2301 Bewertungen

verifiziert

Werkstatt

Autohaus

ROSIER, Braunschweig

Vertrauenswürdig sammeln wir 2301 Bewertungen, die aktuelle Bewertung liegt bei 4.6 Sternen – dank hoher Kundenzufriedenheit, kompetenter Beratung und freundlichem Service.

Sie suchen einen Neu- oder Gebrauchtwagen? Dann lohnt der Besuch bei ROSIER in Braunschweig - ob im Autohaus oder im Internet unter www.rosier.de bietet das Autohaus Rosier mit den Marken Mercedes-Benz und smart in Braunschweig alles, was das Autofahrer-Herz begehrt. Mit der geballten Kompetenz und Erfahrung aus mehr als 90 Jahren Automobilhandel wartet die familiengeführte Autohaus-Gruppe auf. Ob Mercedes-Benz Geschäfts- und Jahreswagen, qualitätsgeprüfte gebrauchte PKW oder Nutzfahrzeuge - die zertifizierten Verkaufsberater von Rosier erfüllen nahezu jeden Kundenwunsch.

Das Angebot und der Service von Rosier in Braunschweig sind ausgezeichnet: So zeugen zahlreiche Auszeichnungen der Hersteller und unabhängiger Fachzeitschriften von der hohen Kundenzufriedenheit und der überdurchschnittlich hohen Arbeitsqualität der Rosier-Mitarbeiter. Das Fachmagazin »kfz-betrieb« wählte Rosier 2011 zu den besten zehn Autohäusern bundesweit. Überzeugen Sie sich doch einfach selbst und schauen im Autohaus Rosier in Braunschweig vorbei. Zu den weiteren Auszeichnungen zählen: Focus Money "Deutschlands Beste 2021" und "Deutschland-Test Preis-Sieger 2021", AutoBild "Die 1.000 besten Werkstätten Deutschlands 2021", Wiwo "Höchstes Kundenvertrauen 2021", Wams "Familienfreundliches Unternehmen 2021", Süddeutsche Zeitung "Hohe Servicequalität 2021" u. v. m.

Mercedes, smart

Autohaus ROSIER Braunschweig GmbH

Frankfurter Straße 49
38122 Braunschweig

0531/802-0

www.rosier.de/
Impressum

hier bewerten

Bewerterstruktur

Männer

63%

4,4

Frauen

37%

4,7

Video

Gesamtbewertung

sehr gut (4,6/5)

960 Bewertungen

seit 11.06.2017

Seriöse Kundenbewertungen

1341 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 3 anderen Quellen:

4,7/5

1081 Bewertungen

Google

4,0/5

67 Bewertungen

Facebook

4,6/5

193 Bewertungen

mobile.de

Das sagen Kunden

Kunden schätzen vor allem die freundliche und kompetente Betreuung, die bereits beim ersten Kontakt spürbar ist. Ohne Termin werden Fahrzeuge schnell angenommen, Probleme wie defekte Klimaanlagen oder Notfälle werden zügig behoben und häufig sofort ein Ersatzfahrzeug bereitgestellt. Die Kommunikation ist klar und transparent: Kostenvoranschläge, notwendige Arbeiten und Termine werden verständlich erklärt, sodass die Kund*innen jederzeit gut informiert sind. Die Qualität der Arbeiten wird als hoch bewertet, oft sogar günstiger als erwartet, und die Werkstatt liefert pünktlich fertiggestellte Fahrzeuge. Besonders positiv hervorgehoben werden das engagierte Team, das auch bei kurzfristigen Reifenpannen über Nacht Lösungen findet, sowie die ausführliche Beratung, bei der sich die Fachkräfte viel Zeit nehmen. Insgesamt vermittelt das Feedback ein Bild von zuverlässigem, professionellem Service, bei dem Freundlichkeit, Schnelligkeit und fachliche Sicherheit im Mittelpunkt stehen. Kunden fühlen sich gut aufgehoben und empfehlen das Autohaus gerne weiter. weiter lesen

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Bewertungsverteilung

5 Sterne

80%

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

Das heben Kunden positiv hervor

Freundliche Mitarbeiter Gute Beratung Schnelle Abwicklung Zuverlässiger Service Pünktliche Termine Kompetente Mitarbeiter Freundliche Betreuung Guter Service Zuvorkommendes Personal Saubere Werkstatt

Letzte Einzelbewertungen

Michael L. Werkstatt Mercedes

2,0/5

Die PKW Annahme ohne Termin war überraschend gut, der Mercedes blieb in der Werkstatt danach musste ich leider ständig hinterher telefonieren was der Mercedes für ein Problem hat und wann die Reparatur stattfindet.
Am Ende hat sich eine nette Mitarbeiterin gekümmert.

