41509 Bewertungen

verifiziert

23 Standorte

Gruppe

Procar Automobile

Entdecken Sie Vertrauenswürdig geprüfte Kundenbewertungen mit 41509 Bewertungen und sehen Sie die aktuelle Bewertung von 4.7 – profitieren Sie von zuverlässigem Service, kompetenter Beratung und freundlichen Mitarbeitern.

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Procar Automobile - Ihr Mobilitätspartner in NRW Seit über 30 Jahren steht die Procar Automobile Gruppe für Zuverlässigkeit, Dynamik, Mitarbeiterorientierung und Kundenzufriedenheit. Gegründet 1989 in Bottrop wuchs das Unternehmen innerhalb kürzester Zeit, mit 24 Standorten in NRW und einem jährlichen Fahrzeugabsatz von etwa 20.000 Fahrzeugen und etwa 195.000 Servicedurchgängen für die Marken BMW & MINI, zur starken Procar Automobile Gruppe heran.

www.procar-automobile.de
Impressum

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Gesamtbewertung

sehr gut (4,7/5)

2768 Bewertungen

seit 03.03.2015

Seriöse Kundenbewertungen

38741 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 6 anderen Quellen:

4,7/5

11552 Bewertungen

Google

4,4/5

19 Bewertungen

Facebook

4,5/5

2736 Bewertungen

mobile.de

4,2/5

878 Bewertungen

AutoScout24

4,7/5

23373 Bewertungen

Ebay

4,1/5

183 Bewertungen

kununu

Das sagen Kunden

Kunden loben die durchweg professionelle Beratung und die freundliche, zuvorkommende Betreuung im gesamten Haus. Besonders hervorgehoben werden die kompetenten Verkaufsgespräche von Frau Dahchour, die geduldige und faire Beratung durch Herrn Vukoja sowie die zuverlässige Unterstützung von Herrn Kleist im Servicebereich. Die Werkstatt überzeugt durch pünktliche Termine, klare Erinnerungen und eine erstklassige Qualität der Inspektionen, wobei Leihfahrzeuge stets verfügbar sind. Langjährige Kunden schätzen das beständige Engagement des gesamten Teams, von Herrn Lappe über Herrn Pohl bis hin zu Herrn Keskin, und fühlen sich jederzeit gut aufgehoben. Viele berichten, dass sie das Autohaus gerne an Familie, Freunde und Bekannte weiterempfehlen, weil sie sich ernst genommen und individuell betreut fühlen. Der Service wird als außergewöhnlich kundenorientiert beschrieben und erhält durchweg Bestnoten.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

Freundliche Mitarbeiter Kompetente Beratung Schnelle Ausführung Zuverlässiger Service Top Service Pünktliche Fertigstellung Einwandfreie Arbeit Kosten im Rahmen Same‑Day Reparatur Vorbildliche Arbeit

Letzte Einzelbewertungen

Robert Z. Werkstatt BMW

BMW Procar Wuppertal

5,0/5

Alles prima.

Erik B. Werkstatt BMW

BMW Procar Wuppertal

4,0/5

Die Terminvergabe war schnell und die Übergabe hat problemlos funktioniert. Leider gab es eine Verkettung von unglücklichen Umständen seitens des Autohauses, was den Aufenthalt meines Autos leider um einen Tag verlängert hat und mich zu einem zusätzlichen Termin (ohne Abgabe des Autos) zwang. Durch diese Umstände wurde weiterhin eine beauftragte Codierung vergessen. Als Entschädigung wurde diese Codierung dafür kostenlos nachträglich durchgeführt. Auch die ursprüngliche Reparatur wurde gemäß der Garantieansprüche kostenlos durchgeführt. Ich wurde jederzeit über die Zwischenstände informiert. Den Punktabzug gibt es für die zusätzlich benötigten Termine zur Abarbeitung des Auftrages.

Stefan S. Werkstatt MINI

BMW Procar Wuppertal

5,0/5

Spitze

Jens B. Werkstatt BMW

BMW Procar Wuppertal

5,0/5

Gute Kommunikation und Engagement

Peter M. Werkstatt BMW

BMW Procar Wuppertal

5,0/5

Sehr freundlich, die Arbeit wurde gewissenhaft durchgeführt. Man nimmt sich noch Zeit für den Kunden. Ich komme gerne wieder.

Kerstin von S. Werkstatt BMW

BMW Procar Wuppertal

5,0/5

Wie immer lief alles wie gewünscht. Vielen Dank...:-)

Ihsan C. Werkstatt BMW

BMW Procar Wuppertal

5,0/5

Sehr zuvorkommend und hilfsbereit super Service. Immer wieder gerne???? Personal immer freundlich.

Ulrich W. Werkstatt BMW

BMW Procar Wuppertal

3,0/5

Langwierige Terminvereinbarung, keine Effizienz in der Kundenbetreuung

Jürgen W. Werkstatt BMW

BMW Procar Wuppertal

5,0/5

Frau M. Maassen : Super freundlich und hilfsbereit, könnte nicht bessersein.

Klaus Friedrich F. Werkstatt BMW

BMW Procar Wuppertal

1,0/5

Das Fahrzeug wurde zur Inspektion und TÜV abgegeben. Trotz vorheriger angeblicher Durchsicht fiel das Fahrzeug wegen defekter Scheibenwaschanlage durch. Der anfallende Ölwechsel wurde auch nicht getätigt.

Pia S. Neuwagen MINI

BMW Procar Wuppertal

5,0/5

Frau Lahne, seit Jahren unsere Partnerin von Procar beim Neuwagenkauf, hat sich stets vorbildlich um unsere Belange gekümmert. Verhandlungen, Übergaben, auch wenn es Verzögerungen gab, stets war sie sofort auf unserer Seite um zu helfen. Sie ist kompetent, hilfsbereit, und, was auch wichtig ist, sehr durchsetzungsfähig. Wir schätzen Procar neben dem sehr guten Service vor allem auch wegen ihr.

Sönke S. Werkstatt MINI

BMW Procar Wuppertal

5,0/5

Top-Service

Sebastian A. Werkstatt MINI

BMW Procar Wuppertal

5,0/5

Garantiefall, der behoben wurde.

Jürgen W. Werkstatt BMW

BMW Procar Wuppertal

1,0/5

Sehr langsam ,wenn es um Ersatzteile (z.B. wegen Marderbiß) geht, obwohl mein BMW X"2 gerademal 2 Jahre alt ist.Schlecht, -man verleiht lieber Leihfahrzeuge während der langen Beschaffungszeit.

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrter Herr Wolff,

herzlichen Dank für Ihr Feedback.

Leider haben wir als Autohaus keinen Einfluss auf die Gegebenheiten und die verlängerten Lieferzeiten. Wir hoffen trotzdem, dass Sie sich bei uns im Hause wohlgefühlt haben.

Fred S. Gebrauchtwagen MINI

BMW Procar Wuppertal

5,0/5

Top-Händler, schnelle Kommunikation
und klare Absprachen, sehr hilfsbereite und immer freundliche Mitarbeiter. Hier kaufe ich gerne wieder.