41777 Bewertungen

verifiziert

23 Standorte

Gruppe

Procar Automobile

Entdecken Sie Vertrauenswürdig geprüfte Kundenbewertungen mit 41777 Bewertungen und sehen Sie die aktuelle Bewertung von 4.7 – profitieren Sie von zuverlässigem Service, kompetenter Beratung und freundlichen Mitarbeitern.

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Procar Automobile - Ihr Mobilitätspartner in NRW Seit über 30 Jahren steht die Procar Automobile Gruppe für Zuverlässigkeit, Dynamik, Mitarbeiterorientierung und Kundenzufriedenheit. Gegründet 1989 in Bottrop wuchs das Unternehmen innerhalb kürzester Zeit, mit 24 Standorten in NRW und einem jährlichen Fahrzeugabsatz von etwa 20.000 Fahrzeugen und etwa 195.000 Servicedurchgängen für die Marken BMW & MINI, zur starken Procar Automobile Gruppe heran.

www.procar-automobile.de
Impressum

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Gesamtbewertung

sehr gut (4,7/5)

2771 Bewertungen

seit 03.03.2015

Seriöse Kundenbewertungen

39006 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 6 anderen Quellen:

4,7/5

11789 Bewertungen

Google

4,4/5

19 Bewertungen

Facebook

4,6/5

2750 Bewertungen

mobile.de

4,2/5

890 Bewertungen

AutoScout24

4,7/5

23373 Bewertungen

Ebay

4,1/5

185 Bewertungen

kununu

Das sagen Kunden

Kunden loben die durchweg professionelle Beratung und die freundliche, zuvorkommende Betreuung im gesamten Haus. Besonders hervorgehoben werden die kompetenten Verkaufsgespräche von Frau Dahchour, die geduldige und faire Beratung durch Herrn Vukoja sowie die zuverlässige Unterstützung von Herrn Kleist im Servicebereich. Die Werkstatt überzeugt durch pünktliche Termine, klare Erinnerungen und eine erstklassige Qualität der Inspektionen, wobei Leihfahrzeuge stets verfügbar sind. Langjährige Kunden schätzen das beständige Engagement des gesamten Teams, von Herrn Lappe über Herrn Pohl bis hin zu Herrn Keskin, und fühlen sich jederzeit gut aufgehoben. Viele berichten, dass sie das Autohaus gerne an Familie, Freunde und Bekannte weiterempfehlen, weil sie sich ernst genommen und individuell betreut fühlen. Der Service wird als außergewöhnlich kundenorientiert beschrieben und erhält durchweg Bestnoten.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

Freundliche Mitarbeiter Kompetente Beratung Schnelle Ausführung Zuverlässiger Service Top Service Pünktliche Fertigstellung Einwandfreie Arbeit Kosten im Rahmen Same‑Day Reparatur Vorbildliche Arbeit

Letzte Einzelbewertungen

Yannic M. Werkstatt BMW

BMW Procar Wuppertal

5,0/5

Habe meinen BMW für eine Reperatur abgegeben. Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und kompetent.
Konnte den Wagen noch am selben Tag abholen.
Alles in allem ein toller Händler.

Andre B. Werkstatt BMW

BMW Procar Velbert

5,0/5

Pünktlich, Freundlich

David Benedikt D. Werkstatt BMW

BMW Procar Leverkusen

1,0/5

Fehlerbild "Luftfederung hört sich nach vorheriger Reparatur durch andere Werkstatt an wie bei einem 40 Tonner"
Ich wurde als Kunde nicht ernst genommen und der Fehler wurde weder analysiert noch behoben. Als ich darauf hinwies, dass der Fehler nicht behoben sei, wurde ich nach Hause geschickt (ich solle das weiter Beobachten, das wäre normal). Die Krönung war der Spruch, Er fände mein Auto ja ganz schick, ich könne das 3 Wochen da lassen (bis zum nächsten Werkstatttermin), damit er es "Intensiv Probefahren kann" (ein Ersatzfahrzeug könnte ich ja für 100 Euro am Tag mieten...) Null Kulanz oder Einsicht, aber immerhin arrogant und überheblich der Mann. Am Ende bin ich dann in eine Meisterwerkstatt zur Analyse gefahren, diese fand heraus das beim Einbau des neuen Kompressor ein Teil vergessen wurde (das laute zischen der Luft, und das der Kompressor nicht richtig gelagert war (schelle nicht richtig montiert) was die Übertragung der Geräusche an das Chassis und damit die Lautstärke beim Aufpumpen erklärt.

Ich fahre das Auto schon extra zu BMW, weil ich dort die Fachleute vermutet habe und dann macht man sich Nicht mal die Mühe das Problem zu analysieren und wird dann noch schnippig wenn ich mangelnde Fehlerbehebung Reklamiere? Für mich ganz klar weder Kauf noch Reparatur künftig dort.

Viktor M. Werkstatt BMW

BMW Procar Castrop-Rauxel

5,0/5

Alles super. Insbesondere Dank dem Herrn Kleist!

Klaus K. Werkstatt BMW

BMW Procar Unna

5,0/5

Bester Service

Michael H. Werkstatt BMW

BMW Procar Münster

5,0/5

Super nettes Team. Es wird einem sofort geholfen.Vielen Dank dafür.

Horst I. Werkstatt BMW

Procar Münster (Motorrad)

5,0/5

Sehr freundlich und kompetent

Peter S. Werkstatt BMW

BMW Procar Emsdetten

5,0/5

Alles perfekt gelaufen! Vielen Dank!

Jürgen B. Werkstatt BMW

BMW Procar Köln Ost

5,0/5

Alles bestens!

Valentin K. Werkstatt BMW

BMW Procar Hagen

5,0/5

Das Problem an dem Auto wurde behoben. Das Personal war sehr kompetent und freundlich. Es ist alles gut abgelaufen. Ich bin mit dieser Werkstatt sehr zufrieden.

Jürgen W. Werkstatt BMW

BMW Procar Unna

5,0/5

Wir sind sehr zufrieden mit dem Service!!!

Mehmet K. Werkstatt BMW

BMW Procar Herne

5,0/5

Sehr Kundenorientierte und Kundenfreundliche Service.
Lieben Dank an das Team!

Eduard Adam G. Werkstatt BMW

BMW Procar Wuppertal

5,0/5

Bin sehr zufrieden, Beim letzten Besuch in der Werkstatt wurde mir sehr schnell geholfen.super Team

Marc S. Werkstatt BMW

BMW Procar Herne

5,0/5

Wie eigentlich immer:
Engagierter und stets unterstützender Verkäufer (Herr Fili - bester Mann!) sowie der immer um Hilfe und Lösungen bemühte Service-Verantwortliche Herr Pohl (der Hauptgrund, warum sowohl meine Frau als auch ich seit Jahren den Service in der Procar-Filiale Herne in Anspruch nehmen).

Man tut im Rahmen der eigenen Möglichkeiten alles, um die Kunden bestmöglich zu bedienen.
Wenn etwas -wie in meinem vorliegenden Fall- nicht klappt, liegt es außerhalb der Kompetenzen der Filiale - und selbst dann bemüht man sich um Lösungen.
Insofern: :-)

Patrik H. Werkstatt BMW

BMW Procar Warendorf

5,0/5

Herausragende Kommunikation und Termintreue mit und durch den Serviceleiter Herrn Fischer. Die Werkstattleistungen sind ebenso zu beurteilen.