12413 Bewertungen

verifiziert

20 Standorte

Gruppe

Jürgens Bald

Entdecken Sie 12413 Vertrauenswürdig‑geprüfte, aktuelle Bewertungen echter Kunden mit der aktuellen Bewertung von 4.6 – schnell, übersichtlich und mit herausragendem Service.

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Mehr als 14.000 Fahrzeuge, 1.000 Mitarbeiter, 12 Standorte. Die Jürgens-Gruppe gehört zu den bundesweit größten Mercedes-Benz Vertretungen. Wir sind ein Familienunternehmen, das Tradition lebt und Dynamik liebt. Ob Beratung, Verkauf, Reparatur, Instandsetzung oder Service - in allen Unternehmensbereichen erhalten wir regelmäßig Auszeichnungen: für die besten Verkäufer, für Top-Beratungsqualität, für perfekten Service.

www.autohaus-juergens.de
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Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

3931 Bewertungen

seit 12.08.2014

Seriöse Kundenbewertungen

8482 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 5 anderen Quellen:

4,4/5

5734 Bewertungen

Google

4,6/5

172 Bewertungen

Facebook

4,6/5

2043 Bewertungen

mobile.de

4,3/5

507 Bewertungen

AutoScout24

5,0/5

26 Bewertungen

Ebay

Das sagen Kunden

Kunden berichten durchweg von einer sehr hohen Zufriedenheit. Die Beratung wird als kompetent und detailreich beschrieben, wobei einzelne Mitarbeiter wie Herr Quast besonders hervorgehoben werden. Der Service gilt als freundlich, zuvorkommend und engagiert, und die Kommunikation von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugannahme verläuft reibungslos. Viele Kunden schätzen die Sauberkeit der Räumlichkeiten und das nette Team, das Fragen geduldig beantwortet, selbst wenn das Fahrzeug nicht im Haus gekauft wurde. Der gesamte Ablauf wird als unkompliziert und problemlos erlebt, sodass die Kunden das Gefühl haben, gut betreut zu sein. Die Zuverlässigkeit der Ausführung und die schnelle Bearbeitung von Problemen werden ebenfalls positiv erwähnt. Insgesamt entsteht der Eindruck, dass das Unternehmen durch professionelle Beratung, freundlichen Service und eine angenehme Atmosphäre das Vertrauen neuer und wiederkehrender Kunden gewinnt.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

Freundliches Team Kompetente Beratung Schnelle Abwicklung Professionelle Ausführung Reibungslose Prozesse Flexible Terminierung Zuverlässiger Service Gut organisierte Abläufe Umfassende Beratung Abholservice inklusive

Letzte Einzelbewertungen

Manfred B. Werkstatt Mercedes

Jürgens Iserlohn

5,0/5

Super Service. Schnelle Hilfe und ordentliche Arbeit.

Antwort vom Autohaus

Hallo Herr Manfred B.!
Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service-Team in Iserlohn so zufrieden sind - bitte empfehlen Sie uns weiter. Gerne stehen wir Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch am Seilersee wieder tatkräftig mit Rat und Tat zur Verfügung. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute, und weiterhin eine angenehme und sichere Fahrt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Mercedes-Benz Partner in Iserlohn
Ihre Jürgens GmbH

Dieter M. Werkstatt Mercedes

Jürgens Iserlohn

5,0/5

Komplett einwandfrei

Antwort vom Autohaus

Hallo Herr Dieter M.!
Unser Team aus Iserlohn freut sich, dass Sie mit dem Service so zufrieden sind, und bedankt sich für Ihre sehr gute Bewertung. Gerne dürfen Sie uns weiterempfehlen. Wir heißen Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch am Seilersee wieder herzlich willkommen, und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und allzeit eine gute und sichere Fahrt!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Mercedes-Benz Partner in Iserlohn
Ihre Jürgens GmbH

Brigitte W. Werkstatt smart

Jürgens Iserlohn

5,0/5

Pünktlicher,freundlicher und sehr guter Service!

