8611 Bewertungen

verifiziert

20 Standorte

Gruppe

Sternpark

Entdecken Sie vertrauenswürdige Kundenmeinungen mit 8611 Bewertungen und einer aktuellen Bewertung von 4.6 ★ – freundlicher Service, schnelle Abwicklung und professionelle Beratung, plus die neuesten Kundenstimmen.

Willkommen bei der Sternpark Gruppe, Ihrem autorisierten Mercedes-Benz - smart - EvoBus - Unimog - FUSO - Knorr sowie Schwarzmüller Partner für den Service.Wir stehen Ihnen an insgesamt 16 Standorten in NRW und Bayern bei Fragen rund um Ihr Fahrzeug zur Verfügung. Sie suchen ein Neufahrzeug, Gebrauchtwagen, einen Top Service, eine Nutzfahrzeugwaschanlage oder einen Messe-Service?Dann besuchen Sie uns in einem unserer Autohäuser.

www.sternpark.de/
Impressum

Gesamtbewertung

sehr gut (4,9/5)

2902 Bewertungen

seit 25.08.2014

Seriöse Kundenbewertungen

5709 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 5 anderen Quellen:

4,4/5

4503 Bewertungen

Google

4,9/5

35 Bewertungen

Facebook

4,6/5

1014 Bewertungen

mobile.de

4,6/5

155 Bewertungen

AutoScout24

4,9/5

2 Bewertungen

kununu

Das sagen Kunden

Kunden loben das Autohaus vor allem für die durchweg freundliche und zuvorkommende Begrüßung, die professionelle und kompetente Arbeit der Techniker sowie die klare, transparente Kommunikation. Viele berichten von schnellen, pünktlichen Abläufen – von der Terminannahme über die Analyse bis zur fertigen Reparatur – und schätzen die zuverlässige Einhaltung vereinbarter Zeiten. Der Service wird als kundenorientiert beschrieben, wobei kleine Aufmerksamkeiten wie ein kostenloser Wagenwaschservice, Kaffee während der Wartezeit oder ein flexibler Shuttle‑Service das Gesamtbild abrunden. Die ausführlichen Erklärungen zu den durchgeführten Arbeiten vermitteln Vertrauen und das Gefühl, das Fahrzeug sei in besten Händen. Auch die persönliche Betreuung durch einzelne Berater wird hervorgehoben, weil sie sich Zeit nehmen und fachkundig beraten. Insgesamt entsteht der Eindruck eines hohen Qualitätsstandards, bei dem Freundlichkeit, Effizienz und Kundenwohlbefinden Hand in Hand gehen.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

freundlich und kompetent schnelle Abwicklung top Service guter Service kompetentes Team zuverlässiger Service hilfsbereite Mitarbeiter gute Beratung pünktliche Abholung sauberer Wagen

Letzte Einzelbewertungen

Robert Z. Werkstatt Mercedes

Sternpark Fürstenfeldbruck

5,0/5

Sehr sehr freundlich und kompetent bei der Serviceannahme.
Hervorzuheben ist vor allem die hervorragende Betreuung durch Herrn Kneifel.

Antwort vom Autohaus

Hallo Robert Z.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr Lob leiten wir Herrn Kneifel selbstverständlich weiter.

Gunther H. Werkstatt Mercedes

Sternpark Fürstenfeldbruck

5,0/5

Sehr professionelle und freundliche Abwicklung des „Stehenbleiber“ Schaden (Undichte Bremsleitung), und sehr verlässliche Kundenkommunikation durch den Servicemeister.

Ergänzung bzgl des Betriebs Sternenpark Herrsching:
Ich (Kunde mit Stehenbleiber Schaden auf der Durchreise) wurde hier auf einen nächsten Termin am in 5 Tagen
hingewiesen/keine Alternativkontakte.
Das ist nicht der Mercedes Service Level den Dich der Kunde wünscht.

Otto S. Werkstatt Mercedes

Sternpark Fürstenfeldbruck

5,0/5

Super Arbeit von Herrn Kneifl.

Antwort vom Autohaus

Hallo Otto S.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr Lob leiten wir Herrn Kneifl selbstverständlich weiter. Weiterhin eine gute und sichere Fahrt.

Daniel N. Werkstatt Mercedes

Sternpark Fürstenfeldbruck

4,0/5

Teuer - Lohnarbeit eine STUNDE 391 Euro???

Antwort vom Autohaus

Hallo Daniel N.,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie nicht zufrieden sind. Nach Absprache mit der entsprechenden Abteilung sowie Überprüfung in unserem Kundensystem, ist uns das vermutliche Missverständnis aufgefallen. Die 391,00 € beinhalten den gesamten Arbeitsaufwand, nicht die Lohnarbeit für eine Stunde. Gerne können Sie uns am Standort Fürstenfeldbruck besuchen oder sich telefonisch unter +498141/32772-0 bei uns melden, sodass wir gemeinsam Ihren Auftrag durchgehen.

