14350 Bewertungen

verifiziert

20 Standorte

Gruppe

Jürgens Bald

Entdecken Sie 14350 Vertrauenswürdig‑geprüfte, aktuelle Bewertungen echter Kunden mit der aktuellen Bewertung von 4.5 – schnell, übersichtlich und mit herausragendem Service.

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Mehr als 14.000 Fahrzeuge, 1.000 Mitarbeiter, 12 Standorte. Die Jürgens-Gruppe gehört zu den bundesweit größten Mercedes-Benz Vertretungen. Wir sind ein Familienunternehmen, das Tradition lebt und Dynamik liebt. Ob Beratung, Verkauf, Reparatur, Instandsetzung oder Service - in allen Unternehmensbereichen erhalten wir regelmäßig Auszeichnungen: für die besten Verkäufer, für Top-Beratungsqualität, für perfekten Service.

www.autohaus-juergens.de
Impressum

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Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

3495 Bewertungen

seit 12.08.2014

Seriöse Kundenbewertungen

10855 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 6 anderen Quellen:

4,3/5

8123 Bewertungen

Google

4,2/5

403 Bewertungen

Facebook

4,6/5

1736 Bewertungen

mobile.de

4,3/5

491 Bewertungen

AutoScout24

5,0/5

25 Bewertungen

Ebay

4,0/5

77 Bewertungen

kununu

Das sagen Kunden

Kunden betonen immer wieder, wie freundlich und hilfsbereit das Team ist. Termine werden pünktlich eingehalten, sodass Reifenwechsel, TÜV Untersuchungen oder Reparaturen zügig abgeschlossen werden. Die Fachkompetenz der Techniker wird als sehr hoch beschrieben, wobei Arbeiten präzise und zuverlässig erledigt werden. Viele berichten, dass Ersatzteile und Ersatzreifen schnell beschafft werden, sogar innerhalb von 24 Stunden, was besonders in Notlagen geschätzt wird. Der Service an der Anmeldung wird als nett, respektvoll und zuvorkommend empfunden, ebenso wie die telefonische Beratung, bei der Probleme klar erklärt und Lösungen angeboten werden. Zusätzliche Angebote wie ein Taxi Service oder die Unterstützung bei der Nutzung von Rabattprogrammen erhalten positive Rückmeldungen. Insgesamt fühlen sich Kunden gut betreut, verlassen die Werkstatt zufrieden und empfehlen das Haus gerne weiter.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

Freundliches Team Kompetente Beratung Schnelle Abwicklung Professionelle Ausführung Reibungslose Prozesse Flexible Terminierung Zuverlässiger Service Gut organisierte Abläufe Umfassende Beratung Abholservice inklusive

Letzte Einzelbewertungen

Ulrich H. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Waldbröl

5,0/5

Guter und kompetenter Service bei einem angemessenen Preis.

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Service und dem Preis-Leistungs‑Verhältnis bei Bald Automobile GmbH in Waldbröl zufrieden waren. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin kompetent und kundenorientiert zu arbeiten. Sollten Sie noch Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Wendelin S. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Altenkirchen (Westerwald)

4,0/5

Abholung, Service und Fahrzeugrückbringung liefen problemlos und wie vereinbart.

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Besuch bei der Bald Automobile GmbH in Altenkirchen! Es freut uns sehr zu hören, dass die Abholung, der Service und die Rückgabe des Fahrzeugs reibungslos und nach Absprache verlaufen sind. Ihr positives Erlebnis ist ein gutes Zeichen dafür, dass unser Team die Abläufe gut koordiniert.

Falls Sie Anregungen haben, wie wir den Service noch weiter verbessern können, oder wenn Sie bei zukünftigen Besuchen weitere Wünsche haben, lassen Sie es uns gern wissen. Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig zufrieden zu stellen.

Max B. Werkstatt Mercedes

Jürgens Iserlohn

1,0/5

Auf meine Wünsche wurde keinenfalls eingegangen. Ebenfalls wurde die mir telefonisch angegebene Leihwagen Gebühr am Ende fast verdoppelt. Auf eine Beschwerde e-mail wurde natürlich nicht reagiert

Ali B. Werkstatt Mercedes

Jürgens Lüdenscheid

1,0/5

Ich bin von der letzten Inspektion bei Mercedes wirklich enttäuscht. Für über 1.300 Euro hätte ich deutlich mehr Sorgfalt und Service erwartet. Das Auto wurde mir dreckig zurückgegeben – nicht einmal eine einfache Außen- oder Innenreinigung wurde gemacht.
Für einen Premiumpreis erwarte ich auch einen Premiumservice. Leider war das dieses Mal absolut nicht der Fall. Ich hoffe, dass der Service in Zukunft wieder dem entspricht, wofür man bei Mercedes bezahlt.

