12413 Bewertungen

verifiziert

20 Standorte

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Jürgens Bald

Entdecken Sie 12413 Vertrauenswürdig‑geprüfte, aktuelle Bewertungen echter Kunden mit der aktuellen Bewertung von 4.6 – schnell, übersichtlich und mit herausragendem Service.

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Mehr als 14.000 Fahrzeuge, 1.000 Mitarbeiter, 12 Standorte. Die Jürgens-Gruppe gehört zu den bundesweit größten Mercedes-Benz Vertretungen. Wir sind ein Familienunternehmen, das Tradition lebt und Dynamik liebt. Ob Beratung, Verkauf, Reparatur, Instandsetzung oder Service - in allen Unternehmensbereichen erhalten wir regelmäßig Auszeichnungen: für die besten Verkäufer, für Top-Beratungsqualität, für perfekten Service.

www.autohaus-juergens.de
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Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

3931 Bewertungen

seit 12.08.2014

Seriöse Kundenbewertungen

8482 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 5 anderen Quellen:

4,4/5

5734 Bewertungen

Google

4,6/5

172 Bewertungen

Facebook

4,6/5

2043 Bewertungen

mobile.de

4,3/5

507 Bewertungen

AutoScout24

5,0/5

26 Bewertungen

Ebay

Das sagen Kunden

Kunden berichten durchweg von einer sehr hohen Zufriedenheit. Die Beratung wird als kompetent und detailreich beschrieben, wobei einzelne Mitarbeiter wie Herr Quast besonders hervorgehoben werden. Der Service gilt als freundlich, zuvorkommend und engagiert, und die Kommunikation von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugannahme verläuft reibungslos. Viele Kunden schätzen die Sauberkeit der Räumlichkeiten und das nette Team, das Fragen geduldig beantwortet, selbst wenn das Fahrzeug nicht im Haus gekauft wurde. Der gesamte Ablauf wird als unkompliziert und problemlos erlebt, sodass die Kunden das Gefühl haben, gut betreut zu sein. Die Zuverlässigkeit der Ausführung und die schnelle Bearbeitung von Problemen werden ebenfalls positiv erwähnt. Insgesamt entsteht der Eindruck, dass das Unternehmen durch professionelle Beratung, freundlichen Service und eine angenehme Atmosphäre das Vertrauen neuer und wiederkehrender Kunden gewinnt.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

Freundliches Team Kompetente Beratung Schnelle Abwicklung Professionelle Ausführung Reibungslose Prozesse Flexible Terminierung Zuverlässiger Service Gut organisierte Abläufe Umfassende Beratung Abholservice inklusive

Letzte Einzelbewertungen

Dirk B. Werkstatt Mercedes

Jürgens Lüdenscheid

5,0/5

Es wurde alles schnell und bestens erledigt

Antwort vom Autohaus

Hallo Herr Dirk B.!
Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung! Unser Service-Team aus Lüdenscheid freut sich, dass Sie mit der Qualität und der Abwicklung so zufrieden sind. Gerne dürfen Sie uns weiterempfehlen. Wir heißen Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch bei Mercedes Jürgens wieder herzlich willkommen, und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und allzeit GUTE FAHRT!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Mercedes-Benz Partner in Lüdenscheid
Ihre Jürgens GmbH

Philipp R. Werkstatt smart

Jürgens Lüdenscheid

5,0/5

Antwort vom Autohaus

Hallo Herr Philipp R.!
Schön zu erfahren, dass Sie mit unserem smart Service in Lüdenscheid zufrieden sind. Wir dank Ihnen für die sehr gute Bewertung, und heißen Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder herzlich willkommen. Über eine Weiterempfehlung von Ihnen freuen uns und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
Ihre Jürgens GmbH

Brigitte B. Werkstatt Mercedes

Jürgens Lüdenscheid

5,0/5

Sehr freundliche und kompetente Hilfe. Wir sind zufrieden und kommen wieder.

Antwort vom Autohaus

Hallo Frau Brigitte B.!
Besten Dank für Ihre sehr gute Bewertung und das nette Feedback. Das Mercedes-Benz Team aus Lüdenscheid freut sich auf Ihren nächsten Besuch und steht Ihnen weiterhin gerne mit Rat und Tat zur Seite. Bis dahin wünschen wir Ihnen weiterhin GUTE FAHRT!
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Jürgens GmbH

