13589 Bewertungen

verifiziert

20 Standorte

Gruppe

Jürgens Bald

Entdecken Sie 13589 Vertrauenswürdig‑geprüfte, aktuelle Bewertungen echter Kunden mit der aktuellen Bewertung von 4.4 – schnell, übersichtlich und mit herausragendem Service.

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Mehr als 14.000 Fahrzeuge, 1.000 Mitarbeiter, 12 Standorte. Die Jürgens-Gruppe gehört zu den bundesweit größten Mercedes-Benz Vertretungen. Wir sind ein Familienunternehmen, das Tradition lebt und Dynamik liebt. Ob Beratung, Verkauf, Reparatur, Instandsetzung oder Service - in allen Unternehmensbereichen erhalten wir regelmäßig Auszeichnungen: für die besten Verkäufer, für Top-Beratungsqualität, für perfekten Service.

www.autohaus-juergens.de
Impressum

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Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

2998 Bewertungen

seit 12.08.2014

Seriöse Kundenbewertungen

10591 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 6 anderen Quellen:

4,3/5

7900 Bewertungen

Google

4,2/5

404 Bewertungen

Facebook

4,6/5

1724 Bewertungen

mobile.de

4,3/5

469 Bewertungen

AutoScout24

5,0/5

18 Bewertungen

Ebay

4,0/5

76 Bewertungen

kununu

Das sagen Kunden

Viele Kunden betonen, dass das Team durchweg freundlich, kompetent und lösungsorientiert arbeitet. Die schnelle Terminvergabe, oft mit Leihwagen oder sogar Abholung und Rücklieferung des Fahrzeugs, wird als großer Komfort empfunden. Reparaturen erfolgen zügig, professionell und ohne unnötige Zusatzarbeiten, wobei die Qualität der Ausführung regelmäßig gelobt wird. Die ausführliche Fahrzeugübergabe, klare Beratung und transparente Absprache schaffen Vertrauen, besonders bei anspruchsvollen Fahrzeugen wie Youngtimern. Auch die Flexibilität bei Ersatzteilbeschaffung und die zuverlässige Terminplanung erhalten positive Rückmeldungen. Kunden schätzen die ruhige, hilfsbereite Art der Mitarbeiter, die stets ein offenes Ohr für individuelle Anliegen haben. Insgesamt wird der Service als reibungslos, gut organisiert und preislich fair beschrieben, sodass viele Kunden den Werkstattbetrieb uneingeschränkt weiterempfehlen.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

Freundliches Team Kompetente Beratung Schnelle Abwicklung Professionelle Ausführung Reibungslose Prozesse Flexible Terminierung Zuverlässiger Service Gut organisierte Abläufe Umfassende Beratung Abholservice inklusive

Letzte Einzelbewertungen

Clodine S. Werkstatt Mercedes

Jürgens Hagen

5,0/5

Immer einen Ansprechpartner und sehr gute Auskunft über mein Fahrzeug .

Antwort vom Autohaus

Hallo Frau Clodine S.!
Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung!
Schön, dass Sie mit unseren Serviceleistungen zufrieden sind, und wir bei Ihnen einen positiven Eindruck hinterlassen konnten.
Das Mercedes-Team aus Hagen wünscht Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Auto und allzeit eine gute und sichere Fahrt.
Bitte bleiben Sie uns treu und empfehlen Sie uns weiter!
Auf Ihren nächsten Besuch freut sich
Ihr Mercedes-Partner in Hagen
Ihre Jürgens GmbH

Andree B. Werkstatt Mercedes

Jürgens Hagen

5,0/5

Mein Serviceberater war Hr. Glörfeld, sehr große Bereicherung für das Team!

Antwort vom Autohaus

Hallo Herr Andree B.!
Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und das Lob an unseren Herrn Glörfeld!
Schön, dass Sie mit unseren Serviceleistungen zufrieden sind, und wir bei Ihnen einen positiven Eindruck hinterlassen konnten.
Das Mercedes-Team aus Hagen wünscht Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Auto und allzeit eine gute und sichere Fahrt.
Bitte bleiben Sie uns treu und empfehlen Sie uns weiter!
Auf Ihren nächsten Besuch freut sich
Ihr Mercedes-Partner in Hagen
Ihre Jürgens GmbH

Dimitrij M. Werkstatt Mercedes

Jürgens Hagen

5,0/5

Der Service war viel besser als in der 'arroganten' Mercedes-Benz Niederlassung in Dortmund. Zu nächst mal die Freundlichkeit und das Engagement der Mitarbeiter - man hat sich von Anfang an willkommen und ernst genommen gefühlt. Meine Frau kam morgens ohne Termin vorbei und die Werkstatt hat binnen weniger Stunden das Auto durchgecheckt, die Störung lokalisiert und das Problem behoben, so, dass wir den Wagen schon um 14.00 Uhr abholen konnten. Dabei übernahm Mercedes einen Teil der Kosten und der Rest wurde von der 'Junge Sterne' Garantie gedeckt. So hieß es zumindest...ich hoffe, da kommt in den nächsten Tagen keine Rechnung nach.

