2572 Bewertungen

verifiziert

Werkstatt

Autohaus

Jürgens, Hagen

Vertrauenswürdig sammeln wir aktuelle Bewertungen von echten Kunden des Autohauses – 2572 Bewertungen, die aktuelle Bewertung von 4.6 Sternen zeigt die kompetente, freundliche und schnelle Servicequalität.

Mehr als 14.000 Fahrzeuge, 1.000 Mitarbeiter, 12 Standorte.

Die Jürgens-Gruppe gehört zu den bundesweit größten Mercedes-Benz Vertretungen. Wir sind ein Familienunternehmen, das Tradition lebt und Dynamik liebt. Ob Beratung, Verkauf, Reparatur, Instandsetzung oder Service - in allen Unternehmensbereichen erhalten wir regelmäßig Auszeichnungen: für die besten Verkäufer, für Top-Beratungsqualität, für perfekten Service.

Mercedes, smart

Jürgens GmbH

Berliner Str. 41
58135 Hagen

02331/479-0

www.autohaus-juergens.de
Impressum

hier bewerten

Bewerterstruktur

Männer

74%

4,8

Frauen

26%

4,9

Gesamtbewertung

sehr gut (4,9/5)

775 Bewertungen

seit 22.05.2015

Seriöse Kundenbewertungen

1797 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 5 anderen Quellen:

4,4/5

1010 Bewertungen

Google

4,5/5

111 Bewertungen

Facebook

4,6/5

466 Bewertungen

mobile.de

4,3/5

134 Bewertungen

AutoScout24

4,0/5

76 Bewertungen

kununu

Das sagen Kunden

Viele Kunden loben die außergewöhnlich schnelle und zuverlässige Abwicklung ihrer Aufträge. Reparaturen, Inspektionen und Reifenwechsel werden oft innerhalb eines Tages abgeschlossen, wobei defekte Bauteile wie Batterien sofort ausgetauscht werden. Das Team wird als durchweg kompetent, freundlich und hilfsbereit beschrieben; die Beratung ist fachkundig und die Kommunikation transparent, sodass Kunden stets über den Fortschritt informiert sind. Der Empfang wird mit einem Getränk und einem herzlichen Gruß geschätzt, und die Fahrzeugübergabe erfolgt sauber und pünktlich, häufig sogar mit einem Leihwagen. Besonders positiv hervorgehoben wird die Betreuung von Youngtimern und die professionelle Begleitung bei Unfallschäden, bei denen enge Abstimmungen mit Gutachtern und Versicherungen reibungslos funktionieren. Langjährige Kunden schätzen die beständige Qualität und das Vertrauen, das über Jahrzehnte aufgebaut wurde. Insgesamt vermittelt das Feedback ein Bild von hoher Servicequalität, schneller Problemlösung und einem rundum angenehmen Kundenerlebnis. weiter lesen

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Bewertungsverteilung

5 Sterne

89%

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

Das heben Kunden positiv hervor

kompetente Mitarbeiter freundlicher Service schneller Ablauf Top Service hilfsbereites Personal professionelle Beratung Leihwagen bereitgestellt freundlicher Empfang kostenloser Kaffee kostenloses Brötchen

Letzte Einzelbewertungen

Dieter W. Werkstatt Mercedes

4,0/5

Obwohl ich den Termin schon einige Wochen vor dem 20. Oktober gebucht habe,
lief die Übergabe meines Fahrzeugs nicht wirklich rund. Auch gab es keine Benachrichtigung nach Fertigstellung. Der Ablauf der Übernahme sowie Rückgabe
des Leih PKW, war nicht wirklich vorbereitet. Das hat noch Luft nach oben !

Christian K. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Alles war super!

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch bei uns rundum gelungen war. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Jennifer R. Werkstatt Mercedes

5,0/5

!!!

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das tolle Feedback – wir freuen uns sehr, dass Ihr Besuch so positiv war!

Hans Dieter Willi V. Werkstatt Mercedes

2,0/5

Preis war zu hoch

Gregor Damian O. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Alles gut

Antwort vom Autohaus

Danke für das tolle Feedback! Es freut uns, dass Ihr Aufenthalt hier so positiv war. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Karsten Gottlieb L. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Guter Service

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Cihan Ö. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Einen guten Kundenservice und freundliche Mitarbeiter.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass unser Service und das Team Ihren Besuch so angenehm gestaltet haben.

Jörg J. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Alles top

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns sehr, dass Ihr Besuch bei uns so positiv war und Sie mit allem zufrieden waren. Ihr Lob motiviert unser Team, den hohen Standard weiterzuhalten.

A. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Pünktlich, zuverlässig, preiswert, unkompliziert, sehr freundlicher Kontakt

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als pünktlich, zuverlässig und preiswert erlebt haben. Ihr Lob zum unkomplizierten Ablauf und dem freundlichen Kontakt motiviert unser Team, weiterhin so zu arbeiten.

C. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Das Autohaus Jürgens ist sehr gut im Service. Sie machen alle einen sehr guten Job. Wenn die Entfernung zu uns nach Hause nicht wäre, würde ich auch meine Autos dort liebend gern leasen.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback zu unserem Service – es freut uns sehr, dass Sie mit der Arbeit unseres Teams zufrieden sind. Wir verstehen, dass die Anfahrt ein Hindernis sein kann, und hoffen, dass wir Ihnen künftig mit flexiblen Lösungen entgegenkommen können. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Fahrzeugwunsch wieder begrüßen zu dürfen.

Michael K. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Ich bin sehr zu Friedenen mit den Arbeiten die an meinen Wagenen duchgefürt wurden bis auf einen Schlüssel der nicht richtig fugzunirt

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zu den durchgeführten Arbeiten. Es tut uns leid, dass der Schlüssel nicht richtig funktioniert – wir kümmern uns gern darum, das Problem schnell zu beheben. Bitte melden Sie sich bei uns, damit wir den Schlüssel umgehend prüfen und korrigieren können.

Frank S. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Freundliche und kompetente Abwicklung

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die Abwicklung als freundlich und kompetent erlebt haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Claus P. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Asrein

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für die 5‑Sterne‑Bewertung – wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Besuch gefallen hat!

Luis Miguel D. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Vielen Dank für die freundliche und kompetente Beratung.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die Beratung als freundlich und kompetent empfunden haben. Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig bei Jürgens Hagen begrüßen zu dürfen.

Cindy K. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Einfache Fahrzeugübergabe, transparente Kommunikation bezüglich Ersatzteile.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns, dass die Fahrzeugübergabe reibungslos verlief und die Ersatzteilkommunikation klar war. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Steffen K. Werkstatt Mercedes