Antwort vom Autohaus

Hallo Frau Brigitte W.!
Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Schön zu wissen, dass Sie mit unserem smart-Service in Iserlohn so zufrieden sind. Gerne dürfen Sie uns weiterempfehlen. Wir heißen Sie auch weiterhin am Seilersee herzlich willkommen, und wünschen Ihnen bis zu Ihrem nächsten Besuch alles Gute, viel Spaß mit Ihrem City-Flitzer und allzeit eine gute und sichere Fahrt!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr smart und Mercedes-Benz Partner in Iserlohn
Ihre Jürgens GmbH

Getränke R. Werkstatt Mercedes

Jürgens Iserlohn

5,0/5

schnelle Abwicklung, hervorragender Service

Antwort vom Autohaus

Hallo Getränke R.!
Einen herzlichen Gruß sendet Ihnen das Mercedes-Benz Team aus Iserlohn - verbunden mit einem Dank für Ihre tolle Bewertung. Bis zu Ihrem nächsten Besuch am Seilersee wünscht wir Ihnen weiterhin eine gute und sichere Fahrt. Bleiben Sie uns treu, und empfehlen Sie uns weiter!
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Jürgens GmbH

Getränke R. Werkstatt Mercedes

Jürgens Iserlohn

5,0/5

SCHNELLE; KORREKTE REPARATUR

Antwort vom Autohaus

Hallo Getränke R.!
Das Mercedes-Team aus Iserlohn bedankt sich für die tolle Bewertung und das lobenswerte Feedback. Empfehlen Sie uns weiter!
Mit freundlichen Güßen
Jürgens GmbH

Theresa H. Werkstatt Mercedes

Jürgens Iserlohn

5,0/5

Ich war sehr zufrieden, Termine wurden eingehalten, freundliche Mitarbeiter, alles okay.

Antwort vom Autohaus

Ihr Lob freut uns! Vielen Dank für die tolle Bewertung - Ihr Mercedes Team aus Iserlohn.

Matthias S. Werkstatt Mercedes

Jürgens Iserlohn

5,0/5

Alles super gelaufen, top Kommunikation und der Werkstattleiter ist sehr professionell und kundenfreundlich.

Antwort vom Autohaus

Ihr Lob freut uns! Vielen Dank für die tolle Bewertung - Ihr Mercedes Team aus Iserlohn.

Dirk S. Werkstatt Mercedes

Jürgens Iserlohn

5,0/5

*****
Kompetenter Werkstattleiter, alles perfekt abgewickelt

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung! Weiterhin allzeit GUTE FAHRT wünscht Ihnen Ihr Mercedes-Team aus Iserlohn.

Argiro K. Werkstatt Mercedes

Jürgens Iserlohn

5,0/5

Sehr gute Arbeitsleistung.

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung – empfehlen Sie uns weiter! Ihr Mercedes-Team aus Iserlohn.

Hans Jürgen N. Werkstatt Mercedes

Jürgens Iserlohn

4,0/5

Gute Beratung, gutw Arbeitsausführung. Jedoch insgesamt nicht zufrieden: Da ich auf die Problematik der Start/ Stopp-Funktion
schon längere Zeit hingewiesen habe. ( auch während der Garantie, jetzt noch Anschlußgewährleistung, die aber Batterieschäden nicht abdeckt. )Zusätzlich versuchte ich seit vielen Wochen/ Monaten ein Update (nach Anzeige im System)
herunterzuladen - Hinweis: Keine ausreichende Batteriespannung. Ebenso erhielt ich, wenn das Fahrzeuge mal einige Tage nicht
gefahren wird eine SMS : "Ladezustand der Starterbatterie ist kritisch"
Diese Vorfälle wurden v.d. Werkstatt jeweils mit: Geringe Fahrleistung, w./ technischer, Computer gestützten Einrichtungen des KFZ
und daher auch im Stand - Stromverbrauch. Jetzt am 14.02.22 wurde endlich festgestellt, dass die Batterie defekt ist und somit ausgetauscht wurde. Von meinen vorherigen MB-Fahrzeugen gab des dsbzl. diese Probleme nicht. Auch mein Fahrverhalten hat sich
ebenso nicht verändert ! Jetzt funktioniert die Start/ Stopp-Funktion bereits nach wenigen gefahrenen KM.

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre Bewertung und das geführte Gespräch. Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig, daher freuen wir uns besonders, dass wir die Möglichkeit bekommen haben uns mit Ihnen zu den Einzelheiten auszutauschen.