Antwort vom Autohaus

Hallo Herr Dimitrij M.!
Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und das ausführliche Feedback!
Schön, dass Sie mit unseren Serviceleistungen zufrieden sind, und wir bei Ihnen einen positiven Eindruck hinterlassen konnten.
Das Mercedes-Team aus Hagen wünscht Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Auto und allzeit eine gute und sichere Fahrt. Bitte bleiben Sie uns treu und empfehlen Sie uns weiter!
Auf Ihren nächsten Besuch freut sich
Ihr Mercedes-Partner in Hagen
Ihre Jürgens GmbH

Achim K. Werkstatt Mercedes

Jürgens Hagen

5,0/5

Sehr freundlich und kompetent. Top Service

Antwort vom Autohaus

Hallo Herr Achim K.!
Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung! Schön, dass Sie mit unseren Serviceleistungen zufrieden sind, und wir bei Ihnen einen positiven Eindruck hinterlassen konnten.
Das Mercedes-Team aus Hagen wünscht Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Auto und allzeit eine gute und sichere Fahrt. Bitte bleiben Sie uns treu und empfehlen Sie uns weiter!
Auf Ihren nächsten Besuch freut sich
Ihr Mercedes-Partner in Hagen
Ihre Jürgens GmbH

Damir G. Werkstatt Mercedes

Jürgens Hagen

5,0/5

Sehr gute und schnelle Abwicklung, danke nochmal für die schnelle Abwicklung und das Angebot für die Inspektion. 5 STERNE für Service und Beratung und Kompetenz, ich fühle mich sehr gut beraten bei Jürgens in Hagen. Alles Top.

Antwort vom Autohaus

Hallo Herr Damir G.!
Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und das tolle Feedback!
Schön, dass Sie mit unseren Serviceleistungen zufrieden sind, und wir bei Ihnen einen positiven Eindruck hinterlassen konnten.
Das Mercedes-Team aus Hagen wünscht Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Auto und allzeit eine gute und sichere Fahrt. Bitte bleiben Sie uns treu und empfehlen Sie uns weiter!
Auf Ihren nächsten Besuch freut sich
Ihr Mercedes-Partner in Hagen
Ihre Jürgens GmbH

Axel H. Werkstatt Mercedes

Jürgens Hagen

5,0/5

Seher zufrieden

Antwort vom Autohaus

Hallo Herr Axel H.!
Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung! Schön, dass Sie mit unseren Serviceleistungen zufrieden sind, und wir bei Ihnen einen positiven Eindruck hinterlassen konnten.
Das Mercedes-Team aus Hagen wünscht Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Auto und allzeit eine gute und sichere Fahrt. Bitte bleiben Sie uns treu und empfehlen Sie uns weiter!
Auf Ihren nächsten Besuch freut sich
Ihr Mercedes-Partner in Hagen
Ihre Jürgens GmbH

Günter K. Werkstatt Mercedes

Jürgens Hagen

5,0/5

Ich war mit der Beratung und der folgenden Reparatur sehr zufrieden.

Antwort vom Autohaus

Hallo Herr Günter K.,
vielen Dank für Ihre Top-Bewertung! Wir freuen uns darüber, dass unser Service Ihren Vorstellungen entsprochen hat und wir bei Ihnen einen positiven Eindruck hinterlassen konnten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Jürgens GmbH

Dipl. Ing. Bernd H. Werkstatt Mercedes

Jürgens Hagen

5,0/5

Krankheitsbedingt musste der Wagen kurzfristig in die Werkstatt, was kein Problem war!!!! Die Arbeiten wurden
weitestgehend durchgeführt wie abgesprochen. Das Wegbringen und das Abholen per Taxi kein Problem!
Insgesamt ein sehr gutes Gefühl, den Wagen in dieser Werkstatt warten zu lassen.