Dorota R. Werkstatt Mercedes

Jürgens Hagen

5,0/5

Super schnell und perfekt gemachte Inspektion Prima 👍👏

Antwort vom Autohaus

Vielen herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Geschwindigkeit und der Qualität der Inspektion so zufrieden waren. Ihr positives Feedback bestärkt unser Team, weiterhin höchste Standards zu setzen und unseren Service zügig und zuverlässig zu gestalten.

Falls Sie in Zukunft weitere Wünsche oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei Jürgens Hagen begrüßen zu dürfen!

Holz Manufaktur H. Werkstatt Mercedes

Jürgens Plettenberg

1,0/5

Beim ersten Besuch den NOX Sensor ausgetauscht völlig erfolglos hat keine 50 km geholfen. Nach dem erneuten Werkstattaufenthalt wieder den gleichen Sensor ausgetauscht und das ganze für schlanke 2000 €, fühle mich mich wie ein Versuchskaninchen. Möchte hier noch mal meine absolute Unzufriedenheit äußern !!

Dr. Bahman G. Werkstatt Mercedes

Jürgens Hagen

4,0/5

mussten ein zweites Mal in die Werkstatt

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Sie insgesamt positiv über Ihren Besuch bei Jürgens Hagen denken. Gleichzeitig tut es uns leid, dass Sie Ihre Sache noch einmal in die Werkstatt bringen mussten. Das entspricht natürlich nicht dem Service‑Standard, den wir anstreben.

Wir würden gern mehr über die genauen Umstände erfahren, um zu prüfen, wo wir nachbessern können. Wenn Sie uns Ihre Kontaktdaten oder die Auftragsnummer mitteilen, setzen wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung und suchen gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung.

Ihr Hinweis hilft uns, Abläufe zu optimieren und zukünftige Wiederholungen zu vermeiden. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – diesmal ohne weitere Nachbesserungen.

Zerrin D. Werkstatt Mercedes

Jürgens Hagen

5,0/5

perfekter Service.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie den Service bei Jürgens Hagen als perfekt empfunden haben. Ihr Lob bestärkt unser Team, weiterhin hohen Qualitätsstandard und persönliche Betreuung zu bieten. Sollten Sie beim nächsten Besuch weitere Wünsche oder Anregungen haben, lassen Sie es uns gern wissen – wir sind jederzeit für Sie da. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Corinna Z. Werkstatt Mercedes

Jürgens Hagen

5,0/5

Alles perfekt wie immer.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung zu Ihrem Besuch im Jürgens Hagen! Es freut uns sehr zu hören, dass alles wieder zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war. Ihr Lob bestärkt unser Team, weiterhin hohen Qualitätsstandard und Service zu bieten.

Wenn Sie besondere Highlights oder kleine Verbesserungswünsche haben, teilen Sie diese gern mit uns – wir möchten jedes Erlebnis noch ein Stück besser machen. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin alles Gute!

Dr. Klaus-Georg M. Werkstatt Mercedes

Jürgens Hagen

5,0/5

Guter Service

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre fantastische 5‑Sterne‑Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie den Service bei Jürgens Hagen als „guter Service“ empfunden haben. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin hohe Standards zu halten und jedem Gast ein ebenso gutes Erlebnis zu bieten.

Falls Sie besondere Momente oder einzelne Mitarbeiterinnen und -mitarbeiter hervorheben möchten, würden wir uns freuen, mehr darüber zu erfahren. So können wir gezielt die Dinge weiter stärken, die Ihnen besonders gefallen haben.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen jederzeit für Anregungen oder Wünsche zur Verfügung. Nochmals herzlichen Dank für Ihre Unterstützung!

Alexander H. Werkstatt Mercedes

Bald Automobile GmbH Siegen

5,0/5

Toppitoppi....alles super gelaufen

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre fantastische Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Besuch bei uns in Siegen so reibungslos und positiv verlaufen ist. Ihr Lob motiviert unser gesamtes Team, weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten.

