2338 Bewertungen

verifiziert

Werkstatt

Autohaus

ROSIER, Braunschweig

Vertrauenswürdig sammeln wir 2338 Bewertungen, die aktuelle Bewertung liegt bei 4.6 Sternen – dank hoher Kundenzufriedenheit, kompetenter Beratung und freundlichem Service.

Sie suchen einen Neu- oder Gebrauchtwagen? Dann lohnt der Besuch bei ROSIER in Braunschweig - ob im Autohaus oder im Internet unter www.rosier.de bietet das Autohaus Rosier mit den Marken Mercedes-Benz und smart in Braunschweig alles, was das Autofahrer-Herz begehrt. Mit der geballten Kompetenz und Erfahrung aus mehr als 90 Jahren Automobilhandel wartet die familiengeführte Autohaus-Gruppe auf. Ob Mercedes-Benz Geschäfts- und Jahreswagen, qualitätsgeprüfte gebrauchte PKW oder Nutzfahrzeuge - die zertifizierten Verkaufsberater von Rosier erfüllen nahezu jeden Kundenwunsch.

Das Angebot und der Service von Rosier in Braunschweig sind ausgezeichnet: So zeugen zahlreiche Auszeichnungen der Hersteller und unabhängiger Fachzeitschriften von der hohen Kundenzufriedenheit und der überdurchschnittlich hohen Arbeitsqualität der Rosier-Mitarbeiter. Das Fachmagazin »kfz-betrieb« wählte Rosier 2011 zu den besten zehn Autohäusern bundesweit. Überzeugen Sie sich doch einfach selbst und schauen im Autohaus Rosier in Braunschweig vorbei. Zu den weiteren Auszeichnungen zählen: Focus Money "Deutschlands Beste 2021" und "Deutschland-Test Preis-Sieger 2021", AutoBild "Die 1.000 besten Werkstätten Deutschlands 2021", Wiwo "Höchstes Kundenvertrauen 2021", Wams "Familienfreundliches Unternehmen 2021", Süddeutsche Zeitung "Hohe Servicequalität 2021" u. v. m.

Mercedes, smart

Autohaus ROSIER Braunschweig GmbH

Frankfurter Straße 49
38122 Braunschweig

0531/802-0

www.rosier.de/
Impressum

hier bewerten

Bewerterstruktur

Männer

63%

4,4

Frauen

37%

4,7

Video

Gesamtbewertung

sehr gut (4,6/5)

978 Bewertungen

seit 11.06.2017

Seriöse Kundenbewertungen

1360 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 3 anderen Quellen:

4,7/5

1099 Bewertungen

Google

4,0/5

67 Bewertungen

Facebook

4,7/5

194 Bewertungen

mobile.de

Das sagen Kunden

Kunden schätzen vor allem die freundliche und kompetente Betreuung, die bereits beim ersten Kontakt spürbar ist. Ohne Termin werden Fahrzeuge schnell angenommen, Probleme wie defekte Klimaanlagen oder Notfälle werden zügig behoben und häufig sofort ein Ersatzfahrzeug bereitgestellt. Die Kommunikation ist klar und transparent: Kostenvoranschläge, notwendige Arbeiten und Termine werden verständlich erklärt, sodass die Kund*innen jederzeit gut informiert sind. Die Qualität der Arbeiten wird als hoch bewertet, oft sogar günstiger als erwartet, und die Werkstatt liefert pünktlich fertiggestellte Fahrzeuge. Besonders positiv hervorgehoben werden das engagierte Team, das auch bei kurzfristigen Reifenpannen über Nacht Lösungen findet, sowie die ausführliche Beratung, bei der sich die Fachkräfte viel Zeit nehmen. Insgesamt vermittelt das Feedback ein Bild von zuverlässigem, professionellem Service, bei dem Freundlichkeit, Schnelligkeit und fachliche Sicherheit im Mittelpunkt stehen. Kunden fühlen sich gut aufgehoben und empfehlen das Autohaus gerne weiter. weiter lesen

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Bewertungsverteilung

5 Sterne

81%

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

Das heben Kunden positiv hervor

Freundliche Mitarbeiter Gute Beratung Schnelle Abwicklung Zuverlässiger Service Pünktliche Termine Kompetente Mitarbeiter Freundliche Betreuung Guter Service Zuvorkommendes Personal Saubere Werkstatt

Letzte Einzelbewertungen

Ralf Christian I. Werkstatt Mercedes

2,0/5

Fehlerhafte Montage der Frontscheibe.