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrter Herr Bernd H.,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und das gute Feedback! Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie in einer schwierigen Situation unterstützen konnten und Ihr Besuch bei uns zufriedenstellend gewesen ist. Gerne heißen wir Sie beim nächsten Service bei uns willkommen und wünschen Ihnen allzeit eine gute Fahrt.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Jürgens GmbH

Anita Gertrud Wil D. Werkstatt smart

Jürgens Hagen

5,0/5

Abschlussgespräch nach Inspektion sehr angenehm und substantiell.

Antwort vom Autohaus

Hallo Frau Anita Getrud Wil D.!
Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung! Schön, dass Sie mit unseren Serviceleistungen zufrieden sind, und wir bei Ihnen einen positiven Eindruck hinterlassen konnten.
Das smart-Team aus Hagen wünscht Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Auto und allzeit eine gute und sichere Fahrt. Bitte bleiben Sie uns treu und empfehlen Sie uns weiter!
Auf Ihren nächsten Besuch freut sich
Ihr Mercedes & smart-Partner in Hagen
Ihre Jürgens GmbH

Bernd Werner G. Werkstatt Mercedes

Jürgens Hagen

5,0/5

Super Autoannahme mit Check auf Hebebühne. 1A Absprache der Serviceleistungen.

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrter Herr Bernd Werner G.,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir bei Ihnen einen so positiven Eindruck hinterlassen konnten. Gerne heißen wir Sie auch beim nächsten Servicetermin bei Jürgens willkommen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Jürgens GmbH

Peter S. Werkstatt Mercedes

Jürgens Hagen

5,0/5

Freundlicher empfang , sehr gute aufklärende Dialog Annahme.

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrter Herr Peter S.,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir bei Ihnen einen so positiven Eindruck hinterlassen konnten. Gerne heißen wir Sie auch beim nächsten Servicetermin bei Jürgens willkommen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Jürgens GmbH

Willi S. Werkstatt Mercedes

Jürgens Hagen

5,0/5

Wie immer sind wir sehr zufrieden. Der Kundenberater war freundlich und sehr kompetent. Deshalb kommen wir immer wieder gerne ☺️

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrter Herr Willi S.,
wir bedanken uns bei Ihnen für die tolle 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch bei uns zufriedenstellend gewesen ist. Gerne heißen wir Sie auch beim nächsten Servicetermin bei Jürgens in Hagen willkommen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Jürgens GmbH

Wilfried W. Werkstatt smart

Jürgens Hagen

3,0/5

Ablauf der Inspektion und TÜV-Abnahme waren ok.
Dann stand das Fahrzeug ca. 1 Std. auf dem Hof. Auf Nachfrage dann Übergabe ohne Autowäsche.
In der APP war der Bearbeitungstand: In Arbeit.
Insoweit unbefriedigend mit unnötiger Wartezeit.

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrter Herr Wilfried W.,
wir bedanken uns bei Ihnen für Ihre Bewertung. Schade, dass es nicht zu einem besseren Feedback gereicht hat. Gerne bedanken wir uns bei Ihnen für das im Nachgang erfolgte Gespräch und hoffen, dass wir Sie beim nächsten Servicetermin wieder bei uns in Hagen begrüßen dürfen, damit wir Ihr Vertrauen in unseren Service erneuern dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Jürgens GmbH

Hermann B. Werkstatt Mercedes

Jürgens Hagen

4,0/5

Aus der Gebrauchsanweisung ist nicht zu entnehmen, dass nach drei Jahren eine Batterie im Fahrzeug ausgetauscht werden muss. Sonst hätte ich das veranlasst. Der offenbar notwendige Austausch erfolgte durch Ihr Unternehmen zügig und unkompliziert zu meiner Zufriedenheit.

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrter Herr Hermann B.,
wir bedanken uns bei Ihnen für Ihre ausführliche und positive Bewertung. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Fahrzeug zufrieden sind und wünschen Ihnen allezeit eine gute Fahrt. Sollten Sie Fragen rund um den Service Ihres Mercedes-Benz oder zur Technik haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Jürgens GmbH

Dr. Karl Bernhard H. Werkstatt Mercedes

Jürgens Hagen

5,0/5

Antwort vom Autohaus

Hallo Herr Dr. Karl Bernhard H.!
Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung,! Schön, dass Sie mit unseren Serviceleistungen zufrieden sind, und wir bei Ihnen einen positiven Eindruck hinterlassen konnten.
Das Mercedes-Team aus Hagen wünscht Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Auto und allzeit eine gute und sichere Fahrt. Bitte bleiben Sie uns treu und empfehlen Sie uns weiter!
Auf Ihren nächsten Besuch freut sich
Ihr Mercedes-Partner in Hagen
Ihre Jürgens GmbH