Dieter R. Werkstatt Mercedes

Jürgens Lüdenscheid

1,0/5

PKW war zur Inspektion. Während der PKW bei der Fa. Jürgens stand erhielt ich 3 mal auf meinem Handy die Meldung "Ladezustand der Starterbatterie ist kritisch". Da der PKW in der Werkstatt war, ging ich davon aus, das hierauf während der Inspektion reagiert würde. Am Wochenende bin ich dann nach Rastatt gefahren. Sontagmorgen ließ sich der PKW nicht öffnen. Nachdem die Öffnung mittels Notschlüssel erfolgte, ließ sich der Motor nicht starten. PKW wurde zur nächsten Mercedeswerkstatt abgeschleppt und dort vom Notdienst repariert. Schadensursache vollständige Entladung der Starterbatterie, die erneuert wurde. Auf meinen Hinweis auf die Handyfehlermeldung erklärte der Notdienst "dann haben die den Fehlerspeicher nicht ausgelesen". Für diesen Fehler habe ich einen halben Tag in Rastatt stehen dürfen. Nach meiner Rückkehr wollte ich mich am Montag bei dem zuständigen Meister für die "gute Arbeit" bedanken, jedoch war dieser nicht anwesend. Mit wurde ein Rückruf für den nächsten Tag zugesichert, auf den ich jedoch bis heute warte.

Carolin G. Werkstatt Mercedes

Jürgens Lüdenscheid

5,0/5

Sehr nettes und zuvorkommendes Personal. Hohe Fachkompetenz bei allen Ansprechpartnern. Die Leistung der Werkstatt war zu meiner vollsten Zufriedenheit und das Fahrzeug sauber bei der Rückgabe an mich.

Antwort vom Autohaus

Das Mercedes Jürgens Team aus Lüdenscheid bedankt sich für die tolle Bewertung und das lobenswerte Feedback. Empfehlen Sie uns weiter!

Wilfried R. Werkstatt Maybach

Jürgens Lüdenscheid

5,0/5

Gute Erklärung der durchgeführten Maßnahmen. Umfangreiche Darstellung der Überpüfung der Luftfilteranlage.
Alle Arebiten und die Inspektion wurden korrekt durchgeführt.

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung – empfehlen Sie uns weiter! Ihr Mercedes-Team aus Lüdenscheid.

Dorothee A. Werkstatt Mercedes

Jürgens Lüdenscheid

5,0/5

Das beschädigte Ladekabel von meinem Smart wurde schnell und auf Kulanz getauscht. Der freundliche Mitarbeiter Schulte hat sich zu meiner vollsten Zufriedenheit eingesetzt.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das Lob und die erstklassige Bewertung. Das smart-Team aus Lüdenscheid freut sich auf Ihren nächsten Besuch.

Petra Helene K. Werkstatt Mercedes

Jürgens Lüdenscheid

4,0/5

Schnelle und kompetente Hilfe.

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung! Ihr Mercedes-Team aus Lüdenscheid wünscht Ihnen weiterhin allzeit GUTE FAHRT.

Rüdiger W. Werkstatt Mercedes

Jürgens Lüdenscheid

5,0/5

War mit der Service Leistung vollkommen zufrieden,besonders von dem abhol und bringdienst ihres Mitarbeiters Herrn Raulf, war ein sehr positiver Dienst für mich als Kunde. Vielen DANK:

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung – empfehlen Sie uns weiter! Ihr Mercedes-Team aus Lüdenscheid.

Karl-Heinz P. Werkstatt Mercedes

Jürgens Lüdenscheid

5,0/5

Wie immer freundliche und kompetente Beratung durch den Serviceberater, Herrn Raulf. Werkstattbesuch war perfekt organisiert und die Reparatur zur vollsten Zufriedenheit durchgeführt.
Deshalb immer wieder zu Mercedes Jürgens oder Service&Smile bei Jürgens.

Antwort vom Autohaus

Das Mercedes-Team aus Lüdenscheid bedankt sich für die tolle Bewertung und das lobenswerte Feedback. Empfehlen Sie uns weiter!

Harald R. Werkstatt Mercedes

Jürgens Lüdenscheid

4,0/5

Die Betreuung war wie immer sehr gut (Herr Raulf).

Antwort vom Autohaus

Ihr Lob freut uns! Vielen Dank für die tolle Bewertung - Ihr Mercedes Team aus Lüdenscheid.

Jochem S. Werkstatt Mercedes

Jürgens Lüdenscheid

5,0/5

Durchführung der Inspektion war sehr gut und ohne jegliche Beanstandung.
Besonders bedanken möchte ich mich bei Herrn Olaf Steinhaus für seine Unterstüzung.

Antwort vom Autohaus

Ihr Lob freut uns! Vielen Dank für die tolle Bewertung - Ihr Mercedes Team aus Lüdenscheid.

Rolf B. Werkstatt Mercedes

Jürgens Lüdenscheid

4,0/5

Die Reklamation wurde einvernehmlich geregelt.

Hubert K. Werkstatt Mercedes

Jürgens Lüdenscheid

5,0/5

Bin mit dem Service von Mercedes-Jürgens wie immer sehr zufrieden.

Klaus Dieter F. Werkstatt Mercedes

Jürgens Lüdenscheid