Mario K. Werkstatt Mercedes

5,0/5

.......alles top, wie immer.

Melanie K. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Nach all den Missverständnissen und Problemen. Ist am Ende alles in Ordnung gebracht worden.

Qiang G. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Meine Frau und ich besuchten unser Kind in Braunschweig, das sein Master-Studium an der TU Braunschweig abgeschlossen hatte. Auf dem Weg dorthin zeigte das E-Auto EQB 250+ unerwartet die Meldung „Hochvoltsystem prüfen”. Daraufhin fuhr ich das Auto zu Rosier. Mein Auto musste bei Rosier bleiben und dort ausgelesen werden, um den Fehler finden zu können. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter waren sehr nett. Ich erhielt einen Leihwagen, um nach Hamburg zurückzufahren. Den Leihwagen konnte ich auch in Hamburg zurückgeben. Am kommenden Tag erhielt ich einen Anruf, dass mein Auto bei Rosier abholbereit stehe. Durch eine Aktualisierung der Software konnte die Fehlermeldung behoben werden.

Holger B. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Thomas Hermann Ulrich H. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Hat prima geklappt - ärgerlich ist nur immer das bei Abholung die Rechnung nicht fertiggestellt ist und man dadurch die Rosier Kundenkarte mit 3% bei Sofortbezahlung nicht nutzen kann

Reiner W. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Womo-Inspektion : kurfristiger Termin , korrekte Ausführung.

Gerhard E. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Wie immer sehr freundlich

Torsten S. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Top.

Katharina Daryl-Ann K. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Ich bin immer wieder von der Geduld und Professionalität von Ralf Schlüter begeistert. Wäre er nicht, wäre ich woanders.

Tobias K. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Gute Beratung und alles zur vollsten Zufriedenheit erledigt

Thomas S. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Danke für den tollen Service

Michael L. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Der Servicemitarbeiter hat sich für meine Fragen Zeit genommen und hat diese auch beantwortet. Zusätzlich diese in der Praxis erklärt.

Florian S. Werkstatt Mercedes

3,0/5

Ihre Mitarbeiter in der Karosserieabteilung wiedereinmal sehr nett und haben getan man machen konnte! Danach war er in der Nutzfahrzeug Abteilung zur Inspektion und ich hatte reklamiert das meine Bremsen stark quietschen, daraufhin rief ein Mitarbeiter an und meinte er war gerade auf der Bühne und da quietscht nichts, hätte man einfach mal das Auto gefahren wäre DAS sehr wohl aufgefallen!!!!
Werde mich deswegen wohl an eine freie Werkstatt wenden, da wir das Problem schon von unseren vorherigen V Klassen kennen!
Gestern einen Anruf bekommen das das wiedermal fehlende Ersatzteil angekommen ist und ein Termin vereinbart werden sollte, gesagt getan und ich sollte das Auto wiedereinmal für einen Tag da lassen, ich glaube beim letzten Tausch dieses Teils( vor ca. 6 Monaten) war der Austausch innerhalb kürzester Zeit erledigt! Es muss doch möglich sein dafür einen Termin zu bekommen und nicht SCHON wieder auf das Auto zu verzichten?! In der Karosserie Abteilung wurde mir sofort ein Leihwagen angeboten da das Problem nun wiederholt aufgetreten ist, eigentlich genau wie mit dem jetzt gelieferten Ersatzteil und das es ja nun kein selbstverschuldeter Schaden o.ä.und nicht das erste Mal aufgetreten ist, hätte man das durchaus anbieten können.

FAZIT, mit unserer E-Klasse gern wieder zu Ihnen, unsere V Klasse allerdings, werde ich wohl nur noch einmal zum Tausch der Teil‘s zu Ihnen bringen .

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrter Herr Schöpke,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir haben dies an die Kollegen vor Ort weitergegeben um den Sachverhalt zu klären.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr ROSIER Online-Team

Siwei T. Werkstatt Mercedes