Janik S. Werkstatt Mercedes

1,0/5

Leider habe ich über 1 std auf die Erstellung meiner Rechnung gewartet. (Firmenfahrzeug!).
Darüber hinaus war der Service/Werkstatt Mitarbeiter sehr unfreundlich und hatte kein Interesse sich den Software Problemen meines Fahrzeugs anzunehmen.

Helmut R. Werkstatt Mercedes

4,0/5

Alles gut 😊👍

Thomas S. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Reibungslos super

Dagmar O. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Die Werkstatt Rosier war super. Man hat mich auch sehr gut über Rabatt informiert. Ich werde bei Rosier Braunschweig bleiben

Esai Fotso T. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Mein Fahrzeug musste abgeschleppt werden. Das Team von ROSIER hat schnell reagiert und die Reparatur zügig durchgeführt. Freundlicher Service, gute Kommunikation und eine unkomplizierte Abwicklung. Vielen Dank für die schnelle Hilfe. Klare Weiterempfehlung!

Carsten N. Werkstatt smart

5,0/5

Kommunikation war gut, schnelle Hilfe bei der Panne mit dem Fahrzeug. Für die Panne konnte das Autohaus nichts war ein Fehler des Fahrzeugs. Software Hersteller.

Manfred S. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Kauf einer Vespa Primavera 125 Tech, zügige und Problemlose Abwicklung.

Jörn W. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Alles zu meiner Zufriedenheit

Dr.Khaldon A. Werkstatt Mercedes

1,0/5

Der für mein Fahrzeug zuständige Mitarbeiter, Herr Heidekorn, schien an diesem Morgen nicht besonders gut gelaunt zu sein. Ich hatte den Eindruck, dass er wenig Interesse an einem ausführlichen Gespräch hatte. Als ich versuchte, das Problem mit meinem Fahrzeug genauer zu erklären, teilte er mir lediglich mit, dass hierfür eine weitergehende Untersuchung notwendig sei und ich dafür einen neuen Termin vereinbaren müsse.

Wie zuvor vereinbart, sollte ich durch den Fahrdienst des Autohauses zu meiner Arbeitsstelle gebracht und später dort wieder abgeholt werden. Die Hinfahrt hat auch problemlos funktioniert. Für die Rückfahrt wartete ich jedoch sehr lange, ohne dass ein Fahrer erschien. Ich rief daraufhin mehrmals im Autohaus an. Jedes Mal wurde mir gesagt, man werde sich darum kümmern und der Fahrer sei sicherlich bereits auf dem Weg zu mir.

Offenbar wurde meine Abholung jedoch vergessen. Nach längerer Wartezeit wurde mir schließlich mitgeteilt, dass der Fahrer erst in etwa zwei Stunden kommen könne. Da ich nicht noch länger warten konnte, war ich gezwungen, auf eigene Kosten ein Taxi zu nehmen.

Helmut R. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Alles top 😃👍

Diana F. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Wie immer war es bei Herrn Schlüter sehr schnell und zu vollster Zufriedenheit abgewickelt!

Klaus Kevin N. Werkstatt Mercedes

1,0/5

Nach dem Steuerkettenwechsel haben sie meinen Kabelbaum beschädigt. Und mir versucht eine Drosselklappe zu verkaufen obwohl das hauseigenen Xentry-Protokoll gesagt hat das ein Kabel und Stecker zu prüfen sind und nicht die Drosselklappe

Die haben mein auto kaputt repariert und dafür hab ich noch geld bezahlt und sie stellen sich hin als wären sie unantastbar!!

Esai Fotso T. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Sehr freundlicher und kompetenter Service. Die Abwicklung verlief, professionell und zu meiner vollsten Zufriedenheit. Vielen Dank an das Team von ROSIER Braunschweig.

Frauke L. Werkstatt Mercedes

4,0/5

Aus dem Kühlmittelbehälter war Kühlflüssigkeit ausgetreten. Bei der Fahrzeugannahme wurde Kühlflüssigkeit nachgefüllt und mir zugesagt, der Behälter würde später saubergewischt. Das unterblieb.
Ich brachte das Fahrzeuge für meine Lebensgefährtin in die Werkstatt, die Halterin ist. Ich musste mir zweimal den Kommentar anhören, das sei ja seltsam, dass der Name des Halters und des Werkstattkunden nicht übereinstimmen. Meine Daten waren hinterlegt - seit Jahren. Spielte aber keine Rolle.
Mir wurden mehrfach die gleichen Fragen gestellt: sollen Wischer blätter gewechselt werden? Soll Scheibenwischflüssigkeit nachgefüllt werden?
Für mich war das kein 5-Sterne-Service.

Karsten K. Werkstatt Mercedes