und wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.

Viele Grüße
Ihr Sternpark Team in Rheda-Wiedenbrück

Hans Walter J. Werkstatt Mercedes

Autohaus Sternpark - Ein Betrieb der Sternpark Gruppe Senden

5,0/5

Alles perfekt

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service bei Sternpark Senden so zufrieden sind. Unser Ziel ist es, immer einen erstklassigen Service zu bieten, und es ist schön zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wenn Sie in der Zukunft Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Besuchen Sie uns gerne wieder! Viele Grüße, Ihr Sternpark Team.

Peter S. Werkstatt Mercedes

Sternpark Rheda-Wiedenbrück

5,0/5

Wie immer tolle Abwicklung und der Auftrag wurde schnell erledigt .Super Kundenservice und ganz tolle freundliche und motivierte Mitarbeiter .
Bin sehr zufrieden.Vielen Dank .

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die netten Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service in Sternpark Rheda-Wiedenbrück so zufrieden sind. Unser Team freut sich immer, Ihnen bestmöglichen Service zu bieten. Sollten Sie in der Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr Sternpark-Team!

Christian B. Werkstatt Mercedes

Sternpark Rheda-Wiedenbrück

5,0/5

Starke Kundenorientierung und Zuverlässigkeit:
Kompetente Diagnose und Beratung.
Spontane Reparatur ohne Termin, inklusive Besorgung von Ersatzteilen. Fertigstellung am selben Tag.

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service in Rheda-Wiedenbrück zufrieden sind, insbesondere mit der Kundenorientierung und Zuverlässigkeit. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden eine kompetente Diagnose, Beratung und flexible Lösungen zu bieten. Es ist schön zu hören, dass die spontane Reparatur zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Viele Grüße,
Ihr Sternpark-Team

Dr. Jens Thorsten B. Werkstatt Mercedes

Sternpark Lippstadt

5,0/5

Perfekte Leistung, daher bin ich auch Stammkunde

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihr Vertrauen, das Sie uns als Stammkunde entgegenbringen! Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Leistungen so zufrieden sind. Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Viele Grüße
Ihr Sternpark Team in Lippstadt

Thomas K. Werkstatt Mercedes

Sternpark Lippstadt

5,0/5

Wie bei allen anderen Wartungen vorher eine sehr gute Leistung.

Besonders hervorzuheben ist die freundliche und besonders kompetente Beratung durch Herr Mike Pestel.

Antwort vom Autohaus

Hallo und vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie erneut mit unserem Service so zufrieden sind und Herr Mike Pestel einen solch positiven Eindruck hinterlassen hat. Ihr Lob geben wir selbstverständlich gerne an ihn und unser gesamtes Team weiter. Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr Sternpark Team in Lippstadt.

Elmer Brunnenbau GmbH & Co. K. Werkstatt Mercedes

Sternpark Rheda-Wiedenbrück

2,0/5

War schon mal besser !

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrte Damen und Herren,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns ausdrücklich dafür, dass Ihr Termin zur Fertigstellung nicht wie vereinbart eingehalten wurde und Sie keine rechtzeitige Rückmeldung von uns erhalten haben.

Aufgrund mehrerer krankheitsbedingter Ausfälle in dieser Zeit kam es leider zu Engpässen in unserer Kommunikation. Das hätte jedoch nicht passieren dürfen, denn eine verlässliche und transparente Information unserer Kunden ist uns sehr wichtig.

Wir werden intern daran arbeiten, unsere Abläufe zu verbessern, damit solche Situationen in Zukunft vermieden werden. Gerne stehen wir Ihnen auch persönlich unter feedback@sternpark.de zur Verfügung, falls Sie Ihr Anliegen noch einmal direkt besprechen möchten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sternpark Team in Rheda-Wiedenbrück