Peter S. Werkstatt Mercedes

Jürgens Iserlohn

5,0/5

Super

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für die super Bewertung! Ihr Mercedes-Team aus Iserlohn.

Mario S. Werkstatt Mercedes

Jürgens Iserlohn

5,0/5

Wie immer netter und kompetenter Service!

Antwort vom Autohaus

Das Mercedes-Team aus Iserlohn bedankt sich für die tolle Bewertung und das lobenswerte Feedback. Empfehlen Sie uns weiter!

Hans-Peter M. Gebrauchtwagen Mercedes

Jürgens Iserlohn

5,0/5

Auf der Suche nach einem Junge Sterne E-Klasse Kombi Jahreswagen, bin ich über die MB-Internetplattform auf ein Fahrzeug bei der Fa. Jürgens am Standort Iserlohn aufmerksam geworden. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Fahrzeugübergabe hatte ich Kontakt mit Herrn Schwartz. Er hat mit kompetenter Beratung und engagierter Betreuung sowie einer problemlosen Abwicklung der Kauf- und Übergabemodalitäten den Geschäftsprozeß zu meiner vollsten Zufriedenheit gestaltet.

Lutz H. Gebrauchtwagen Mercedes

Jürgens Iserlohn

5,0/5

Wir haben unser Auto über das Internet Beim Autohaus Jürgens in Iserlohn gefunden und gekauft. Beraten wurden wir von einem sehr freundlichen Verkäufer. Der Herr Braunisch hat uns beim Kauf sehr gut beraten. Auch über den Ankauf unseres alten kann man sich nur lobend äußern. Rund um sind wir sehr zufrieden. Mann kann das Autohaus in Iserlohn sehr gut weiter empfehlen. Wir würden unseren nächsten mit Sicherheit wieder hier kaufen

Swen G. Werkstatt Mercedes

Jürgens Iserlohn

1,0/5

Beim letzten Servicetermin meines Fahrzeuges am 17.4.18 wurde nicht so gearbeitet, wie es Mercedes verspricht.
Mein Fahrzeug senkt sich bei ausgeschaltetem Motor hinten links ab. Das sollte beim Servicetermin untersucht und beseitigt werden. Auf der Rechnung stand dann auch eine Position, mit der die Untersuchung und Beseitgung berechnet wurde. Aber es hat nicht funktioniert. Der Wagen senkt sich hinten links bei ausgeschaltetem Motor immer noch ab. Somit habe ich für diese Position eine Gutschrift bekommen, da ich nicht eingesehen habe, für etwas zu bezahlen, was nichts gebracht hat.
In der darauf folgenden Woche machte ich dann einen erneuten Termin aus. Es wurde erst am 9.5.18 ein Termin gefunden. Am 8.5.18 habe ich das Auto gebracht, damit man am Tag danach auch pünktlich anfangen konnte. Bei der Abgabe des Fahrzeuges wurde dann vermutet, dass das linke Federelement hinten defekt sei und Druck verleieren würde. Man müsse aber dann beide wechseln, damit beide Seiten auch wieder die gleichen Eigenschaften hätten. Da es wohl Lieferprobleme gab, hat man es geschafft, ein Federelement zu wechseln, sogar angeblich an der linken Seite. Aber das hat dann auch erst zum 11.5.18, also dem Freitag geklappt. Das Auto stand also von Dienstag ab ca. 17 Uhr bis Freitag, ca. 18 Uhr bei Jürgens. (Donnerstag war Feiertag)
Ich würde die Bewertung nicht schreiben, wenn die Reparatur erfolgreich gewesen wäre. Aber das Auto senkt sich immer noch ab bei ausgeschaltetem Motor. Also hat man noch nicht einmal kontrolliert, ob die Reparatur erfolgreich war.
Und nund das absolute Versagen: Der nächste mögliche Termin soll am 12.6.18 sein. Wenn ich eine solche Leistung abgeben würde, dann würde ich dem Kunden ein Ersatzfahrzeug zur Verfügung stellen und schnell sehen, dass man den Fehler findet und beseitigt. Ich kann auch nicht verstehen, dass eine Werkstatt bereit ist, sich so zu blamieren. Ich gehe davon aus, dass bei einer Fachwerkstatt die Fachleute sitzen.