Viele Grüße
Ihr Team vom Autohaus Sternpark

Rudolf L. Werkstatt Mercedes

Sternpark Fürstenfeldbruck

4,0/5

Alles wie vereinbart.
Leider keine Autowäsche wie bei anderen Werkstätten.

Antwort vom Autohaus

Hallo Rudolf L.,

vielen Dank für die Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Bezüglich der Fahrzeugwäsche, die wir gerne nachholen, bitten wir Sie, uns telefonisch unter +498141/32772-0 oder per Mail an info.ffb@sternpark.de zu kontaktieren.

Ralf K. Werkstatt Mercedes

Sternpark Fürstenfeldbruck

5,0/5

Es gibt nichts zu beanstanden. Kompetenter Service, gute Beratung und zeitnahe Auftragserledigung.
Mitarbeiterinnen sehr freundlich und hilfsbereit.

Antwort vom Autohaus

Hallo Ralf K.,

vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr Lob leiten wir unseren Kolleg*innen weiter.

Siegfried Maximilian T. Werkstatt Mercedes

Sternpark Fürstenfeldbruck

5,0/5

Guter Service. Alles in time.
Professioneller, kundenfreundlicher Umgang durch persönlichen Kundenbetreuer.

Antwort vom Autohaus

Hallo Siegfried Maximilian T.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Vera R. Werkstatt Mercedes

Sternpark Fürstenfeldbruck

5,0/5

Ich kann nur gutes berichten. Probleme wurden mit mir besprochen und zu meiner Zufriedenheit erledigt.
Auch die Mitarbeiter waren super freundlich und hilfsbereit .

Antwort vom Autohaus

Hallo Vera R.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Weiterhin eine gute und sichere Fahrt.

Bettina H. Werkstatt Mercedes

Sternpark Fürstenfeldbruck

5,0/5

Super freundlich, Termin konnte kurzfristig ausgemacht werden und sogar abgeändert werden; super Service; Auftrag wurde schneller erledigt als erwartet

Antwort vom Autohaus

Hallo Bettina H.,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Weiterhin eine gute und sichere Fahrt.

Georg F. Werkstatt Mercedes

Sternpark Fürstenfeldbruck

5,0/5

Termin kurzfristig für TÜV
alles fix geklappt wunderbar.

Antwort vom Autohaus

Hallo Georg F,

vielen Dank für das tolle Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Weiterhin eine gute und sichere Fahrt.

Wolfgang P. Werkstatt Mercedes

Sternpark Fürstenfeldbruck

5,0/5

Ansprechpartner war Hr. Kneifl und wir sind sehr zufrieden! Empfang, Fachkenntnisse, Beratung, Service, alles top! Vielen Dank! Auch die Dame am Empfang war sehr freundlich!

Antwort vom Autohaus

Hallo Wolfgang P.,

vielen Dank für das tolle Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr Lob haben wir unseren Kollegen weitergeleitet. Weiterhin eine gute und sichere Fahrt.

Josef H. Werkstatt Mercedes

Sternpark Fürstenfeldbruck

5,0/5

Mit den Arbeiten ihrer Werkstatt war ich sehr zufrieden. Vor allem dass meine Innenausstattung nicht verschmutzt wurde.

Antwort vom Autohaus

Hallo Josef H.,

vielen Dank für das tolle Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Weiterhin eine gute und sichere Fahrt.

Stefan Josef F. Werkstatt Mercedes

Sternpark Fürstenfeldbruck

5,0/5

Perfekt

Antwort vom Autohaus

Hallo Stefan Josef F.,

vielen Dank für die positive Bewertung.

Helmut M. Werkstatt Mercedes

Sternpark Fürstenfeldbruck

5,0/5

Der Händler war sehr zuvorkommend und freundlich und hat alle notwendigen Arbeiten ausführlich mit mir besprochen.

Antwort vom Autohaus

Hallo Helmut M.,

vielen Dank für das positive Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Gaby Monika M. Werkstatt Mercedes

Sternpark Fürstenfeldbruck

5,0/5

Wie immer schnell und freundlich! Bin sehr zufrieden

Antwort vom Autohaus

Hallo Gaby Monika M.,

vielen Dank für das positive Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Zeige 1741 bis 1755 von 2899 Ergebnissen

1059 Identifikation
2868 Referenznummer
1404 Stammkunde
540 Fairplay
1 Social Media

54,54,2543,753,5

4,58 Marktschnitt

Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.

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