Falls Sie besondere Highlights aus Ihrem Besuch hervorheben möchten – sei es ein besonders freundlicher Ansprechpartner, ein herausragendes Fahrzeugmodell oder ein Service‑Detail, das Ihnen besonders gefallen hat – würden wir uns freuen, mehr darüber zu erfahren. Ihr Feedback hilft uns, unsere Abläufe noch weiter zu optimieren.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei Bald Automobile begrüßen zu dürfen. Sollten Sie Fragen zu Ihrem Fahrzeug oder zu zukünftigen Angeboten haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Herzliche Grüße
Ihr Team von Bald Automobile GmbH Siegen

Nico S. Werkstatt Mercedes

Jürgens Schwelm

5,0/5

Mercedes Jürgens immer die richtige Wahl. Bei Herrn Quast sind sie super aufgehoben. Der Kollege ist nicht nur kompetent, sondern schaut auch über den Tellerrand hinaus. Wir fühlen uns hier sehr gut aufgehoben gerne wieder.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihre begeisterte Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch bei Jürgens in Schwelm rundum zufrieden waren und dass Sie insbesondere die kompetente und weitblickende Unterstützung von Herrn Quast positiv hervorheben. Solche Worte bestärken unser Team darin, weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten und über den üblichen Rahmen hinaus zu denken.

Dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen, ist genau das, was wir uns für jede Kundin und jeden Kunden wünschen. Wir werden Ihr Lob gern an das gesamte Team weitergeben – besonders an Herrn Quast, der sicherlich stolz über Ihr Feedback sein wird.

Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung, wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben. Bis bald!

Jörg A. Werkstatt Mercedes

Jürgens Plettenberg

5,0/5

🙂

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch bei Jürgens Plettenberg rundum zufrieden waren. Ihre 5‑Sterne‑Bewertung motiviert unser Team, weiterhin besten Service und Qualität zu bieten.

Falls Sie besondere Highlights oder Wünsche aus Ihrem Aufenthalt mit uns teilen möchten, freuen wir uns sehr darüber – so können wir Ihre Erfahrung noch weiter verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen jederzeit gern für Fragen oder Anregungen zur Verfügung.

Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung!

Alexandra Di C. Werkstatt Mercedes

Jürgens Schwelm

5,0/5

Freundlicher und kompetenter Service!

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Besuch bei Jürgens in Schwelm! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie den Service als freundlich und kompetent empfunden haben. Solche Rückmeldungen bestärken unser Team und motivieren uns, weiterhin ein hohes Niveau zu halten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Günter Herbert Richard B. Werkstatt Mercedes

Jürgens Hagen

5,0/5

Mit dem gesamten Service war ich sehr zufrieden!!!!

Gewundert habe ich mich allerdings über die verhältnismäßig hohen Kosten

- für die Filter und Filtereinsätze (fast 200 €) in Verbindung mit dem Ölwechsel
- und besonders für den Kraftstofffilter für allein 212,91 € !?!

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem gesamten Service bei Jürgens Hagen rundum zufrieden waren.

Ihre Anmerkung zu den Kosten verstehen wir vollkommen. Die Preise für die Filter und Einsätze setzen sich aus mehreren Faktoren zusammen: hochwertige Materialien, eine lange Lebensdauer sowie die speziellen Spezifikationen, die für Ihr Fahrzeug erforderlich sind. Der Kraftstofffilter beispielsweise muss strenge Qualitätsstandards erfüllen, um eine einwandfreie Motorleistung und Sauberkeit des Kraftstoffsystems zu gewährleisten – das erklärt den höheren Preis.

Gleichzeitig ist es uns wichtig, dass unsere Kund*innen das Preis‑Leistungsverhältnis nachvollziehen können. Deshalb bieten wir regelmäßig Sonderaktionen und Rabattaktionen für Service‑Pakete an. Gerne informieren wir Sie beim nächsten Besuch über aktuelle Angebote oder prüfen, ob ein alternatives, aber dennoch hochwertiges Bauteil für Ihr Fahrzeug infrage kommt.

Falls Sie weitere Fragen zu den einzelnen Positionen haben oder ein detailliertes Angebot wünschen, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – natürlich zu einem Preis, der für Sie transparent und fair ist.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Jürgens Hagen